中醫理療科年終工作總結
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中醫理療科年終工作總結,在職場上,我們每隔一段時間就需要寫下一份工作總結的,對於我們發現自己的不足有着一定的好處,小編和大家一起來看看中醫理療科年終工作總結的相關資料,一起來看看吧。
中醫理療科年終工作總結1
20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下,二級綜合醫院順利通過,康復科作爲醫院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從鬆散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創造了驕人的社會效益與經濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫護人員少,工作量大,可是所有醫護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據年初工作計劃,及優質護理服務示範工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:
一、工作業績基本情況
平均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務範圍,專科設備,專業技術以及開展的新技術,新項目,新業務等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度,爲醫院的業務發展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質量,以病人滿意爲標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”爲主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”爲核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人爲中心,以病人需求爲導向,以病人滿意爲標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院後,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到乾淨整潔的病房。由於服務好,業務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由於本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,爲了滿足病人的康復治療需求,他們經常加班加點,不怕髒、不怕累,累的背疼腰痠,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業業,毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每週一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患於未然,強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示範病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好
病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,並與績效考覈掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。
七、努力提高護士業務素質
每月組織業務學習並進行技術操作考覈並加強專科護理培訓,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考覈,合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復甦急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,並做好檢查登記,使其處於應急準備狀態。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺
陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強
健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用後處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個制度化,規範化,科學化的發展軌道,立足大局紮實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。爲創二級甲等醫院做好紮實基礎。
在今後的工作中,康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作爲自身工作的準則,讓標準成爲習慣,而不是讓習慣成爲標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
中醫理療科年終工作總結2
康復科爲醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從鬆散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨着“以病人爲中心,以提高醫療質量爲主題”的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫療質量管理年”活動的目的,是規範醫療服務行爲,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的.就醫安全感,爲達到這一目的,科室依據自身特點與職責分爲醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款,並逐一落實。
如依據“標準”健全各項流程,由相關人員把關進行監督考覈,每週院週會後集體反饋討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,並快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯繫新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,採用週六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多爲腰腿痛病人,需臥硬板牀,科室便聯繫廠家爲科裏增做硬板牀,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科裏如火如荼進行,將活動的內容向病人宣傳也已成爲常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索着什麼,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以爲這是他一時的心血來潮之舉,但是後來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成爲科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容做爲自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
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