如何给客户群中的客户发营销短信
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如何给客户群中的客户发营销短信,让客户一眼就有感觉这一条是专门为我发的短信,这样才能够打动客户,如果你不知道如何给客户群中的客户发营销短信的话,请接着往下看吧。
如何给客户群中的客户发营销短信1
1、发送老客户营销短信要把客户按照关系等级做出不同划分:意向客户、老客户、陌生客户、潜在客户,针对不同类别的客户个性化定制不同类的短信群发,效果会给你一个大惊喜!
2、发送老客户营销短信要明确活动的目标:是广泛群发发掘有意向的客户,还是面对新用户做一个新活动的推广,面对不同问题要有不同的应对方案。
3、发送老客户营销短信要规划发送时间:在不同时间段发送的效果肯定是不一样的。比如在晚上十点半发送订餐的信息,肯定是没有用的,还会给客户造成一些负面的公司印象。一天中群发短信的最好时间段一般是上午的九点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上的七点到九点,这些时间段客户比较容易接受发来的短信消息,具体需要在什么时间段短信群发还是因人而异,需要谨慎安排。
4、发送老客户营销短信要设计好的营销词要熟悉:营销词要简明、扼要,有重点,更要有鼓动性。如果客户看到短信一下子就删除了,这样的短信营销必定是没有效果的,所以一下子专注客户眼球的短信群发才更好。
5、发送老客户营销短信要做好数据统计:短信群发营销的好处是知道自己发出去的短信数量,通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现,不同的用户群、发送时间和营销语对于短信群发营销活动的配合度,从而总结归纳出最适合自己企业的短信营销活动方案。
通过发送老客户营销短信能大大降低成B,比自己用短信发送便宜许多,而且使广告主用户之间的联系更加系统。它具有比任何广告媒体更加强的瞬间轰动性,效果无法比拟。
短信群发是基于计算机通信的一种富于创意的全新直投式广告形式,企业利用好短信群发这项功能,收获会超乎你的想象
如何给客户群中的客户发营销短信2
什么样的营销短信能打动客户?
一、第一印象很重要
由于接触时间短、手机屏幕曝光场景有限,客户停留在营销信息上的时间非常短。有咨询公司做过统计:客户只需要花大概1秒的时间,就能判断出一条短信中的内容是否符合他所需要,并决定是继续阅读还是放弃。因此,银行的营销短信,对于客户的第一眼印象非常关键。
二、把握好发送时机
作为单向交流方式的短信营销,更是需要对时机的把握。如果你在工作时间发一条短信,大多数人很有可能看一眼就把它抛在一边,过不了多久,你精心编写的这条营销短信就会淹没在茫茫的信息流中。
我们建议营销短信发送的最佳时机应当是晚上九、十点钟。这个时候大多数人都忙完了一天的工作,处于休闲和放松的时间。看到一条有趣的短信,他们有大概率会耐心读完,如果写得恰到好处,他们还很有可能将其分享给身边的家人。如果客户是单身狗,那就更好了!这个时候正是他们一天中最寂寞的时候,一条富有人情味的信息,能够给他留下极大好感。
三、好文案才是营销利器
那如何能在稍纵即逝的时间里抓住客户的眼球呢?我们接着往下看:
“尊敬的客户,您好!我行近期推出90天定期产品,预期年化收益XX%,存款起点5万,额度有限,欲购从速,您可通过网上银行、电话银行购买。
这条文案已经算是不错的营销短信了,但是,我们在市面上也经常能看到“尊敬的客户”这一常用字眼,相信银行员工自己一看到这样的文字,就能立刻判断这是一条推销短信,所以第一印象很快就已被定性了。
同时,短信内容太过平庸,虽然挑不出毛病但也找不到亮点,换几个字,可能连美容卡化妆品等其他行业也能使用。此类的短信,客户每天都要收到十几条。于是,当客户扫一眼我们的营销短信就已经被客户屏蔽了。因此,短信营销肯定会以失败告终。
四、区分客群,循序渐进
什么样的文案才能算得上是好文案呢?有一个标准非常重要,那就是必须为客户“量身打造”。让客户一眼就有“啊,这一条是专门为我发的”之感。这样才能够打动客户。为了满足这一点,营销之前网点一定要做好充足的`准备工作,将客户细分成不同客群,然后发送有针对性的营销信息。什么样的文案才算好文案呢?有一个标准非常重要,那就是必须为客户“量身打造”。让客户一眼就有“啊,这一条是专门为我发的”之感。这样才能够打动客户。为了满足这一点,营销之间的网点一定要做好充分的准备
如何给客户群中的客户发营销短信3
销售如何正确给客户发短信?客户短信营销技巧分享
1、问候和出促销售短信相结合
节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象。国庆假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。群发的短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。
2、精准、风趣的短信内容最受欢迎
冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候,像中国人注重的中秋团圆节、春节等,用词要实在和真诚,更能感动客户。
3、签名或落款一定不能少
群发平台都有设定短信签名和个性短信的功能,保障不同的人接受到不同的短信内容, 给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中签有企业的落款签名,是对收信人的一种尊重。
4、群发对象针对性强,效果更佳
其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们群发手机信息,针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业,平时会有很多订座、预订、咨询电话,积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息,效果最佳。如果是实行会员制的企业,用短信群发与客户保持经常的沟通,让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。
5、促销性短信莫过频繁
短信群发要使用要简明准确,让接收者感到收到的都是有用的信息。让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。
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