提升員工敬業度要從哪方面下手
本文已影響1.79W人
本文已影響1.79W人
提升員工敬業度要從哪方面下手?在職場中,相信每個老闆都希望自己的員工是敬業的,員工敬業度高也會提升工作效率,那麼提升員工敬業度要從哪方面下手,下面一起來看下吧。
提升員工敬業度要從哪方面下手1
1、有一個共同的願景目標。
美容企業必須要有激動人心的目標和令人興奮的願景,而這個願景和目標也一定是大家共同尋找出來並認可的。當每個人都在爲“我們的願景”而工作時,當大家都看到自己的工作和整體的發展息息相關時,就會迸發出極大熱情和自覺努力。當然,美容企業的願景目標要和員工的利益及成功相聯繫。金錢並不是給人們帶來動力的唯一因素,正因爲中國員工就業壓力大,掙錢只是爲了養家餬口,雖然勤勞辛苦,也難說敬業。幫助員工創造績效,實現他們的個人價值,纔是造就敬業員工的根本。
2、營造良好的環境氛圍。
樂業才能敬業,只有當員工真正喜歡這份工作,喜歡與自己共同工作的人時,才能做到敬業。誰也不會天生就喜歡某項工作,美容企業要努力讓員工從自己的工作經歷中學到東西並不斷成長,要放棄命令和控制,讓他們不斷運用自己的能力去創造性地工作,這樣,他們纔會越來越喜歡自己的崗位和工作,並獲得內在的動力。中國人講關係,情感因素對敬業狀態也有非常重要的作用。工作就要和人打交道,如果一個員工的上級令他厭惡,如果合作的夥伴讓他反感,他也無法做到敬業。考覈不是可以讓員工盡力的最好方法,嚴苛的考覈監督有時反而會讓員工消極想來。培育良好的企業文化,強化正直、善良、進取、利他、信任、責任等道德觀念,營造和諧、快樂的工作環境纔是養成敬業精神的前提。
3、管理者要做敬業典範。
要求員工敬業,美容企業的經營管理者首先自己要敬業。如果美容企業的管理者具有很高的職業素養、職業道德,全身心地投入到公司的事業中,認真對待每一件工作,員工就會有樣學樣。榜樣的力量是無窮的,這樣的團隊就會充滿敬業精神。如果美容企業的管理者只要求員工敬業,自身不敬業,在員工看來,你就毫無信譽可言,員工也會效仿你並擴散你的行爲。制度只是推動員工敬業的外力和工具,制度經常會失靈。領導和上級身體力行的敬業行爲纔是感染和激發員工敬業的要因。
4、建立公平公正的薪酬體系。
影響員工敬業度一個重要潛在因素是很現實的薪酬待遇。由於受大環境的影響,美容企業員工的薪酬是基本確定的,在同行業中的其它企業相比較並不是很有競爭力,在這種情況下,提高員工薪酬的公平感是現實的選擇。即從提高內部公平度入手,提高員工對薪酬的滿意度。公平度是員工的主觀感受,不可能試圖通過修訂薪酬制度來解決這個問題。在解決這個問題上,我們的注意力主要集中在薪酬管理的過程上,而不是薪酬管理的結果上。
提升員工敬業度要從哪方面下手2
影響員工敬業度的因素
薪酬
“做的工作不如我多,重要性也不如我,憑什麼工資和獎金要比我的高?”在面對有欠公平的'薪酬體系時,很多員工有這樣的想法。這也是造成員工敬業度低的最重要原因。
對於造成薪酬體系不公平的原因,在一些中小企業,尤其是私營企業,老闆喜歡以用人爲親的管理模式進行管理,從而導致了薪酬的不一致,使得一些有能力的員工失去工作動力,喪失了敬業精神。
在薪酬體系中,員工最關注的是基本工資。對基本工資滿意的員工,其工作投入程度要高於那些對可變薪酬計劃滿意的員工。在設計薪酬體系時,企業要更多地注意公平設置基本工資。另外,薪酬可以保密,但是薪酬體系應該向員工說明清楚。
價值觀
公司的文化、戰略導向,透過管理層表現爲日常的工作內容,所傳遞給員工的信心和希望,是最能影響員工敬業度的因素。
管理層的行爲與員工的價值觀不相符時,員工對管理層、對公司都缺乏認同感。這就類似於兩個志趣不相投的人在一起生活,總是會發生一些磨擦和糾紛。在這樣的環境下,員工不可能敬業。
如果管理層在招聘時就選擇價值觀一致的員工,就可以避免這種情況的發生。管理者也可以多和員工進行溝通,將公司的任務、目標等清晰地傳達給員工,獲取他們的支持。
職業發展機會
現在企業中的主力員工是千禧一代(一般指1980—1995年出生,伴隨網絡和數字技術成長起來的一代人),他們的性格張揚,自我表現欲強,看重個人的發展。
管理大師查爾斯·漢迪曾說,年輕人需要空間發揮才能,證明自己。如果在企業裏有學習的機會,或者有更大的職業發展的機會,員工都樂意接受挑戰。
提升員工敬業度的妙招
敬業員工對企業所關注的經營業績指標影響最大,包括效率、顧客忠實度、員工保留率、安全和產值。那麼,如何提高員工的敬業度,這主要從兩個方面來解決。
從企業角度方面
1、清晰崗位設置及職責要求
員工敬業的最終價值是要使其能將事情做好,必然的,員工來到企業後,一定得首先明確此人適合到什麼崗位?這個崗位到底要履行什麼樣職責?如何履行這些職責?怎麼樣纔算履行好了這些職責?若這些都是含糊的,怎麼保證員工將事情做好?
2、做好人崗匹配
員工是否敬業必先解決一個前提:是否發自內心地熱愛這份工作?影響員工對工作的熱愛有兩個基本點:一個是職業興趣;二是性格特質。比如《三國演義》中的張飛,他的職業興趣若是想做一名人民警察,而且性格極其剛猛,但企業偏偏因爲張飛是財務管理本科畢業,將他安排到財務部做出納,大家可以預見到後果會是什麼。如若張飛幹了出納,你再對他強調“敬業愛崗”諸如此類的核心價值觀,恐怕也難以持續解決他的敬業問題。
3、建立並遵守問責機制
事情做好了怎樣?事情沒做好又會怎樣?這是驅動員工認真做事情的兩個必要前提。如果事情做好了和事情沒有做好所面臨的結局是一樣的,比如說幹好幹壞、幹多幹少一樣的分配,“劣幣”勢必驅逐“良幣”,一般而言,大部分能有意願將事情做好的人,最終也會選擇不想做事。
4、建立一種盟約關係
管理不是“我要你幹”,而是“你認爲你要怎麼幹?”上下級之間不是管控關係,而是同盟關係。在保證不偏離目標的前提下,由員工自主決定幹什麼和怎麼幹,更有利於人的主觀能動性和價值發揮。
5、提高他們的參與度
研究表明,千禧一代希望公司的每個行動都能體現他們的價值觀,他們比其他人更熱衷參與公司重大事項的討論。爲了滿足這一期望,企業可以推出了一系列項目讓所有員工都能參與進來,這樣他們就會知道公司的動向和其中的緣由,還能就公司前進的方向發表意見。
比如,員工可以選擇現金、禮品卡、產品包甚至是匹配的慈善捐款等不同形式的獎勵。在薪酬項目上公司更加透明,員工的職業發展軌跡也更加清晰。
6、給予靈活的職業發展軌跡
千禧一代期望擁有更換職業發展軌跡的自由。我們非常讚賞這一行爲,但不希望他們爲了更換職業發展軌跡而離開公司。因此,我們制定相關政策破除組織間的人爲障礙。當員工在公司任職到達一定年限後,他們將擁有很多機會嘗試新鮮事物。
比如,某美容企業的一名美導因個人原因無法出差工作,如果在過去,她就只有兩個選擇:或者接受一份沒有前途的工作,或者離開公司。而現在,我們能給她安排一個無需經常出差的崗位。
7、讚賞他們
現在的年輕人比他們的前輩們更希望獲得支持和讚賞,金錢回報並不總能讓他們獲得滿足感。因此,我們決定對長期效力公司的員工給予一些非金錢回報。
比如,當員工工作一定年限後,公司送他們去參加免費的外訓。如果員工效力的時間更長,還可以獲得爲期4周的休假。在此期間,他們可以做自己喜歡的事情,去旅行,或者選擇與家人呆在一起。
8、培養企業價值觀和社會責任感
公司需要爲員工提供一個能完善自我的工作環境,並讓他們有機會回饋公司和社會。我們發現當員工參與到企業社會責任項目時,他們留在公司的時間更長,表現也更加優秀。比如,參加過一次以上企業社會責任活動的員工平均供職時間是7.4年,從未參加此類項目的員工平均供職時間是6.3年。
從員工角度方面:
1、態度決定一切
工作態度是衡量一個員工是否敬業的重要標準,假想如果一個員工連基本的工作態度——熱愛本職工作、積極主動、有責任心、幹事不拖拉都沒有的話,他又如何能對本職工作盡職盡責呢?
2、熱愛本職工作
作爲一種職業情感,熱愛本職工作是各行各業職業道德的基本要求,也是成就個人理想的基本要求。如果一個人連他自己所從事的本職工作都不熱愛,那麼他就不可能敬業,也不會自覺地去鑽研本職業務,這樣,他的工作質量和效率也就不可能提高。
3、積極主動
積極主動不僅僅是採取行動,還代表人必須爲自己負責。個人行爲取決於自身,而非外部環境。有人誤以爲“積極主動”就是強出頭、富侵略性或無視他人的反應,其實不然。積極主動的人只是反應更爲敏銳,更爲理智,能夠切合實際掌握問題的癥結所在。
4、有責任心
員工要爲企業的發展獻計獻策,不計較加班加點。不要將自己的個人利益與企業利益之間劃分得清清楚楚,個人利益斤斤計較。不要做工作表現例行公事,“做一天和尚,撞一天鐘”的員工。
5、不要拖延滯工
世界上每個人都有推後任務或工作的衝動,每個人都會在不同程度上拖延工作。它導致項目推遲,計劃無法按時進行……。無論你拖延的習慣有多嚴重,都要“戒掉”它。
6、善於解決問題
敬業的員工的最典型特徵之一就是善於解決難題。善於在工作中發現、糾正和解決問題,減少、杜絕不必要的損失。及時、準確地判斷、識別、發現工作中的故障、失誤、差錯和問題並予以解決,減少工作中的損失。
7、對本職工作勇於創新
敬業的員工在工作實踐中不滿於停留在現在的成績上,他勇於衝破各種陳規陋習的束縛,改革不適應現代社會的舊觀念,敢於開創前人不曾想過的業績,不斷更新、豐富、完善原有的技術和本領。
關於提升員工士氣的方法
谷歌全球員工罷工:組織抗議始末且提出5項要求
員工如何提升個人職業能力
提升員工士氣的方法
如何有效提升員工滿意度
公司哪方面需要提升
最有效的提升面部下垂手法
怎樣提升客服員工的業務能力
提升企業知名度的方法
員工待提升能力有哪些
個人工作能力提升方面有哪些
誇獎員工敬業的句子
激勵員工提升工作績效的方法
面部下垂最好的提升方法
如何有效提高企業管理中的員工滿意度
如何提高員工對企業的忠誠度
面部提升的方法有哪些 面部提升手法有哪些
價值角度提升員工幸福感的新研究
企業如何提升員工向心力
如何通過內訓員工來提升業績
洗面奶怎麼用效果好 從五個方面下手
員工服務態度如何提升 員工服務態度提升方法有哪些
工作態度與敬業精神
企業如何提升員工的執行力
大學生就業需要從哪些方面進行準備
六個穿搭小技巧 從細節入手提升時髦度
六個方面下手有效的提升氣質
提高閱讀速度能力需要掌握哪5個方面
員工培訓應達到的提升要點
面部下垂提升的方法
企業如何提高員工的滿意度
美容師可以從哪些方面進行自我提升
職業生涯規劃需要從哪些方面考慮