房地產銷售新人接待客戶技巧
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房地產銷售新人接待客戶技巧,對客戶有問必答,但需要真誠,不能忽悠,不知道也沒有關係,馬上記下來,回頭問清楚再告知客戶,這樣體現你對客戶的重視,客戶也會尊重你的勞動。一起來看看房地產銷售新人接待客戶技巧。
房地產銷售新人接待客戶技巧1
作爲新人首先要認真學習,現在網絡發達,可以網上多看一些建議、經驗,但不要死記硬背,要總結出適合自己的一套經驗,這樣應用起來才能得心應手。
對自己銷售的產品要熟悉,包括周邊環境,優勢、不足。對開發商的瞭解要張口就能介紹。公
作爲銷售的基本素養要具備:禮儀、文明用語、儀表。
瞭解客戶的真實目的,只有真正理解客戶需求才能對症下藥,不要過分緊逼客戶,會適得其反,在接待客戶過程中不能急於求成,顯現出沒有耐心,只追求業績,這樣做不長遠,口碑差,不要忘記告訴客戶:買房是大事,您想好再決定,我願做您的參謀,聯繫我。
對客戶有問必答,但需要真誠,不能忽悠,不知道也沒有關係,馬上記下來,回頭問清楚再告知客戶,這樣體現你對客戶的重視,客戶也會尊重你的勞動。
房地產銷售新人接待客戶技巧2
新手做房地產中介的銷售技巧1:遇到的問題
1、困惑如何解決:新進入中介行業沒頭緒很正常,你的經理會告訴你該做什麼,那你就做吧,不要覺得無聊 這是你認知這個行業的先決條件
2、壓力:壓力來自於你的口袋總是乾癟,看着別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的
3、謾罵:所有做中介的'人都會遇到的情況。用我的經驗來說,當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。
這裏的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現在對客戶的關懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細節上。
尤其是大客戶,更是需要你的細緻。他可以容忍你的小缺點,因爲他們的素質很高,所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任
新手做房地產中介的銷售技巧2:做到全、細、誠:
細:把你能想到的方面都想到,想不到就問你的經理
全:準備的一定要充分,能準備的全準備上
誠:不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的。客戶都不傻都有自己的判斷能力,一個用心去做事的人是客戶選擇你的基礎。
新手做房地產中介的銷售技巧3:經驗不足怎麼辦
中介行業的好處是時刻能體現團隊經驗,有問題找經理,相信他能幫助你解決你困惑的問題。
多多跟你的前輩學習一下,多聽、多看、多帶看、多接觸客戶
新手做房地產中介的銷售技巧4:和客戶保持良好溝通
1、熟知每一個客戶的需求,當有房源出來後第一時間介紹給他,掌握先機
2、不要吝嗇的你的話費,經常給客戶打電話問問 瞭解情況,讓客戶想買房子的一刻就能想到你
3、知道客戶的更多的聯繫方式,以便於更快更及時的傳送消息
4、每一個客戶都是你的上帝,好好服務不用我說吧
5、當然你可以跟你的客戶成爲朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的
6、關心你的客戶
7、不要擔心失去一個客戶,總有一些客戶很刁鑽,那你就放棄他吧。
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