職場禮儀的爲人處世技巧
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職場禮儀的爲人處世技巧,我們在求職的過程中難免碰壁,職場上有很多問題,守得住寂寞方能開得出花朵,要學會職場的規則才能夠如魚得水,職場禮儀的爲人處世技巧,你學會了嗎?
職場禮儀的爲人處世技巧1
職場中爲人處世第1大技巧:真誠讚賞他人
人類本質裏最深遠的驅動力就是希望具有重要性。卡耐基爲自己準備的墓誌銘:這裏躺着一個人,他懂得如何哄騙比他聰明的人。
我們每個人都有自己的需求,有些人做事往往過於單方面強調自己的需求,而忽略或不顧及他人的需求,這樣反倒無法實現自己的需求。
成功的人際關係在於你能捕捉對方觀點的能力;還有,看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
能設身處地爲他人着想,瞭解別人心裏想些什麼的人,永遠不用擔心未來。
要想釣到魚,得問魚兒想吃什麼。
職場中爲人處世第2大技巧:不要批評,責怪或抱怨他人
我們所相處的對象,並不是絕對理性的動物,而是充滿了情緒變化,成見,自負和虛榮的東西。我們想指責或糾正的對象,他們會爲自己辯解,甚至會反過來攻擊我們,或是想塔夫脫所說:我不知道所做的一切有什麼不對。尖銳的批評和攻擊,所得的效果都等於零。只有不夠聰明的人才批評,指責和抱怨別人 ---------的確,很多愚蠢的人都這麼做。但是,善解人意和寬恕他人,需要有修養自制的功夫。托馬斯。卡萊爾說過:偉人是從對待小人物的行爲中顯示其偉大的。
職場中爲人處世第3大技巧:激發他人的急切需求
天底下只有一個方法可以影響人,就是提出他們的需要,並且讓他們知道怎樣去獲得。明天,你也許有機會要求某人做某事,記住,在你開口之前,先停下來問你自己:我怎樣才能讓這個人想去做這件事?
1、關於麻煩別人的問題:不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。
2、關於有益自己的問題:不是有益自己那就是有益於別人。所以既要儘量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益於自己又要有益於別人。處事的祕密,大概就在於如何調節好這個平衡度。
3、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。
4、認識自己:促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。
5、決不誇張:誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑職場禮儀之爲人處世技巧職場禮儀之爲人處世技巧。精明者剋制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張擡高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。
6、適應環境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。
7、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。
8、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。
9、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而擡高了自己,其結果則是使別人更看輕你。
10、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。
職場禮儀的爲人處世技巧2
職場上爲人處事的忌諱
1、狡辯不忿,態度不恭
新人在職場上,難免會出一些差錯,這些都在大家的意料之中。
領導交代一份工作,時間過去了,要收成果了,卻是搞砸了。這時候領導肯定很生氣,可好死不死的,還有些新人,在領導氣頭上狡辯,極力的推卸責任,往外甩鍋,表達委屈。
職場上的爲人處事忌諱
這就是往槍口上撞了,哪怕自己真的一點錯都沒有,那態度也是有問題的。況且,自己負責的工作出錯了,怎麼只記得把自己推的一乾二淨?難道正確的做法,不該是,道歉,認錯,然後講原因,火速改正嗎?
推卸責任有用?等領導氣消了,事情過去了,再去講還有別人的原因,不就行了?一點委屈都受不了,那跟職場還真是不太搭
2、沒分寸的自我表現
老員工與新員工之間的關係,是很微妙的。
來了一個新員工,大家本來都是持觀望態度的`,心裏不討厭,也不喜歡,只是心存戒備,隨時觀察着他的一舉一動。
當新員工表現的太過積極,老員工就會產生戒備了。他們會想:這貨怎麼回事?野心勃勃的,真不喜歡他,不能幫他,要怠慢怠慢他才行。如果剛入職就很嘚瑟,儘可能朝大了去表現自己,就有可能引來敵意。
排除異己,是人的天性,當自己的領地,突然闖進一個野心勃勃的傢伙,試圖整改秩序,佔領優勢低微,肆無忌憚的橫衝直撞,那就會被圍攻。初來乍到的,就算不能討人喜歡,也不能讓人討厭。
有時候,我們在職場上大部分的努力,不是爲了讓人喜歡你,而是讓人不討厭你,不至於給你使絆子,而鋒芒太露,就是自斷生路了。
3、太過以自我爲中心
有種自傲,不知所起,討厭至極。
朋友曾有個同事,簡直令人抓狂。他每天中午都會聽音樂,外放,還跟着唱。視滿屋子午休的人於無物,在他的眼中,根本就沒有別人,你睡不睡覺關我屁事?睡不着是你不困,困了敲鑼打鼓都不影響。多次建議無效之後,同事們只好跑到用餐區睡覺。他則繼續我行我素,覺得行爲自由,是他作爲一個人的正當權利,誰也沒有資格制止。
整個社會,也的確在宣揚這樣一種價值觀:每個人都是獨一無二的,你很特別,你不需要屈就任何人,你就是你的全世界。
4、情商爲負數
耶魯大學校長Peter Salovey的情商理論認爲,人的情商,包括判斷、理解、運用、管理。意思是說,能理解對方情緒變化想表達什麼,瞭解情緒變化的內因,利用這種內因,去指導自己的決策和行動。
簡單來說,就是,知道目前的狀況爲什麼發生,自己應該扮演什麼樣的角色,應該說什麼話,應該做什麼行動。
曾經有個剛參加工作的小孩,就在飯桌上坑爹了。
他和其他三個小孩,陪領導們視察,到了飯點時間,一行人去吃飯,同行的,有大老闆,部門領導,來視察的領導,和他們三個小孩。
然後,剛一進屋,這孩子就一屁股坐在了大老闆旁邊,落座後空氣都尷尬了,那貨還若無其事的,根本沒注意到。但畢竟都是領導,不至於就這樣讓他站起來,於是部門領導解圍,說,小X真聰明,知道坐在那方便給領導添茶。
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