電話面試的十個小技巧
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電話面試的十個小技巧,相信許多求職者都經歷過電話面試吧,想要在電話面試中輕鬆應答,也有能冷靜不緊張,下面小編爲大家帶來電話面試的十個小技巧,讓你面試更輕鬆!
電話面試的十個小技巧1
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利於溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯繫;
如說:“對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之後給您回電話?”,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回覆電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來,拿着紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當地記錄回答的要點。
3、接聽電話時要用“你好”等禮貌用語
絕不能說“喂”,這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語,禮貌用語也是職業化的一種表現。
4、要坐直身體,並面帶微笑回答問題
不要以爲電話面試,就可以斜在沙發上,翹着腿回答問題,相信你的表情一定會被HR“看到”,要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。
也不能一邊使用電腦、一邊上網,一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。
5、拿着準備好的簡歷
電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜乾脆,手中拿着簡歷,有利於用肯定的語氣回答HR的問題。拿着簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。
6、準備計算器、工具書,還可以準備一杯水
如果HR問到一些技術性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉,還是鎮靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕鬆自然。
如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放鬆下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的,HR在問了你一堆問題後,也會反問你是否有什麼需要了解的情況。
你不問問題不好,顯得你並不太關心這個職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。
此時,最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時,問薪酬顯得過於功利。
9、如實回答問題
如果沒有聽清問題,可以再問一次,對問題要儘量如實回答,如果覺得說得不好,可以再重複總結一次。在總結的時候,加入1、2、3這樣的要點。
如,對方讓你進行自我介紹,你也沒有拿着簡歷,回答了之後覺得不太好,可以再總結:
“總之,我主要的優勢是:
a、在相關行業同類崗位有3年工作經驗;
b、在大學期間,我就一直關注這個專業領域;
c、我認爲自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。” 這個補充的總結會給HR留下條理清楚、自信的印象。
10、電話面試結束時,要感謝對方
面試結束時,要感謝對方來電話,感謝對方的認可,表達進一步合作的願望,如你可以這麼說:“感謝您的來電,謝謝您對我的認可,我希望能有機會與您面談,您有任何問題請隨時來電話。”
如果對方直接約定面試,一定要拿筆記下時間、地點,重複一次,保證準時參加面試。
電話面試的十個小技巧2
如何輕鬆應對突襲的電話
據瞭解,很多外企在收到簡歷之後,爲了在面試前做進一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的`時間一般在20-30分鐘左右,用以覈實求職者的背景和語言表達能力。
對於大學畢業生來說,電話面試不像面對面交流時那樣直接,表現餘地相應較小,僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試裏用人單位將如何提問,應聘者又該如何應對?
電話突然打來怎麼辦
企業突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何準備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍後再進行電話面試;
如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時,應該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示佔用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然後理清思路,先做簡短的自我介紹,之後有條不紊地回答提問。
電話面試會問什麼
爲確認求職簡歷的真實性,企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。
此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看着內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之後,面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題,比如你的專業技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。
對於這些問題,千萬不要慌張,保持鎮靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業問題時,你的答案要儘量顯示你對那些專業術語非常熟悉,並能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應聘者。
面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認爲你比較功利。
接聽電話要冷靜
“知己知彼,百戰不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,並確定自己的念法正確。
當然,對應聘公司的信息瞭解得越多,就越容易應對面試。
其一,容易理解面試官的提問;
其二,當面試官瞭解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產生好感,面試也會變得輕鬆起來。
如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表,這會讓你的實力一目瞭然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便於回答。記住,接電話的時候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快,發音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易於進行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時儘可能表現得有禮貌,不要答非所問。
要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試着讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。
一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然後說:“對不起,請讓我再來一次。”
記住,儘量保持語調輕鬆,充滿自信。值得一提的是,外資企業的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明瞭。
電話結束時說什麼
在電話結束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期裏他能找到你。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業修養。
最後,無論如何,大學生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。
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