成交率分析怎么写
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成交率分析怎么写,在门店运营的过程中,成效率是鉴定门店销量的一个很重要的指标,每到一个季度的销售工作结束以后人们就需要进行一个成交率分析,但是很多人不知道成交率分析怎么写,下面小编整理了相关内容。
成交率分析怎么写1
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换;
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除;
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整跟进,一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力; 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售;寻找替代款或近似款来做替补;
5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分;
6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿;给顾客一个理由买多件(话术演练、促销方案设计),给导购一个理由卖多件(短期激励拔高技能);
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格;
8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品;
9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感;
10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品;
11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练;
13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升;
14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;
15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查、考评来补足;
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练;
17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训;
18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感;
19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力;
20、附加推销和备选做的'不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品 。
成交率分析怎么写2
进店人数多,成交率低是因为单位时间内的成交笔数少。成交率与单笔成交量、进店量共同组成了影响销售的三个要素。
1、成交率=成交的总笔数÷进店顾客总数
2、单笔平均成交量=全部的销售量÷成交的总笔数
3、销售量=进店顾客总数×成交率×单笔平均成交量
由此可以看出,在进店人数和单笔成交量不变的情况下,如果店面接待人员通过努力,让顾客感到满意,从而只提升了成交率,销售量还是会实现倍数增加的。如果产品功能通过努力,让顾客感到满意,从而只提升了成交率,销售也会实现倍数增加的。
所以成交率的增长和店面接待、产品外观、产品功能、商品单价都有关系;商品单价的变化会影响单笔成交量的数据,对成交率影响最直接的是服务质量和产品内涵、产品外观。
成交率分析的作用:
1、分析服务部门工作态度的晴雨表,相同的产品不同人员的销售成交率比较,马上就可以分析出销售的水平;
2、相同人员不同月份的成就率比较,可以分析出产品因销售季节变化带来的影响。
3、相同功能的产品、不同的外观,通过成交率比较我们可以分析出,顾客对新产品的接受度。
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