職場新人禮儀(合集15篇)

職場新人禮儀

1、永遠別害怕說出自己的想法。“有想法的人”比你認爲的要少的多，許多人只習慣按部就班的幹活，做一個平庸的上班族。如果你不想得過且過，就別怕勇敢發表自己的看法，不怕想不對，就怕不敢想。

2、別隻帶着一種想法去開會。多準備點建議，主動提出來。

3、見陌生人或客戶之前，先對他做些調查工作，大致瞭解一下他的性格特點、行事風格或喜好等。

4、發電子郵件之前仔細想一下，如果尚且存在疑問和不確定，就先不要發。

5、學習永無止境。不斷學習能證明你對工作的投入程度。

6、多參加一些專業團體，認識一些專業人士，他山之石可以攻玉，多從他們身上學習優點，記得經常和他們保持聯繫。

7、多多閱讀新聞報紙，做個與時俱進的人，即使在公司或團隊中工作也不能與社會脫節，而且瞭解時事能開闊你的眼界和心胸。

8、和他人共享你的交際網絡，而不是藏着掖着，朋友永遠是越交越多。良好的關係網對大家都有好處。如果你期望得到好處，那也要時刻準備着去幫助別人。

9、有個挑戰機會來到眼前的話，千萬別放過!通過這次機會你的經驗值和能力都會大大提高。

10、集中提高交流技巧，尤其要注意主動聆聽，交換意見，不要試圖將所有焦點都集中在自己身上。

11、個人簡歷的重點應該放在你所取得的成績上，而不是職位和職責。

12、你的外表也是個人品牌的一部分，所以千萬別不修邊幅的翻來覆去總穿那幾件衣服。

13、儘量不要把所有的假期都攢到一起休，每隔一段時間就休息一下，爲自己充充電。

14、弄清楚是什麼阻礙了你事業前進的腳步，然後設定明確的職業目標將它們一一攻克下來!

15、在換新工作之前，看看自己有哪些專業上的不足，盡力自我完善。

職場禮儀常識

儀表的協調

所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對於年齡來說，不同年齡的人有不同的穿着要求，年輕人應穿着鮮豔、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着裝則要注意莊重、雅緻、整潔，體現出成熟和穩重。對於不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿着也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。

色彩的搭配

暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的着裝、飾物。

着裝

服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣佈說：“我是什麼個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合羣?”

服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行着裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規範與風俗。

衛生

清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行爲都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

職場禮儀禁忌

1、忌打斷對方

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

2、忌補充對方

有些人好爲人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因爲人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。

當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

3、忌糾正對方

“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。

一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因爲對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

4、忌質疑對方

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行爲。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

逢人必打招呼

對已踏入社會，尤其是在企業界工作的人而言，打招呼的方式非常重要。

初進職場時，經常會被上司、前輩要求“切實地打招呼”，或許有人會覺得沒有必要，不過，打招呼在人間關係的建立時，的確能發揮潤滑劑的功效。

因此，要學會顧客應對的基本方法，就由公司內的打招呼開始吧！

首先，每天一進公司，就大聲向所有同事說，“早安。”相信沒有人會回你不悅的臉色，你也會感到整天都有精神。

如果面對客戶，別忘了打招呼之後，應立刻補上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類的客氣話；很久沒見面的客戶，可以來句“疏於問候，請別介意”，能做到如此細膩的問候，一定可以留給對方深刻的印象。

打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰到客戶，可以在招呼時強調“我是“祕書工作”公司的“祕書工作””；如果對方還是記不起來你是誰，則再補一段“我曾經因爲“祕書工作”事受您照顧”，即使一次無法留給他很深的感覺，多打幾次招呼，他必定會記得你。

　　職場上得體的說話技術

剛踏入社會的新鮮人，想在工作上有所進步，首先要克服的障礙，恐怕是得體的應對，特別是說話的技巧。

尤其是面對客戶的時候，如果不能夠很熟練地應對，對方恐怕不會將你列爲夠資格與他對談的人，因此必須在言語的選擇上花點心思才行。

但是，太老練世故也不行，會讓人覺得你自說自話或自我吹噓。因此必須避免讓對方產生不愉快的感覺，儘量用溫和、中庸一點的說詞，這也是接客應對的必要條件。

想要表露專業的應對技巧，平常就該意識到言語的表現；如果能夠把練習當成自我啓發的課程，就能快速精進。

　　別流於有口無心

有些人殷勤卻無禮，結果也會得到反效果，接客應對時，如果能留意以下四個要點最好：

　　1、說話時注視對方

不論你用的言詞多麼禮貌，講話時如果不注視對方，往往會令對方感到不安。

　　2、保持微笑

笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過，不該笑而露出笑容，可能會引起對方的疑惑，應該小心。

　　3、專注地聆聽

對方講話時，能察其言觀其色，才能做出正確的迴應。只聽而不迴應，讓對方唱獨腳戲，是失禮的應對，自己也會感到疲倦。

　　4、偶而變化話題和說話方式。

瞭解、遵守企業文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

快速熟悉每位同事

忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起"圈外人"對你的對立情緒，有百害而無一利。

找準自己的角色

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味着事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

工作態度樂觀

由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

虛心請教

進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有"好爲人師"的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。

當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

職場新人提高自己的禮儀修養的三個方面

一、思想道德修養

思想道德修養是指一個人的道德意識、信念、行爲和習慣的磨練與提高的過程，並達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎，現實生活中，爲人虛僞、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求於人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。

因此，只有努力提高思想道德修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。衆所周知，禮儀修養是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個過程中，必要的外部條件的影響是不可少的。但是，最終要取決於有沒有高度的自學性。

如果沒有強烈的求知慾，在外力的推動下，也許你會"強記"一點禮儀知識，但根本不可能進行禮儀修養，養成良好的禮儀習慣也就是空談了。內省是一種經常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途徑。"吾日三省吾身"是儒家的修養法則，對當代職場也是適用的。

二、文化修養

風度是人格化的象徵，是精神化了的社會形象，有教養的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。

相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養水平，增加社交的"底氣"，才能使自己在社交場合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

而對於禮儀知識的學習，職場要努力瞭解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武裝頭腦，提高認識。

主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性，及禮儀在社會生活中的巨大作用，真正認識到個人在參加社會生活時在言行上所應當遵循的"規矩"，以免在工作、學習等日常事務中增添不必要的麻煩和障礙。

三、藝術修養

藝術是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品積澱着豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚着藝術家的思想、人生態度和道德觀念。因此，我們在欣賞藝術作品時，必然會受到民族文化的薰陶，同時也受到藝術家世界觀、道德觀等方面的影響，傾心於藝術作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的昇華，思想得到啓迪，高尚的道德情操和文明習慣就會培養起來。

因此，要有意識儘可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，它對人們提高禮儀素質大有裨益。

那個當你有了良好的內在修養以及基本的禮儀知識，到這一步你都只是在紙上談兵，如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談，要把所知道的理論儲備運用到生活中最好的方式就是實踐。

人的認識來源於實踐，認識正確與否，只能用實踐來檢驗。因此，職場應該身體力行地使用禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時還要用自己的禮儀行爲去影響他人，用禮儀縮短人與人之間的距離，同時贏得別人對自己的尊敬。

另外，職場在實踐中，要真正培養起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養成良好的禮儀習慣。而良好禮儀習慣的形成，不僅要從小事做起，點滴養成，還依賴於有克服壞習慣的決心和毅力。因此，職場要徹底改掉壞習慣，用禮儀來指導自己的行動，合乎禮的就做，不合乎禮的就不做，勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之，絕不做有悖禮儀的事。

職場新人飲酒禮儀知識

不知不覺身在職場已經十多年了，當初還是職場新人的時候，因爲很多事情都不懂，結果做了很多錯事，現在回想起來，自己都感覺好笑，今天我想以職場老大哥的身份給大家說說職場新人必知的一些禮儀，希望可以幫助初入職場的小弟小妹。作爲職場新人，要掌握的知識有很多，在這裏我就說說職場新人飲酒禮儀吧。

不要反過來灌上司喝酒

我第一次陪老闆出去吃飯，辦公室的一個前輩說，有人給老闆灌酒的時候要幫老闆擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過後老闆倒是清醒得很，我就頭有點小暈了。敬完了客戶，走到老闆面前讓老闆也一起喝，看到我這樣老闆只能硬着頭皮喝。第二天清醒了後，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數落我不懂事，哪有一邊幫老闆擋酒，一邊還給老闆灌酒的。

不要兩手空空地去吃飯

辦公室小K突然說請吃飯，還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳，吃到了一半，小K摟着女朋友站起來，說今天其實是他們倆訂婚的日子，因爲不想太高調，所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們，只有我像個外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒人會平白無故地請客，怎麼還會傻到兩手空空地去吃飯!

不要太放縱自己

我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅遊，大家入座吃飯頂多也就是談笑風生，沒想到那女孩主動移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以後，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的亂性者爲伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧，而是談此女色變。

酒水飲料大權留給領導

有一次領導讓我晚上一起去陪客戶，到了飯桌上，領導把菜單轉到我面前叫我點菜時，我就慌了神。好不容易心驚膽戰點完了幾個自認爲比較安全的菜，心裏早已經七上八下不辨方向，也不知是不是過於緊張想轉嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領導，問他要什麼酒水。領導順手接過，我也順利交接了皮球。往後每逢應酬飯局讓我點菜時，我便總把酒水飲料的決定權交由領導，一來說明我不是從頭到尾自作主張，二來也讓領導對飯局預算有一個終局性的把握。

新人要會難得糊塗

工作了一段時間，便有同事請我下班後一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當時我心裏就想好了對策：難得糊塗。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。菜上來了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場讓利，作爲新人抵嘴是必須的，否則人家會以爲你故作深沉，但更多時候則是點頭和讚歎，前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的，即使他的觀點和你針鋒相對。我認爲和同事吃飯，最要緊便是難得糊塗。

顧全老闆就是顧全大局

老闆帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食着實讓我垂涎三尺。因爲家裏老爸做過廚師，對於吃這玩意兒我可是造詣深厚，但現在是老闆帶着你吃，所以不好表現得太過張揚，但也要適時表現一下。老闆隨和，點菜的時候會不時徵求一下我的意見，於是強大的料理知識儲備便派上了用場，謙遜地點評了一下菜色，老闆笑意融融。老闆點完，問我還要什麼，我瞄了眼菜單，沒有魚，老闆愛吃魚是全部門出名的，腦筋一轉想起廣西特色菜裏有幾個是魚，便點了一個，老闆笑意更濃。吃飯時候，免不了喝酒，老闆不能喝也是大家心知肚明的，一個眼色，我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來，做成了生意，也做成了人情。

職場新人點菜技巧

1、摸清預算。

2、一桌菜是由湯、熱菜、涼菜三大塊組成。

3、原料有畜、禽、魚、蝦、蟹、蔬菜六要素。

4、注意排列組合避免同要素重複。

5、掌握量。比如6人飯局，可點3-4個冷盤，3-4個炒菜，加一個大菜一道湯，1-2個點心即可。

6、慮及衆口，濃淡甜鹹辣要分佈均勻。

7、只選擇餐廳特色菜中的一個。

8、不要指望你點的每一道菜都能讓人留下深刻印象，有一兩道菜令人記憶深刻，就是成功。

職場新人飲酒禮儀

1、酒不能多喝，但是也不能不喝，應該首先明白自己的度是在哪裏。

2、領導相互喝完才輪到自己。

3、敬酒時話不能多，可以簡要表明心態，

4、若職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因爲想喝酒而不是爲了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。

5、新人碰杯時，記着自己的杯子永遠低於別人。

目前正值求職的高峯期，特別是那些即將走出校門，跨進社會的職場新人，對於求職面試、簡歷編寫等還是多少有些陌生和新鮮。簡歷是打開職場大門的敲門磚，面試則是一場全面的考試。面試成功除了簡歷專業、背景經歷等硬實力，禮儀作爲軟實力也成爲關鍵。聯合搜狐教育、瑞麗職場等共同推出求職系列調查“職場新人求職調查——禮儀篇”。調查顯示，網絡成爲求職者獲取禮儀知識的首選途徑，超九成職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。

網絡成爲求職者獲取禮儀知識的首選

面試，多數情況下就是與面試官直接面對面，言談舉止，都讓面試官盡收眼底。誰懂得禮儀，誰就容易得到加分，誰就容易拿到最高分，順利入職。禮儀是個人素質的一種外在表現形式，是面試制勝的法寶。調查顯示，65%的參與者選擇通過網絡途徑瞭解職場相關禮儀知識，參加講座和藉助專業書籍也是有效的`選擇。

就業指導專家表示，求職面試禮儀，需要從每個細節改變打造自己的形象，這與每個人的成長環境和經歷有很大的關係，需要長期的修養磨練。因此，對於基本的職場規則和禮儀還是要多多熟悉和了解，這是職場新人要做好的基礎功課。

求職面試“禮儀”無處不在

調查顯示，“言談舉止”、“着裝打扮”和“簡歷準備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個部分。就業指導專家表示，面試禮儀不單純指的是言談舉止和着裝打扮，這是最容易想到的細節，其實在投遞簡歷那一刻開始，作爲職場新人求職找工作的整個過程都已經處在“禮儀”的標準下，被面試官用來在各個候選人之間相互對照。比如簡歷的編寫，投遞崗位，接聽面試電話，再到後面的面試、複試等，在一個小環節上出現紕漏，就會對求職的全局帶來影響。

超九成職場新人不清楚面試官的判定標準

調查顯示，78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準，16%的人不清楚，希望有所瞭解，只有6%的人很清楚。就業指導專家表示，目前經濟和文化背景雖然爲招聘求職提供了雙向選擇的環境，但對於大部分的職場新人來說，更多的是一種單向選擇，因此，要想提高自己的面試成功率，就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準，才知道如何有針對性地去提升和改進自己，達到要求。

簡歷內容不是多多益善

在“你的簡歷是什麼樣子的”這一選項中，選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%，配上“封面、封底、自薦信”的有28%，再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%，成爲大多數求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文並茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。

就業指導專家表示，簡歷作爲個人形象、能力、素質的展示載體，很多人並不清楚如何編寫，多數人會選擇面面俱到，事無鉅細地編寫。其實簡歷中最不實用的就是“封面、封底、自薦信”，既浪費時間又浪費打印的紙張，其次是附在簡歷後面各種證件和成績單。一份優秀的簡歷，內容精簡到1-2頁足夠，除非特別要求，其他的都可以不用附帶。

職業化着裝更易獲得好感

職場禮儀調查結果顯示，72%的參與調查者表示自己面試時會準備一下，穿着整潔乾淨有些職業化感覺的服裝，17%的人表示“沒什麼特別準備，和平時一樣”，11%的人則表示一定選擇“職業套裝，顯得專業”。就業指導專家表示，人靠衣裝還是有一定道理的，雖不是說要以貌取人，但符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的着裝，除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外，還可以體現出個人對應聘企業的認真對待的態度，更會獲得面試加分。

就業指導專家強調，非語言交流的重要性不言而喻，比如服飾、着裝、手勢、面部表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決於用辭，38%取決於音質，55%取決於非語言交流。因此，在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將爲你帶來事半功倍的效果。

瞭解、遵守企業文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

快速熟悉每位同事

忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。

找準自己的角色

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味着事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

工作態度樂觀

由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

虛心請教

進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好爲人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。

當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

職場相處的禮儀

(一)尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎，同事關係也不例外，同事關係不同於親友關係，它不是以親情爲紐帶的社會關係，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關係是以工作爲紐帶的，一旦失禮，創傷難以癒合。所以，處理好同事之間的關係，最重要的是尊重對方。

(二)物質上的往來應一清二楚

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

(三)對同事的困難表示關心

同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作爲同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。

(四)不在背後議論同事的隱私

每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行爲。

(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明

同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。

職場儀表禮儀規範

1)男士

1.短髮，清潔、整齊，不要太新潮;

2.精神飽滿，面帶微笑;

3.每天刮鬍須，飯後潔牙;

4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;

5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;

6.西裝平整、清潔;

7.西裝口袋不放物品;

8.西褲平整，有褲線;

9.短指甲，保持清潔

10.皮鞋光亮，深色襪子

11、全身3種顏色以內。

2)女士

1. 髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好，不能染鮮豔的顏色;

2. 化淡妝，面帶微笑;

3. 着正規套裝，大方、得體;

4. 指甲不宜過長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

5. 裙子長度適宜;

6. 膚色絲襪，無破洞;

7. 鞋子光亮、清潔;

8. 全身3種顏色以內

推薦閱讀：職場中不能做的事有哪些職場的自我激勵方法職場壓力大如何擁有好人緣IT職場禮儀職場新人的五大生存法則職場人士如何處理好複雜的人際關係

求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多餘的動作，雙腿不可反覆抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因爲緊張，無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認爲你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿着較正式的西裝，應解開上衣鈕釦。

3、女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗爲嫺雅。若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。

面試交談，距離禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官親切，面試者慢慢變得輕鬆起來，開始講述自己對這份工作的嚮往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了。看着興奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是爲了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，遠達1、2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1、保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認爲你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離爲適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是舒服的。

2、保持距離交談更有效

在求職面試中，人作爲一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑藉語言，而且還要依賴身體語言來發揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個佳位置和佳距離，才能夠更好地發揮。

面試交談時，無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利於大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之後要表示歉意。

禮貌起身，離開有禮

面試交談完後，要禮貌起身。起立的動作重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

1、瞭解、遵守企業文化

每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規則，它們加在一起，就構成了公司的精髓――企業文化。想迅速融入環境，在公司裏如魚得水，就要熟記這些制度、規則，並嚴格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

2、快速熟悉每位同事

忽然進入一個完全陌生的環境，應該花上一番工夫，儘快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司裏的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會對你進行點撥。

不過要注意，與同事搞好關係應把握一個度，千萬不要鑽進某個狹隘的小團體，拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。

3、找準自己的角色

初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這並不意味着事無鉅細都去詢問，凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神，缺乏朝氣，會令人覺得你是個優柔寡斷的人，不能委以重任。

應做到既富有個性，又能按有關章程來做。儘快弄清並熟悉自己的職責範圍，並留心盡力做好本職範圍之內的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題，服從而不盲從。敢於堅持原則，說出自己獨到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

4、工作態度樂觀

由於不熟悉工作環境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此，千萬不要氣餒或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、瞭解你。

因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

5、虛心請教

進入陌生的工作環境，肯定會有很多不懂的事情，這個時候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現象，多動腦子。在請教別人時，應當帶着謙虛的態度。因爲你在詢問問題的同時也是在和同事溝通，增進情誼，這是一個交流的過程，而不是一個單純的獲取答案的過程。

此外，向領導和老同事請教工作，體現了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好爲人師”的情結，他們在獲得心理滿足的同時，不僅不會小瞧你，反而會因爲受到尊重增加對你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助於建立良好的人際關係。

當然，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

職場禮儀知識點

在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。

交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕鬆，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。

我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。

那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，侷促無言的尷尬局面。

尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間裏，通過敏銳的觀察初步地瞭解他：他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供瞭解他的線索。

當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的餘地，好談。

因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。

職場禮儀常識

1.儀表規範

① 日常着裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規範

① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行爲。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規範

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4.言語規範

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5.辦公規範

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

要每一天微笑着工作。

對於職場新人來說，剛踏上社會接觸第一份工作，一定要要記住每一天微笑着工作。微笑着工作的時候，自己感覺很輕鬆，更重要的是在同事和領導眼裏，會是一個具備工作熱情的員工。

要主動的承擔工作量。

初入職場時，一定要記得主動的承擔工作量。不但要完善完成份內的本職工作，還要主動幫助周圍同事共同完成工作量。特別是年齡偏大的同事，對於新事物感到比較累的時候，更需要主動承擔和幫助。

工作中遇事虛心請教。

初來乍到一個單位，肯定會有許多不知道、不熟悉的問題，所以一定要做到遇事虛心請教、不恥下問。切不可本着學歷水平高，自以爲是，旁若無人;要給單位同事留下謙虛上進的好印象。

同事之間要樂於助人。

雖說職場新人有許多不懂之處，但也有自身的優勢所在。所以，對於有需要幫助的同事，職場新人一定要做到樂於助人;熱情幫助同事力所能及的解決存在的問題和遇到的困難。

不做傳話筒影響關係。

進入職場開始工作以後，一定要記住不做同事之間的傳話筒;有任何事情都要當面說，不可在背後說三道四，議論長短。這是搞好人際關係的原則之一。

不要助長拉幫結派風。

新入職場工作，切記不要助長單位內的拉幫結派風。要做到不站隊，不表態，不鑽營，做到保持中立的態度和立場，要與全體同事都有交流和溝通。

職場新人禮儀可以說是剛從學校畢業大學生的指南針，在學校的四年大學生活把學生們都慣壞了，生活無條理，看不慣什麼就說什麼，總認爲誰有個性，誰最囂張，誰就最牛氣。

到了社會上可就沒人寵着你讓着你了，所有的事情都是沒有方向，面對怎樣生活的問題，首先要解決的問題就是找一份工作，作爲一名剛踏入職場上的新人，你要先提前做好工作。職場新人禮儀對一個新人來說是不可不知道的，什麼都不懂就踏入職場的話很可能就踩雷了。

面試前

在找工作之前，首先要做的就是面試前的準備工作。比如面試衣着裝扮，髮型，語言形體的要求等，多在網上或者報紙上看些面試技巧，可以模仿面試情景做一番模擬演習。這樣對你面試很有幫助，起碼不用太緊張了。

去面試如果頭髮亂糟糟的，還想跟學校髮型風的話，那就落伍了。職場人一般要求男生頭髮不能過肩，保持乾淨，不能有頭皮屑；女生頭髮保持整潔大方就行。整體衣着一般都要求乾淨大方得體，不要有污點或是不好的氣味。

語言要求多用普通話，吐字清晰，語句通順。還要學些說話技巧，掌握面試者心理。坐姿走姿方面也要多注意下，不能在堂而皇之的蹺二郎腿，走路不要邁八字步。

面試時

多半大學生找到第一份工作之前都要經歷幾次失敗的經驗，問題出在哪？其實不是沒能力，而是沒注意到面試時的禮儀，比如有的因爲太緊張，說話吞吞吐吐，別人提的問題都沒聽清楚，就急於回答，往往的讓面試者感到反感。

有些大大咧咧的男生，夏天穿着背心，拖鞋就直接面試去了，還說這是跟美國風，人家美國軟件公司都這樣隨便，這樣連小區都不會讓你踏入半步的何況一個公司。中國畢竟是中國，注重的就是禮儀。

如果給別人投了簡歷，等到別人通知面試的時候，最好是把具體位置和聯繫電話記清楚，以免找不到地方；如果是公司約你，那要準時到，而且去之前要提前打個電話問是否方便。

面試時要帶一份個人簡歷，這個再面試前就應該多準備幾份的。面試中，要謙虛，有禮貌，對自己的工作經驗什麼的不能瞎編亂造亂說一起，因爲有的公司是會做查證的。

面試後

面試完以後，一般公司會在一至兩天或者是當天通知你是否被錄取。如果超過三天仍沒人給你打電話的話，就不要再浪費時間了，換個目標，再找其他公司。當然失敗的經驗要總結改進。

如果錄用的話，即使公司沒說要，你也要自己準備一下身份證複印件和畢業證書，一寸照片幾張，這些以備不時之用。

工作中

初入職場對公司的性質和人員結構，運營模式什麼的都不清楚，工作中肯定是會遇到很多困難的。但是多半同事和領導都是歡迎勤勞，愛學好問的人的，不用害怕去問，或是害怕被人瞧不起。凡事要不怕吃虧，敢做敢當。

對於領導交代的任務一定要按時完成，如果有異議或是別的想法，可以在遵循領導意思的情況下提議，不被採納的話，一定不要自作主張。

作爲職場新人，你需要的就是鍛鍊，從小事做起，樂於做一些力所能及的瑣碎雜事，比如：爲複印機加紙，給飲水機加水，用抹布順手擦擦髒的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事並非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。要虛心請教別人，以便儘快上手工作。

當然了，也不能老依賴別人，在向別人求教的同時，自己也應該努力鑽研業務，提高獨立工作能力。

辦公室禮儀

辦公室人員比較多，互相間的同事禮儀是少不了的。作爲一個職場新人，可不能小瞧了這些辦公室禮儀，它會對你融入公司集體很有幫助。

禮貌問候，早晨進辦公室時要主動向同事問早，下班回家時與同事互相道別；

接電話時要注意電話術語，轉接電話時應當使用文明用語；

請求幫助時要向對方表達謝意，無論是上下級，祕書還是辦公室的後勤人員；

需要打擾別人先說對不起；

辦公室耳目繁多，最好不議論任何人的隱私；

進電梯往裏走，看到有人需要幫助按住電梯門；

不怕麻煩，在同事需要幫助的時候伸出援助之手；

在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止；

與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢；

與別人交換名片，雙手送出以示恭敬；

辦公室裏脫鞋或者將腳伸到桌上是很不讓人歡迎的；

將手機的聲音調低或振動，以免影響別人；

工作中打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間；

不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料；

有資料需要移交給別人，一定要貼上小紙條，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝；

將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地；

儘量不在辦公室裏化妝、塗指甲，也不穿過分性感的衣服；

在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑；

不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息；

儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛。

低調謙虛，勤快好學。

有了第一份屬於自己的工作後，一定要珍惜，努力上進。不要總是聽同學找到了工資高的或者清閒的工作就動心，幹一份工作一定要持之以恆，三心二意的人在職場是很不受歡迎的。

職場新人禮儀所包含的內容遠遠不是隻有這些，就像電腦軟件更新一樣，也是隨着你的成長而在不斷的增多，而且要求更嚴，你只有虛心去學習，才能夠得到更多。

第一、工作場所禮儀與規矩的區別

正如我們通常理解的禮儀，它指的是大多數人的一些行爲和人際交往的基本素質，例如如何握手，如何先出電梯，甚至如何打扮得更合理等等。"但事實上，在工作場所，我覺得有一種"雞肋"的感覺，那就是"無味的拋棄食物"的感覺。總之，甚至很多禮儀，只是形式，甚至是可選的，事實上，這並不重要。然而，與職場禮儀相比，我認爲新手掌握職場中必須知道的一些"規矩"更爲重要，因爲正如前面提到的，一些禮儀知識，你知道，但就像打扮一樣，你每天上班也不必那麼麻煩，但規矩是不同的，這是你必須遵守的規矩，哪怕是白紙黑字寫明的規定"或者這是一種陳詞濫調，因爲一旦你開始工作，你就會被那些不懂規矩的同事和領導所標記，這將對你未來的職業生涯產生很大的影響。

第二，職場新人應該知道的職場規矩

如前所述，工作場所規矩是你必須遵守的一些規則，但實際上有兩種工作場所規矩，一種是你寫在文件上的，當然是指公司的規章制度和一些管理方法，例如你的出勤和休假制度。

另一種規矩，不會寫在紙上，但每個人都知道，甚至默默無聞，這種規矩有時被稱爲"隱藏規矩"。這種規矩往往更受人們的重視，因爲我們通常說的是一個人是否知道這些規矩，主要是看他們是否理解這些不成文的規矩。

因此，作爲職場新人，禮儀和規矩，最常用也是最有必要知道的是什麼呢?有幾個是簡要總結的，僅供參考：

一、勤勞，不要懶惰。這可能有點平淡無奇，很多人往往不把它當回事，但我想說的是，很少有人喜歡懶惰的人，而那些勤勞的人，不管他們在其他方面的缺點，例如缺乏經驗或缺乏好的工作，只要他勤奮，往往會爲他贏得人們的青睞。

因此，在另一方面，一旦別人對你產生了迷戀，你在職場中的優勢將很容易在未來被放大，而一些微不足道的缺點將被巧妙地掩蓋起來。"如果你第一次進入職場，你會給人留下別人懶惰而不想做事情的印象，這種印象會在別人的腦海中持續很長一段時間，這對你來說幾乎是一場災難，因爲在你真正開始工作之前，你就被推入了別人心中的"冷宮"。

二，少說多做，不要怕賠錢。職場新人往往有兩種類型的人，一種是很低調的，即使他們看到領導和同事不敢說，另一種則很高調，喜歡到處表達自己。

但事實上，這兩種姿勢都不受歡迎。因爲你太正式，會讓別人覺得你不想也不喜歡容忍和接受這個新的工作環境和你身邊的同事，那麼別人自然就不關心你了;但是如果你太高調，請記住"多說必輸"這四個字，一旦讓別人認爲你是一個浮誇的人，那麼你未來的職業發展道路就會坎坷，所以，不要謙遜，少說多做，不要害怕遭受損失，在任何時候，都不會過時。

三.放下你的姿勢，開誠佈公地學習。如今，職場上的許多新人都是"後95歲"，甚至有些是"80後"。從童年到成年，這些年輕人在家裏和學校幾乎處於"利己主義"的狀態。在參加工作之後，現在很難立即修正這個估計。

但這也是因爲它很難糾正，所以當你第一次加入這份工作時，就需要注意它，因爲在職場中，新人的姿勢太高並不是件好事。"因此，作爲職場新人，無論是面對領導還是同事，即使是那些即將退休成爲領導者的人，他們也必須開誠佈公地向他們學習，雖然這似乎只是一種姿態，但更多的是，事實上，讓你以這種方式向他們學習，去學習自己缺乏經驗，你知道金錢可以買到很多東西，但卻買不到經驗。

職場禮儀對職場新人有多重要

職場禮儀是衡量人的職業化程度的最重要的標準。禮儀不僅是禮貌，也是工作場所人類行爲的基本前提。

中國人談論禮儀是一種修養，是要約束自己的行爲，控制自己，獨自一人;而國際禮儀是關於溝通的藝術，是對待人與物的方式。"禮儀要求人們保持正確的距離來對待人，距離產生美感，適當的距離是相互尊重。在國際交流中，如果適當的話，有利於交流的順利進行;換句話說，不要隨便地互相接近。在人際交流中，使用稱呼語，而國際慣例是使用敬語名稱，而稱呼姓名的基本技巧之一是"如果你很高，你就不低"。

職場禮儀是指人們在職業場所應遵循的一系列禮儀規範。學習這些禮儀規範將大大提高一個人的職業形象。職業形象包括兩個主要因素：內部因素和外部因素，每個人在工作場所都需要建立一種塑造和維護自己職業形象的意識。理解、掌握和正確運用職場禮儀，有助於提升和維護職業人士的職業形象，使你在工作中立於不敗之地，使你的事業蒸蒸日上，成爲一名成功的職業人士。成功的事業並不意味着你必須有才華。更重要的是，你必須在工作中掌握一些專業技能，並以適當和合理的方式與人溝通和溝通，這樣你才能在工作場所贏得別人的尊重，在工作場所贏得勝利。

職場禮儀是人的思想道德水平和個人修養的外在表現

在工作場所，我們大多數時候都是第一次接觸到我們第一次遇到的人，而此時，如何讓那些根本不認識他們的人儘快接受自己，無疑是一個很大的補充。

工作場所禮儀是人際交往中的紀律和尊重的過程，涉及服裝、溝通、情商等，包括基本不遲到、不早退等。

如果一個人能有更好的職場禮儀，那麼在別人眼裏，這個人的思想道德水平和個人成就感也會更好。

工作場所禮儀有助於個人發展

有良好工作禮儀的人可以讓上級更好地記住自己，並得到更多的重用，這有利於個人發展。

禮儀在任何地方都是非常重要的，很難讓一個人產生良好的個人印象。這樣，人們就會認爲你很有禮貌和體貼。對於老一輩人來說，很喜歡結識有禮貌的新人。

如果你沒有禮儀來談論合作。如果你在工作場所沒有禮儀和壞態度，誰願意和你一起工作呢?當一個人的態度非常糟糕時，我認爲不僅公司裏的人不喜歡合作，其他公司的員工也會不喜歡，這會被排除在外。

如果你彬彬有禮，能把領導給的東西做得很好，那麼我相信公司裏有很多活動，或者學習的機會會優先於你，而不是別人，所以做好一份工作並不容易，這取決於你的毅力。

職場禮儀助升你的升職路

1.同級別同事相處

在工作場所，我們應該與同級或同一部門的同事打交道，因爲大多數單位的工作都需要團隊合作或流程操作，因此，如果有合作，我們就應該遵守規則，瞭解禮儀。

首先，團隊合作要真誠，充分發揮自己的優勢，給團隊提出積極的合理化建議，儘量互相便利，共同進步，共同發展。

第二，在團隊合作或經常性工作中對同事寬容友好，不要抓住一點糾葛，不要爲了表達自己而壓抑他人，同事有困難要幫助，有成就要欣賞。

再一次，我們應該保持一種公平公正的心態。工作場所是戰場，競爭是不可避免的，那麼作爲一個誠實的人來實現公平競爭。如果我們在競爭中不計較，我們應該在競爭中做到公平和開放，我們應該以自己的能力贏得競爭。最後，要誠實守信。承諾同事認真做事，遵守誠信。如果你做不到，你就應該誠實和清楚。

2.與領導、老闆相處

每個單位，無論是傳統的還是開明的，都有從屬關係，所以與上級領導或上司相處的禮儀更爲重要，因爲你的命運往往掌握在他們手中。

首先，我們必須尊重上級，維護領導權威，確保命令得到執行。你不能因爲個人恩怨而故意反駁上級，故意損害他們的威望。毫無疑問，在工作場所遇到真正開明的老闆的機會是火星撞擊地球。不要相信你老闆說的是民主的，如果你有問題，如果你有問題，最好閉嘴!

此外，在工作中兼顧大局，瞭解上級，爲上級着想，爲領導分擔憂慮;爲了支持上級，只要有利於公司的發展，就要積極支持上級，配合上級開展工作。

此外，不要故意打上級，不要走到另一個極端，不要把上級當真。下屬和下屬的關係是一種工作關係。當你是下屬時，你應該安全聽話。

3.彙報或聽取彙報禮儀

(1)彙報工作

首先，報告工作應遵守約定的時間，而不是更早，也不應拖延。如果臨時領導人有預約，他必須儘快到達。

去赴約時，要注意工作場所的禮貌。請先輕輕敲門，然後再經允許才進門。

在報道時，你應該有簡明的語言、清晰的口音、恰當的聲音和清晰的組織。在非外資單位，職場語言是最好的普通話。

報告結束後，你應該等到上級表示你可以離開。當你離開的時候，你應該收拾好你的東西，用茶具和座位。跟你的上級說再見，然後離開。

(2)聽取彙報

準時，提前安排工作時間，如果約定的時間，應準時等待，儘量不要隨意改變時間。

當發件人到達時，應及時把報告人叫進來並坐在門口。方便的時候，給報告人倒杯水或咖啡，你的隨意行爲會給下屬帶來很多感動。

在報告過程中仔細傾聽。在較低級別的報告中，應配合點頭和其他行動作爲迴應。報告中不太清楚的問題可以及時提出，要求發件人重複和解釋，但請注意，在提出問題時，沒有必要消除對方對報告的興趣。

在聽報告的過程中，不要隨意判斷，先想再說話。聽報告時不要經常看錶或接電話，做其他事情或其他不禮貌的行爲。

在較低級別的報告結束時，有必要對報告進行反饋，並對所報告的工作的成就和缺點作出一般性判斷。

當下屬離開時，他們應該站起來互相送去。

4.日常禮儀

每天進出辦公室要主動與同事打招呼;不要亂開玩笑，稱呼對方小名、綽號，也不要稱兄道弟、拉幫結派。

1、求職前

我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。

2、初次會面

初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。

3、商務交談

進行商務交談時，只需要說一兩次謝謝即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

4、工作會議

如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

5、交換名片

交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。

6、商務宴請

商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。

7、與客戶用餐

如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。

職場新人職場禮儀

職場禮儀是指在工作時間和工作範圍之內應遵的禮儀。

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互儘可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

支持上級。只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

理解上級。在工作中，應儘可能地替上級着想，爲領導分憂。

不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。

3.彙報和聽取彙報的禮儀

遵守時間。彙報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。彙報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。

彙報結束後應等到上級示意後纔可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級彙報時，也應遵行以下禮儀：

守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並作好記載要點的準備以及其他準備。

及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。

不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行爲。

要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

當下級告辭時，應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。

辦公室裏勿當衆炫耀。看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉化爲加倍的努力，而有的人將其轉變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地裏給你發了獎金，某上司對你不同的照顧等，都不應該在辦公室裏說出來。辦公室裏不亂說話

同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室裏說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳裏，如此會造成人際關係緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室裏不要亂開玩笑

一個辦公室裏，什麼樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。辦公室裏不要隨便談私事

不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據調查，只有不到1%的人能夠嚴守祕密，因此當你出現個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混爲一談，以免成爲辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室裏談論自己的心事，甚至職業規劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論

職場不會奪開爭論，但爭論最好是民主的氛圍，甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、纔能有創新。但作爲新員工，初來乍道，在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好，更重要的是多學習，多瞭解。禮儀培訓師溫馨提醒：對於一個剛入職場的新人來說，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室裏保持好自己良好的形象。

　　遵守規章制度

任何企業都有它的一套切實可行的管理制度。這不同於學校，從某種程度上它帶有強制性，也不管你喜歡還是不喜歡。作爲新人，遵守制度是起碼的職業道德。入業後，應該首先學習員工守則，熟悉企業文化。以便在制度規定的範圍內行使自己的職責，發揮所能。

學會與人共事

作爲職場新人，即使你的專業功底再強，但經驗顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態乃爲上策。儘量地不介入人事關係中的是非漩渦，保持中立。

上班不做“私事”

很多新人無拘無束慣了，以爲既然定了崗，就可以高枕無憂，尤其是在完成了手上的工作後，利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業務無關的書刊，與舊友煲電話，或在網上聊天。這些都是妨礙你進步的大忌。

多爲企業考慮

一個忠於職守的員工做事應多爲企業考慮，大到出差，小到複印資料，在保證完成好本職工作的前提下，應該本着高效節約的原則，能省則省，一個處處爲企業考慮的人任何老闆都會喜歡。

制定長遠目標

好高騖遠，不切實際的想法是不可取的。工作不久，這山望見那山高，給老闆提些不合理的要求，或者乾脆辭職走人相要挾，這肯定會招致老闆的反感。應該制定好自己的發展規劃，一步一步地去實現自己的人生目標。

穩定工作心態

既來之，則安之。光講索取，不講奉獻，朝三暮四，做事總是一副心不在焉的樣子，這樣的員工誰會喜歡?穩定好自己的情緒和心態，踏實地做好手上的工作，這纔是立業之本。說到底，天下沒有那麼好端的飯碗。與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結果。

職場人士戲稱“在中國，公關是在飯桌上進行的”，辦事吃飯最平常不過了，也就有那麼多的商務人士天天應酬。可是飯桌上的學問可多着呢!作爲一名職場新人，職場餐桌小竅門是不可不知的。

職場禮儀：職場飯局怎麼坐有講究

總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門爲尊”。若是圓桌，則正對大門的爲主客，主客左右兩邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊於右側。若爲八仙桌，則正對大門一側的右位爲主客;如果不正對大門，則面東的一側右席爲首席。若爲大宴，桌與桌間的排列講究爲首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊爲3、5、7席，根據主客身份、地位、親疏分坐。

主人應該提前到達，然後在靠門位置等待，併爲來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座。

一般來說，如果你的老闆出席，應該將老闆引至主座，然後請客戶最高級別的坐在主座左側位置，除非這次招待對象的領導級別非常高。

職場禮儀：餐桌上的“不死”話題

作爲職場新人，參加單位的聚餐也好，和同事一起出外吃便飯也罷。可能認識的人不多，能夠參與的話題也不多，可是假如飯桌上只會低頭吃飯，那氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的同事，到底要聊些什麼?

1.天氣、氣候。這是英國人的習慣，在火車上碰到同車等人，必定由天氣展開話題。

2.嗜好。以國家或人羣之分的嗜好是最佳交際話題。

3.新聞報導。僅管天天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。

4.故鄉，出身學校。有可能因而找到同鄉，拉近彼此間等距離。

但是作爲新人，還有一點一定要切記。大家互吹牛皮的時刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

職場禮儀：飯局上也要講究顧全大局

聰明的職場人在飯局上也懂得顧全大局，然而什麼是“大局”?對大部分職場人來說，老闆就是“大局”，飯局上，一定要顧及老闆的想法。

和老闆出去吃飯，一定要把定奪大權交給老闆，如果老闆點好了菜後來詢問你意見，一定要注意下飯桌上是不是還差些什麼菜，比如老闆想點又不好意思開口的“中意菜”，這個時候就是顯示“看顏色”功力的時候了。即使如果是自己點菜，最後也應該把酒水權交給上司老闆，讓老闆有種“最終定奪權”在手的感覺。

另外，飯局總少不了要喝酒，幫老闆擋酒自然也是不用說的“永恆真理”，但是要注意的是，千百別自己一時喝蒙了反過來灌老闆酒，那可是犯了大忌。

職場禮儀：職場女性小心被灌醉

職場中的飯局，對於女性來說有時卻是一個非常的陷阱。雖說是酒醉三分醒，一個不小心因爲酒精的促使發生樣的事情都不得而知，當然也不會因此丟失了重要的合同。

飯局上，作爲職場女性，這類羣體絕對沒有必要主動出擊，最好實行以守爲攻戰略。上座後，先吃一些肥肉類、澱粉類食品墊底，這樣喝酒不容易醉。職場女性在喝酒的時候，要注意掌握節奏，不要一下子喝得太猛，還要切忌幾種酒混着喝，這樣特別容易醉。

總之，職場女性在參與飯局的時候，在遵循飯局“規則”的同時，更要注意學會保護自己。

職場上，情商高的人，做事說話都是這5個套路

　　一：看透、不說透

職場如戰場，實行的是叢林法則，有很多事表面上大家歡聲笑語，但暗地裏卻是波濤暗涌，一不小心便會倒下，這就是職場的戰爭。

因此在職場上，如果你不懂得一些套路，是很難向上發展的。

比如，有些同事做的事，你自己並認同，這時候你就不能直接說，因爲一直接說了，你便有可能得罪了你的同事，人家反過來隨時會找些藉口給你穿小鞋的。

所以，職場上高情商的人，有一種說法叫做，看透，但不說透，說的便是這種套路。

　　二：我們一起的

在職場上，要想混得好，那人際關係就要搞得順，人際關係順了，工作也就順了。

那麼要怎麼樣才能搞好人際關係呢?

這裏就需要來看一下那些高情商的人，是什麼玩轉這一個套路的吧。

高情商的人，通常爲了和你拉好關係，都會給你一種我們是一起的態度，讓你感覺你和他是一起的，你自然會對他伸出友誼之手，對他產生一種信任感。

如果那一天他需要你幫忙做些什麼工作的時候，你自然也不會拒絕他，這就是高情商常用的套路。

　　三：態度真誠

你有沒有見過這樣一種人，在公司中人緣非常好，不管是不是同一個部門的人，對他的看法都一致，有禮貌、熱情，真誠。

這些就是他身上的標籤，因此他在公司中做什麼事都很順手。

因爲個個人都喜歡他，有事求到都會迴應，平時想搞什麼活動只要有他，氣氛就格外的好。

但你想不明白的是，其實這些人緣好的人，平時也不見他們有對同事做過什麼啊，爲什就能得到大家的喜歡呢?

事實上，這就是一個高情商們經常用的一個套路，在這個套路中，他們對於平時同事們提的問題，都會積極迴應，但卻很少回答或回答的內容都是可有可沒的。

讓你感覺到他確實是在迴應了你的問題，雖然沒什麼實際作用，但卻給你一種非常真誠的感覺，讓你產生一種好感。

　　四：拒絕無理要求

高情商的人，在職場上都懂得如何去拒絕別人，卻又讓別人感覺到不是有意的。

他們做事不圓滑，但面對同事一些無理的要求，卻能做出一種讓人接受的拒絕方式。

　　五：堅持原則，但不做絕業

每一個人都有自己的做事原則，一般來說，如果做的事情或別人的要求超出了自己的原則，就會直接拒絕，這些方式在普通人身上都適用。

但是，職場上那些高情商的人，卻不會使用這種普通的方法，因爲他們知道，原則必須要堅持，但事也不能做絕。

特別是同事關係，有些事情一做過了，關係便會很差，這樣非常影響工作，從而影響到自己的職場發展。

所以，高情商的人，第5個套路就是：“做事，不做絕，但又非常堅持原則。”

上面5種平時在工作中常用的說話做事方法，便是職場上高情商的人經常用到的套路。