正確的角色定位
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正確的角色定位,每個人都有其長處,團隊領導者在構建團隊時,應該注重取長補短,意思就是每個人要找到自己的定位,無論是領導者還是勞動者,這都是很有必要的,今天小編就和大家聊聊,正確的角色定位。
正確的角色定位1
有對先後相差一小時出生的孿生姐妹,外貌長得極其相似,穿著打扮也一模一樣,旁人常常因此而把她倆搞錯。
她們從小學、中學甚至大學都在同班學習,但性格卻迥異:
姐姐性格開朗,好交際,責任感強,處理問題果斷,較早地具備獨立生活和工作能力;
而妹妹則遇事缺乏主見,性格內向,不善交際,依賴性強。
為何同一父母,處在同一生活和學習環境、受到同樣教育的姐妹倆,性格有如此反差?主要是她們在家庭生活中充當的角色不同。
按照世代相傳、不成文的規矩:在多子女家庭,老大要時時處處做弟妹的榜樣,對弟妹要謙讓,對弟妹的行為負責。
同時要求弟妹聽兄姐的話,遇事需多與兄姐商量,因此老大的性格一般比較溫和、持重。這樣,角色地位要求姐姐具有責任感,具備獨立生活和交往的能力,充當妹妹的保護傘;
妹妹則始終處在被支配和被保護的地位。長此以往,她們的性格特徵當然就有了明顯的差異。足見不同的角色,會產生不同的心理效應。
“角色”一詞原指戲劇、電影中的人物。演員在劇中扮演什麼樣的角色,其言行舉止、心理活動必須符合所擔當的角色形象。
人們在社會生活中充當不同角色時,其個性心理傾向和個性心理特點受所任角色制約,自然而然地產生與角色相符的心理表現。這種因不同角色產生不同心理表現的心理現象,稱為“角色效應”。
生活在社會上的每個人都扮演著多重角色,同時會有不同的心理表現。
例如,一箇中年人,在單位是領導,他會在行為上處事嚴謹,原則性強,注意自身形象;回到家裡則是家長,對父母恭敬孝順,對子女嚴格要求,並在子女面前以身作則,言談舉止溫文爾雅,善於指導孩子;他在公交車上是個乘客,受到委屈時可能會與別人爭吵,等等。
為什麼同一個人充當不同角色、處於不同地位、會有不同的心理表現?這是受角色形象制約所致。
角色與心理表現理應存在對應關係。若是兩者之間一致的,稱作“相符角色”。例如,一個人,在提拔擔任領導幹部前,他只是一個普通職工,平時說話可能比較隨便,對同事中一些不良現象礙於情面而不敢大膽批評等。但一旦提拔後,意識到領導角色的要求,於是努力改變那些諸如講話隨便、嬉笑失度等不合領導角色的表現,時時嚴格要求自己,原則性要強些,對於那些有違職業道德的行為需要直言批評。
這就是相符角色。如果不是這樣,還是像一般工作人員那樣,這就是角色與心理表現不相符。這裡有兩種情形:一種是雖然角色與心理表現不相符,但其心理表現還是能為人們所接受,甚至受到稱讚。
例如,此人在擔任領導後,一如既往與同事親密相處,但不徇私情,堅持原則,雖然同事對這種“一本正經”感到不習慣,但還是受到大家歡迎。另一種是角色與心理表現不相符,同時又違背社會生活準則。如擔任領導後,主觀武斷,處事不公,以權謀私等,那麼理所當然受到譴責。因此,隨著角色的轉換,角色心理也要隨之轉變,使之與角色相符,這是非常重要的。那麼,角色效應對我們有什麼要求呢?
1、正確進行角色定位
人們對一定的角色總有一定的角色期望。在單位裡,領導是職工的領軍人物,在職工和社會各界心目中具有崇高的地位,是效仿的楷模,因此,理應嚴於律己,克己奉公,發揚民主,待人和善,處事公正,努力做到“學問為師,身正為範”,言必行,行必果。
但回到家裡,他對於愛人來說不再是“領導”角色了,就是家庭一員,所以要協助愛人做家務,平等相待,生活上相互關愛,共同承擔起教育孩子的責任。倘若還是像在單位裡那樣處處擺領導架子,把愛人當成下屬一樣對待,凌駕於愛人之上,久而久之,一定會出現婚姻危機。
一些人擔任領導後,忘乎所以,自以為是,高踞他人之上,甚至“一人得道,雞犬升天”,忘記了自己的主要任務是為公眾服務,那麼勢必與公眾拉大心理距離,最後為千夫所指。何時、何地、何事當何角色,就要想該角色該做的事,千萬不要角色錯位。
2、經常進行角色轉換
由於個人一定時期、場合所扮演的角色不一樣,其心理狀態也可能迥異。有些人常常僅僅從自身的角色地位去思考問題,沒有設身處地地為他人著想,因此難免與他人產生矛盾和隔閡。
所以,人們應善於角色轉換,多站在他人的地位想想,進行心理置換。這樣容易理解他人、瞭解他人,從而有效地相互溝通,有效地進行教育引導,提高工作實效。
不忘自己的角色,又善於忘掉自己的角色,進行角色轉換,這樣的人,一定是一位受人尊敬和歡迎的人。
正確的角色定位2
人到中年,什麼最重要?
這是很多中年人和即將踏入中年的人要去思考和掂量的命題。畢竟,時光易老,歲月又最怕蹉跎。人生只有化繁為簡,做最值得、最重要、最有意義,同時最開心的才算是圓滿和智慧的選擇。
多數人會說,人到中年,健康最重要。
那是再正確不過的。
只可惜,“健康”這個寶貝只有在失去或者正在慢慢失去的過程中,體會到人生沒有這件寶貝是舉步維艱之後,才被人打心眼裡重視。言外之意,人人都知道,放之四海而皆準,就是不容易被重視並努力將這個“健康寶貝“捧在手心。
人都是有惰性的,要付出太多努力,無比自律,才能守護好這個猶如空氣一般,只有缺少或者遭到破壞才會引起強大危害的“健康寶貝”,太多人乾脆對其視而不見,反正是“溫水煮青蛙”,溫度過燙才會疼,疾病來了再重視。所以說,談論健康最重要的話題已然是意義不大,這個答案人人皆知,而真正因為得知這個人生命題的答案後,能夠重新思考自己的人生,從而做出改變的卻是寥寥無幾。
所以,我們需要拋開“健康”這個無效答案,重新思考最切實際,最能指導人生下半程路線走向的答案。
而我認為,人到中年,最重要的是:“找到適合自己的角色定位”。
何為適合自己的角色定位?
01 首先我們要明白什麼是角色?
人生存在這個世界上,不是孤立的,是存在這樣那樣的關係中的,充當著不同的角色、有不同的責任和義務。但同時,人又是個體的、獨特的、有自己性格和喜好的生物。
每個人在原生家庭中有自己的角色,結婚後在自己的小家中有自己的角色,工作中有自己的崗位角色,同事間又扮演不一樣的角色,朋友間還有自己的角色,甚至還能細分為同性朋友間的角色、女性朋友間的角色、、、、、、
是的,我們生存在關係中,於是就有了不同關係中每一個不同的“我”,那些個不同的“我”就是你的角色。如果你是女性,你的角色可能是女兒、妻子、媽媽、姐姐、妹妹、老師、知心大姐、活潑小妹等等。如果你是男性,你的角色可能是兒子、丈夫、爸爸、哥哥、弟弟、主任、經理、哥們、等等。
02明白了什麼是角色,再來看看什麼是角色的定位?
“定位”字面上的意思也即是確定你的方位,可以延伸為風格、面貌、形象等;角色的定位,也就是角色風格,角色給人的形象特徵、精神面貌等。
03最重要的來了,什麼是適合自己的'角色定位呢?
適合,也即是恰當、和諧。
適合自己的角色定位就是:選擇一種或多種適合你自己的風格、形象、精神面貌能讓你在每種關係中與他人和諧相處,同時又不委屈自己。
人到中年,既是兒子、女兒,又是丈夫、妻子,還是爸爸、媽媽。拋開家庭關係,進入社會。工作中的、社交中的,種種關係和角色,處理起來足以讓一箇中年人身心俱疲。要麼是顧及了他人的感受,拋下了自己的訴求;要麼是顧及了自己的內心,弄掉了他人的期望。這是每個中年人都不願意看到的。
如果能根據不同關係中不同人物的性格、需求、喜歡的溝通方式來確定自己與他們相處的風格,相信一切關係都能在這種和風細雨的環境中迎來春天。
例如,如果你是男性,自己媽媽年齡大,愛嘮叨,喜歡管你,那你摸清她這一特徵後,完全可以將自己“兒子”這個角色定位為沉默又溫和的、偶爾嘻嘻哈哈接上一句半句的憨憨形象,既不頂撞惹媽媽生氣,同時又不受媽媽嘮叨的影響。但如果自己的妻子是個嬌弱的、溫和的、沒有太多生活獨立能力的,此時你這個丈夫的角色就要變得果敢有擔當,給與妻子有效的安全感。家庭中角色的轉換如此,工作中更是不容忽視。
正確的角色定位3
管理者的角色定位
1、在公司內管理者至少具有三種身份:
在公司,領導是下屬的“主帥”,同僚的“夥伴”,也是上層領導的“下屬”。作為“主帥”,對於下屬的工作安排應當做到分管而不包攬,決斷而不獨斷,營造而不臆造,激勵而不遷就。
作為同僚的“夥伴”,應當做到公平競爭,求同存異,配合協助而不越位。
作為上層領導的“下屬”,應當做到服從而不盲從,攬事而不攬功,團結而不團伙。
不同層次的管理者關注能力、重點和決策要求不一樣。正如任正非要求的“三砍”那樣:
一砍:砍掉高層的手腳。仰望星空,洞察市場,規劃戰略,運籌帷幄,關鍵是指揮好團隊作戰;
二砍:中層的屁股。打破部門本位主義,不能屁股指揮腦袋。走出辦公室,下現場和市場,實行走動管理,答案在現場,現場有神靈;
三砍:基層的腦袋。必須按照流程要求,把事情簡單高效地做正確,不要自作主張,隨性發揮。
高層要有決斷力,中層要有理解力,基層要有執行力。
2、1 不同層次領導行為的工作重點
2、2 不同層次領導的績效與領導力要求
2、3 管理者典型定位
正職四不:
總攬不獨攬,巨集觀不主觀,決斷不武斷,放手不撒手;
副職四不:
獻策不決策,到位不越位,超前不搶前,出力不出名;
平級四不:
理解不誤解,補臺不拆臺,分工不分家,交心不多心。
3、管理者的四種角色
作為一名優秀的管理者,必須扮演好四種角色,即:
(1) 業務指揮者。管理者處於工作最前線,企業的工作任務,都要分解落實到各個部門甚至班組。通過管理者的正確指揮,才能得以實現。管理者的指揮作用就在於:正確執行公司工作指令,按照工作計劃有效地組織實施。
(2) 管理組織者。管理者是部門管理的當家人,公司的各項管理都要落腳到你所管理的部門,通過部門管理貫徹落實。管理者的管理作用就在於:依靠團隊,把各項基礎管理工作嚴密地科學地組織起來,以保證達到工作目標。
(3) 隊伍管理者。管理者是本部門的帶頭人,企業打造高績效團隊,建設企業文化,離不開這個前沿陣地。管理者作為團隊的領導,承擔著加強部門文化建設的責任。既要以身作則,又要依靠骨幹帶頭,把大家的積極性充分調動起來。
(4) 關係協調者。每個部門都是企業多種關係的交匯點,要使各種關係協調,矛盾不上交,就要憑藉管理者主動協調的作用。管理者作為關係的協調者,要善於處理上下級之間、班組之間、同事之間以及工作介面之間內外部關係,使之緊密聯絡,精誠合作、和睦相處,促進部門工作蒸蒸日上、生氣勃勃。
4、管理者應該扮演好的角色
有一則伊索寓言可資借鑑:如果驢子要扮演哈巴狗的角色,會是什麼樣子呢?
一個人養了一頭驢和一隻哈巴狗。
驢子成天被關在欄子裡,雖然不愁吃喝,但是每天都要幹很多的活,不是到磨坊里拉磨,就是到樹林裡馱木材,或者運貨物到集市上去,工作特別繁重。哈巴狗的命運和驢子的則有天壤之別。它會演許多小把戲,做很多有趣的動作,特別能逗主人的歡心,主人一高興就會賞賜給它一些好吃的,到了傍晚主人還會和它一起外出散步。
驢子在工作之餘,難免心有不平,自己累死累活,還得不到自由,而哈巴狗什麼都不用幹卻能得到寵幸。這一天,機會終於來了,驢子扭斷韁繩,跑進主人的房間,它決定學哈巴狗那樣逗主人開心,說不定主人會帶自己出去遊逛一天呢。
驢子看到主人就圍著他跳舞,可是它的腿碰倒了桌子,碗碟被摔得粉碎,接著又撞翻了椅子。驢子覺得這樣還不夠親熱,於是它學著哈巴狗的樣子,趴到主人身上,伸出舌頭去舔他的臉。主人被他嚇壞了,以為驢子發瘋了,也不敢反抗,只是在那裡大叫。驢子以為主人喜歡自己這樣,越發起勁了。大家聽到喊叫急忙趕到,把驢子拽了出去。驢子等著主人給自己獎賞,沒想到反倒捱了一頓痛打,接著又被關進了欄子。
這則伊索寓言啟迪我們:
人最愚蠢的行為是因為羨慕別人而否定自己,甚至丟失自我;人更糟糕的行為是刻意模仿他人,而模仿他人無異於自殺。因為驢子沒有想到自身的實際情況,自己是一頭驢子,只是用來幹活的,而哈巴狗是寵物,是為了娛樂的,兩個人的角色和分工是完全不同的。
作為一名管理者,必須正確認知自己的角色定位,否則會弄巧成拙。
管理者正確的角色定位是:
面對上級,你是一名執行者、責任者;
面對下屬,你是一名管理者、指揮者和教練;
面對同級,你是一名合作者和支持者;
面對客戶,你是一名服務者。
4、1 管理者角色——面對上級時
(1)執行者:準確領會上級意圖,服從上級指揮,就如何完成任務提出你的建議和需要的幫助,盡力克服困難,完成任務,及時向上級彙報任務完成情況
(2)責任者:出現問題不推卸、指責和埋怨,從自身找問題。遇到困難時,站在員工前面,妥善解決問題。
4、2 管理者角色——面對下屬時
(1)管理者:為本部門設立共同目標,讓大家清楚努力的方向;瞭解每位員工的特點,讓合適的人做合適的事;激勵你的員工,讓他們保持自信和工作積極性;保持與員工的良好溝通,瞭解他們的需求和願望;保持幽默和愉快的心情,遇事體現你的沉著和信心。
(2)指揮者:就工作任務拿出整體思路和工作方案;合理分工,明確職責;做好工作的督導檢查,及時發現和解決問題
(3)教練:善於發現員工的問題所在;利用合適的時機和方式進行培訓;及時評價和跟進,不斷提升員工素質
管理者如何正確面對下屬,我們講個案例:老好人周姐。
質檢班長周姐,對同事關心備至,熱情有加;對工作認真負責,勤快踏實;對領導言聽計從,不折不扣。誰都誇她是個大好人。
在工作中遇到員工有異議時,她通常都是說:“領導說了這樣做的,總是沒錯的,如果你有問題,可以去問領導啊。”員工也就沒什麼話好說了。久而久之,員工有不明白的地方,也不再問她了,直接去找車間主任。而且有些員工開始跟她頂牛,不服從她的指揮。“無能”的名聲慢慢傳開,連以前聽話的下屬也開始不拿她當回事了。
為什麼大家會辜負周姐的一片好心呢?值得每個管理者思考。
4、3 管理者角色——面對同級時
任何管理者在管理過程中,或多或少需要獲得同級的合作和支援。如果與同級關係搞得很僵甚至對立,管理工作就很難開展並達成目標。一個“人”字就道盡了其中真諦。“人字”只有兩筆,一撇一捺,寫好卻難。
它說明沒有付出,就沒有收穫;沒有合作,就沒有支援;沒有服務就沒有被服務,沒有尊重別人就沒有被別人尊重。作為一名合作者應:一切從大局出發,不能只關注本部門利益;把握雙贏原則,實現互惠互利;換位思考,理解對方;真誠相待,互相尊重。
4、4 管理者角色——面對客戶時
面對客戶時,管理者應成為一名好的服務者,即:以真誠的心態尊重客戶,服務客戶;
讓每個服務過程成為客戶一個好體驗旅程;樹立工匠精神,維護公司良好形象;客戶每個問題有問必答,有處理必閉環,有抱怨必改進。
5、管理者必須儘量避免角色錯位
每個管理者都有自己的定位和角色,有自己的工作和職責,首先應該做好自己分內的事情,扮演好該扮演的角色。會叼回小狼的牧羊犬,是稱職的牧羊犬嗎?顯然不是,因為牧羊犬的主要工作是看守羊群。
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