不知道這電話面試技巧怪不得你掛了
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1、保持冷靜,選擇合適的安靜的通話地點。在接到面試電話時,或許你正在上課,或許正在睡覺,在這種沒有任何準備的情況下,你不要慌張,要儘快冷靜下來,然後用非常積極友好的聲音告訴HR:
“您好,非常感謝您打來電話。如果您不介意的話,能否在10分鐘之後打給我?我這裏信號不太好,我換個安靜合適的地方。或者您能告訴我您的電話麼?我10分鐘之後給您回撥過去也行。”
一般情況下,HR都會同意過一會再打來,這樣你就可以在較短時間內做一些準備。
如果你確實不方便接電話,一定要問清楚HR的電話,以便稍後回撥給她。
由於HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達能力和溝通能力,所以你要讓自己放鬆下來,避免緊張,要控制好自己的心理和情緒,這樣說話時纔不會亂了分寸。
2、備一份自己的簡歷在手邊。這樣便於介紹自己,也便於回答面試官針對簡歷的提問。
3、最好能保證上網方便。如果思維短路,也許還可以應急。
4、備一副耳機。這樣在面試中可以“解放雙手”,還可以保證收音質量。
5、攜帶紙筆,在電話面試過程中記錄下重要信息。如果條件允許,你可以在電話面試中準備好紙筆,一邊聽面試官說明和提問,一邊記錄下重要信息,包括但不限於:公司名稱、業務線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點以及進一步的面試安排等等。如果遇到一些不容易回答的問題,建議你記錄下來,並在紙上簡單整理思路,保證回答的邏輯性和全面性。
6、注意接打電話的禮節。在整個電話面試中,求職者都要注意一些打電話的禮節,這也可能是HR考察的內容之一。要表現出對HR的尊重以及對她工作的感謝,以顯示你的職業素養。
7、如實回答,條理清晰。如果沒聽清楚面試官的問題或者沒有理解問題,正確的做法是禮貌地請對方重複一遍問題,並儘量如實回答。無論是回答什麼問題,都要注意說話原則,可以用“總——分——總”式的說話方式,比如,“我有XX實習經驗,可以勝任XX工作。原因有以下三個方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具備崗位要求的XX能力。”
此外,由於電話面試屬於遠程面試,求職者只能通過聲音來表現自己,此時特別需要注意以下幾個問題:
1、避免沒有重音,沒有語調。千萬不要過於平淡地、過於機械地背誦你已經準備好的內容,這樣會讓聽衆感覺異常無味,甚至錯過可能展現你成績的內容。抑揚頓挫、有緩有急,纔是正確的表達方式。
2、由於沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段,因此求職者必須把自己的回答儘可能整理得比較有邏輯,條理清晰,事例具體,表達生動才行,否則很難給面試官留下深刻的印象。
3、由於電話面試常常應用於初審階段,如果不能夠快速抓住面試官的注意,他可能未必願意花太多時間去了解你,因此你要力求儘快抓住面試官的注意,在1—2分鐘內吸引他打動他。
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