海底撈針72元200g毛肚只有138g事情經過
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海底撈針72元200g毛肚只有138g事情經過,做任何生意誠信纔是第一,那些能夠屹立幾百年不倒閉的品牌絕對是因爲誠信很好,海底撈針72元200g毛肚只有138g事情經過。
海底撈針72元200g毛肚只有138g事情經過1
日前,河南媒體“小莉幫忙”報道了幾名顧客在鄭州新世界百貨海底撈門店的憤怒遭遇。
據悉,上週五凌晨四點,幾人在該海底撈門店就餐。期間點的一份72元撈派脆脆毛肚上菜後感覺分量明顯少,經員工當場稱重,標稱200g的毛肚實際只有138g,少了62g。
店長對媒體解釋系員工備菜時操作失誤導致,當日只有這一份菜品不合格。
在原報道中,顧客稱不要三倍賠償也不要卡,道歉解釋清楚即可。
對於此事,海底撈火鍋官微跟進補充,原文如下:
感謝關注,對此希望補充說明:產品按要求擺盤後存放需在半小時內。顧客凌晨4點就餐,因員工提前擺盤後放入凍庫保存,產品特性導致水分流失。屬操作失誤,已加強整改。對此我們很抱歉,已於當天給顧客當面道歉,並支持顧客依法維權。因顧客提出兩萬現金賠償,未能達成一致。已就此向市場局主動報告。
當然,對於海底撈官微的解釋,也有網友不買賬“有一說一海派脆毛肚流失水分能流失一半1/3的水分...那你家的水分夠大的”。
海底撈針72元200g毛肚只有138g事情經過2
隨着社會的發展,我們的生活變得越來越好,消費水平越來越高,經常喜歡到店裏消費一頓,而現在各種各樣的美食也讓我們流連忘返,前段時間鄭州一海底撈72元200克毛肚只有138克,海底撈對此是如何迴應的'?他們說所有的毛肚只有這一份有誤差,意思是偶然現象,當然我們知道也只有這麼多客人較真,但同樣因爲他的較真就出現了這樣的情況,所以絕對不是像海底撈說的偶然現象。
這幾十年來,我們的生活越來越好,人民的幸福指數越來越好,並不會爲基本的衣食住行感到過分擔憂,是美食纔是我們選擇的,對於海底撈這個品牌全國只要喜歡吃火鍋的都知道,也算是全國比較著名的品牌,甚至一度讓他的創始人獲得巨大的收益,而且網友都在評論都是服務好,但絕對沒有包括菜好吃,而這一次鄭州的海底撈甚至出現缺斤少兩的現象,200克的毛肚只有138克,而且要要價72元,這個價格已經很高了,但卻還喜歡缺斤少兩,必須對他作出嚴厲的懲罰,但是海底撈回覆“這只是偶然現象”,其他幾百多的客人都沒有這樣的情況,那是因爲其他客人沒有這麼較真,而且這是我們正當的權益,必須堅決捍衛,希望相關部門可以調查。
做任何生意誠信纔是第一,那些能夠屹立幾百年不倒閉的品牌絕對是因爲誠信很好,纔會有那麼多回頭客喜歡,而這一次這件事情的曝光,也會讓海底撈失去更多客戶,因爲他們並不誠信,這並不是簡簡單單的幾十克毛肚,而是一家店的臉面,臉面都沒有,那麼如何保證他的飲食安全,這一系列都和信譽有關,所以消費者也應該明白如何消費。
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