遊戲“防沉迷”黑產、騙局滋生

遊戲“防沉迷”黑產、騙局滋生，戲防沉迷實名驗證系統建成運行後，國家新聞出版署明確，所有網絡遊戲必須接入該系統，根據規定，未成年人僅可在週五、週六、週日和法定節假日的20時至21時玩網絡遊戲。

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未成年人想方設法解“防沉迷”，租售賬號可“代過人臉驗證”

近日，據央視報道，網上部分店鋪在銷售遊戲賬號時不會覈實買家的年齡，明知買家是未成年人，也不會勸阻，甚至將“無防沉迷”作爲賣點之一。此外，雖然很多遊戲廠商推出了人臉識別技術，在遊戲過程中會彈出人臉識別窗口，來覈驗玩家身份，但店鋪會提供相應的解鎖服務。

有中學生接受央視採訪時表示，自己身邊半數以上的同學都能解開防沉迷系統，引發社會關注。

這一亂象是對“史上最嚴遊戲規定”的反應。8月30日，國家新聞出版署發佈《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，未成年人遊戲新規正式落地。根據規定，未成年人僅可在週五、週六、週日和法定節假日的20時至21時玩網絡遊戲。

面對突然縮緊的限制，不少未成年玩家想盡辦法“破解”防沉迷系統，一些“解防沉迷”的黑灰產業也迅速發展起來。

9月5日，“男孩爲解遊戲防沉迷限制被騙1000多元”的新聞被爆出。江蘇一學生爲解除未成年人遊戲時長限制，加了一位陌生人爲好友，並在對方的引誘之下，將媽媽的微信賬號和密碼告訴了對方，對方通過微信騙走其1000多元。

幾天後，又有“疑似60歲老人凌晨三點五殺”的圖片在網絡上流傳。9月9日，騰訊做出迴應：經調查，該賬號多次通過人臉驗證，系統認爲確係“本人”在進行遊戲。至於現實中是否屬於“他人代過人臉”，我們無法判斷。

在聲明中，騰訊也表示，存在“家長代孩子過人臉”和“租售賬號代過人臉”的可能性。

凌晨玩《王者榮耀》的老人實名認證信息。圖自騰訊成長守護平臺微博

調查：“未成年可修改爲成年”，黑產還是騙局？

央視報道的亂象主要存在於賬號租售。報道發出後，9月8日，中宣部、國家新聞出版署等部門，對騰訊、網易等重點網絡遊戲企業和遊戲賬號租售平臺、遊戲直播平臺進行約談，強調不得以任何形式向未成年人提供網絡遊戲賬號租售交易服務。

有玩家告訴記者，遊戲賬號交易現象已經存在很多年，並非因爲防沉迷而發展起來。有些玩家想要等級更高或者裝備更好的賬號，或者想要一個“小號”，就會選擇買或租別人的賬號來玩。但最新的防沉迷政策出臺後，很多原來沒有租賃賬號需求的未成年人，也會通過這種方式來玩更長時間遊戲。

一位剛剛成年的《王者榮耀》玩家告訴記者，購買或租賃賬號雖然容易，卻並不是理想方式。他身邊不少同學已經在遊戲賬號上投入了大量時間和金錢。如果只能玩買來或租來的賬號，意味着自己賬號上的投入就白費了。“能玩自己本來的賬號當然是最好的。”

記者調查瞭解到，最新的未成年人防沉迷政策出臺後，除租售賬號外，網上還出現了另一條更爲隱蔽的灰色產業鏈——一些賣家稱可以“不換賬號，把實名認證信息修改爲成年人”。經記者調查，市面上很多這類服務實爲一種詐騙手段，但已有不少未成年人上當。

記者在淘寶搜索“王者榮耀實名”關鍵詞，並沒有搜索出提供對應業務的內容。而在QQ上，記者搜索“王者榮耀實名”相關QQ羣，查到不少結果。

記者通過QQ羣找到四個賣家，他們都表示，就算遊戲賬號已經實名認證爲未成年人，他們也可以解綁改成成年人，這樣遊戲就不受時間限制，價位在35-88元不等。當記者詢問後續遊戲過程中遇到人臉驗證怎麼解決時，對方均表示，可以解決人臉驗證問題，不必擔心。

記者繼續追問“如何解決人臉驗證”，兩位賣家表示，“一次即永久”，以後再也不會彈出人臉驗證。另兩位賣家則表示，如果彈出，賣家會幫忙過人臉識別。其中，一位要價88元的賣家告訴記者，他們可以包過15次人臉識別，在15次之後，玩家可以選擇辦理人臉驗證的年卡，價格爲188元。

某提供“解防沉迷”業務的QQ賣家發給記者的圖片。

然而，記者又通過微博和百度貼吧聯繫到兩位賣家，他們告訴記者，如果賬號已經綁定了未成年人的身份信息，就不能進行實名認證更改了。“未成年沒有人能改。”一位賣家說。

記者通過“騰訊成長守護”公衆號查閱了修改實名信息的規則。規則說明，遊戲實名信息爲未成年人，則無法進行修改；遊戲實名信息爲成年人，每年有一次修改機會。

那麼，QQ賣家所說“可更改未成年人實名信息”是真的能通過技術破解系統，還是用來詐騙的手段？記者找到一個想要修改實名信息的未成年玩家，並讓他聯繫了一位聲稱“35元改實名+過人臉”的賣家。賣家告訴他，只需要提供遊戲賬號，十分鐘之內就可以幫他修改實名認證信息，賣家還發來了兩張打碼的成人身份證照片，並承諾“包售後”，即保證解決後續人臉驗證問題。

該玩家向賣家轉賬35元后，等待了十分鐘，發現自己的實名信息並未更改。此時，賣家又發來截圖表示，需要花95元購買一張解除防沉迷限制的“解除卡”，修改實名成功後，會將這95元退回給他。到這一步，玩家已基本確定，這是一場騙局。

賣家發來一張圖片，要求玩家轉賬購買“解除卡”。

記者發現，已有玩家被類似套路騙取較大金額。在百度貼吧“王者榮耀吧”內，一玩家講述了自己被騙的經歷，騙子聲稱花128元可以幫忙過人臉，隨後又以其他理由讓玩家轉賬，該玩家最後被騙600多元。

另一位被騙過的玩家告訴記者，這類騙子通常會在微博、貼吧等公開討論區尋找被騙者，然後私信玩家加 QQ好友，再通過微信或支付寶讓玩家轉賬。

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動真格！網絡遊戲企業不配合將付出沉重代價

一石激起千層浪，此次《通知》被網友稱爲“最嚴未成年人遊戲防沉迷規定”。2019年國家新聞出版署《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》規定，網絡遊戲企業向未成年人提供遊戲服務的時長，法定節假日每日累計不得超過3小時，其他時間每日累計不得超過1.5小時。對此不少家長反映該標準仍較寬鬆，建議從嚴壓縮。相比於2019年的規定，此次《通知》在進一步管控未成年人遊戲時間的基礎上，加強了對遊戲企業的主體責任的關注，對未嚴格落實的網絡遊戲企業，將依法依規嚴肅處理。同時，各級出版管理部門將加強對防止未成年人沉迷網絡遊戲有關措施落實情況的監督檢查，並加大排查處罰力度。

《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》。來源：國家新聞出版署官網

據瞭解，此次新規同時體現了今年6月1日起施行的《中華人民共和國未成年人保護法》關於網絡遊戲服務提供者應當針對未成年人設置相應的時間管理有關要求，並在“網絡遊戲服務提供者不得在每日22時至次日8時向未成年人提供網絡遊戲服務”基礎上，順應羣衆呼聲，作出了更嚴格細緻的規定。

《中華人民共和國未成年人保護法》。來源：中華人民共和國中央人民政府官網

據中國青年網記者瞭解，國家新聞出版署於2020年共檢查遊戲上萬款，會同各級出版管理部門約談處理企業50多家，查處問題上千條。《通知》印發後，各級出版管理部門將進一步加強監督巡查，開展專項集中整治，組織各地對遊戲企業進行逐一排查，推動防沉迷工作常態化機制化，對心存僥倖、敷衍應付的企業，發現一起嚴處一起，決不允許任何打折扣、搞變通的行爲。

此外，遊戲防沉迷實名驗證系統建成運行後，國家新聞出版署明確，所有網絡遊戲必須接入該系統，所有網絡遊戲用戶必須使用真實有效身份信息，進行遊戲賬號註冊和登錄，網絡遊戲企業不得以任何形式（含遊客體驗模式）向未實名註冊和登錄的用戶提供遊戲服務。專家指出，以往，遊客體驗模式作爲實名認證的“漏網之魚”，《通知》從源頭上杜絕了這種可能性，堵住了這個漏洞，以有效加強對防沉迷措施落實情況的監督檢查。

“我們並不反對發展遊戲產業，但希望他們健康發展，不要以犧牲下一代的健康成長爲代價去發展。在這個問題上，我特別想類比我們國家的環境治理。黨的'十八大以來，習總書記多次強調‘綠水青山就是金山銀山’。國家鐵腕治污，短期影響了一些企業和一些地方的利益。但從長遠來看，改善了環境，提升了人民的生活幸福指數，也最終促進了企業健康可持續發展。國家要像治理環境污染一樣採取有效措施，治理當前網絡遊戲對未成年人的侵害問題。”佟麗華說。

胡發清也說：“《通知》規定遊戲平臺限制未成年人的遊戲時間，進一步落實防沉迷驗證系統，加強對防沉迷落實監督的機制，將會引發社會各界的關注，促進家庭、學校、社會各方面一同行動起來，從而爲未成年人打造更加健康清朗的成長環境。”他進一步指出，網絡遊戲企業必須承擔主體責任，自覺接受相關部門的監管，如若違反，將面臨嚴格審查並被追究法律責任。

堵漏洞！防止未成年人沉迷網絡遊戲還需共管共治

針對國家新聞出版署下發的通知，多家遊戲公司第一時間積極迴應。

騰訊遊戲表示，騰訊從2017年至今，圍繞未成年人保護，持續進行了各項新技術、新功能的自發探索與應用。接下來，基於主管部門的最新要求，騰訊會嚴格遵守，積極予以落實。

網易遊戲表示，公司過去長期圍繞未成年人保護積極行動，努力爲未成年人打造綠色健康的網絡環境。接下來，針對國家新聞出版署的最新通知、要求，網易遊戲將嚴格遵守，積極落實。

騰訊、網易、三七互娛、完美世界等58家企業對“防止未成年人沉迷網絡遊戲”表明態度、迴應關切。來源：中國音數協遊戲工委微信公衆號

對此，朱巍認爲，“經濟利益不能成爲網絡遊戲企業的唯一‘指揮棒’。網絡遊戲企業作爲防沉迷工作的主體，必須始終堅持把社會效益放在首位，承擔起相應的社會責任，從遊戲設計到發行上都不能以牟利至上，要堅決落實防沉迷工作各項要求。”朱巍進一步指出，遊戲企業應在設計遊戲之初就剔除不合理的設置，減少遊戲的刺激性、成癮性，遊戲平臺應嚴格執行實名認證系統，加大驗證頻率，以此保證機制的有效性。

“在網絡遊戲中認證爲未成年人的用戶，應堅決對其在網絡中的遊戲時段、遊戲時長以及消費金額進行限制，做到動態調整、與時俱進，築牢防線。通過‘漏洞’使用成年人賬號的未成年人的用戶，一經發現，應嚴格查處其賬號。以實際行動和成效，向全社會展現網絡遊戲企業的責任與擔當。”朱巍說。

“網絡遊戲企業行爲要規範，家庭教育也要跟上。”胡發清表示，“家長要對網絡遊戲有正確態度，家長需要思考如何用網絡遊戲以外的活動，吸引孩子的注意力，比如讓孩子參加各種健康有益的文娛休閒活動，抽出時間多加陪伴，與孩子溝通並加以引導，培養孩子科學用網，理性進行網絡遊戲，讓他們不是因爲‘不能’而不去打遊戲，而是覺得‘不需要’纔不去打遊戲。”

除此之外，專家也指出，學校應加強對未成年人網絡素養教育，開設相關網絡教育課程並使其真正發揮作用。相關部門也應當儘快針對現有的網絡遊戲開展專項整頓活動。同時，一些更具體的治理措施也應進入相關監管部門的視野，如禁止未成年人使用的遊戲中出現的色情、暴力等不適宜他們接觸的內容；控制網絡遊戲對未成年人的致癮性；加強對網絡遊戲周邊產品的治理力度；加大對網絡遊戲企業的整頓力度。

國家新聞出版署有關負責人在接受記者採訪時表示，之所以留有少量時間向未成年人開放，主要是部分老師和家長反映，適度接觸遊戲是可以理解和接受的，特別是一些運動類遊戲以及編程、象棋、圍棋等遊戲形式，對青少年健康成長具有積極作用。另外，此次通知僅針對網絡遊戲作出規定，對於網絡遊戲以外的其他有益身心健康的遊戲，家長和未成年人可根據情況自行把握。

胡發清說：“我認爲優秀的遊戲可以給未成年們提供良好的引導，比如將我國的歷史文化作爲素材融入到遊戲中，引導青少年在遊戲中學習、理解國家歷史文化的精髓，打造傳統文化的沉浸式體驗等，這纔是遊戲產業發展的健康方向。”