小兒推拿如何拓客技巧
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小兒推拿如何拓客技巧,在職場上主要看的是我們個人的工作能力,要學會良性競爭才能爲自己開闢道路,職場上的隱形陷阱是很多的,小兒推拿如何拓客技巧,職場上的那些事。
小兒推拿如何拓客技巧1
首先自己的小兒推拿店要做好店面的宣傳。門店的裝飾要突出小兒推拿的特色,強調小兒推拿的效果,吸引大家的注意力。
如果是新開店面,可以外出派發宣傳單頁,宣傳自己的店面,讓更多的人知道,這是最直接的宣傳方式。
對於進店的顧客,要耐心服務,用一流的技術,緩解小兒的各種不適,贏得良好的口碑,大家相互宣傳。
可以在微信上進行宣傳,可以建立本地羣聊或者在朋友圈進行宣傳,讓儘可能多的人知道你的推拿店面。
可以和當地的孕嬰店進行合作,當孕嬰店週年慶或者節日的時候,一般會推出滿贈活動,可以植入自己的店面活動,以免費體驗的形式獲得顧客的信賴。
另外如果你有非常強大的人脈,特別是在醫療機構、小兒醫療機構有人脈關係,這是非常好的機遇,朋友可以推薦一些患者給你,讓更多的人知道你。
小兒推拿如何拓客技巧2
1、思想準備,教育客戶
開業初期,要有充分的思想準備,小兒推拿,在大多數地區,大家甚至沒有聽說過,在開展上,必有很大難度。首先,期望值不要過高,從一無所知,到家長接受,很漫長,在這個時候,往往人的心態會發生變化,並且,往往迎接的.第一批孩子,是親朋好友家的孩子,是用藥輸液無效的孩子,在治療這些孩子的時候,前者治癒效果不好,會讓你大受打擊,後者,往往家長對與你的期望值過高或是你因爲怕丟失客戶而誇大療效或接診一些本來不是病的病
所以你需要不斷的去教育客戶,“媽媽都希望自己的小朋友不要一生病就吃藥打針,所以在小兒推拿,我提出一個口號叫’低藥生活’很多家長要的從來都不是給小孩做多少推拿,而是怎麼樣才能讓我的寶寶更健康。”抓住小兒推拿核心的優勢,堅持教育寶媽家長,提高她們對於小兒推拿的認識。
2、獲取核心老客戶,塑造良好口碑
優質的核心客戶,是新店能夠啓動的重要因素,這些人成爲你服務的廣告牌,免費爲你傳播和推廣口碑。獲得核心老客戶是一件很困難的事情,需要很強的執行力,但當你完成了,卻也是一件很有成就感的事情。
而小兒推拿師的技能水平和服務質量是能否獲得核心客戶的關鍵一環,可以定期組織店裏的小兒推拿師參加培訓,不斷提高臨牀技能;而提高服務質量也同樣重要,一個有親和力、面帶微笑、耐心備至、會溝通的小兒推拿師會收穫更多客戶的喜愛和好評,營造出小兒推拿店溫馨的氛圍。
通過良好的服務去建立口碑,個人覺得如果能贏得80個以上核心客戶,那麼咱們店面的獲客成本就會急劇下降,後期做宣傳推廣,營銷活動等都能取得非常不錯的成績。
3、構建私域流量池
對於咱們小兒推拿門店,核心就是將用戶導入微信小號。目前這方面成本還是很低的,將現有流量獲取途徑用來導流到微信個人號即可。由於微信個人號是封閉環境,可以與用戶進行一對一交流,並且通過朋友圈內容達到教育影響客戶的目的,可以取得用戶信任,獲得更高的用戶忠誠度。
小兒推拿的主要付費羣體是寶媽家長,因此我們首先需要了解她們最關心孩子的哪些健康問題和疾病,再來思考我們所開展的項目能給她們提供怎樣的價值。可以採用網調查問卷的形式,統計、找出她們最想了解的幾種常見疾病,再製定微信羣講課內容。
4、客戶進行線上社羣裂變
線上營銷三部曲(黃金法則)
當我們將目標客戶聚集起來以後,就要適當的做一些活動,也就是要進入到用戶的收割階段。但是做線上營銷不是發放朋友圈或者廣告就可以的,需要有系統的運營方法和步驟。
我們跟客戶建立鏈接之後,需要不斷的去塑造自己,去教育客戶,影響客戶,並且定期做一些強有吸引力的裂變活動,收割客戶,也就是在一些爆款活動中做轉化收割。舉個例子:加了寶媽的微信,有了許多目標客戶,那怎麼能讓她們成爲我們的客戶?怎麼讓她們在我們店裏辦卡長期消費?在線上裂變活動中,將我們的店鋪老客戶與整個目標羣體整合起來,反覆覆蓋,最終的營銷目的是引導客戶到店體驗並轉化辦卡。
大家一定要注意的是,每家店的營銷資源是很有限的,如果你這次打不準,那你只能等下一個節點了,這種浪費是非常花成本的一件事。那麼話說回來,好的活動標準是什麼?
線上活動三要素
一是活動方案設計要有強的參與慾望,你願意分享給你的家人朋友,並推薦他們參加活動,這纔有可能成爲一個好的活動。
二是活動氣氛的打造,我們都知道,人是特別喜歡羣體活動的物種,營銷氣場的構建是活動致勝最爲關鍵的一點。舉個例子,比如說我們去參加一些展會,或者在路邊看到臺上有一個人在表演,如果被人圍着,我也會湊上去看一眼,到底是在幹嗎,如果冷冷清清,哪怕是同一個劇團,我們也不會去看。
這裏面有很多細節,怎麼去做預熱,怎麼做倒計時、怎麼做成果展示,到最後的怎麼去收尾等等,每一個細節都需要格外注意,這樣才能做出一個成功的營銷活動。
三就是活動覆蓋的人羣總數是多少?這是很核心的,因爲總的覆蓋人數不夠的話,你玩得再好,也是無用功。大家要記住,你說一個東西好,它第一次也只能打動7%左右的人羣,第二次才能再吸引用戶。所以很多人常犯的一個錯誤就是在朋友圈裏做營銷的時候,只把活動推一次,這是大錯特錯的。我們的建議是,一場活動最少要在在朋友圈覆蓋七次以上,就是讓用戶一刷就刷到位。不能平時養號養了那麼久,到做活動的時候偷偷摸摸的發一條,就掉頭跑了。
小兒推拿如何拓客技巧3
小兒推拿店通過線上拓客是最新最有效的!而微信營銷、線上裂變活動就是最佳的選擇!
一家新店通過一場線上活動收到少則幾萬,多則幾十萬,甚至直接收回開店成本並不是什麼難事。
今天小編給大家分享3個最近操盤的詳細案例:
一、大同龍康樂小兒推拿開業線上拓客活動,直接吸引162位高質量顧客到店
2019年10月份,山西大同龍康樂小兒推拿店的老闆南老師,新店開業,找到核象團隊幫忙策劃一場盛大的線上開業引流拓客活動。
線上活動通過微信小程序+社羣裂變+異業聯盟+紅包優惠的形式,對活動做了比較巧妙的包裝,利於分享裂變,前期進行了2-3天的預熱,氛圍搭建的也比較好。
所以開業活動是非常的火爆,圓滿成功!
最終裂變活動拓展了162位精準顧客,客戶直接通過線上小程序支付報名成功,預收款近6000元,當地曝光傳播近5000次,造成了非常轟動的影響。
南老師說:“沒想到這次活動這麼火爆,你們非常專業!”
我們總結,一是因爲結合異業商家,二是本身獲得方案比較有吸引力,大家都踊躍參與,三是雙方配合比較好,老師對我們非常信任,執行時也是百分百做到。
二、南京童元堂小兒推拿零資源開業拓客吸引99位顧客
南京童元堂小兒推拿店,位於南京市繁華的商場內,有100多平方,主推古法小兒推拿,老師們在推拿技術方面非常的專業。
但對於營銷拓客這塊沒有底,特別擔心開業沒有氣氛,後面就更艱難了。
瞭解了店裏詳細情況後,核象團隊根據五大維度調研的結果,設計了一場夏季開業大放送社羣裂變拓客活動。
通過微信社羣裂變+線上拓客神器,結合異業商家策劃了這樣一場規模大、裂變快、傳播廣的拓客活動。
活動前兩天,先通過倒計時、搭人牆、成果展示等專業營銷手段,打造購買氣氛,讓更多的人看到,並且讓他們知道有好多人都在搶,把場子徹底搞熱搞大。
活動晚上8點正式開始。
經過3天的傳播裂變,線上拓客99人,當地曝光近5552人次。
活動一週後,店內還是爆滿,每天排隊預約。
童元堂店長的分享
做完這次線上拓客之後,重新梳理了一下思路,從成老師那裏學到了小兒推拿線上拓客的具體方法、流程,對線上拓客有了清晰的概念。
小兒推拿店做線上拓客,需要有整套拓客方案+運營執行+拓客工具+文案寫作+海報製作。
從前期線上方案設計-活動演練,再到門店執行落地,中間每一個步驟都是必不可少的。
之前是擔心自己沒經驗,沒想到核象的老師們非常的細心,活動流程都非常的落地,這次7天的拓客活動,給店面帶來了很大的人氣,開業做的非常棒!
三、山西小美醫生小兒推拿店淡季線上拓客193人,當地曝光近1.4萬人次
小美醫生加盟店朱老師,店面位於山西臨汾,一家藥房二樓。
旁邊小區密集,靠近火車站,人流量也比較大,也有學校和幼兒園在附近,位置還算不錯。
從年初開業到現在,店面經營的馬馬虎虎,有一定的成績,但也遇到了很多的問題——新客戶上不來。
因爲朱老師是中醫專業出生,之前又在其它小兒推拿店裏做過幾年技師,所以經驗方面倒也豐富,半年做下來,積累了幾十個老客戶,老粉絲,對於朱老師的店都還比較認可。
朱老師店面口碑
儘管服務很好,口碑很好,但是到現在完全靠老客戶撐着,偶爾轉介紹一些朋友,發展的非常緩慢。
朱老師默默的算了一下,按照自家平時的獲客情況,自己的店面是很難有大的發展的,
如果沒有持續性的新用戶,那一定會出現危機。我們開店必須不斷地去獲取更多的顧客,然後讓他們可以留下來之後認可我們,門店才能得到持續健康的發展。”
小美醫生是核象的全面合作伙伴,核象團隊爲其全國4800家加盟店搭建線上營銷拓客體系和拓客活動策劃。
朱老師的店我們接手之後呢,首先從五大維度進行了調研,最後針對當地寶媽家長認可度低的情況,設計了一場夏季消暑爆款活動。
通過微信社羣裂變+核象線上拓客工具,結合異業商家策劃了這樣一場規模大、裂變快、傳播廣的線上活動。
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