讚美和批評的技巧

讚美和批評的技巧，在職場中，誇獎對方和批評對方都是有技巧的，如果不用對技巧的話，害怕對方記仇或者是有其他的舉動，小編和大家一起來看看讚美和批評的技巧的相關資料，一起來看看吧。

讚美和批評的技巧1

（一） 讚美的技巧

1、要善於從對方身上捕捉可讚美之處。人人都有自己的長處，都有自己的閃光點。有些人對他人很少讚美，一個重要的原因就是他們看不到人家值得讚美的地方，其實，只要你細心觀察，就不難發現值得讚美的內容。比如，美麗的服飾、動聽的歌喉、漂亮的書法、敏捷的思維、深刻的見解、優異的成績、有趣的愛好、高尚的人格，等等，舉不勝舉。有時，甚至一句話，一個動作，都可以成爲讚美的對象。總之，凡是與對方有關的美好的東西都能成爲讚美的話題，爲我所用，關鍵在於你是否有一雙敏銳的眼睛。

羅丹說過：“對於我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發現。”朋友，只要你用心觀察，善於發現，讚美之詞就會隨口而來。

2、讚美要適時。交際中認真把握時機，恰到好處的讚美，是十分重要的，一是當你發現對方有值得讚美的地方，就要善於及時大膽的讚美，千萬不要錯過機會。二是在別人成功之時，送上一句讚語，就猶如錦上添花，其價值可“抵萬金”，考了好成績，評上先進，受到獎勵。。。。。。，這時，人的心情格外舒暢，如果再能聽到一句真誠的誇讚，其欣喜之情可想而知。

3、讚美要適度。讚美的尺度掌握的如何往往直接影響讚美的效果。恰如其分、點到爲止的讚美纔是真正的讚美。使用過多的華麗辭藻，過度的恭維、空洞的吹捧，只會使對方感到不舒服，不自在，甚至難受、肉麻、厭惡，其結果是適得其反。假如你的一位同學歌唱的不錯，你對他說：“你唱歌真是全世界最動聽的。”這樣讚美的結果只能使雙方都難堪，但若換個說法：“你的歌唱的真不錯，挺有韻味的。”你的同學一定很高興，說不定會情不自禁一展歌喉向你送上一曲呢！所以讚美之言不能濫用，讚美一旦過頭變成吹捧，讚美者不但不會收穫交際成功的微笑，反而要吞下被置於尷尬地位的苦果。古人說的好，過猶不及。

4、真誠的讚美纔是魅力。讚美必須是真誠，這是讚美的先決條件。只有名副其實、發自內心的讚美，才能顯示處它的光輝，它的魅力。其一讚美的內容應該是對方擁有的、真實的，而不是無中生有，更不能將別人的缺陷、不足作爲讚美的對象，比如，對一個嘴巴大的人，你誇他：“瞧，你的小嘴多可愛！”或對一個胖子說：“呀，你多苗條！”還有比這更糟糕的讚美嗎？這種讚美不但不會換來好感，反而會使人反感，甚而造成彼此間的隔閡、誤解，甚至反目。其二，讚美要真正發自肺腑，情真意切。不真心哪怕十張巧嘴，說出的讚美也有討厭的黴味。而有實意，即使一個眼神，送出的讚美也含動人的青翠。言不由衷的讚美無意是一種諂媚，最終會被他人識破，只能招來他人的厭惡和唾棄。

（二） 批評的技巧

1、先稱讚後批評。戴而·卡耐基指出：“當我們聽到別人對我們的某些長處表示讚賞之後，再聽到他的批評，心裏往往會好受的多。”因爲當我們聽到別人讚賞的時候，會產生一種積極、愉快的情緒體驗，在此心理狀態下，再聽到別人的批評或規勸，就比較容易接受。這就想一枚苦味的藥丸，外面裹上糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下去，藥物進入胃腸，纔會發生效用，治癒“疾病”。有一位女打字員打字總是不注意標點符號，辦公室主任很惱火，批評了多次也不起作用。有一天，主任終於想出了一條妙計，他對打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯示了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到主任對她這樣的稱讚，受寵若驚，主任於是再接着說：“尤其是你這排鈕釦，點綴的恰到好處。所以我要告訴你，文章中的標點符號，也就如同衣服上的扣子一樣，注意了它的作用，文章纔會好看和意思清楚。”從那以後，那位女打字員改正了這一“久治不愈”的頑症。

2、批評他人前先談自己的錯誤。被批評者在批評者面前常常會有一種錯誤，似乎批評者是在用批評顯示他的優越。如果我們在批評他人之前能夠先謙虛的承認自己也犯錯誤，那麼別人再聽到對自己的批評時，就不會感到受不了了。戴爾·卡耐基每當要指出他的侄女的錯誤時，總是說：“約瑟芬，你這樣做錯了，但是天曉得，我像你這種年齡時比你更糟糕！你當然不可能天生就萬事精通，事實上你比我當年成熟多了。所以我不想批評你，你手頭的這件事情這樣做，你瞧，這樣是不是更好一點？”通過這種方式，既讓被批評者臉上掛得住，又能使其體會到批評者的誠心，從而樂於接受批評。

3、間接的提醒他人注意自己的錯誤。很多時候，我們不能直截了當的指出別人的錯誤，因爲那樣不僅達不到批評的目的，反而引起一些不愉快。比如，小張宿舍的一位室友從來不買生活日用品，什麼牙膏、肥皂、洗髮水總是毫不客氣的用小張的，小張很生氣，他完全可以把那位室友狠狠的斥責一番，但是他沒有這樣做。一天，小張乘宿舍只有他倆的時候，友好的對室友說：“小李，我知道你學習任務緊，又要參加足球訓練，挺忙的。我這人沒什麼別的愛好，空閒時間比較多，如果你不介意的話，我倒挺樂意給你跑跑腿，幫你把平常的生活用品買來。”室友一聽，心裏全明白了，在慚愧之餘，室友自己買來了全套日用品。

4、讓別人保全面子。俗話說：“傷樹莫傷根，傷人莫傷心。”每個人都有自尊心，那些犯了錯誤的人尤其有很敏感的自尊心，對傷害其自尊心的刺激體驗特別強烈。讓他保住面子，這一點非常重要。一不要當衆批評別人，尤其不要在大庭廣衆之下對他人橫加指責，沒有人會在這種情況下接受你的批評；二不要揭短，要就事論事，千萬不要由此事而將他人的什麼缺點，一股腦兒全兜出來，這樣做只會令人惱羞成怒。

5、批評要因人而異，區別對待。常言道：“凡事有法而無定法。”批評他人也是同理。成功的批評固然有法可依，但是不變之法是不存在的。尺有所短，寸有所長，每個人理解和接受問題的方式都不一樣。對性格豪爽的人可直來直去；對理智的人，應採用幫助他們查找個人不足促成自我批評的方式；對性格內向的.人，應採用循循善誘的態度，耐心勸說，不可急於求成；對脾氣暴躁的人，批評的方式應該間接、委婉，可旁敲側擊，曲徑通幽。

讚美和批評的技巧2

一，職場的稱讚藝術。

我們知道上到八十，下到三歲，只要是個正常人，每個女都喜愛聽到來自他人的讚美.真誠的讚美可以給人予鼓勵和心理支持，今天將教你4個讚美他人的方法,通過幾句簡單的話語,讓你周圍的朋友都感受到你的正能量，但並非任何讚美都能使對方高興，下面我們就來看看稱讚的四種方法：

第一是你的讚美要真心誠意。能引起對方好感的只能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反你若無根無據、虛情假意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛僞，甚至覺得你在諷刺他，比如說當你見到一位其貌不揚的醜女,卻偏要對她說你真是美極了，對方立刻就會認定你所說的是虛僞之至的違心之言，肯定有自己的目的所在，但如果你着眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方面的出衆之處並真誠地讚美,她一定會高興地接受。

第二就是讚揚行爲本身。可以避免尷尬混淆、偏袒,並鼓勵更多的同類行爲，比如說別人從來沒有遲到，你就可以讚揚他的這個不遲到這個行爲，從而鼓勵更多的人不遲到，這就像我們經常在電視中看到的讚美見義勇爲的人。

第三讚揚要具體要實在。誇獎別人時不宜過分的誇張,要有的放矢，比如你稱讚別人時，你太漂亮了不如說這件衣服穿在你身上真漂亮;說你真有頭腦不如說你怎麼就能想出這樣的好辦法呢,你的工作很出色"要勝過你是個好職員，這些都是具體稱讚的技巧。

第四讚美要及時。及時地讚揚別人,往往會取得最好效果.尤其是當衆及時讚揚別人,效果更好。但當衆讚揚別人,一定要得體,而不要讓被讚揚者感到尷尬，如果是在開會時讚揚別人,要更積極地放開一點,應收到開會讚揚的特殊效果.當別人計劃做一件有意義的事時,開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績,中間的讚揚有益於對方再接再厲,結尾的讚揚則可以肯定成績,指出進一步的努力方向，不要吝惜你讚美的話語。

二，職場批評的技巧。

職場中很多人不願意得罪他人，就是害怕得罪人，但是作爲一個領導來說很多時候對於不守規矩的事情，肯定要是出面批評的，否則這個團隊的規矩就會亂下去，但是如果說批評的方法使用不當的話，就有可能引起別人的對抗，要知道中國人很看重面子，今天我們就來談一談職場中批評的四個技：

第一是褒獎批評法。美國心理學家威廉詹姆期指出：人性最深刻的稟賦是被賞識的渴望，褒獎的方向最好針對對方的潛在能力，誇獎他本人暗處注意的事，這樣他一定會非常感激，下決心把這事做得比以前更出色，比如說一個人工作不細緻，但是他的書法寫的很好，這個時候你就可以說，你的書法寫的很棒，如果你的工作和你的書法一樣，都非常精細那就非常完美了，這個時候批評別人也就能更好的接受。

第二是暗示批評法。對別人的要求，命令式往往會引起他人本能的反感，甚至針尖對麥芒。用暗示法可以使別人有一個品味的餘地，甚至是下臺階的餘地，從而避免正面衝突，比如別人說別人的書寫不認證，這個時候你就可以說著名詩人柳亞子先生，很善吟詩作文，一代文壇詩人，很受人們敬仰。他的書法也是龍飛鳳舞，流暢奔放，但卻很潦草，往往不易被人們認識，柳亞子先生的摯友辛壺在批評柳亞子先生字跡潦草時，說他是意到筆不到，這我相信別人聽到後會領悟你的意思。

第三是幽默批評法。幽默的語言，往往能創造一種輕鬆的氣氛，用幽默的語言來說服別人，比刻板的說教、嚴厲的斥責、尖刻的嘲諷，自然更能爲別人所接受，有一位青年抄襲別人的作品投給報刊編輯部，編輯問他年輕人，這首詩是你自己寫的嗎?青年回答是的,每一行我都付出了艱辛的腦力勞動，編輯很有禮貌地站起來，向他伸出手來說道，莎士比亞先生，見到您我很高興,我以爲您早已不在人世了呢。這裏,編輯並沒有直接表明青年人的詩是抄襲的，而是運用一句很有韻味的反問莎士比亞先生，見到您我很高興，我以爲您早已不在人世了呢，指出了青年人的不誠實。

第四是自責批評法。一件事沒有達到預期的效果，如果你不無責任話，那麼你首先應該自責，自責可以造成一種民主的氣氛，在這種氛圍下，別人更能愉快地接受你的話。比如說這件事有我的責任，我沒有起到提醒的作用，這樣一來別人也就愉快的接受你的批評。

職場中稱讚的藝術在於激勵，批評的藝術在於包容，只要你掌握讚揚和批評的技巧，就是抓住了重點，那你在職場中就能無往而不利。