文祕的工作性質是什麼
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文祕的工作性質是什麼,要說女性做的工作職業,想必一定會聯想到的一個職業就是文祕了,祕書聽起來是個很輕鬆的閒職,其實是個需要很仔細,很有耐心的人做的比較繁瑣的一個工作,我們來看看文祕的工作性質是什麼
文祕的工作性質是什麼1
祕書工作是因領導工作的需要而存在的,屬於機關工作的一部分。要想準確理解祕書工作的性質,需要將其放在領導工作和機關工作的領域來觀察和認識。
(一)祕書工作的輔助性
祕書工作的輔助性是指祕書工作在領導工作中所具有的輔助性。祕書工作的產生具有必然性,它是由於統治階級和領導羣體爲了滿足其自身工作運轉需求而產生的。這就決定了祕書人員在處理解決任何問題的時候,都需要根據領導者的意圖和需求來做,而不是代替領導者作出決定。即使祕書人員對某些問題提出瞭解決方案,這些方案也需要經過領導機關權衡確定後才能執行。祕書工作機構或祕書人員只能站在輔助的位置上行使職能,既不能缺位,也不能錯位,更不能越位。祕書工作人員需要對自身進行準確定位,努力發揮好祕書工作在領導工作中的`參謀輔助作用。
(二)祕書工作的樞紐性
祕書工作的樞紐性是指祕書工作在機關工作中具有樞紐性作用。由於祕書工作部門是整個機關工作正常運轉的必要條件和組織保障,因此只有祕書工作井然有序,高質量、高效率地運轉,才能夠實現整個機關工作的各項職能,做到上情下達、下情上達、左右協調、步調統一,並帶動職能部門同步運轉。這種樞紐與核心地位決定了祕書工作的重要性。
(三)祕書工作的機要性
祕書工作是一項機要性很強的工作,這點主要是針對祕書工作的具體內容而言的。漢語中“祕書”一詞,包含有“祕密”的意思,而英語中的“secretary”(祕書)一詞中的.詞幹“secret”,意思也是“祕密”。因此,單從“祕書”一詞的字面意思就可以反映出祕書工作的機要性。由於祕書工作是輔助領導工作的,而各級領導中樞都是機密核心。祕書部門是各級領導中樞的綜合辦事機關,祕書人員在領導身邊工作,必然要接觸到各種機密。特別是重要部門領導人的祕書,由於掌握更多的重要情況,其機要性更強。
(四)祕書工作的政治性
祕書工作的政治性是針對祕書工作人員本身而格外強調的。這是因爲祕書部門處於核心要害部門,祕書人員在領導身邊工作,接觸到工作中的機密核心文件也會很多。這就需要在對祕書工作人員的選拔和任用上要格外慎重,要求其能夠做到政治上絕對忠實可靠,有高度的保密觀念,嚴格遵守保密紀律,嚴守各種機密。此外,我們黨和國家對祕書人員的選用條件還專門制定頒發了機要祕書工作的規定,其中,任用前要進行政治審查,任用後要經常進行保密教育,都是出於祕書工作的客觀現實需要。
文祕的工作性質是什麼2
辦公室文祕基本禮儀的作用
文祕工作人員在各種工作場合當中,免不了和各種各樣的人打交道。文祕自身的修養以及專業水準,在與人交往的過程中,都會通過自己的着裝、儀態、言談話語乃至奉一杯茶這樣細節當中反映出來。禮儀是文祕應當自覺遵從的基本行爲規範、行爲準則和規範化的活動程序。
文祕基本禮儀有以下作用:
文祕禮儀是文祕工作人員塑造良好職業形象的方法和途徑。
文祕工作人員的形象,是文祕的容貌、着裝、言行舉止、待人接物的態度方式等所有能夠展示給他人的一切表象綜合在一起,留給他人的印象。這個印象,不僅代表着祕書個人是否;職業化;,還代表着文祕所在單位的團體形象。
文祕辦公室相處禮儀
不論是學習還是運用文祕禮儀,關鍵是要懂得尊重爲本,尊重在先,時時處處尊重所有的人。要尊重別人,首先要尊重自己,必須嚴於律己,自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重,就不可能尊重別人。
尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行爲,包含着自己的德才學識和氣度雅量,絕不是裝出來的。對文祕工作人員而言,尊重上級意味着服從,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重所有人是一種教養。
與上級相處禮儀
辦公室文祕人員與上級相處時,很重要的一點就是尊重上級,擺正關係,一般來說,上級在下級面前都有保持一定尊嚴和權威的心理。文祕工作人員在與其相處時,不能目空一切,無視上級。文祕工作人員在與上級相處時,要注意以下幾點:尊重上級的職權、維護上級的威信、尊重上級的工作業績、理解上級工作的甘苦。
與下級相處禮儀
與下級相處要注意:
第一、尊重下級,平等待人。尊重下級具體表現爲領導虛心聽取下級的意見,對於下級工作中的成績給予實事求是的評估。
第二、體察下情,關心和愛護下級。當下級有好的發展機會時,要儘量爲下級爭取當下級在工作、生活中遇到困難時,設法幫助解決。
第三、實事求是,公正處事。上級對下級應一視同仁,賞罰分明。上級對下級的公正評價,是上下級關係融洽的基礎。言而有信,敢於承認錯誤和承擔責任。
與同事相處禮儀
文祕與同事相處時需要注意:加強同事間的交流,主動與同事合作,並經常關心、幫助同事。謹慎對待讚揚和嘉獎。當受到讚揚時,不要洋洋自得,不妨誇誇其他一起共事的同事。正確對待同事的優點和成績,對同事的優點給予真心實意的誇獎。歡迎同事強於自己,超過自己,勇於承認差距,虛心學習他人長處,並以此爲動力,激勵自己追趕並超過他們。
文祕公共區域行爲禮儀
行走時快捷、右行、姿態挺拔、目視前方。
非工作原因不在公共區域停留。
上下樓梯時,不搶上搶下、打鬧說笑。
遇到客人和員工時,先向客人示禮,示禮時注目、微笑。
員工到規定的員工動態公告板上表明去向和任務。
文祕語言基本禮儀
禮貌用語,特別是敬語是構成文祕工作人員文雅談吐的重要組成部分,是展示談話人風度與魅力必不可少的基本要素之一。使用敬語,是尊人與尊己相統一的重要手段。
文祕基本接待禮儀
有人敲門,應回答;請進;,或到門口相迎
客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,並向客人致歉
敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇
吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進餐。客人吃過飯後應送上熱毛巾,並另換熱茶
向主人或客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹
客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,並安排家屬陪着,然後再去幹自己的事
客人堅持要回去,不要勉強挽留
送客要到大門外,走在長者後面
分手告別時,應說;再見;或;慢走;。
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