整理面試官的四種常用面試技法
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整理面試官的四種常用面試技法,職場也是有一些做人的原則的,職場的人際交往非常看重細節,提升自己的能力才是頭等大事,做到不被職場困住就是一大成功,整理面試官的四種常用面試技法,你學會了嗎?
整理面試官的四種常用面試技法1
一、 聊
面試官聊與招聘職位相關的內容,聊三分鐘。
為什麼面試官要採用聊的形式呢?應聘者沒有正式錄用之前,和麵試官沒有隸屬關係,是相互選擇的對等關係,不是誰求誰的關係。聊,不同於講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式交流,聊是在小範圍內輕鬆氣氛中進行的,聊顯得非常自然,讓應聘者放鬆後發揮出正常的水平。如果不採用聊的方式,一本正經地,讓應聘者感覺特別彆扭,不易發揮正常水平。
二、講
給應聘者講的時間,也是三分鐘。
為什麼說應聘者是講而不是聊?因為,儘管面試官採用的是聊天的形式,但應聘者表述自己看法時一般都是在講,這是由於應聘者和麵試官的心理狀態不對等以及資訊不對稱造成的。應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處於表現自己的心理狀態,不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應聘者能夠和麵試官輕鬆地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別職業經理人。
如果沒有前期的面試官放鬆地聊,應聘者不知道該講什麼,只有通過開始時的聊天,才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維,去掉戒備心理,打破事先準備好的臺詞,展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為,作為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵,不僅看出應聘者從業經驗和相關行業經歷以及資源背景,更重要的是瞭解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等,而這些是在應聘者簡歷中很難體現出來的,甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了,但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。有經驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法――應聘者與應聘崗位的關聯程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。
當應聘者作三分鐘的.陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫後的應變能力,也不是不可,但此時的打斷效果不好,一是應聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間,進而影響到後面其他面試的人,造成整體面試時間遲延和浪費。
三、問
面試官發問,要問關鍵內容和相互矛盾的地方,剛柔並濟。
主要問三方面內容:問面試官應該瞭解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。
問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要傷害應聘者,或者以教訓的口吻對待應聘者,時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎麼問,都要問到點子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問到矛盾處,才能真正發揮問的效果,通過面試官發問,一是補充需要了解的關鍵資訊,二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。
四、答
在招聘過程中,應聘者在回答面試官的問題後也會主動反問面試官,而應聘者問的一般都是關係到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業務程式,崗位之間的關係、公司背景以及與競爭對手的關係等問題。面對應聘者的反問,作為面試官應該實事求是地回答,但回答要有藝術性。
面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了,就成了談話和討論。
綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少,面試不出效果來,時間太長,不僅加大了面試成本,而且面試效果也會降低。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短五分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束。
整理面試官的四種常用面試技法2
■過分誇大自己的實力
儘管你可能有很高的學歷,不錯的背景,但這都不能成為你誇誇其談的理由。公司關注的是你是否與崗位要求相匹配,你能為公司帶來什麼價值。不要只顧著介紹你以往的優點剎不住車,你應該瞭解僱主的需求,相應地去推介自己,並且儘量客觀。如果面試官低著頭皺著眉,而你還在唾沫橫飛,那你可真是該適時反省了。
■不能面對失敗或拒絕
在你的人生經歷當中,必然會有失敗的經歷,企業有時在面試中向你詢問這類問題,也是看你對待人生低谷的態度,不要因為面子問題而不敢承認,隨隨便便搪塞過去。當然,面試中你也可能遭到拒絕,這沒什麼大不了,不是什麼工作都適合你。問題的關鍵是,你需要坦然面對你的失敗或者被拒經歷,並且戰勝這些失敗,這才是真正的成熟。
■對自己的資歷不自信
很多人在面試官看著自己的簡歷還沒有發問的時候,就滿心忐忑地為自己評分,更多地關注自己的缺點,而不是優點。或者擔心經驗不夠,或者又擔心資歷過高。其實這些自我猜測都是多餘的,如果你不想讓僱主關注你的弱點,你最好的做法就是把他的注意力都引導到你的職業技能、創造力、職業道德上來。
■參加沒有準備的面試
在生活中你儘可以天馬行空,自由莽撞,但別忘了,一次面試卻可能決定一份工作,馬虎不得。儘可能地搜尋應聘公司的資訊,應聘職位的資訊,並且在面試前,你還需要從面試通知、公司網站、甚至BBS上了解儘可能多的資訊。記住,任何事情都沒有捷徑可走;準備得越充分,你的勝算越大。
■避開不正規或裁員公司
也許你很需要一份工作,也許你自認為八面玲瓏不可能過不了試用期,但是請你最好還是不要抱這樣的僥倖心理,避開那些不正規的公司吧!一個正規的公司是你選擇工作的首要前提,要堅決地對那些不籤合同、不交保險的公司“say No”!並且要避免那些正在裁員的公司,儘管他們一邊也在招聘。 、
■與面試官“套近乎”
具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩件有根有據的事情來讚揚招聘單位,從而表現出您對這家單位的興趣。
■為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所瞭解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維,誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎麼能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的關係中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官。
■喪失專業風采
有些應試者面試時各方面表現都好,可一旦被問及現所在單位或以前單位時,就會憤怒地抨擊其老闆或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中,或是在具備專業素養的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
■對個人職業發展計劃模糊
對個人職業發展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及“您未來5年事業發展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監一職。”如果面試官接著問“為什麼?”應試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能的評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。
■不知如何收場
很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,並詢問下一步是什麼;面帶微笑地謝謝面試官的接待及對您的考慮。
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