過程管理的重要性有哪些

過程管理的重要性有哪些，每一份工作的完成都像一條流水線，各部門負責各自的職責進行各自的分工，若想一份工作做的完美，就必須細分各個部門的管理，這就是過程管理，那麼過程管理具有什麼重要性呢。

過程管理的重要性有哪些1

之所以企業實行過程管理，是因為它有以下四方面的重要性：

一、建立關係，呈現邏輯

過程可以把個人的優秀變成多人的優秀，再向組織能力的轉變。也就是實現個人能力向組織能力的轉變，即個人工作習慣服從組織管理過程。如果企業每一業務都在尋找個人英雄，一旦所謂的“能人”走了或者企業做大了，相應的工作就會受到影響。優秀的企業靠過程，只要過程在，核心競爭力就不會消失。

一般來講，企業的過程主要涉及三個方面：

差旅過程

出差一般就是衣、食、住、行、保健、工作等內容，準備工作就要從這幾個方面考慮，比如車票、身份證、錢、以及工作需要的筆記本、U盤、照相機等。經常出差的人，如果能事先準備一套“差旅過程”，出差前都按照這套過程進行準備，就不會遺忘重要物品。

會議過程

會議是企業經營管理離不開的活動，年終表彰大會、業務洽談會、工作彙報會等。製作一套完整的“會議過程”，即使是新上任的主管，憑藉這套過程，也能做好會議籌備、組織、召開工作。

過程的魅力就在於把1個人的優秀變成100個，乃至10000個人的優秀，最終形成的結果是：一個人的經驗，大眾受用，一時制定，永久得益。

標準化作業過程

在實際工作中，同樣可以用到標準化作業過程，使得企業的生產經營都能夠如期進行。

【案例】

某建材集團董事長，聘請了一位特別有經驗的廠長。廠長患有糖尿病、高血壓和冠心病，經常因病請假。董事長給廠長配了一位祕書。祕書忠誠度和文化水平都比較高，也有一定管理經驗。祕書負責把廠長説過的話和做過的事情都記錄下來，之後再整理出來，一年後整理成一套過程。後來，廠長生病不能工作，但是建材集團始終按照該廠長的那套過程在順利地運行。

案例中所體現的就是SOP（Standard Operating Procedure），即標準作業過程，廠長一個人的優秀，變成了建材集團永遠的`財富。

二、細分工作，明確職責

也就是分工合作，明確權責，解放管理者。

明確權責

權責是指權力和責任，不同部門的管理者要明確自己的權責，要有強烈的責任心。

曾經，某地區一條街道需要由原來的20米寬擴建成60米寬。擴建以後，交警按照交通規則在路上畫好了車道和箭頭，原來路邊的電線杆就在路中間。一天傍晚，一個人開着嶄新的寶馬車撞到了電線杆上，結果車毀、人重傷。事故以後，副市長、副縣長帶着城建、公安、電力、電信等有關部門到現場，把老百姓反映的不合理的電線杆移走了。

從案例中可見，城建部門覺得只要修好路，就沒有必要提醒電力、電信和公安部門；公安部門認為只要修好路、畫好車道就可以；電力部門覺得沒有接到移走電線杆的通知，就不需要做什麼；電信部門覺得沒有接到任何通知，也不需要做什麼。所有問題都在出了事故以後才得到解決，實際上就是由於各部門的權責不夠明確，使政府過程出現問題，最終造成了不可預想的後果。

解放管理者

實現過程化管理，企業可以把常規的、重複的、固定的職能固化，這樣管理者將會有更多時間做其它事情。

很多企業，在員工較少的時候，工作進行得比較順利，當員工和部門增多以後，要協調完成一件事情，就會變得非常困難。在這種情況下，一些領導把20%的精力用在經營發展上，把80%的精力用在處理協調、請示、上報等日常事務上，最終導致企業效率低下。

有一個老闆，出差一個星期回到公司後，桌子放了一沓需要簽字的文件，他看都不看，練書法一樣完成了簽字。有人問為什麼可以直接簽字，老闆説只要看到財務總監簽字，他就簽字；財務總監説只要看財務科長簽了字，她就簽字；科長説只要看見出納審了單子並簽了字，他就簽字。這樣，一份文件上籤了六、七個名字，而這個老闆，用了兩個小時簽完所有的字。

三、精簡工作，提高效率

精簡工作中的繁瑣環節，加快工作、業務流轉速度，提高工作、業務效率，比如：

消除扯皮現象

在經營管理過程中，因缺乏過程，導致扯皮的現象時有發生。

比如小王報銷差旅費時，找經理簽字，經理説需要財務先審核票據，小王去找財務，財務説需要經理先確認是否該報銷。在編制投標文件時，市場説需要採購報價，採購説需要工程報價，工程説凡是錢的事都是財務説了算。

消除重複勞動

在經營管理中，經常因過程不清晰，導致工作重複進行。

比如，每次出差都想着帶的東西，每次開會都需構思會議方案。在道路兩邊，剛埋好供電電纜，又需拋開鋪設通訊光纜；剛埋好通訊光纜，又需拋開鋪設自來水管道；如此三番五次、五次三番，道路一直處於建設狀態。

四、規範管理，精益生產

在生產經營過程中，員工常常會發生丟三落四的現象，如果有了工作過程，就可以幫助、提醒員工，及時完成過程中的所有環節。

一些企業文件，最終都要交給CEO甚至董事長來審批。事實上，並不是所有的文件都需要CEO、董事長審批。如果能簡化這些繁雜、瑣碎的工作，就能提高企業的工作效率。

所以，建立過程管理體系，工作清晰，職責明確，為順利開展工作奠定了基礎。

【總結】

在實際工作中，有了過程只是保證工作順利開展的第一步，同時，還需要相應的管理制度、靈活的治理措施、科學的激勵方案、良好的文化氛圍、過程要與時俱進。只有這樣，過程管理才能真正落地，才能起到效果。

過程管理的重要性有哪些2

對成長企業來説，“成長的關鍵不是經濟環境，也不是市場條件，而是企業自身的管理條件”，從單純的業務過程升級為管理過程是提升企業水平的重要一步。管理過程的制定水平成為影響成長型企業生存的關鍵要素。好的管理在於好的過程，好的過程在於好的執行。

企業發展到一定規模後，由企業一把手管理全部業務的局面難以為繼，然而由於缺乏組織上的準備，沒有系統地計劃及在關鍵崗位上培養對象，管理團隊薄弱，業務過程模糊，領導人長期事必躬親，其他員工難以分擔職責，嚴重影響企業發展後勁。

從另一個角度來看。企業發展靠兩條腿，一是經營，二是管理。不同階段的企業，經營和管理的比重是不一樣的。初創企業經營是第一位的，首先要做生意，管理可以先不重視。因為管理是一個打基礎的工作，是怕丟失什麼的一個命題。初創企業，本來什麼都沒有，也不怕丟什麼，那麼主要是生存問題。

發展到一定階段的企業最重要的就是管理。因為已經是有產階級了，有了一定的營業規模和資源，首先考慮的是，先把目前的經營業績保住，因為一旦出問題，第一，談不上發展，第二，出任何的小問題，企業可能就經受不起，尤其是成長中的企業。所以説，初創企業重經營，成長型企業重管理。

管理有五個載體：

第一是理念。

要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發點。

第二是結構。

採取什麼樣的管理結構、管理的架構，決定了管理的內容和管理的效果。

第三是工作過程。

過程制度好比法律，可以起到強制性的作用。

第四是管理的手段。

是人為？還是信息化？

第五是人。

人是最複雜的因素，因為人既是管理的操縱者又是被管理的對象，比較複雜，從這五個問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。

從單純的業務過程升級為管理過程是提升企業水平的重要一步。管理過程的制定水平成為影響成長型企業生存的又一關鍵要素。

好的過程在於好的執行

在成長型企業傳統的業務處理過程中，經過定義的工作過程（通常是一些規章制度）是否能夠按照預定的業務規則良好的執行，取決於參與過程的人的自覺性以及領導管理的尺度，也就是説人是過程執行中最善變的因素，這就決定了在業務執行過程中由於人為因素造成業務過程與預先規定的不一樣。領導人在其中起着重要的表率作用。當然對於執行過程過程中的一些客觀因素（如參與過程的某一人員外出）造成業務過程在特定的環節脱節，也會影響企業的工作效率。

對於很多成長型企業主來講，在度過企業成長之初的危險期後，由於業務出身，很多時間依然用在處理具體業務上面，一不放心，二不習慣。領導人的很多精力淹沒在日常工作中，協調、協調再協調取代了應該的管理工作。

讓日常的基本業務交給規範的工作流處理，通過授權機制，解放自己的頭腦，騰出時間思考企業的發展，處理危機，抓住商機，定期改進原有的工作流應是成長型企業主要關注的。

過程管理的重要性有哪些3

過程管理最終目的是希望通過對過程管理來提高企業整體運作效率進而提高企業績效。

過程管理覆蓋的範圍很廣，對一般公司來講可以從上至下的全面覆蓋把公司的執行層面改造成以過程為導向的工作流。也可以僅僅針對部分業務進行過程優化。全面的過程管理適用於的公司，一般規模龐大人數眾多，所以需要專門的過程管理來保證各個部門的工作協調一致，在統一的公司戰略管理下有序行動。

關於過程管理更多信息可以瞭解一下藍凌軟件，藍凌是國內知名的大平台OA服務商和國內領先的知識管理解決方案提供商，藍凌過程管理平台LBPM更是獲得全球權威機構Gartner專業認可。

藍凌過程管理平台採用微服務架構設計，統一過程模板中心、統一過程監控中心，讓維護和管控更輕鬆；豐富的過程業務場景支撐，讓過程管理更高效，更直觀；跨系統表單串聯，讓異構表單跟隨過程“跑起來”，實現跨業務、跨系統的統一高效過程平台。