管理者要具備的三大能力
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管理者要具備的三大能力。在職場上,身爲一名企業的管理者,我們應該要具備一些能力,這樣才能更好地管理手下的員工。那麼接下來就由小編帶大家一起詳細瞭解下管理者要具備的三大能力。
管理者要具備的三大能力1
1、溝通能力
爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力
優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的衝突視而不見,或是隨着員工的情緒而上下波動。面對衝突事件時,他會召集相關部屬,直接理清衝突的原因,並且在衝突萌芽之際,就立即採取化解之道,甚至化阻力爲助力。
3、規劃與統整能力
管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
管理者要具備的三大能力2
中層管理者6大要素
1、敬業重德
中層管理者敬業是一個道德的範疇,是一個人對自己所從事的工作負責不負責的態度。道德就是人們在不同的集體中,爲了我們集體的利益而約定俗成的,應該做什麼和不應該做什麼的行爲規範。重德指大德;厚德。亦指大德之人。中層管理者在管理的過程中要做到敬業重德!
2、主動積極
中層管理者主動積極即採取主動,爲自己過去,現在及未來的行爲負責,並依據原則及價值觀,而非情緒或外在環境來下決定.主動積極的人是改變的催生者,他們揚棄被動的受害者角色,不怨懟別人,發揮了人類四項獨特的稟賦--自覺,良知,想象力和自主意志,同時以由內而外的方式來創造改變,積極面對一切.他們選擇創造自己的生命,這也是每個人最基本的決定.
3、細節完美
“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細。”這句古語精闢地指出了一個人想要成就事業、完善人生,就必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。中層管理者要注重生活的細節,努力過好每一天,你就會驚喜地發現,幸福原來如此簡單!
4、做事到位
“做到位”不僅是行動,更是一種工作態度。完成與完成之間也會有很大差別,有人只用了幾個小時,有人卻做了一整天;有人高質量的完成,滿意度達到90以上,有的人卻只是勉強交差。大量工作時間處在“蠻做”、“盲做”、“胡做”狀態,如何創造價值?中層管理者自身努力,調正心態,改變“差不多”的行爲準則!
5、不講藉口
中層管理者只有擁有積極向上、充滿自信的良好心態和百折不撓的精神,才能不斷地把自己從逆境中拯救和解放出來,走向成功。反之,面對困難和失誤,總是有各種理由爲自己開脫,有各種藉口抵消自己的過錯,或者在錯誤和失誤中陷入低迷,這都不能給我們帶來最終的成功。
6、立即就幹
“人生最昂貴的代價就是凡事等待明天,明天永遠不會來,因爲來的時候已是今天。工作思路重點定下來後,‘快’就是最好的工作方法,中層管理者要積極倡導‘立即就幹’、‘今天就是機遇,今天的條件最具備’的理念,先幹起來再說。”
對企業來說。如果沒有中層這個挺直的腰,領導者再英明偉岸、硬件再先進漂亮、基層員工的素質和執行力再強,企業仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預測的困境!恰恰就是這一點,是目前很多中國企業的缺陷和不足。李繪芳老師常常聽到高層經常訴苦:自己的決策中層不能領會,執行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評,將相無能,累死三軍啊!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。而你,中層主管,就承擔着公司的希望和未來!
對個人來說。現在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足於目前的狀況,覺得這樣也挺好。因爲他們愛面子,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做箇中層就蠻不錯了,幹嘛還要削尖了腦袋往高層鑽呢。
領導者是否卓越,有一點的差異比較關鍵:那就是——是否能夠建立成功的合作關係。虛弱的領導從不相信自己成功,除非他們看到別人的失敗。如今,企業面臨的各種挑戰非常複雜,以至於個人或單個組織已經很難解決。
考量中層管理者是否優秀的六大軟性素質
1、處事高度主動性
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善於發現和創造新的機會,提前預計到事情發生的可能性,並有計劃地採取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。不能積極主動地前進,不敢爲人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業的總體績效產生積極的推動作用,就是在爲自己的事業自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上,中層管理者與衝浪運動員頗爲相似。衝浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地衝向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。
2 、提高自身執行力
曾任寶潔 ( 中國 ) 有限公司廣州人力資源部經理的許鋒認爲,執行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層很多時候考覈他們的時候都是衡量自己的決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層。
從《執行力》一書賣的火暴異常的.情況來,很多的企業都面臨着執行不到位的問題。好的產品要好的策劃,好的策劃要好的執行,好的執行要好的團隊,好的團隊要好的中層管理者。執行力的強弱,是衡量一個團隊戰鬥力強弱的重要依據,也是中層管理者勝出的一個要素。個人執行力是團隊執行力的基礎,而基礎的關鍵是中層管理者的執行力。中層管理者作爲地方區域的決策者、領導者,承上啓下,非常的重要。作爲總部、你的上級,他們的決策、行銷推廣方案下來了,都希望得到 100% 的執行,如果你及你的團隊在執行的過程中,常是打折,他們是怎樣想的 ? 還會提拔重用你嗎 ? 怕更多的是懷疑你的能力,更換你吧。
3 、關注事情細節
任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恆的“舉輕若重”,做好每一個細節的務實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。
如果管理者認爲宏圖大略纔是當務之急,那麼此想法將會誘使他相信所有的'細節不值得關注。但與此同時,也將有一大堆“小事”帶來一連串麻煩,導致他的重大機會被破壞,直至化成泡影。 獵頭
4 、培養內在影響力
如果說傳統意義的領導主要依靠權力,那麼現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位,而是指能夠憑藉自身的威望、才智 , 把其他成員吸引到自己的周圍 , 取得別人的信任 ,引導和影響別人來完成組織目標的人。並且使組織羣體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成爲衡量成功領導的重要標識。
一個擁有充分的影響力的中層領導者 , 可以在領導崗位上指揮自如、得心應手 , 帶領隊伍取得良好的成績; 相反 , 一個影響力很弱的領導者 , 過多地依靠命令和權力的領導者 , 是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。
5 、培養他人的能力
美國 GE 公司總裁韋爾奇認爲,企業領導必須“忙碌”一些有意義的工作。韋爾奇說:“有人告訴我,他一週工作 90 小時以上。我對他說:‘你完全錯了 ! 請寫下 20 件每週讓你忙碌 90 小時的工作,進行仔細的審視。你將會發現,其中至少有 10 項工作是沒有意義或可以請人代勞的’。開誠佈公地說,我就特別反感形式主義。有的企業領導讚美‘勤奮’而漠視‘效率’、追求‘數量’而不問‘收益’。‘勤奮’對於成功是必要的,但它只有在‘做正確的事’與‘必須親自操作
’時纔有正面意義。我們不妨在‘勤奮’之前先問問自己:這件事是必須要做的嗎 ? 是必須由我來做的嗎 ?”韋爾奇認爲,企業的領導應當抽出一定的時間與精力去尋找合適的經理人員並激發他們的工作動機。他強調,有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發掘出一些“很棒的想法”,然後“完善它們”,並且“以光速將它們擴展到企業的每個角落”。他堅信,自己的工作就是:一手拿着水罐,一手拿着化學肥料,讓所有的事情都變得枝繁葉茂。
優秀的中層管理者更多的關注員工的潛能的開發,鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力,幫助他成長。
6 、帶領團隊的能力
管理從來不是一個人的事情,富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格,他們樂於協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是足球場上的“靈魂人物” ; 他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍 ; 他們堅信 1+l 不等於 2 ,善於運用頭腦風暴放大集體的智慧 ; 他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法 ; 他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起着舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關係。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。
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