營銷高手激勵法則
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營銷高手激勵法則,報據結果,研究對策,能在自己能力範圍內,自行予以解決及修正,並求得支援,幫助。一般方案最好兩套,下面一起來看看營銷高手激勵法則,來學學吧。
營銷高手激勵法則1
營銷高手激勵法則
一、調整心態
1、只要生命不息,就要堅持到底
2、我不是爲失敗而來到這個世界上
3、在我的血管裏,也沒有失敗的血液在流動
4、我不願意聽失敗者的哭泣,埋怨者的牢騷,這是羊羣中的瘟疫
5、在我的字典裏,沒有不可能、行不通、辦不到、沒希望、失敗、放棄等愚蠢的字眼
6、我要把每一天的奮鬥,就像沖洗高山的雨滴,侵吞猛虎的螞蟻,普照大地的星辰
7、建蓋金字塔的奴隸,我也要一磚一瓦構築自己成功的殿堂
8、我相信,滴水穿石的道理,我相信古老成功的法則,每失敗一次,就等於走向成功一次
9、這一次的拒絕,就是下一次的成功
10、這一次皺起的眉頭,就是下一次舒展的笑容,今天的不幸,往往預示着明天的好運
11、當夜幕降臨,我回想一天的景遇,我總是心存感激
12、當我在精疲力竭時,我要抵制回家貪圖享受的誘惑
13、當我再遭人拒絕時,我要一試再試,直到每一次的成功
14、我不因昨天的成功而感到滿足,這是失敗的先兆,我也不因昨日的失敗而感到忌諱
15、我深信只要生命不息,就要堅持到底
二、學會解決問題的方法——24提升法則
1、羅列理由:假設一天拜訪二十家,十家未進去的找出理由並寫下來,編號整理。
2、合理分類:將十家拒絕理由分類,分類一定要合理。
3、仔細分析:在分析標準前提下,對理由進行研究,分析,去僞存真,使理由進一步合理化。
4、歸納總結:總結理由。承載信任 放心託付玉興貨運微信公衆平臺:tsyxhy歡迎您的加入
5、研究對策:報據結果,研究對策,能在自己能力範圍內,自行予以解決及修正,並求得支援,幫助。一般方案最好兩套,一套用於執行,一套用於備用。
6、解決問題:經過以上步驟,問題實質一般都能澄清,找到有效的處理方案,最終解決問題。長話6分9,7分8開話吧。長話包月每分鐘一角
營銷高手激勵法則2
必須樹立廣義的服務營銷觀
把服務營銷觀提升到戰略地位。廣義的服務營銷觀就是要確立把優質服務貫穿於產品營銷全過程、甚至企業經營全過程的觀念。因爲保險營銷不僅是產品的營銷,更是服務的營銷。任何保險公司都應把客戶的利益放在第一位,以客戶需求爲導向,各項工作始終圍繞着“客戶滿意”這個中心運行。圍繞着廣義的服務營銷觀,保險公司應確立以下系統的營銷觀念:
1、市場細分觀念。
市場細分是現代企業認識市場的基本要求。依據市場細分化原理,保險公司可以根據潛在客戶的不同特徵把整個市場劃分爲幾個客戶羣,即細分的子市常如在壽險方面,可以根據人口因素(性別、年齡、職業、收入等)或地區因素(地理位置、城鄉差別等)細分壽險市場,在此基礎上,可以應用差異化市場策略選擇目標市場,爲企業和產品準確定位,規劃整個企業戰略。就我國目前保險業現狀而言,保險公司在目標市場的定位宜採取填補市場空白和與現有競爭者並存的策略。這是因爲保險在社會生活的很多方面還未涉足,同時,已涉足的部分市場還未飽和。
2、差異化觀念。
在產品和服務創新上,要依據細分的市場,以客戶需求爲中心,設計和開發既能夠最大限度地滿足特定客戶羣體的個性化需求,又能夠挖掘潛在需求,引導客戶消費順應社會發展變化趨勢的'新產品。通過差異化一方面向客戶提供“量體裁衣”式的服務,贏得消費者認同;另一方面可以從激烈的同質化競爭中獨闢蹊徑,出奇制勝。從目前狀況看,各保險公司需要大力開發的險種有責任保險、信用保險等,需要改善的是現有的分期付款住房按揭保險,對該險種客戶普遍的反映是費率高而保險責任不適合客戶真正的需求,保險公司往往通過銀行代理,強制投保,使客戶產生逆反心理。
3、服務觀念。
在服務方式上,也應以客戶需求爲導向,通過提供優質、高效、快捷、準確、有特色的服務,做到服務內容標準化、服務質量穩定化、服務過程程序化、服務水平專業化,使客戶滿意。各保險公司不僅要以整潔舒適的服務環境、耐心周到的業務諮詢、功能齊全的服務設施吸引客戶,而且要積極主動地深入目標客戶羣中,開展業務宣傳、諮詢指導等活動,擴大和穩定客戶羣,並從中搜集市場信息和客戶需求,爲開展市場營銷活動提供依據。如人保公司首創的全國24小時95518服務專線,就得到了廣泛的讚譽。要特別注意糾正以上所說的“重投保前的服務,輕後續服務”和“欠缺保險相關服務,卻過度介入客戶生活服務”兩種偏差。鑑於現代保險日益由保障型向理財型轉變,保險公司的服務必須適應這種轉變,着力提高從業人員的素質。
4、信息觀念。
我們正在進入信息社會,信息已經成爲企業管理和發展的重要戰略資源。美國在上世紀80年代初期,600人以上的企業中超過80%都設立了信息中心。在我國,由於長期沒有培育信息市場,企業沒有樹立起信息觀念,不僅對主動開發利用信息做得很差,而且對市場信息的刺激反應都很遲鈍。保險業是一個服務行業,它不生產有形的產品,而是要靠自己的服務滿足人們的心理需求(即安全感)。保險公司經營的全過程,從產品開發前的信息收集和市場預測,到產品銷售後的信息反饋都離不開信息活動,保險產品的形成過程實際上就是信息的集成過程。充分、準確的信息對於一家企業愈益生死攸關。此外,要大力運用信息技術的成果整合營銷渠道,便利客戶投保和諮詢。隨着信息技術的飛速發展及其在商務領域的廣泛應用,電子商務正方興未艾,保險業隨之出現了網上營銷,這必將給保險營銷方式帶來一場革命。據報道,英國保險巨頭保誠集團在個人壽險業務領域已經完全廢除了營銷員推銷的方式,全部改爲網上銷售。相比傳統的營銷方式,網上營銷具有很多優勢,如不需要建立龐大的營銷員隊伍,節約費用;便於進行統一管理和控制;效率大大提高;不受業務員展業範圍的限制,任何有機會上網的人員都可以在網上投保等等。網上銷售最終也是我國保險營銷的主要發展方向。
必須增強品牌意識
大力塑造良好的企業形象和營造企業文化。要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公衆心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,藉以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公衆的“貨幣選票”。
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