如何保證管理者發揮管理作用
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如何保證管理者發揮管理作用,在職場上我們難免遇到很多的坎坷,關於這個問題法律也有明確的規定,不拘小節才能夠進步,職場上的人也是形形色色的,如何保證管理者發揮管理作用,你學會了嗎?
如何保證管理者發揮管理作用1
一、 管理使組織發揮正常功能。
管理,是一切組織正常發揮作用的前提,任何一個有組織的集體活動,不論其性質如何,都只有在管理者對它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進行。
組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產生組織的整體功能。然而,僅僅有了組織要素還是不夠的,這是因爲各自獨立的組織要素不會完成組織的目標,只有通過管理,使之有機地結合在一起,組織才能正常地運行與活動。組織要素的作用依賴於管理。管理在組織中協調各部分的活動,並使組織與環境相適應。一個單獨的提琴手是自己指揮自己,一個樂隊就需要一個樂隊指揮,沒有指揮,就沒有樂隊。在樂隊裏,一個不準確的音調會破壞整個樂隊的和諧,影響整個演奏的效果。同樣,在一個組織中,沒有管理,就無法彼此協作地進行工作,就無法達到既定的目的,甚至連這個組織的存在都是不可能的。集體活動發揮作用的效果大多取決於組織的管理水平。
組織對管理的要求和對管理的依賴性與組織的規模是密切相關的,共同勞動的規模越大,勞動分工和協作越精細、複雜,管理工作也就越重要。一般地說,在手工業企業裏,要進行共同勞動,有一定的分工協作,管理就成爲進行生產所不可缺少的條件。但是,如果手工業企業的生產規模較小,生產技術和勞動分工也比較簡單,管理工作也比較簡單。現代化大工業生產,不僅生產技術複雜,而且分工協作嚴密,專業化水平和社會化程度都高,社會聯繫更加廣泛,需要的管理水平就更高。
工業如此,農業亦同樣如此,一個規模大、部門多,分工複雜、物質技術裝備先進、社會化專業化商品化水平高的農場,較之規模小、部門單一、分工簡單、以手工畜力勞動爲主、自給或半自給的農業生產單位,就要求有高水平、高效率的管理。
總而言之,生產社會化程度越高,勞動分工和協作越細,就越要有嚴密的科學的管理。組織系統越龐大,管理問題也就越複雜,龐大的現代化生產系統要求有相當高度的管理水平,否則就無法正常運轉。
二、管理的作用還表現在實現組織目標上。
組織是有目標的,組織只有通過管理,纔能有效的實現組織的目標。
在現實生活中,我們常常可以看到這種情況,有的虧損企業僅僅由於換了一個精明強幹、善於管理的廠長,很快扭虧爲盈;有些企業儘管擁有較爲先進的設備和技術,卻沒有發揮其應有的作用;而有些企業儘管物質技術條件較差,卻能夠憑藉科學的管理,充分發揮其潛力,反而能更勝一籌,從而在激烈的社會競爭中取得優勢。通過有效地管理,可以放大組織系統的整體功能。因爲有效地管理,會使組織系統的整體功能大於組織因素各自功能的簡單相加之和,起到放大組織系統的整體功能的作用。在相同的物質條件和技術條件下,由於管理水平的不同而產生的效益、效率或速度的差別,這就是管理所產生的作用。
在組織活動中,需要考慮到多種要素,如人員、物資、資金、環境等,它們都是組織活動不可缺少的要素,每一要素能否發揮其潛能,發揮到什麼程度,對管理活動產生不同的影響。有效的管理,正在於尋求各組織要素、各環節、各項管理措施、各項政策以及各種手段的最佳組合。通過這種合理組合,就會產生一種新的效能,可以充分發揮這些要素的最大潛能,使之人盡其才,物盡其用。例如,對於人員來說,每個人都具有一定的能力,但是卻有很大的彈性。如能積極開發人力資源,採取有效管理措施,使每個人聰明才智得到充分地發揮,就會產生一種巨大的力量,從而有助於實現組織的目標。
如何保證管理者發揮管理作用2
1、 抓大放小
我們應該把我們最核心的精力放在離我們核心業務關聯最近的事情上,這就好比一個同心圓,外圈屬於非核心任務,但是又不得不去處理和回覆的,如協同部門的人臨時向你諮詢產品使用方法,中圈屬於與核心有關,但是無法直接產出績效的輔助性任務,比如寫一份年度的總結報告,而內圈是屬於與核心有密切相關的。
這類事情做了之後,能夠直觀影響自己的業績產出,比如今年的年終目標是提高營收,那麼擴展銷售渠道,以及改善產品的購買轉化率。這一類任務就屬於核心任務了,所以可以參考下圖的ABC分析法,重新整理規劃手頭事務。
2、 授權下放
作爲管理者,應該始終秉持一個信念就是團隊效能最大化,在做一件事情時,多問自己,當前還有沒有比此事更加重要的事情?
如果有的話,就需要考慮當前事情我是否能給轉移出去,而判斷一個工作是否可以交出給予下屬去處理。一個很重要的標準是,由他完成會不會得到一個遠低於預期的結果?如果答案是否定的,這個時候就應該交付出去。
交付時我們需要說明預期結果,交付時間點,以及注意事項,切莫直接給出瞭解決方案,那樣其實就不是授權了,而是命令下屬去執行,反而會影響其參與度,造成不太理想的結果。
舉一個例子:對於一個想提升產品分析能力的產品經理,此時作爲產品總監的你,接到一個產品調研的任務,這個時候你其實就不應該自己幹了,而需要下放出去,明確告知下屬,“我們需要了解到該產品運行商業模式,我希望你能在5天內完成,你可以從他的功能特性,用戶使用路徑,運營打法上進行分析,如果過程中有什麼不清楚的可以直接來與我交流”。
3、 化零爲整
作爲管理者我們每天可能會被各種突發事件打亂,這是必然的,諸如突如其來微信消息,客戶電話,同事郵件等。我們可能感覺每週處理這些碎片化的事務,就得佔用一天的時間,他們已經把我們本該做的事情,切分的稀碎,而每次被打亂後,要從新回到原有的工作軌道,就會耗費更多的時間。
這樣確實對於追求高效的.人士來說,是非常焦躁的。對於此類,我們首先要分清事務性質,一般有兩種情況:
第一種是客觀的打斷,也就是可以理解爲突發事件,你不得不去處理的;第二種是主觀的打斷,也就是自己的注意力被突發奇想的某些事情給抓住了,做計劃的時候,突然想晚上要約朋友,開會的時候,突然轉移到了無關緊要的非核心話題了。對於第一種來說,我們需要評估耗時,緊急而又簡單的事情就立即處理,其他的一般可以延後處理。而第二種,我們儘量把這些事情安排在自己所謂碎片化的時間去做,比如回家的公交車上回復夥伴的郵件,上廁所的時候在淘寶上下單購買一些生活用品等。
化零爲整,其實就是告訴大家把碎片化的任務,分配給碎片化的時間來處理,把整塊的需要連續性的任務,安排給整塊的時間來處理。
如何保證管理者發揮管理作用3
一、建立有效的管理體系,保證質量方針的落實
1、拓寬人才渠道,建立人才機制
人力資源是國家黃金鑽石製品質量監督檢驗中心(以下簡稱“中心”)事業發展的重要因素,中心配備、充實了經驗豐富的專業技術和管理人員,使中心人員知識結構更加科學合理。中心現有專業技術人員24名,其中研究員3名、高級工程師3名、工程師5名。中心全部人員具備大學本科以上學歷,經過專業技術培訓並取得相應的資格證書。全體檢驗人員經考覈合格後持證上崗,現有國家註冊珠寶師證書7人、英國皇家寶石協會FGA證書1人、比利時鑽石分級HRD證書1人、國家註冊質量體系審覈員3人、實驗室評審員2人。
2、加大設備投入,改造設施環境
隨着人們生活水平的提高,對珠寶首飾的需求迅速增長,一些不法商家看準珠寶價值高的特點,將最新的技術和方法應用到珠寶行業,以假充真、以次充好。例如,市場上出現的鉑飾品、黃金飾品中摻銥金屬;銀飾品中摻鎘;充填處理的翡翠作爲天然翡翠銷售;SI級的鑽石標稱爲VVS級等現象,產品質量問題比較嚴重。原有的檢驗儀器已經不能滿足市場經濟條件下對技術機構的需求。
中心針對新情況、新材料的出現,及時完善了對各類新產品的檢驗能力,配備了意大利生產的火試金成套檢測設備、美國產等離子體發射光譜儀(ICP)等具有國際、國內先進水平的檢驗儀器設備,從而具備了扶優限劣、淨化市場的設備能力。並對檢驗室進行了全面裝修和環境改造,整合形成了貴金屬檢驗室、鑽石檢驗室、珠寶檢驗室、化學分析檢驗室和大型儀器室。新設置了樣品倉庫、危險品倉庫、標準資料室、培訓教室,使中心檢驗流程順暢,佈局更加科學合理。
3、建立管理體系,完善程序文件
根據黃金珠寶行業特點,按ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》標準,編制了20萬字的《管理手冊》和《程序文件》,完善了設備操作程序、檢驗細則和各類作業指導書,並對全體人員進行宣貫。程序文件的制定和完善爲質量管理體系的有效運行提供了依據,通過加強文件的控制和管理,確保了質量管理體系的持續改進和發展。
4、加大宣傳力度,滿足市場需求
建立中心網站,同時建立證書查詢系統,大大方便了廣大消費者。採用“走出去、請進來”等方式,努力向從事黃金珠寶的檢驗同行學習。中心先後派人到國家珠寶玉器質檢中心和國家首飾質檢中心考察學習,取長補短,樹立高起點和高目標。
二、發揮最高管理者作用、確保管理體系運行
1、最高管理者的領導作用
質量管理體系在中心的運行機制中不能是一個孤立的體系或孤立的主體,如果將質量管理體系在技術機構運行機制中比喻成一艘航母,那麼中心的行政管理、人事管理、績效考覈等就是護衛艦,起到保駕護航的作用。最高管理者要充分利用各種管理手段,充分發揮其領導作用,才能保證中心質量管理體系的有效運行。
2、最高管理者的參與作用
最高管理者應參與質量方針和質量目標的制定,參加質量手冊和程序文件的審定,使管理層每個成員都成爲實驗室管理體系標準的貫徹者、執行者、評審者,掌握識別質量管理體系有哪些過程、分過程、子過程的本領,最終達到在質量管理體系運行的全過程中統一認識、統一行動的目的。
3、最高管理者的資源作用
對於一個質量管理體系來說質量負責人的作用至關重要,是最高管理者戰略思維的執行者。中心選擇合適時機對質量負責人進行了調整,把有專業知識、有作爲的年輕人提拔到領導崗位上,滿足日益變化的市場經濟需要,滿足中心質量管理體系的運行需要,創造並保持使員工充分參與實現組織目標的內部環境,保證質量管理體系的有效運行。
4、最高管理者的策劃作用
推行精細化管理,制定《考覈細則》,使全體員工責、權、利緊密相連,對各類管理人員、檢驗人員提出本崗位量化、細化、可檢查的工作要求。此項工作是通過各管理職能部門的職能分配和對各部門工作做出的評價和考覈,使其服務得到充分體現,真正實現以工作質量、工作效率、工作績效保證產量、質量和效益。中心成立考覈小組,實行千分制全員考覈,把相當一部分內審工作日常化,對工作有失誤、有缺陷的責任人進行處罰,以確保最高管理者的領導作用得到發揮,且落實到位。《千分制考覈細則》實行動態運行,結合中心的階段性工作重點,提出具體量化要求。將事故的程度和不良影響、各自對應的責任和處罰分值公佈於衆,體現公開透明,同時警示他人。由於《千分制考覈細則》操作方便、公開透明,使管理人員運用越來越靈活,且具有羣衆監督效果。
三、質量管理體系有效運行的思考
1、對問題舉一反三
中心質量管理體系的運行過程中,每年要進行多次國家實驗室評審。外部審覈的過程及結果是對技術機構質量管理體系運行的診斷和有效指導。作爲技術機構的最高管理者,應將貫徹和執行ISO/IEC17025:2005國際標準作爲提高技術機構管理水平和實現管理出效益的重要工作來抓。如發生檢驗設備帶病運行、檢驗人員對標準理解錯誤、操作失誤等問題,在分析和處理質量事故時,應制定科學的糾正和預防措施,不搞就事論事,堅持舉一反三,防止類似事件再發生。對出現的不符合項,成立專門的整改小組,要求彙報整改進度和結果,爲今後體系運行中的持續改進保留資料。
2、要制定創新激勵政策
鼓勵職工的創新精神,實現持續改進。中心在實行業績與獎勵掛鉤的基礎上,又建立了多種創新單項獎,針對職工的管理創新、技術創新等各項有利於中心發展的創新活動進行獎勵,大大激發了全員參與管理的積極性,這將形成中心的一種無形的資源,也是確保實驗室質量管理體系有效運行的方法之一。
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關於管理的素養 關於管理的統御|關於管理的溝通 關於管理的協調
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