向上管理了解老闆的處境與需求
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向上管理了解老闆的處境與需求,能夠幫助你晉升。作爲打工人,要想更上升一個層次,就得學會向上管理,即瞭解自家的老闆,清楚知道老闆的需求,這涉及多方面的東西。我們要如何向上管理了解老闆的處境與需求呢?一起來看看吧。
向上管理了解老闆的處境與需求1
1、瞭解工作目的
以製作業務流程表爲例,在動手前先思考“爲什麼要做這份表格?”「是做給誰看的?」「想要透過這份表格,達到什麼效果?」……等問題,藉以理解工作的出發點及背景。
2、檢視過去言行
試着就以下問題,回想自己過往的經驗,並寫下答案:「做過什麼讓主管稱讚的事?」「主管在哪些事上曾親自指導過你?」「遭責罵的`主因有哪些?」 「主管在閒聊時是否曾無意表達了他的期望與標準?」
3、分析工作現況
「主管現在最希望我(部屬)做什麼?」「他最讚賞的人是誰?」「他對我手邊工作的要求是什麼?」……試着問自己問題,把答案記下來,尋找蛛絲馬跡。
4、向主管打聽
探詢主管對工作的看法:「部長在我這個年紀時,對工作的目標是什麼?」「對於工作,您最重視的是什麼?」
探聽主管識人的標準:「您覺得剛來的新人怎麼樣?」(爲避免主管有所顧忌,以新人爲例較恰當)
正面進攻:「您覺得我還有哪些地方需要改進?」
向上管理了解老闆的處境與需求2
1、瞭解老闆的處境與需求
瞭解目的:爲什麼要做這個工作?做給誰看的?想達到什麼效果?
檢視言行:主管表揚過什麼事兒?批評過什麼事兒?哪些事上曾親自指導過你?閒聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?
分析現況:他最讚賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什麼?把答案記下來,尋找蛛絲馬跡。
打聽情報的方法:
探詢對工作的看法:“工作的目標是什麼?”“工作中最重視什麼?”
探聽識人的標準:“您覺得剛來的新人怎麼樣?”(以新人爲例避免顧忌)
正面提問:“您覺得我還有哪些地方需要改進?”
2、摸透老闆偏好的工作習性
3、瞭解老闆的強項弱點
“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的、甚至是不願意做的工作。
4、讓老闆知道你在忙什麼
工作時不要表現出分身乏術的樣子,應該從容不迫。
5、給老闆的充足的資訊,不讓他意外
別讓老大問出“那件事辦得怎麼樣了?”只要讓老大說出這句話,就表示你老大獲得的資訊不充足。
開始階段:不清楚的地方一定要問明白,並商討資源與時限。
執行階段:檢查項目,有偏差即時修正。
總結報告前的確認階段:完成90%以上的工作之後,與老大進行最後溝通,先以草案進行最終檢討,確定後才100%地完成報告。
報告壞消息:應一併提出解決對策。
6、別高估或把老闆當笨蛋、當敵人
7、別揮霍老闆的資源
提案技巧:拿出98分的企劃案,讓主管補充2分,尊重主管的意向,提案才容易獲得主管協助。
別讓老闆懷疑你到底有沒有用腦;告訴老闆時間就行,不用解釋如何製造手錶。
給老闆選項,別問他該怎麼做。把成功公式化:成功地完成一項任務,提煉出標準做法就好。
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