策略教你管好你的上司
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策略教你管好你的上司,上司管理下屬,這是天經地義又理所當然的。但說到下屬也可以管理上司,可能有人要感覺有點天方夜譚了,下面分享策略教你管好你的上司,一起來看下吧。
策略教你管好你的上司1
上司管理下屬,這是天經地義又理所當然的。但說到下屬也可以管理上司,可能有人要感覺有點天方夜譚了,因爲很多人對此沒有任何概念,而且還會加問一句,豈不是以下犯上?
對於在貿易公司裏從事物流工作的洪曉來說,她就從來沒想過這樣的問題。在她眼裏,自己的上司是一個脾氣有點不太好,又特別固執的人。如果平時出現了和上司意見不同,又或是發現上司錯誤的時候,她是“絕對不會選擇與上司溝通的”,因爲之前與上司溝通過的經驗告訴她,“自己的想法和意見根本就不可能給上司帶來任何改變”。即使是面對上司的一些不客觀的責怪,她也總是堅持忍耐的原則,多一事不如少一事。以至於她這樣總結自己與上司相處的心得,“儘量不要和上司有衝突,堅決不能發表任何意見。”
也許很多像洪曉這樣的人都只記得如何遵從上司,卻忘了上司的優劣可以決定自己工作表現的好壞,興許還有心裏對上司不滿的人會看着上司的失誤在一旁幸災樂禍呢。可是“將帥無能,累死三軍”,不要以爲上司的決定或言行的對錯只是上司個人的事情,這可是和你的工作有着直接或間接聯繫的。
不過所謂的向上管理上司,不是要按照什麼條條框框去管理他,也不是要去改變他的行爲,而是在平時的工作中,應對好上司會出現的一些問題,以積極的想法和做法,化被動爲主動,讓工作變得愉快和更有效率。而且我們還可以爲上司分分類,看看對於不同類型的上司來說,是不是有不一樣的相處之道。像剛纔洪曉提到的“自己的想法和意見根本就不可能給上司帶來任何改變”,也許就因爲她碰到了一位老虎型上司。放棄溝通應該不是唯一的好辦法。
可是如何才能管理好上司呢?對公司人尤其是對洪曉這樣有點逆來順受的人來說也不是一件簡單的事情。沒關係,也許下面能給你一些參考。從今天起,別忘了好好管管你的上司吧。
你的上司直接派任務給你的下屬,你怎麼辦?
在抱怨之前,先自我反省一下吧。自己有沒有全身心投入到工作上?有沒有做好上下級的溝通?只要你做足了工作,上司想越過你都難。和下屬的溝通工作一定也不能忽視。
點評:越級管理也分很多類型,大致爲善意、惡意、隨意。上司善意的越級管理主要表現爲越級溝通。上司可以和任何一位員工溝通,但不會越級決斷,還是會尊重中層的意見。隨意屬於一種管理習慣,可能缺乏對直接下屬的信任感,不用多想,保證對信息的知情權就可以了。惡意的話要小心,自找出路吧。
如何指出上司的錯誤?
千萬不要當衆跳出來—即使你確定這是上司犯的錯。誰都不是完美的,上司也會犯錯。你可以用他能夠接受的方式提出你的意見,如私下溝通、發郵件說出自己的想法,供他參考。另外,在指出錯誤時不要帶着證據,這會讓他以爲你是要攤牌。
點評:如果是原則性錯誤就需要斟酌一下,也許上司的“錯誤”其實只是你和他看問題的視角不一致。這樣就需要溝通的技巧了。
年終總結時,你上司的上司當着你和你上司的面責怪你業績不好,你怎麼辦?
這時候你要推卸責任或據理力爭都是極其不理智的,但若選擇默默背黑鍋,只能說明你的能力有問題。爲何不借此機會好好表現一下呢?你可以總結一下自己一年工作的得失,並對如何提高工作業績說出自己的看法。不用膽怯,拼一拼,說不定這番表現會得到他們賞識。
點評:這種情況包含兩種可能性:一是你上司把你賣了,需要你去背黑鍋;另一種是上司的上司已經不信任你上司,所以想讓你們窩裏鬥一下,觀察你和上司雙方的表現。不管你遇到哪種,存活的機率都比較小。所以你能做的很簡單,牙關緊閉,腳底抹油吧。
上司喜歡插手你的工作,怎麼辦?
這讓你挺鬱悶的吧?是不是就想幹脆放手不管了?但這種情況是正常的。有時候出於對風險控制的需要,上司可能經常會插手下屬的工作。你要配合,同時和他交流意見,把自己的決策轉化爲他的決策。不過要是他連個小事都喜歡插手,那你就得注意是不是自己工作、或者溝通中存在問題。
點評:導致管理者喜歡親力親爲的原因有很多,結果就是上司和下屬都不堪重負,一個是心累,一個是身累。管理者還是要學會授權。
當你認爲部門內工作分配不太平衡,自己工作量過大時如何與上司溝通?
憤憤不平地找上司或者默默面對超負荷的工作都不是好辦法。你可以選擇適當方式與上司私下溝通,說明手上的工作量、進度和安排,顯示你已經超負荷了。但不要明確提出調整建議,因爲儘管你是好意,但那是上司的工作。
點評:在完善的企業內部管理前提下,似乎工作分配不平衡的問題不會出現。但現實並非如此,所以我們要走的道路很長。
你想升職、加薪時如何向上司說出你的想法?
要求升職或加薪總是讓人感覺那麼難開口。但如果你認爲自己的工作能力和業績夠優秀,那就大膽提出來吧。找好時機,最好是在年底公司進行業績評估,上司心情比較輕鬆的時候,然後誠實地爲自己估價,理直氣壯地說服他。注意的是,不能與別人比較,不能從私人理由闡述,更不能威脅上司。
點評:跟上司談加薪等同於賣東西給他人,你想要更高的價錢,就得拿出能打動他,讓他願意出高價的理由。
如何提醒上司實現其做出過的承諾?
如果上司因工作或應酬較多忘記了約定,你可以在適當的時候單獨和他溝通,先彙報一下工作完成的情況,再委婉提醒。不過如果只是口頭或私下商議,那你就要避免自作多情。要是上司一直故意不兌現的話,你可以考慮是不是還願意跟着他工作了。
點評:喜歡做出承諾並“健忘”是很多上司的天性,這是展現特權的一個手段和習慣而已。對於上司的承諾大可不必說者無心聽者有意。書面的才叫承諾,否則就權當表揚自己算了。
上司習慣堅持他的想法,但你覺得你與他不同的想法也很重要,該如何表達?(該條常見於老虎型上司)
和老虎型上司說話時,你就傾聽而不是反駁或頂撞,如果與他的想法很不同,可以在單獨見面時開誠佈公說出你的想法。請放心,老虎型上司骨子裏還是歡迎有見地的員工。
點評:鑑於“相近相吸,相反相斥”原則,再配以一個固執型上司,要表達並使他接受相反觀點是一件很困難的事情。如果你過不了自己的“職業操守”關,那麼根本原則是領導的觀點首先是正確的,但是換個角度想。
上司對細節問題不太重視,應該如何解決?(該條常見於孔雀型上司)
孔雀型上司容易過於樂觀,常常不能顧及細節,這就需要你來提供專業的配合,防止細節失誤,不能因爲老闆疏忽你就視而不見,去解決你可以處理的細節問題,平時多和上司交流,對公司有利的事情他會欣然接受的。
點評:上司對細節不重視有兩個前提,一是他能很好把握整體大方向,那麼挖掘細節是下屬的職責。如果上司連整體方向也把握不好,那麼下屬在一個錯誤的方向下過於拘泥細節反而會使工作南轅北轍。
上司不願意處理同事之間的爭執,怎麼辦?(該條常見於考拉型上司)
考拉型上司是典型的好好先生。你可以向他建議開展一些以團結爲主的團隊活動或者拓展訓練,通過遊戲的方式來緩解同事之間的矛盾。當然你在提出建議的時候要注意語言,要讓別人以爲你是在打小報告就不好了。
點評:沒有上司喜歡看到自己的下屬之間發生爭執,所以遇到這種情況,多半要麼躲開,任下屬自己解決;要麼各打幾十大板。總之爭執雙方都沒好結果,所以成熟而理性的公司人應該懂得不要把時間浪費在矛盾和爭執上。
上司十分重視按規則和計劃辦事,如何才能成爲他眼中的好員工?(該條常見於貓頭鷹型上司)
想成爲貓頭鷹型上司眼中的好員工,就不要在規則和紀律上挑戰他,也不要抱怨公司的工作流程有問題。高度務實的他會冷靜並理性地觀察員工的工作能力和表現。踏實是此類上司最看重的一項品質,投機取巧最好還是少來點吧。
點評:很顯然,符合上司審美方向的就是好員工,重視規則、多做計劃就可以了。
上司在工作上經常善變怎麼辦?(該條常見於變色龍型上司)
就像童安格唱的“其實你不懂我的心”,大概也是變色龍型上司想對員工說的。此類上司處事彈性極強,處處留有餘地,經常隨機應變,所以會對員工有更專業、更成熟的要求。這時你要懂得時刻保持與他同步。他佈置的任務要儘快瞭解具體情況,並能提供專業的選擇方案,這樣能大大減少變化的次數。
點評:要麼以不變應萬變,要麼以變化應變化,取決於你更在乎這個工作,還是更在乎個人感受。
策略教你管好你的上司2
5種類型的上司及其應對策略
自我陶醉的上司
“這種管理者做什麼事都是爲了自己,做的所有事都是關於他的計劃和關於如何使高層領導注意到他。”金貝爾說道。如果你有一個以自我爲中心的上司你該這麼適應?金貝爾建議你試着去專注於工作中你熱衷於的事情並瞭解你熱衷的並能夠吸引你的上司的重疊的事情。“如果你的上司想成爲焦點,那麼就做工作和執行,因爲當你的上司升遷時,他的員工也會跟着收益,”他解釋道。
如果你能夠保持自我檢查,你可能會獲得新的'機會。另一個自我陶醉的上司的典型情節是:他或她會委派工作但從不參與其中和理解其中的錯綜複雜,如果你是這個領域的專家,這可以提供給你被邀請向決策團隊演說的機會。不要變得沮喪,取而代之的是在任何可能的時候利用有利的機會散發光芒。
“我是你的朋友”類型的上司
在工作中人們從內部升遷最後監督他們以前的同事。這是很常見的,這種上司仍然想一起吃午餐度過快樂時光,他甚至已經成爲你的臉譜網好友了。金貝爾建議,比起獲得成果,這種上司更擔心是否被喜歡。當這種情況發生在你身上,你就要小心了,因爲這種情況會給你的職業生涯造成消極的影響。 如果你擔心就說出來,如果你不這樣做,你會發現當你的新上司試圖成爲你的朋友而不是指導者的時候你的職業生涯會停滯不前。向他說明你希望被負責任地對待,並瞭解爲了成功那些東西是必要的。
會說漂亮話的上司
我們有隻會滔滔不絕的說陳詞濫調的差的上司。比如他們一致地使用措辭像“協同作用,”“關係共存,”“共贏的形勢”等等。在上司的方面,這種話似乎取代了真實行動或活動。如果你的任務或目標在這種轉換中被丟失了,金貝爾建議你要求澄清。“參加每次會議要求直接回答問題,”他說,“不要冒犯和揭露上司的
缺點,但要確定在每次會議結束時候你都準確的明白什麼是被期望的”。
吝嗇的上司
這種過度節儉的上司在意人們用掉的每一美分,這會發展成詢問員工爲什麼他們能在用廢紙的時候要用新的筆記本。“這種類型的上司是最容易對付的,而且很容易解決問題,”金貝爾說道。“按照他們的規則做,不要買新的東西或是多餘的東西。節儉。從結果上來說,一個吝嗇的上司也不是那麼糟糕,”並且,有一個吝嗇的上司,你知道合他心意的方法。節省資金,不管數額多麼小,你會成爲大贏家。
麻木的上司
甚至在文化工作和關心員工流行的時期,你仍然聽到關於麻木的上司的事。這是一種不關心員工家人是否有手術或是去世,不理解戶外工作的壓力的上司。
“這裏的關鍵是用仁慈來打動這種類型的上司,要富有同情心,要表現出你關心他或她的生活裏發生了什麼。”金貝爾說道。或許“用仁慈打動”會有幫助。如果沒有幫助,那麼或許是時候換一份不同的組織文化的新工作了。
如果你正在和以爲難纏的上司相處,至少你可以學到當你在有升遷的機會時知道不應該怎樣管理員工,利用這些小意見將處境轉變成有利條件,你就不會錯失一個職業生涯的臺階。
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