求職者面試的禮儀準備
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求職者面試的禮儀準備,求職者除了要具備良好的專業素養外,掌握一些禮儀慣例和技巧是非常必要的,有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用,下面來看看求職者面試的禮儀準備。
第一,準時。這點很重要。如果車況很複雜,時間很難把握,所以,寧願早到一個小時也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那麼放鬆心情去回答,因爲這並不會作爲一個能力去考覈你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關,但是越到後面面試,面試官越看重的是你個人素養和想法,而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。
要記住說話人講話的內容重點,並瞭解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的'可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這纔是一個有教養、懂禮儀的人的表現。
一個好的聆聽者會做到以下幾點:
①記住說話者的名字。
②用目光注視說話者,保持微笑,恰當地頻頻點頭。
③身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
④瞭解說話者談話的主要內容。
⑤適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
⑥不離開對方所講的話題,巧妙地通過應答,把對方講話的內容引向所需的方向和層次。
面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。
爲了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2) 進入面試場合時不要緊張。 如門關着,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然爲好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急於落座。
用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下後保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什麼要問的嗎”,得到允許後應微笑起立,道謝並說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認真聆聽。爲了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。
一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重複。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。
對重複的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的'尊重。
談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
應試者語言運用的技巧
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。爲了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的`正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣並帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。
聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,羣體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話爲原則。
(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕鬆愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助於化險爲夷,並給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應。求職面試不同於演講,而是更接近於一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由於自己音量過小使對方難於聽清;
皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果
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