網紅書店言幾又全國閉店,徹底退出北京
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網紅書店言幾又全國閉店,徹底退出北京,言幾又被稱爲網紅店的鼻祖,據報道其投資金額高達兩個億!如此高投入的網紅店鋪最近卻爆出被曝存在欠薪、未給員工繳納社保等突出問題,網紅書店言幾又全國閉店,徹底退出北京。
網紅書店言幾又全國閉店,徹底退出北京1
7月初,言幾又在北京開設的8家門店已經全部撤店。有會員吐槽此次言幾又關店不僅沒有提前告知,而且儲值卡餘額售後電話永遠打不通,會員退費無門。
這家誕生於2014年的品牌曾風光無兩,是書店2.0時代的典型代表。言幾又在書店的基礎上融合了咖啡廳、文創生活館等創新型業態。這種新的打法也吸引到了資本青睞,5年內拿到了4輪融資,累計融資金額超2億元。
我去過位於北京西紅門薈聚購物中心三樓的言幾又,整體的風格就是小清新,屬於日系風,除了賣書,還有玩具以及一些個性化的生活用品和音像製品,年輕人會比較喜歡。四周的店鋪又出租給咖啡店和花店,當二房東,擴充整個言幾又的文藝風格。
一般週六日的父母帶孩子比較多,因爲可以坐在裏面看書,有的書沒有塑料封皮,孩子們可以自由地坐在地上看。年輕人也就是來看看有沒有新書上市。我最長時間待過二小時。可是週末的二小時內真的去買書結賬的人少之又少。旁邊的咖啡店也很少有人問津。這還是開在最熱鬧的購物中心裏的言幾又。
鼎盛時期的言幾又在全國14個城市,包括北京、上海、廣州、杭州、南京、成都等一線及新一線城市,開設實體店近60家。
疫情是網紅成流星的主因。言幾又在2014年5月~2018年12月間,共進行了4輪融資,融資總計達2.4億元,投資方涉及飛馬旅、洪泰基金、盛世資本等。資本加持下,言幾又全國迅速鋪店,但是疫情打亂了言幾又原有的步伐。
重資產反而成了自己擺脫不掉的負擔。言幾又開始拖欠各種款項。最早撐不住的廣州店於2021年11月選擇關店。2021年年底,言幾又爆出員工爆料拖欠工資、不繳納社保等負面消息。如今巨人的腳步卻拖不動了,重資產佈局的遊戲走到了盡頭,60家店僅剩三家。那三家還能維持多久,都是未知數。現在很多消費者的會員卡還不能退費。
如今,對於消費者來說,真的不要隨便辦會員卡,儲值卡更是要慎重。
現在資本投一些網紅書店,網紅小吃等快消品時代已經過去了,重資產的巨無霸想盈利非常難,未來的投資只有輕資產做平臺纔有出路。
言幾又是一代網紅書店的終結,是中國人不愛看書了?不是。是大家現在購買和獲取新書的渠道太多了,而這些渠道都是輕資產的平臺,書店裝修的再高大上也是貨找人的傳統物理模式,而移動互聯網時代,消費者獲取信息的速度更快了,還有各種讀書APP可以下載。實體書店的功能不能再是賣書+喝咖啡這種傳統定義了,必須要有與時俱進的創新才能經久不衰。
網紅書店言幾又全國閉店,徹底退出北京2
言幾又陸續關閉了在北京的剩餘8家門店,徹底地撤離了北京。言幾又作爲新興的網紅店鋪,其商業模式也是非常潮流和先進的,吸引了不少人前去打卡。最近卻傳出其已經撤離北京,瘋狂關店,那麼它究竟是一個怎樣的店鋪呢?
言幾又被稱爲網紅店的鼻祖,據報道其投資金額高達兩個億!如此高投入的網紅店鋪最近卻爆出被曝存在欠薪、未給員工繳納社保等突出問題,近來更是瘋狂關掉北京的店鋪從而撤離北京。爲何該網紅店鋪落得如此下場,你對它有多少了解呢?
一、 言幾又是怎樣的店鋪?
言幾又是一家充滿了想象力和創造力,旨在展現自我的創意生活體驗一體店。它不僅是書店,同時也是咖啡店。除此之外,它還有自己的文創產品,但它遠遠不止這些。它還有食物和飲料,同時它還有自己的畫廊。一個店就囊括了多種服務,它彷佛一夜之間就成了網紅店鋪。
與此同時,言幾又融合了多種元素的設計空間,琳琅滿足的書籍和極具個性的佈局和裝修,它還匯聚了當下最具代表性的時尚品牌。它最早開業於2014年,而全國第一家言幾又門店則是位於北京中關村創業大街。
言幾又,作爲傳統書店的“升級”版和“加強”版,在短短4年的時間裏它就完成了4輪融資,融資高達兩億多元。這在當時是非常高的成就了,是同類店鋪無法追趕的。
更是推出了一系列個性化的服務,比如專門爲孩子開發的 “言寶樂園YJYKIDS”、咖啡文化空間“言·cafe”等子品牌。如此優秀又有名氣的網紅店鋪是如何一步步走向倒閉的呢?
二、撤離北京,瘋狂關店?
本應該名利雙收的網紅店鋪爲何被曝瘋狂關店,連夜撤離北京呢?正當大衆紛紛看好其發展潛能之時,其卻被曝出拖欠員工工資、未給員工繳納社保等問題,花光了兩億元的它究竟是怎麼了呢?
據報道,該公司領導人目前已被限制高消費,也被列爲失信被執行人這對企業而言是巨大的負面影響。該公司頻頻爆出驚人消息,令無數消費者爲此惋惜,而該網紅店鋪關店的原因有哪些呢?
第一,拖欠員工工資,員工利益無法得到保障。不少員工辭職後拿不到應得的工資,公司也沒有爲員工繳納社保。辭職員工的工資被拖欠許久。與此同時,據說法院的傳票排到了9月份,因爲公司欠供應商、商場等合作對象的錢還沒有處理完。看來其倒閉也是情有可原的。
第二,消費者權益得不到保證。員工表示,公司在兩三年前就開始擅自修改店鋪會員的機制和權益。事前也沒有通知消費者和徵求消費者的意見,直到現在都沒有通知消費者退卡,導致不少消費者前來投訴。但公司只給了一個永遠打不通的售後號碼,消費者真是有苦說不出。
第三,公司急於盲目擴張。言幾又出道即巔峯,恰逢我國“書店經濟”的紅利時期。爲了迅速搶佔市場份額,言幾又開始了它“轟轟烈烈”的擴張之路,在全國各大城市開了大量分店。這直接導致其資金接連出現問題。花光了2億的網紅店鼻祖這次真要“死”了嗎?
三、花光2億後真要“死”了嗎?
根據目前的情況來看,言幾又在全國各地的門店大部分都已經關店了。而北京的門店更是瘋狂關閉,可以說是連夜撤離北京了!照這樣的發展趨勢下去,言幾又很大可能會在這次危機中被市場淘汰。
而大家都知道網紅經濟是來得快也去得快,一旦熱度過去,好像就沒有發生過一樣。此外,這幾年反覆無常的疫情對實體店的打擊可以說是非常沉重的。消費者爲了安全考慮,不會選擇去實體店購物,因爲去實體店稍有不慎就會變成密切接觸者而被送去隔離。
一代網紅實體店就這樣逐漸消失在消費者視線中,真令人惋惜。言幾又從頂峯走向沒落的事實告訴我們:企業要發展不僅要有過硬的本領也要有完善的售後服務。盲目擴大對一個處於事業上升期的企業而言是極其危險的行爲。
網紅書店言幾又全國閉店,徹底退出北京3
上帝欲使其滅亡,必先使其瘋狂,讓其膨脹。
無限膨脹的初代網紅書店言幾又,正在逐步走向滅亡。
最近,言幾又在北京最後一家門店關閉,八年時間關閉8家門店,徹底退出北京。
這是言幾又在關閉廣州、杭州、廈門等地的門店之後,又一個退出的城市。
和當初轟轟烈烈開張不同,言幾又在各大城市的撤退,顯得十分落寞。悄無聲息地關店,甚至連關注的人也不多。
曾經意氣風華、極盡奢華的網紅書店,是如何走到今天這一步的?
很多人說是因爲疫情,讓以“到店流量”爲生的書店沒有了收入來源。
其實,真要深究的話,疫情只不過是冰山一角。言幾又書店大潰敗的原因,早就深深埋在其爆紅的背後。
爲博眼球無所不用其極
如果只是看到今天落魄離場,誰又能想到在過去那些年,言幾又曾經是一個風光無限的網紅書店呢?
2014年,言幾又創始人但捷在北京中關村創業大街開出首店,隨即驚豔了整個京城。
作爲一家主打新概念的書店,言幾又是一家書店,又不只是一家書店:內部常常配置餐飲、畫廊、文創等周邊,儼然就是一個集自我展示和創意生活爲一體的空間。
作爲網紅書店,言幾又給人的第一感覺就是“高顏值”。爲了“好看”,言幾又不惜下了血本。
2018年,言幾又西安邁科中心店就燒錢1.4億元。不僅高薪聘請日本著名設計師池貝知子設計,將日式建築思維和西安古都的'特質完美結合,在材料上,則不惜定製和進口高端材料。
你以爲這就是言幾又顏值的天花板嗎?那就小瞧了它想做網紅書店的決心了。
到了昆明,言幾又請來了日本頂級設計師青山周平,根據昆明“春城”的特點,設計了與青山綠水交相輝映的湖畔書店。
到了鄭州,7000平方的大店裏,把書店切分成一個個小村落,還配置了觀景臺。
這哪裏是書店,這簡直就是一個地標式的旅遊景點。
除了顏值高,言幾又還通過一己之力,將一個書店的功能發揮到淋漓盡致。
傳統書店就是單純地賣書,頂多搭配一些文具、文創用品,言幾又能爲讀者提供的服務遠不止如此。
把星巴克等咖啡店搬進書店,對言幾又來說,只是基本操作。
在成都店,言幾又還開設了餐廳,讀者甚至能吃到酸辣魚肚湯,兔肉等當地美食;
在鄭州的大店,還有美髮美甲、家居用品等品牌店入駐,簡直就是在往旅遊業發展。
憑藉超高顏值,和多元化功能,言幾又在過去幾年裏出盡風頭,屢次引爆社交圈。最喧囂的時候,有讀者排隊3個小時,就爲了進入言幾又書店“打個卡”。
燒錢是個無底洞
創始人但捷把言幾又當做自己“造夢”的地方,爲實現自己的理念不惜燒錢。然而,白日做夢,又豈能長久呢?才短短數年時間,言幾又已經從頂峯墜落深淵。
相較於大衆看到門店的倒閉,言幾又內部對於言幾又的“坍塌”,應該看得更早。
去年,就陸續有言幾又的員工爆料,自己在長達一年的時間裏沒有拿到一分錢工資,也沒有購買社保。後來,言幾又在國內多個門店也相繼爆出拖欠工資的傳聞。
有的員工出於生活壓力,直接在網上喊話創始人但捷。但也是遲遲沒有得到迴應。
除了員工的工資,言幾又拖欠的還有供應商的款項。很多出版社出貨給言幾又,過了結算時間了還是遲遲沒有收到貨款,直接不跟言幾又合作了。
欠薪、欠款之後,就是拖欠租金了。
要知道,作爲實體門店,言幾又是必須支付門店租金的費用的。而言幾又多半進駐商場,租金高,加上自身面積大,租金高得離譜。
很多商場爲了吸引網紅品牌進駐,早期都會實行租金減免優惠。然而,對於言幾又來說,過了這個“蜜月期”,就意味着必須按時支付租金。
最多的時候,言幾又在全國開了近60家門店。如今,剩下的不過半數,就是因爲高昂的支出無以爲繼,不得已只能關閉。
成立至今,言幾又先後獲得4輪融資,累計融資金額也不過2.4億元。這個費用,建設兩家門店就用完了。
門店建設費用,加上後期運營租金、員工薪資、營銷推廣,這樣燒錢的速度,單靠後期經營收入,根本就是杯水車薪。沒有相應的融資,最終只能走向關閉末路。
捨本逐末,得不償失
倘若沒有疫情的影響,言幾又是否會是另一番景象呢?未必!
開業早期,言幾又的高顏值確實噱頭十足,賺盡了眼球。但是,這種熱度並未能給言幾又帶來實際的效益。
首先,顏值戰術是最容易被複制的。
這些年,打着“高顏值”的網紅書店層出不窮,言幾又並不是唯一的,也未必是“最美”的。
位於杭州的“最美書店”鍾書閣在開業時,同時兩萬人進店擠爆門店,無奈只能排號限流。
而朵雲書院,不僅顏值頗高,還因爲開在了上海中心52樓贏得了“全國最高書店”的名號,一到週末都有上萬人爭相打卡。
可以說,顏值是容易被模仿,也是容易被超越的。只要捨得砸錢,請得起好的設計師,使用好的材料,打造高顏值網紅書店並不是一件難事。
任何一家網紅書店的熱度,絲毫不比言幾又差,那言幾又憑什麼能獲得更多人的持久追捧呢?很多人到店裏,就是衝着顏值和名氣去的,而不是真正去看書,去消費的。
其次,言幾又的產品力太弱了。
就算是一個“網紅”,它首先得是一個書店。如果沒能爲讀者提供好的書籍,就是丟了自己的魂。
言幾又寧願花費大量人力、財力到設計和營銷上,就是沒有認真去選書。店內的書籍,與傳統書店相比,不僅同質化嚴重,甚至書本的擺放、選書的品味還不如傳統書店。
很多人轉了幾圈,都找不到自己想要的書,只能悻悻而歸。
最後,言幾又的消費體驗太差。
不少人去到言幾又,就是爲了去打卡。但言幾又似乎只考慮如何把人吸引進來,卻沒有想過如何把人留下來。
網書架紅背景牆是言幾又最常見的裝修之一,爲了配合網友拍照打卡,書架做得很高,書擺得很高,甚至用假書來裝飾,根本就不是爲了賣書。
加上餐飲、美甲等服務業,加劇了書店內的喧囂指數,降低了消費體驗的滿意度。
其結果是,書店不成書店,光有顏值沒有內涵的言幾又,把自己推向了深淵。
前車之鑑
成爲“網紅”並不是一種錯,通過打造網紅打卡點、IP的形式,吸引顧客到店,是可行的。
但如果只是停留在網紅的表面,沒有持續爲客戶提供有價值的產品和服務,那就只是一場鬧劇,在喧囂之後,一切歸於沉寂。
網紅書店言幾又不是第一個,也未必是最後一個。希望能給後來人一些借鑑。
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