怎樣在職場中學會說話
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怎樣在職場中學會說話,成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,包括一個說話的方式也是需要去掌握的,讓我們一起來看看怎樣在職場中學會說話?
1、 你和對方在交談進行中,說話目的在於使人全部明瞭,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字彙,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心絃。
2、 說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽衆的唯一祕訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因爲我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。
3、 在火車裏,在飛機裏,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4、 每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重複來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦裏打好了一個自己所想表達的'意思的極簡單的輪廓,然後根據這輪廓敘述出來。
6、 太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什麼,且會以爲你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7、 俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學着說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。
“會說話”的前提是“會聽”
“聽話聽音,看人看心。”學會“聽”纔是開口的前提,聽懂內容不是本事,聽懂言外之意纔是。大多數職場人都很“含蓄”,總會把自己的目的隱藏在談話之中。
許多人都會出現類似的問題,明明聽得很明白,也是這樣做的,但結果很可能偏離原本的意思,甚至在溝通時就會出現重重阻礙。
“會聽”表現在,能儘量讓別人把話說清楚,確保自己理解溝通的內容以及言外之意,只是流於表面的話,很難達到有效溝通的目標。
“會聽”還表現在,能讓對方把真實意圖流露出來,通過提問、引導等方式,當得瞭解到真實意圖之後,纔有機會在溝通中找到彼此之間的平衡點。
“會說話”的前提,不是“說”,而是“聽”,這就像完成一道題目,首先是審題,其次纔是答題,連題都沒看明白,答案往往就會出現偏差。
“會說話”的開始是“定位”
“會說話”前先搞清楚自己的'位置,如果定位不清很可能出現錯位、越位的情況。比如,你在下屬面前是上司,在領導面前是下屬,在客戶面前、供應商面前……
曾經就見到過這樣一個場景,領導讓中層上臺發言,結果這位中層幹部,沒搞清楚自己的位置,把老闆該說的話都說了,把上級的臺詞搶了,本來是在這個場合給他一個表現的機會,沒想到一通發言讓自己直接被“邊緣化”。
這位中層直到吃虧之後,才明白什麼位置說什麼話,哪怕你想到了,而且思路沒錯,但該領導說的話,你不能說,該下屬說的話,你也不能替代……
說領導該說話是越位,說下屬該說的話、客戶想說的話,這是錯位。每個人的立場不同,可以換位思考,但不能換位說話。
換位思考是站在自己的位置上,說該說的話,而不是說與自己位置不符的話,往往許多職場人忽略了其中的關鍵,導致一開口別人根本沒有聽的慾望,甚至會產生反感。
“會說話”的關鍵是“目標”
職場上經常能遇到本來想溝通這個事情,結果溝通之後發現自己的問題沒有解決,反而平添了許多事情。
這就是典型的無效溝通,自己的目標未達成,跟着別人的思路繞了半天。
比如,本想着跟領導提加薪的事情,結果領導很巧妙的把業績與工作方式提了出來。有些人則抓住機會表現自己,提工作想法,工作思路,把加薪的事情忽略掉。結果就是加薪的事情沒談多少,自己的工作方式,工作計劃,讓領導指出了許多不足之處。
或者與同事談工作,本來是想溝通協調,促進工作儘快完成,同事提出自己實際困難,結果成了幫同事解決困難,自己的事情又被擱置一旁。
類似的事情時有發生,有些人並非有沒目標,而是目標不清晰,而且沒有具體實施的步驟,就像我們都知道提升的最佳是方式是學習,可是具體要學習什麼,怎麼學習,就成爲了許多人的難題。
1、以積極的心態與同事交流
在職場中如何學會說話?職場人士在和同事交流的時候,如果沒有以一個積極的心態說話,那麼你表達的語言就會不夠清晰,聲音比較小,斷斷續續,很難讓人家知道你要表達什麼,這樣別人也會忽略你的話,甚至覺得你不夠自信,較爲消極,別人也不太想跟你交流。所以在職場上以積極的心態和別人交流是人際交往比較成功的因素之一。
2、不要輕易贊同或否定同事的觀點
職場上人比較多,江湖險惡,你無意間說的一句話可能會被記住或者“宣傳”。所以在職場上,與同事交流時儘量不要表示肯定或否定,這樣會讓人覺得你和他有一樣的想法,別人也會覺得你們一夥的。如果是好事還行,不好的事情就比較倒黴了。所以,對於同事的觀點只需保持中立客觀的態度就可以了。
3、說話時面帶微笑,思路清晰
跟同事或領導說話時最好是面帶微笑,這樣才能讓別人感覺到你的'自信和善意,別人也會很願意聽你說。自信的人說話會更加清晰有條理,不會吞吞吐吐,更加充滿正能量。說話前務必要整理一下思路,搞清楚自己究竟要表達什麼,這樣纔可以在表達過程中更加流暢,讓別人看到你的能力!
4、說話要真誠,讚美是人際關係最好的潤滑劑
不管同任何一位同事談話時,都該記住這樣一句話:“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳,也要把對方作爲一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時,哪怕僅僅是一句簡短的評價,比如你看上去特別有精神。這個髮型最適合你、你的孩子可真爭氣,將來肯定有出息之類的話時,一定要雙眼正視對方、全神貫注,切不可因任何其他的事情而走神,不然這樣比較容易地讓對方認爲你是在小瞧他,說了還不如不說。
5、切忌自吹自擂,要謙虛禮貌
職場上和同事交流時切忌誇誇其談,自吹自擂,要謙虛禮貌,更多的是誇讚別人,這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都不是很喜歡,這會讓你的人際交往大打折扣。
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