怎么暗示客户下单

怎么暗示客户下单，不管是做销售的职业经理人，还是自己创业的小老板，都需要技巧获取业绩，而外销售业绩，很大程度上取决于会不会踢单，以下分享怎么暗示客户下单。

怎么暗示客户下单1

1、如果顾客下单以后迟迟不见付款，我们可以先询问他是什么原因，然后根据不同的原因，我们采取不同的对策。

2、如果是客户还没有选择好，所需要的颜色款式在这个上面举棋不定的时候，作为客服要帮助客人选择询问她多大年龄体重，身高，来帮助他选择适合的尺寸，这也是催其下单的手段。

淘宝如何催客户下单话术

3、如果客户是不太了解下他流程的，可能是老年人，不会操作的，我们客服要耐心的教他如何下单，对待这一类顾客特别的要有耐心。

4、对商品，还想货比三家寻找更好的，那这个时候我们客服要向他宣传我们产品的优势，高的.性价比。

5、如果有的顾客表示还要考虑考虑，我们也可以用饥饿营销法向他表示这款是爆款，如果今天拍下的话还能享受到优惠，如果过了这个时间段就要恢复正常价格，或者这款货已经要卖完了。

6、也可以与顾客聊一聊，如果是老顾客的话，可以给予他一定的优惠，帮助他，迅速下单，在整个与顾客聊天的过程中态度要好，要有耐心，这是客服的基本素养。

怎么暗示客户下单2

第一步，拉近关系，取得信任

话术建议：

1、“您是不是也曾有这样的烦恼？”（再现真实生活场景，描述目标客户的切实问题，找准客户痛点或激起客户解决问题和烦恼的兴趣）；

2、“非常适合小个子、遮肉、显白、黄皮亲妈……”（说到客户心坎上）；

3、“用之前购买过产品的顾客口吻，展示完美的购物体验……（可以用演员表演，再现那种真实的体现，也可以在直播等形式用弹幕展现购物体验，最好用名人明星代言人展示）”

第二步，展示实力，消除顾虑

通过上面第一步的介绍，如果你已经成功和顾客拉近了关系，或者说顾客还愿意留下来听你说，至少没有马上走，那么就算成功了第一步，下面就需要打消顾客的疑虑了，这一步也是至关重要的一步，建议话术如下：

1、认真讲解自己产品或服务的独特之处，人无我有的优势。比如配方、奖项等。

2、消除顾客的各种购物忧虑：“购买我家商品，可以七天无理由退换货”、“退货还可享受退运费保险，不用您出钱。”（担心购买后不适合怎么办，帮别人买的，担心人家不喜欢……这么一来，顾客这些担心就可以消除了）；

“买贵了15天内可以退差价”（这样就可以把顾客担心买贵了的忧虑解决）

顾客下单还会有哪些优惠呢？担心不是正品、担心提供的服务不能满足自己的需求、担心退换货不方便……总之，针对顾客的购买担忧，对症下药，说出你们能提高的对应解决方法，消除其顾虑即可。

第三步，给出优惠，促成下单

相信了你的产品优势，又消除了顾虑，顾客是不是就可以当即下单购买了呢？在掏钱的'这一环节，很多顾客还想着，能不能给点实惠，享受点赠品或少花点钱呢？咱们需要在这一环节上再刺激一下，马上就会见效了。

这阶段的话术就是要解决这“临门一脚”的问题。话术建议如下：

1、“您如果今天就买，可以享受一个大礼包，包含……或者满……减……，仅限今天！”

2、“现在就下单，我们可以为您特别增加一个……服务……”

3、“今天下单，可以享受买大送小、终身会员、双倍积分……”

总之，这一步的目的就是促成当场下单。即使顾客没有下单，也要争取留下其联系方式，比如加微信群等方式，进一步促成转化。

怎么暗示客户下单3

提示客户紧迫性，营造一种“过了这个村就没有这个店”、机不可失的紧张感

如果你平时出去逛街或者自己网上购物，相信对类似的场景都不会陌生：

店员一遍又一遍地对着从门前走过的人群喊“清仓大甩卖最后一天1折起！走过路过不要错过！”

网店的显眼位置标示着一个倒计时牌，离这次优惠活动结束还有几小时几分几秒，这个款式和颜色的商品还剩最后几件，让你生怕再晚一分钟下单就错过了。

这其实就是最典型的制造紧迫感，让客户产生再不下单就“占不到这个便宜了”的紧张感，立即抢着下单的技巧。

这个方法同样可以运用在我们任何产品和服务的销售话术里面：

如果有相关的优惠活动，就提示客户这个优惠活动马上就要结束了，如果再不买可能就再也不会有这样的价格了，甚至可以让客户趁机多囤点货；

如果没有相关优惠活动，可以查看产品和服务的历史价格清单，如果发现有每过一段时间就提价的记录，可以提示客户可能快要进入下一个涨价周期，现在买到就是赚到；

某一个产品或服务如果是季节性供应或者是有新产品即将出来，那么也可以告诉客户，这种产品和服务数量有限，卖完为止，需要赶紧下单。

带领客户畅想购买了自己的产品或服务，马上就可以享受到怎样的体验、解决什么痛苦

对未来的美好憧憬和希望，是人类保持繁衍生息和发展活力的重要动力。客户购买产品、服务也不是产品、服务本身，而是这种产品、服务能够解决掉一两个让他非常难受和痛苦的.问题，或者是创造一种更加美好的体验。

比如，客户购买空气净化器是希望能够在家里拥有更加清洁、健康的呼吸环境，保持家人的身体健康；客户购买书籍是希望自己或孩子能过获得更多的知识和技能，以便自己在职场上或者孩子在学校里，能够拥有更强的竞争力。

因此，作为销售，基本的功课之一就是要想清楚那些愿意花钱来购买自己家产品或者服务的客户，他们真正想要的是什么？自己家的产品及服务可以如何得到满足？

想清楚了这一点，在最终催促客户下单时，就可以结合你琢磨出来的客户内心真正的渴望和需求，帮客户描摹出一种理想的场景，让他脑海中浮现出下单购买了你家的产品及服务后的美好场景，下一步下单就是顺理成章的事了。