託管老師如何與家長進行有效溝通
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託管老師如何與家長進行有效溝通,孩子成長,是離不了家長與老師們的努力,所以,老師更要與家長保持良好的溝通,下面小編給大家分享一篇關於託管老師如何與家長進行有效溝通的相關信息
託管老師如何與家長進行有效溝通1
託管老師與家長溝通的方法一:金口難開的家長
分析:這類家長性格比較內向,不善言談,因此他們不大會積極主動與老師交流。其實,他們很想了解孩子在園的情況,只是不知該如何說起。
對策:主動
對於這類家長,老師應該主動。主動與家長建立朋友關係,剛開始老師可以和家長拉拉家常,談一些與教育無關的事,比如家裏的情況、最近看的電視劇等等;老師還可以在家長接送孩子時與他們談談彼此共同關心的事,使家長覺得於老師交往很輕鬆,逐漸建立朋友般 的關係。在此基礎上,老師再慢慢的與家長交流孩子的情況,由於家長何老師己經建立了朋友般的關係,在交流孩子問題上自然而然地主動了。
合適的方式
針對家長的不善言談,老師還可以採取讓家長看孩子的活動錄像、 活動照片等方式進行溝通。這種方法特別適合託板、小班剛入園的孩 子,由於是剛入園,家長對於老師比較陌生,剛開始他們對老師還處於不相信的狀態,如果此時老師能用實際行動證明孩子的進步,那就會消除老師與家長之間的隔閡,從而增進了解,成爲朋友。
對於不善言談的家長來說,或許不善於說,但比較善於寫,所以 成長檔案、便條也是與這類家長溝通的有效的途徑。
託管老師與家長溝通的方法二:工作繁忙的家長
分析:這類家長工作繁忙,沒有時間向老師瞭解孩子的情況。
對策:現代化聯繫方式
工作繁忙的家長老接送孩子的機會較少,他們對孩子信息的瞭解都是間接的,如通過老人、保姆的轉達,不是內容不詳,就是內容不符,甚至於不傳達。因此,一些現代化的聯繫方式就派上用場了。
1、短信。短信是向家長傳達通知最有效的方式。以短信的形式向家長髮通知,不但能夠讓家長及時、細緻地瞭解幼兒及班裏的情況,又可以防止家長遺忘通知上的重要內容。
2、論壇。細緻很多幼兒園都有自己的網站以及班級論壇。在論壇裏, 老師可以上傳一些孩子的活動照片。這樣即使家長工作再忙,無法來幼兒園,但還是可以抽空上論壇看看孩子在園的情況的。
3、QQ羣聊。老師可以給自己班裏的家長建立QQ羣,聊聊孩子在園。 在家的情況,促進老師與家長間的溝通。同時,家長之間也可以相互交流育兒經驗。
4、電子郵件。對於難得上網,工作又確實忙得不得了的家長,老師可以定期向家長髮郵件,讓家長及時瞭解孩子在園的情況。
老師運用這些現代化的聯繫方式,能及時消除家庭與幼兒園在溝通過程中的矛盾,使工作更有實效性。
託管老師與家長溝通的方法三:過度熱情的家長
分析:這類家長積極、熱情地關心幼兒園,達到積極參加幼兒園組織的活動,小到關心幼兒園的門窗的否安全,是否會傷到孩子。這類家長能積極配合老師做好幼兒園的各項工作,當然是非常受老師歡迎的家長。但是,有時候連一些雞毛蒜皮的事他們也要管,所以也會給幼兒園帶來不必要的麻煩。
對策:請其做家委會成員
老師可以請這些家長來做委員的成員,讓他們來班級的環境創設, 親子活動等出謀劃策。當老師與其他家長溝通遇到麻煩時,也可以藉助家長來做家園工作的橋樑,請他們代表老師跟其他家長溝通,幫助老師做好其他家長的思想工作。因爲有時候家長間的交流比老師的苦口婆心要有效的多。所以老師珍惜這些不可多得的幫手。
託管老師與家長溝通的方法四:全權委託的家長
分析:這類家長把教育孩子的希望全部寄託在老師的身上。他們認爲自己既不會教孩子學繪畫、音樂,也不懂教育學、心理學知識。沒有 能力參與幼兒園的教育活動。
對策:宣傳科學育兒知識
不少家長缺乏科學的育兒知識,在家庭教育中往往不顧幼兒的年齡特點和教育規律,在生活中對孩子百依百順。溺愛孩子;在學習上則強要求,高標準,不顧孩子的好惡,強迫孩子學這學那。爲了幫助 家長提高育兒水平,擴寬育兒知識面、傳遞育兒經驗,老師可以給家長介紹育兒類的書刊,請家長收看育兒的電視節目等。
定期佈置家庭作業
給家長佈置“作業”也是一個好辦法。老師可以分期發給家長“親子游戲問卷”,鼓勵家長和孩子一起完成題目,將做好的“作業”讓幼兒帶回給老師改。家長通過與幼兒互動學習,對幼幾園的工作有了新的認識,就能更好的給予理解和支持。
引領家長進行互動
老師不僅要充分關注、瞭解每個家長得經驗,還要將不同的家長有機地結合與搭配在一起。特別是對於一些不善交流的期望型的家長, 更應該把別人好的經驗介紹給他,讓他與別的家長產生互動,促使他們積極參與幼兒園的活動。
託管老師與家長溝通的方法五:喜歡挑剔的家長
分析:這類家長大多經濟條件好、文化程度高。他們的要求很多,包括對幼兒園的保育和教育方面的要求,並且有的家長還持有懷疑的態度。
對策:熱情、真誠、主動
案例:小強剛上幼兒園,每天哭鬧,孩子又認人,只讓他第一眼認識的本班老師抱,其它老師抱她,他就哭。因此,家長提出要這個老師每天來抱小強。
案例:面對家長的要求,該老師是否自己當班,堅持每天早晨迎接孩 子,一邊引導孩子認識其它老師,同時主動與孩子的媽媽談心,交流一些讓孩子熟悉陌生環境的人、事等方面的經驗。漸漸地孩子與其它老師熟悉了,家長也通過接送孩子認識、瞭解了其它老師,老師終於以真誠和智慧換取了家長的信任。
對策:曉之以理、動之以情
案例:丫丫媽媽不滿意老師給丫丫安排的牀位,多次趙老師提要求, —會說孩子個子高,比較好動,愛爬牀,一會說幼兒園的牀不好,孩子每天中午都睡不着等。
案例:老師先仔細觀察了丫丫午睡的表現,發現丫丫並不完全像家長說的那樣,於是,老師一邊給家長介紹丫丫的午睡情況,一邊做好調動丫丫牀位的準備工作,並用錄像拍下丫丫的午睡情況,讓家長知道孩子睡在這個牀位其實挺好的。再告訴家長其實每一個牀位都是一樣 的,如果家長真的覺得這個牀位不合適,老師可以馬上給孩子換個牀 位。老師的曉之以理,動之以情,感動了丫丫的媽媽,最後主動提出不調換牀位了。
託管老師與家長溝通的方法六:溺愛孩子的家長
分析:這類家長主要是老年人。現在許多孩子的父母工作都很忙,接送孩子多半是由祖輩家長承擔。這些祖輩家長最關注的還是孩子在幼兒園裏吃的怎麼樣,睡得怎麼樣,玩的是否開心,有無被人欺負等。
對策:談心聊天,表現關心
對於這類家長,老師要充分利用接送時聞,通過與其談心、聊天, 把自己對孩子的關心表現出來,讓這些家長放心。
案例:有些家長生怕孩子在幼兒園吃不飽,所以每天接孩子時都會帶來零食。由於隔代的溺愛,使得孩子飲食無規律,營養過剩。
案例:針對這樣的情況,老師應及時與他們溝通,把幼兒園每天的食譜拿給家長看,同時找來有關資料,讓家長明白營養過剩的害處,是家長明白科學育兒的道理。
託管老師與家長溝通的方法七:漠不關心的家長
分析:這類家長主要是一些文化程度不高的家長,他們對自己的孩子無論是在保育還是教育方面往往抱無所謂的態度。認爲只要孩子在幼 兒園沒有發生意外就行,其它情況他們不很在意。
對策:積極交流,經常溝通
對這類家長,老師要經常積極的與他們交流,把孩子表現講述給他們聽,把孩子的作品展示給他們看,告訴他們,孩子的成就主要來自父母的幫助。讓家長了解,孩子的成長離不開父母的陪伴,吸引家長參與幼兒園的活動。
晉級教育認爲,孩子的成長離不開父母的陪伴,
所以,在託管班的日常經營中,
老師一定要善於和家長溝通,讓家長了解孩子的情況,
讓孩子感受到父母的關懷。
小學生放學後,孩子寫作業會遇難題,家長照管孩子更是難題,這些問題靠自己永遠無解,所以就需要有人幫助
託管老師如何與家長進行有效溝通2
1、 前期準備
在與家長溝通前,老師做好以下三個工作通常可以在溝通中胸有成竹,把握整個溝通過程的主動權,達到良好的溝通效果:
一是要充分了解學生的優點和缺點,並能針對學生的特點給出相應的發展指導或者改進建議,能爲家長的教育工作提供有效的引導;
二是分析家長,畢竟家長的文化水平、家庭背景和個性特點各不相同,交流的方式方法也是迥異的;
三是要了解學生家庭的基本情況,但是不能涉及家庭隱私,爲和家長進行有效溝通做好充足的準備。
2、調整心態
老師在與家長溝通之前一定要調整好心態,力求站在“我就是家長、學生就是我的孩子”的角度考慮問題,讓家長心裏沒有距離感,不產生戒備心理,這樣即使是劈頭蓋臉地批評學生和家長,家長一般也是可以接受的。
3、尊重與真誠是前提
在溝通中,尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格很重要,對學生問題的描述要客觀有度,做到“假話不全說,真話不全說”。
對教育過程中出現的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問題的癥結所在,公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作,與家長共同研究解決問題的方法。
在日常生活中,潛移默化地介紹一些正確的家教觀念和方法,老師與家長的溝通是雙方的,在與家長溝通中更要主動些,真誠地與家長交流,尊重家長平等對待家長,家長都能積極支持老師的工作。
老師最爲忌諱的是不要以教育專家自居,給人以高高在上的感覺。老師能與家長真誠交流孩子的情況,介紹老師的教育教學方式,以得到家長積極地理解、支持和配合。
4、善於傾聽,並能給予積極的反饋
老師要做一個認真的傾聽者,注意從家長的談話中吸取有效的信息,爲教學工作、評價孩子積累客觀依據。同時,還要對家長的說話內容給予相應的反饋,讓家長感覺你是在耐心傾聽的。
5、 注意談話的形式與方式
與家長談話,態度要溫和,語勢要平穩,語境要清楚,讓家長能快速把握要旨,切忌用教訓式語氣。儘量不用“不能”、“不要”、“不行”等消極性語言,多從積極的角度來評論或建議,這樣提出的評論或建議更容易接受,更易於工作的開展。
談到學生的問題時,老師要冷靜下來,千萬不要把它當成是針對自己的個人問題,從個人的感覺中超脫出來,站在一個更高的角度來看待,不要盲目、武斷地評判家長的對與錯,要求達成教育共識,而不爭一時高下。
用語要委婉,新老師面對的是比自己年長的家長,不能居高臨下,我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼,而應該說“我認爲……”或“你認爲怎樣?”這些婉轉、協商性質的詞語,這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過於謙虛,在確定無疑時,語氣也應該十分肯定,讓家長相信你的意見是不容置疑的。
如對愛挑剔的家長,老師要以一顆平等而細緻的耐心來對待家長,以寬厚的胸懷來接受孩子家長不同的意見,以積極的態度和方法來改變家長的埋怨。比如,對總不放心孩子的父母,老師要主動幫助其調整好教子的心態,請家長來校看半日活動,向家長推薦有關家教方面的文章,經常性的與家長約談。
對於比較尖銳的問題,電話交流是相對於面對面交流更合適的途徑哦。
6、給家長建議時,一定要有針對性
要針對孩子的實際情況,這就需要老師在平時要仔細認真的觀察每位孩子,瞭解他們的性格特點,生活習慣,興趣愛好,優缺點以及你採取了哪些教育措施,需要家長的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長不着邊際,聽似全有理卻不能解決實際問題,從而產生失望情緒,進而對老師的工作能力產生懷疑。
7、及時與家長溝通
很多時候,孩子有了問題老師很快想到找家長,但孩子有了進步或成績,我們會不會也以同樣的速度向家長彙報呢?
換個角度想一想,如果我們是家長,每天從老師口中聽到自己的孩子今天與誰打架了,明天把玩具弄壞了,再不就是上課搗亂了,用不了幾次我們就把心和耳朵關閉了,對老師的話產生反感,怎麼能去配合老師的工作呢?
相反,老師們也向家長彙報孩子的點滴進步,家長都會產生莫大的自豪感,老師委婉地指出孩子的不足,相信家長也會樂於接受。
總之,孩子的成長需要的'是家長與老師的共同協作,大家一起發揮好各自的教育資源,當好孩子學習活動的支持者、合作者和引導者,爲着一個共同的目標——孩子的健康發展保駕護航。
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1、傾聽家長的訴求
如果家長和託管班發生矛盾,相關工作人員應在第一時間與家長進行溝通,看看家長對託管班有哪些意見或者建議。託管班應耐心聽取家長的訴求,仔細思考家長不滿的地方在哪裏,然後着手進行改進。
家長看到託管班如此重視他們的意見,也會對託管班產生好感。
2、言簡意賅
在進行託管班家校溝通工作時,託管老師要乾淨利落地表達自己的意思,拒絕繁複的贅述,要戳中要點。在這個過程當中,託管老師也要注意語氣的溫和。
3、用專業贏取家長的信任
託管老師在專業知識上是具有很大優勢的,如果能與家長溝通有關孩子的教育時發揮自己的專業優勢,對孩子成績的提高和心理健康提出建設性意見,那麼自然能博取家長的信賴。
畢竟,家長把孩子送入托管班,也是希望孩子能得到專業的教育,託管老師可以利用家長的這一點心理,多和家長溝通孩子最近的狀態。
4、保護家校溝通的隱祕性
託管老師要注意不要在班級羣或課堂上談論和家長的溝通內容,因爲這涉及孩子的隱私,託管老師要保障家校溝通的隱祕性,不要公佈家校溝通的內容,因爲這會打擊家長進行溝通的積極性。
5、積極處理問題
要把孩子的事情當成是自己的事情,積極處理教育過程中遇到的問題,這是對孩子負責,也是對家長負責。
在與家長溝通時,遇到具體問題,應該如何處理呢?
如果家長要退費,因爲學生不願意來校區學習。託管班應該作出這樣的回答:這屬於正常情況,當孩子考試成績不理想,而因此受到打擊時,的確會選擇逃避,但是我們不能順應孩子的這種心理,因爲這會使孩子以後都無法面對學習過程中遇到的困難。孩子內心對挫折會有一定的負罪感,家長不應一昧地去責備孩子,更應該聽聽孩子自己對這次成績的看法,然後想辦法改進。
如果家長說託管老師的能力不足,託管班應該這樣回答:請您放心,我們的師資是非常優秀的,但是教育關乎的不僅是教師的水平,還有孩子自己的智慧和努力,我們的教學資源都是非常豐富的,相信在老師和孩子的共同努力下,一定會有所提高的。
託管班家校溝通工作的前提是託管班的服務質量,只有注重平時與家長的聯繫,家校溝通工作才能取得出人意料的效果。家校溝通工作在乎的是平時的積累,不是一時的工作部署,託管老師要站在家長的角度,才能進行有效的溝通。
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