如何發揮護士長日常管理
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如何發揮護士長日常管理,管理不僅是管理下屬,並且也要管理自己,護士長是醫院護理系統中的基層管理者,護士長管理着護士的任務,小編和大家一起來看看如何發揮護士長日常管理的相關資料。
如何發揮護士長日常管理1
學會控制自己的情緒
作爲護士長,在醫院工作中,就應該注意個人形象的保持,要懂得控制的情緒,這樣才能夠做好護士們日常工作的管理,也才利於工作的開展。
懂得懲罰與批評的分寸
在護士犯錯的時候,作爲護士長不要隨便在公衆場合就開始批評,一定要懂得把握分寸,掌握說話的尺度,這樣纔不會讓護士們心中有怨氣,而影響日常的工作。
學會讚賞優秀護士
對於日常工作中一些表現比較優異的護士,可以給予一定的表揚和讚賞,這樣也可以提高整體的工作熱情,讓護士工作可以更好地開展。
學會與護士保持距離
作爲護士長就應該保持應該有的威信,這樣才能夠讓日常的管理更加順利,不要隨便和護士們哄打玩鬧,這樣失去了領導的威信,很容易造成一些工作失誤。
瞭解護士們的性格特徵
在日常的管理中,護士長還可以根據護士們不同的性格特徵,去實行一對一人性化的管理,這樣也能夠增進彼此感情的'同時,也方便了自己的管理工作。
作爲護士長,不僅要嚴於律己,還要以身作則,只有這樣的管理者,才能夠讓護士們信服,一定要在他們需要幫助的時候,給予更多的意見指導,在他們有難處的時候挺身而出,只有這樣才能夠真正把整個護士團隊帶領的更好。
如何發揮護士長日常管理2
掌握溝通技巧
與領導溝通要注重從大局考慮
每個醫院都有宏觀管理和整體規劃,科室作爲醫院的一份子必須符合醫院的大體思路,要齊心協力,顧全大局。當科室遇到困難時要儘量自行解決,如護理人員缺少時要合理安排班次等,需要領解決問題時要用簡明扼要的語言,把問題的發生原因,需要達到的目的以及合理的理由介紹清楚。
與各科室溝通要注意工作的協調和配合
護理工作與醫技科室、非臨牀科室、行政後勤科室工作關係密切,需要這些科室大力支持,因此處理好與支持系統的關係是爲患者提供優質服務的重要保證。在處理與他們的關係時要相互尊重,密切配合,虛心聽取其他科室的意見和建議,遇到問題協商解決,相互支持,這樣才能保證目標的實現。
加強科學管理
護理管理工作要對人員、技術、設備、信息等進行科學的計劃、組織、控制和協調、以提高護理工作的效率和效果,提高護理工作的質量。在護理管理工作中,核心內容是建章立制,要建立健全的護理工作制度、護士的崗位職責和工作標準、各科疾病的護理常規和技術操作規程,要制定並落實護理質量考覈標準。做到制度嚴格化、職責明確化、操作規範化,使護理有章可循,考覈有據可依。
秉性公開,公正的原則
作爲護士長一定要公正,不能厚此薄彼,因爲這樣最容易引起護士之間,護士與護士長之間的矛盾。這種矛盾越大,離心力就越大,護理工作質量勢必受到影響。護士長應儘可能讓護士知道你對工作的設想、思路。讓護士參與討論與她們切身利益有關的計劃和決策,增加透明度,要充分運用激勵機制,但前提必須是公正、公開。在護士長有限權力範圍內,可利用激勵資源,如推薦晉升、派出進修、評選先進等,並充分利用這些激勵資源;激發每個護士的工作熱情、事業心、責任心、責任感,充分調動護士的主觀能動性。
注意激勵護士
要重視激勵手段的運用,爲每個護士設置正確的、適合個體發展的總目標。要充分信任護士,使護士感到自己是組織內的主人,對組織有極大的認同感和歸屬感,從而激發護士的工作熱情和幹勁,努力完成組織目標。善於發現護士的長處及優點、多運用表揚及稱讚、給護士創造自我展示機會等,以達到護士之間、醫護之間、護患之間感情融洽,使護士能心情愉快地爲病人提供最優質的護理服務。
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