老板要求交出客户资源
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老板要求交出客户资源,客户资源,是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户,而一些单位会要求应聘者拥有相应的行业资源或客户资源,下面来看看老板要求交出客户资源。
一、员工有权辞职,企业不得设置任何的限制。
《劳动合同法》第37条规定,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
作为员工,提前30天,按照公司的规定,向公司领导递交了辞职报告,是可以辞职的。公司不能以任何理由不办理离职手续,更不能扣发工资。
很明显,企业的这种行为是违反《劳动合同法》的相关规定的。
企业为了获取员工掌握的客户信息,采取这种方式是不明智的。企业不能为了争取自己的利益,去侵犯员工的个人利益。这是法律不允许的。
作为企业,应当按照规定,为员工办理相关的离职手续,开具离职证明,办理相关的档案和社保关系转移。
二、《劳动合同法》明确规定,劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。
员工在办理离职手续时,应当对自己从事的相关工作进行详细的交接。
对于员工掌握的客户信息资源,如果是企业的核心机密,不交接,会对企业造成实际的.损失,那么,这么信息,员工是必须要进行交接的。员工拒不交接,企业有权采取法律手段,维护自己的合法权益。
同时,员工也有责任和义务,对公司的这些核心机密信息进行保密。离职以后,不能随意的泄露公司的机密。如果员工没有遵守保密规定,即使离职了,公司也是有权要求离职员工进行赔偿的。
对于员工掌握的客户信息资源,如果不是企业的核心机密,属于自己在工作中积累的资源,那员工可以选择交接或者是不交接。
但是,如果是在工作中,与这些客户签订的一些正式的文件、资金业务往来凭证等材料,是要按照规定移交给公司的。
《劳动合同法》在保护员工利益的同时,也注重保护企业的利益,不能让企业的利益因为员工的行为而遭受损失。
三、公司强迫员工,恐怕是徒劳无益的。
有很多的客户,是员工在平常工作中逐步积累的。有的客户是出于对该员工的信任,才选择和公司合作。
就像销售经理,他们手里掌握着很多的客户资源和信息,员工与这些客户的关系很好。即使员工在离职的时候,将客户信息交给了公司,但是,员工依然可以轻松的联系到这些客户。有的客户,就是信任某个员工,喜欢与他们合作。
在这种情况下,员工将客户信息交给了公司,却把客户带走了。这就是挖墙脚行为。公司要这些信息有什么用呢?
在面对客户信息这种敏感内容时,不管是公司,还是员工,都应该互相的信任,讲诚信。
公司要相信员工,对于核心信息,可以和员工签订保密协议,也更相信员工会认真的遵守保密协议。
而员工,也应该讲究诚信,人虽然离职了,但是要懂得感恩,注意保护原公司的相关保密信息。
公司老业务要我交出所有客户资料,我该怎么办?
客户背调很重要
除了手头上掌握的客户当下的总体单量外,还有一件事可以去做,以供公司权衡这项决定的利弊大小。
可以针对目前手头上的客户做一下背调,或者针对一些较大的客户主动做一下“独代倡议”。
难保这些客户里面就有更合适(更具潜力)成为该市场独代的个体甚至群体。
如果公司草草决定放弃这些客户,迎合另外一名业务员的独代目标,极可能在无形中失去更大的市场机会。
如果员工能够从这个层面找到突破口,也不失为一个同老板谈判的重要方向与方法。
需要注意的是,我倡导的并非是遇事“临时抱佛脚”,而是建议大家在日常工作中就养成“做客户背调”的习惯,通过长期背调,不断加深对客户及其业务的'了解,与客户一同成长,持续培养好客户、大客户,让自己在公司、在市场站稳脚跟。
▓ 站在公司的角度:
※ 员工
员工打工就是为了赚钱,客户就是他们的命,没有客户就没有订单,就赚不到钱。
如果想要让员工配合企业规划,作出任何层面的“自我牺牲”,必须要保证员工的现有利益,也只有保证了对方的利益,才能够让对方妥协。
当你渴望一名员工去“牺牲自己的利益”配合“另一名员工的利益”时,更要做到彼此之间的“利益均衡”,否则肯定会出现不满意的一方,引发更深层次的问题,比如飞单,甚至带客跳槽。
※ 客户
至于这些客户,一旦断供,也不是你想留就能留的,你如何确保这些客户一定会从你们新定的独家代理商那里采购?
除非这个产品没有同行,你们一家独大,否则这根本无法保证。
届时,这些客户的订单就会流向你的同行,缩减你的出货量,并加剧你的竞争压力。
▓ 站在业务员的角度:
※ 离开
如果自己在该市场的客量非常可观,每年的利润/提成很高,完全可以在与公司协商无果,又无任何补偿方案的前提下,拒绝交付客户资料,带着客户投奔同行企业。
不过还有另外一个前提条件,那就是你没有同公司签订过“竞业禁止协议”。
关于“竞业禁止协议”,可以参考此前分享的两篇文章。
※ 留下
如果基于多重考虑,认为留在公司更合适,完全可以“只提供名录,不提供具体联系方式”。
当然,如果你并无太多资源积累,只是一个初涉职场的外贸小白,也就涉及不到以上问题了,那些本就没什么价值的零星几个散客,给也就给了。
离职了,公司要求交出客户资料,否则不发工资,这个合不合理?
一.明确事情起因对错
离职了,公司要求交出客户资料,否则不发工资,这个合不合理?
1、 作为公司,毕竟客户资源是核心竞争力之一,在你离职的时候要求你交出客户资料无可厚非
毕竟对于公司而言,最怕的就是公司辛辛苦苦花钱获取的客户数据,
你一声不响,或者暗渡成仓的给搞没了,但是用你的工资为要挟让你交出客户资料的确有点不合乎法律。
2、 做为员工,离职交出客户资料,做好基本的交接工作是一个员工的基本素养
并不能因为是你在维护的客户,就不交出了,毕竟客户都是通过公司的费用来拓展的,
所以在这一方面上来说,你已经理亏做错了。
二.公司层面,加强管理,避免此类事件的发生
离职了,公司要求交出客户资料,否则不发工资,这个合不合理?
1、降低员工流失率
作为公司企业要减少员工的流失情况,毕竟一个优秀的员工离职对公司肯定会有损失。
举个例子:某房地产中介公司员工小陈,因为工作待遇的问题与上级领导发生了争执从而愤然辞职。
小陈这一走对公司产生了不小的损失,因为小陈在这一行业中已经三年,手中有一批关系较好的老客户,导致公司一些顾客的流失。
马云说员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:①钱,没给到位;②心,委屈了。
如何防止优秀员工的'流失?设定合理的薪酬体系,和合理的晋升制度,并且打造好企业文化,让员工对企业有认同感。
2、加强对客户资料的监管
俗话说的好,天要下雨,娘要嫁人。
如果员工真的要走,企业也是拦不住的,在这种情况下,企业只有做好客户资料管理。
毕竟这些客户都是公司花了成本累积起来的,
要是员工走了,客户也流失了,企业无疑是亏损最大的。
如何加强客户资料监管。
第一建立起公司的客户资料档案;
第二建立起客户维护平台;
第三一旦有员工准备离职,要立马安排新人对接准备离职员工的客户,让客户第一时间可以知晓关系维护人员已经更换。
从这三个方面去入手加强企业对客户资料的监管,从而避免员工离职,把客户也带走的情况。
也避免了员工离职不想交出客户的情况发生。
三、员工角度,离职见人品,站好最后一岗班
离职了,公司要求交出客户资料,否则不发工资,这个合不合理?
1、离职见人品
作为一个职场人,离职是最能见人品的时候,这个时候千万不能输人又输阵。
毕竟在公司干过,也要对公司有一份感恩之心,主动做好工作的交接。
不要因为工作没交接好,给自己惹麻烦,要是没做好交接工作,公司对你的工资做出扣发或者说没做好交接工作,
到时候你的下一份工作在进行背调时,肯定会说你的不好,到时候容易会让你到手的机会也会失去。
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