電子商務項目實施方案示例
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電子商務項目實施方案示例範文,一個好的項目就要有 好的實施方案,才能精準的實施項目。那麼電子商務項目實施方案示例怎麼寫呢?下面是小編爲大家精心準備的兩篇實施方案示例的範文,一起來看看吧,希望對大家有所幫助。
電子商務項目實施方案示例1
一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關係整個項目啓動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。
3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、後臺程序員:實現後臺的程序功能。
5、網絡推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義爲產品宣傳網站。
三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(註冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心. 爲客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物嚮導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以瞭解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答覆, 讓用戶瞭解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯繫客戶.
10、網絡支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;
網絡設備:路由器、交換機、防火牆
服務器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)、
B、web服務器軟件、
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建後,協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公衆QQ羣、個人微信及公衆微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一羣體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員註冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功後再進行其他區的複製。
電子商務項目實施方案示例2
大力發展農產品電子商務,促進農產品市場流通,有利於實現市場供需平衡,促進農業生產要素的合理流動,同時有利於降低農產品交易成本,促進農產品的商品流通,規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平臺,依託目前已經形成的市場,通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農業產業化的`發展。
一、建設目標
以某地農業特色產品爲基礎,以初具規模的“特色農產品網”爲切入點,通過整合和開發,搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺,爲本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務,建立現代化的農產品生產流通服務體系,以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展,加快當地社會主義新農村建設的步伐。
二、建設內容
1、電子商務平臺
特色農業商務平臺囊括了以前各網站的信息服務,並以寬帶網絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術爲基礎,爲特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作爲第三方電子商務平臺,爲農民和涉農企業在各個特色農業網站上,構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”,爲買賣雙方提供商務服務。
(1)會員服務
通過企業身份認證提供電子交易的會員服務,可面向買家、賣家、經濟人提供。正式註冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發佈供求和產品信息。
(2)信息服務:
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發佈、瀏覽、搜索服務。並通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式<優麥電子商務論文>,便於買賣雙方對比交易,模擬建立網上市場,按照產品類別和目錄,提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。
(3)交易服務:
這是電子商務平臺的核心業務流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應得的利益。交易服務分爲三個模塊:網上填報系統、訂單系統、交易系統。
(4)物流和資金流服務:
物流企業和銀行系統,通過與電子商務平臺連接,既實現產品的物流配送又實現網上支付系統,實現交易資金流和物流的統一協調運作。
(5)溝通交流服務:
提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統,商家可通過網絡實現面對面的交流。
(6)分析和管理服務:
所有的交易記錄,產品信息,行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計,並可生成報表,以指導銷售或進行銷售月結,年結算。
(7)安全保障:
通過CA認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶瞭解電子商務平臺的使用、註冊、交易流程、平臺結構,提供交易產品質量的追溯方式,公佈主辦單位的聯繫方式,保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。
2、涉農信息資源開發
通過建立信息庫和知識庫,深度開發涉農信息資源開發,通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構,將各種數據彙集成有用的信息,藉助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網絡,到達農戶手中。
(1)開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息,向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能爲主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據採集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現數據大集中和“一庫多用”。
(2)加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式,完善工作機制,提高人員素質,將農業信息員隊伍建設成爲促進全市農民增收的智囊團和助推器。
(3)開設全市農業專家熱線,實施“農信通”業務工程。分別利用各自的網絡和技術優勢,設置統一對外的農業專家服務熱線。農民羣衆通過手機撥打統一服務號碼後,根據語音提示轉接相應專家,從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話諮詢。
3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道,重點解決“最後一公里”進村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,爲農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動寬帶進村入戶工程,20**年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐,不斷完善農村信息化基礎設施。
(3)建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網絡進村入戶,讓農民享受到互聯網帶來便利。
(4)全面啓動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平臺,建設“一鄉一站”、“一村一站”,形成我市特色農業產品網站羣,發揮規模效益。在網站建設的同時,啓動“百萬農民建郵箱”工程,爲全市每戶農民建一個電子信箱,實現農民與市縣農業專家信息互動。
4、運行機制
推進農村特色經濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以網養網”的原則,探索、創新建設運營模式,實現農村信息化的可持續發展。
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