騰訊視頻會員服務再漲價衝上熱搜
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騰訊視頻會員服務再漲價衝上熱搜,就在漲價前一天,騰訊視頻表示將進一步在內容開發上“降本增效”。2021年已有多家網絡視頻提價,騰訊視頻會員服務再漲價衝上熱搜。
騰訊視頻會員服務再漲價衝上熱搜1
騰訊視頻明顯到了一種緊張狀態。
4月9日下午,騰訊視頻宣佈,將於4月20日零點對騰訊視頻VIP和超級影視VIP價格進行調整,兩大類型會員12種會員類型中,騰訊視頻VIP月卡以及超級影視VIP的多項套餐價格等5種會員價格保持不變,剩餘的7種漲幅5到20元不等。
其中,騰訊視頻VIP連續包月價格由20元調整爲25元,VIP連續包季從58元漲到68元,VIP連續包年從218元漲到238元。騰訊視頻VIP季卡從68元漲到78元,VIP年卡價格由253元調整爲258元。超級影視VIP連續包月價格由30元調整爲35元,超級影視VIP連續包季從88元漲到98元。
騰訊視頻上一次會員調價是去年4月10日,漲幅最高50%。
“降本增效”
這只是變化一隅。
此前一天,騰訊視頻舉辦“早春業務分享會”。會上,騰訊視頻表示,將進一步在內容開發上“降本增效”,合理開支,優化內容成本,探討可控成本下的內容生產。
其提出,接下來將對平臺旗下自制、定製、版權等類型的內容生產要素成本進一步規範化、合理化,通過有效且落地的措施,確保成本可控,抑制生產鏈條上不合理的虛高價格,擠掉泡沫,留足發展空間。
騰訊視頻還將對合作模式進行革新,在現有合作模式上,新引入“市場價+會員後驗激勵”的舉措,進一步激勵優質內容,激活上下游內容生產。
此前,愛奇藝創始人兼CEO龔宇也在財報電話會上表示,轉折點已經到來。“中國長視頻行業已經進入新階段,特點是追求效率、追求減虧,最終追求盈利,而不是之前的追求市場份額與高速增長。”他說。
愛奇藝提出了在2022年實現全年non-GAAP運營盈利的業績展望。
“頭部內容不會減少,但是在努力讓頭部內容通過宣傳獲得更多收益。更嚴格控制播出效果不好的內容,減少採購,提高內容製作的水平,減少產出 ‘不好的內容’。”龔宇稱。
事實上,業內早已感受到平臺變化。
稻草熊董事會主席兼首席執行官劉小楓在業績交流會上表示,平臺削減預算是在腰部產品,以及在腰部以下產品的削減,對頭部產品並沒有減少投入。
但另有影視上市公司高管告訴21世紀經濟報道記者,頭部項目依舊存在,但數量明顯減少。“什麼是頭部,明顯需要重新定義。”他說。
另據21世紀經濟報道記者瞭解,目前,導演、編劇和演員片酬等成本關鍵要素,均在明顯下跌。特別是一線演員片酬已經回落。
“減虧不易”
騰訊視頻種種變化背後是,減虧成爲硬性任務。
騰訊財報顯示,截至2021年四季度,騰訊視頻的付費會員數爲1.24億,對比第三季度減少500萬,增長率由正轉負。
同期,騰訊媒體廣告收入同比減少 25%至人民幣 32 億元,主因爲騰訊視頻和騰訊新聞的廣告收入減少。
當期,騰訊營收爲1441.88億元,同比增長8%;非國際財務報告準則下的淨利潤爲248.8億元,同比下降25%,已經連續兩個季度出現淨利下滑。
此種局面下,騰訊在財報中表示,要採取措施優化成本,減少騰訊視頻的財務虧損,但強調要“保持領導地位”。
騰訊視頻長虧不止核心在於,行業想象空間顯得有限。
不僅騰訊視頻,愛奇藝會員數也在下跌。去年末,其僅有9700萬會員,同比下降5.6%,環比下降7.4%,跌破1億大關。
去年12月15日,愛奇藝宣佈,黃金VIP普通包月會員由25元提至30元;連續包月由19元提至22元;普通季卡會員由68元提至78元;連續包季由58元提至63元;普通和連續年卡會員價格保持不變,分別爲248元與218元。星鑽會員價格保持不變。整體調價幅度在9%-20%之間。
會員收入是愛奇藝最大收入來源。受更前一輪漲價提振,該業務去年收入167億元,同比增長1%。
愛奇藝廣告收入也在下行。去年四季度,愛奇藝廣告收入16.65億元,同比下降 10.5% 。
會員與廣告,是長視頻主要收入來源。
2021年全年,愛奇藝總營收 305.5 億元,同比增長 3%;淨虧損61.09億元,上年同期爲虧損70.07億元;non-GAAP 歸母淨虧損 44.9 億元,同比縮窄 17.6%。
“基於國情,付費會員有上限。我看不到長視頻未來。”有頭部長視頻平臺前高管對21世紀經濟報道記者說。
這種狀況下,提高會員收入,降低內容成本,成爲長視頻爲數不多的選擇。
但近期並沒有好消息,消費增長持續乏力。3 月 30 日,央行例行公佈的一季度城鎮儲戶、企業家、銀行家的問卷調查報告顯示,今年一季度,選擇未來“更多儲蓄”的儲戶比例達到了 54%,環比提升了 2.9 個點。
2020年疫後,無論是“更多投資佔比”還是“更多消費佔比”都出現了中樞回落,僅有“更多儲蓄佔比”明顯回升。
此外,會員數下降有着新播出影視劇有限影響,背後原因是,疫情反覆影響項目全鏈條進度。但此種局面並未根本改變。
這都讓會員提價之路,更難了。
騰訊視頻會員服務再漲價衝上熱搜2
時隔一年,騰訊視頻VIP再漲價。4月9日,騰訊視頻宣佈將於4月20日零點調整騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價格,對上述兩種類型會員的12種會員形式中的7種,分別上調5-20元,VIP月卡、超級影視VIP月卡等5種會員價格不變。
值得注意的是,就在漲價前一天,騰訊視頻表示將進一步在內容開發上“降本增效”。3月中旬Netflix也宣佈將在部分地區上調會員價格,加上2021年已有多家網絡視頻提價,用戶的抱怨不少。
用戶關心的是,騰訊視頻會員漲價會不會引發其他平臺跟進?會員價格的天花板在哪裏?截至北京商報記者發稿,騰訊視頻及同行保持沉默,不過鑑於網絡視頻的常態化虧損,各家均提出降本增效目標,騰訊視頻此舉大概率將成爲行業共識。
7種會員形式漲,5種保持不變
根據4月9日騰訊視頻宣佈的會員價格調整方案,VIP連續包月從20元/月漲到25元/月、連續包季從58元/季度漲到68元/季度、連續包年從218元/年漲到238元/年;VIP月卡保持30元/月;季卡從68元/季度上漲至78元/季度;年卡從253元/年上漲至258元/年。
騰訊視頻超級影視VIP連續包月從30元/月上漲到35元/月、連續包季從88元/季度漲到98元/季度、連續包年的價格不變,依然是348元/年;騰訊視頻超級影視VIP月卡、季卡、年卡的價格未作調整,分別是50元/月、148元/季度、488元/年。
同時,北京商報記者從騰訊視頻處瞭解到,“本次價格調整涉及騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員以及視頻VIP+聯合會員,不涉及騰訊體育VIP系列會員,本次會員價格調整不會影響用戶賬戶內已有優惠券的使用。此外,本次會員價格調整後,騰訊視頻VIP升級超級影視VIP的價格保持不變”。
針對會員非連續套餐,騰訊視頻的方案是:在4月20日零點後,將實行新價格。4月20日前已經購買的會員非連續套餐在該套餐有效期繼續有效。有效期屆滿後會員再次購買或續費的',按照調整後價格執行。如會員在非連續套餐有效期內又於4月20日零點前開通了自動續費,則對於自動續費扣費時間點在10月23日前的扣費,按照調價前續費。
騰訊視頻漲了,其他平臺跟嗎
這不是騰訊視頻第一次上調會員價格,2021年4月上旬就已有過一波。
以蘋果手機端價格爲例,當時騰訊視頻VIP連續包月價格從19元/月上漲到20元/月、連續包季從40元/季度上漲到58元/季度、連續包年從158元/年上漲到218元/年;月卡從25元/月漲至30元/月、季卡從45元/季度漲至68元/季度、年卡從168元/年漲至253元/年。
也就是說從2021年4月到2022年4月,騰訊視頻的VIP連續包月價上調了6元、連續包季價上調了28元、連續包年價上調了80元、月卡上調了5元、季卡上調了33元、年卡上調了90元。
其實,在騰訊視頻會員2021年漲價之前,愛奇藝已在2020年11月前行調價。2021年12月,愛奇藝和芒果TV前後腳調整了會員價格,2022年初,中國移動旗下的咪咕視頻也對會員價格進行上調。
網友不禁關心,騰訊視頻這次漲價之後,其他網絡視頻會否跟漲,就此北京商報記者向愛奇藝和咪咕視頻求證,截至發稿雙方未予迴應。
如果從全球角度看,騰訊視頻此舉不是孤例。2022年3月中旬,Netflix宣佈將在英國及愛爾蘭地區上調會員訂閱價格,這是Netflix於18個月內在這一區域第二次提價。2021年11月,Netflix還首次上調了韓國的會員價格,並於2022年1月再次提高了美國與加拿大市場的訂閱價格。
回到騰訊視頻漲價會否成爲又一次網絡視頻漲價的前奏,比達分析師李錦清向北京商報記者直言:“長期來看,行業大概率會繼續漲價,只是時間的問題”。至於何時漲價,他認爲,“各家有自己的策劃,一般會結合內容、會員轉化率和平臺運營狀況來定”。
行業降本增效,漲價只是策略之一
衆所周知,網絡視頻虧損是常態。“在國際市場,Netflix依靠會員模式已經實現盈利,並且在多次提價後都收穫了不錯的市場反應。國內視頻網站每年都需要購買大量版權,高昂的採購成本讓平臺變現環境愈發惡劣,爲了生存漲價是必然選擇,也是可見的最有效、快捷的手段”,中國文化管理協會鄉村振興建設委員會副祕書長袁帥告訴北京商報記者。
爲了提高盈利能力,各家都提出了以降本增效爲目的。從財務數據看,2021年四季度愛奇藝會員服務營收較2020年同期增長7%至41億元,2021年愛奇藝基於非美國通用會計準則的運營虧損30億元,運營虧損率由上年的15%收窄至10%,其中四季度的運營虧損率由上年同期的13%大幅收窄至7%。
具體到會員服務,代表愛奇藝單一會員的價值的ARM在2021年四季度是14.16元,同比增長14%。這是愛奇藝首次披露ARM,在解釋這一數據增長的原因時,愛奇藝方面稱“愛奇藝持續爲會員提供優質內容和增值權益,有效增強會員服務對用戶的吸引力,帶動了ARM的增長”。
提到未來目標,愛奇藝創始人兼CEO龔宇在財報電話會議上直言,“從2021年四季度開始,我們採取了一系列措施,降本增效並優化組織架構。我們的目標是在實現2022年全年基於非美國通用會計準則的運營層面盈虧平衡,並儘快實現季度運營層面盈虧平衡”。
騰訊視頻方面在4月8日舉辦的“早春業務分享會”上明確:將進一步在內容開發上“降本增效”,合理開支,優化內容成本,探討可控成本下的內容生產。
不過袁帥提醒,“從用戶角度看,如果網絡視頻平臺無法保障繼續打造更多優質內容,以健康的商業模式運營,單純提價必然會造成大批量的用戶流失,讓平臺雪上加霜。總之提價是一把雙刃劍,使用不好,會反傷平臺自身”。
騰訊視頻會員服務再漲價衝上熱搜3
追劇人又迎來壞消息:騰訊視頻會員要漲價了。
騰訊視頻上調會員價格
9日午後,騰訊視頻發佈上調會員價格通知:將於2022年4月20日零點對騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價格進行調整。
具體來看,兩大類型會員12種會員類型中,騰訊視頻VIP月卡以及超級影視VIP的多項套餐價格等5種會員價格保持不變,剩餘的7種漲幅5到20元不等。
VIP 連續包月價格上調 5 元,由20元調整爲25元,VIP連續包季從58元漲到68元,VIP連續包年從218元漲到238元。
騰訊視頻超級影視VIP連續包月價格由30元調整爲35元,超級影視VIP連續包季從88元漲到98元。
騰訊視頻VIP季卡從68元漲到78元,VIP年卡價格由253元調整爲258元。
此外,官方表示,凡在 2022 年 4 月 20 日零點前已經是 VIP 或超級影視 VIP 自動續費狀態的用戶,若不更改當前自動續費狀態,將享有調整前的續費價格優惠至 2022 年 10 月 23 日。
去年剛漲完 超1億付費會員哭了:追劇太難了
資料顯示,騰訊視頻的付費會員達1.24億。2021年年報中,騰訊指出,騰訊視頻的付費會員數同比增長 1% 至 1.24 億。
值得注意的是,1年前,騰訊視頻剛漲過價。去年4月,騰訊視頻就宣佈了對騰訊視頻 VIP 會員價格進行調整。調整後會員連續套餐連續包月20元、連續包季58元、連續包年218元,分別上漲 33%、29%、22%;非連續套餐包月30元、包季68元、包年253元,分別上漲50%、17.2%、27.8%。
如今又漲價,不少人表示,追劇人太難了。
多家視頻平臺此前已漲價
騰訊:正採取措施,減少視頻財務虧損
不僅騰訊,愛奇藝會員去年年底也宣佈漲價。
12月15日,愛奇藝會員頻道官方微博@愛奇藝VIP會員發佈微博稱,將於12月16日0:00起,對愛奇藝黃金VIP會員訂閱價格進行更新。同時,會爲此前已購買且尚未取消愛奇藝黃金VIP會員連續包月/包季/包年服務的用戶提供一年保持原價格服務。
從更新後的價格來看,黃金VIP會員月卡連包爲22元,普通爲30元。按照此前月卡連包19元,普通會員25元的價格來看,漲幅分別在16%和20%;黃金VIP會員季卡連包爲63元,普通爲78元;按照此前季卡連包58元,普通68元計算,漲幅分別在9%和15%。黃金VIP會員年卡連包和普通維持在218元和248元,連續包年價格約合每月18元。
去年12月22日,芒果TV宣佈從今年1月2日0點起,對芒果TV PC移動影視會員價格進行調整,同時全面升級會員權益矩陣。在此之前,已經是連續包月/包季/包年尚未取消訂閱的芒果TV會員用戶,將享有一年保持原價格的服務。其中,連續包月價格將上調1元,連續包季價格將上調5元,連續包年價格將上調10元。此外,月卡、季卡價格保持不變,年卡價格將上調20元。
爲何紛紛漲價?虧錢是最大的原因。
此前,愛奇藝已連續11年無法扭虧。但光是漲價還不夠,愛奇藝還通過優化業務、人員結構,大幅度降低虧損。
3月初,創始人兼CEO在財報電話會上表示。“中國長視頻行業已經進入新階段,特點是追求效率、追求減虧,最終追求盈利,而不是之前的追求市場份額與高速增長。轉折點已經到來。” 同時,提出了在2022年實現全年non-GAAP運營盈利的業績展望。
騰訊亦然。2021年的年報中,騰訊稱,騰訊視頻憑藉動畫、劇集及體育等多元化內容,鞏固其在中國市場第一的位置。鑑於近期的市場環境,我們正採取措施優化成本,減少騰訊視頻的財務虧損,同時保持其領導地位。
與此同時,年報還指出,2021年騰訊的媒體廣告收入下降 8% 至人民幣 32 億元,主要由於騰訊視頻服務的廣告收入減少。
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