銷售人員的流失率居高不下HR該如何補救
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都快到六月中旬了,銷售人員依舊那麼難招!除此之外,銷售人員的流失率還是那麼高。
雖然大家都知道,流失率高,不能把鍋扔給HR。
用人部門有責任,公司內部有責任,候選人個人也有責任,但是HR還是要做好自己本身的工作,不是咩?
所以說,HR應該做些什麼事情來及時補救呢?
一、做好離職的面談
雖然說大多公司都會去做離職面談這個工作,但是還是存在一些“信息滯後”的問題,譬如說HR很遲才收到離職的信息,即使收到信息的第一時間面談了,但是已經回天乏術了。
HR除了要在收到離職消息的時候去做面談這個工作之外,還要在日常中多觀察,畢竟任何一個員工要離職之前,一定是有一些徵兆的。
提前發現,提前面談,提前準備!
二、提醒部門要重視
離職問題說大不大,說小不小。
控制在正常的流失率,無論是用人部門還是HR都是可以接受的,但是超出了把控範圍,就是大事了。
正常的工作沒人負責,該維護的客戶也沒人維護,這公司不就亂套了?
所以HR也要提醒各個部門,把流失問題重視起來,想盡辦法留住銷售寶寶。
大部分公司的銷售部門底薪都較低,那就要讓領導去溝通與喜愛,是否可以爭取更多的資源、更好的條件等等。
三、多問問員工意見
HR要定期去詢問員工意見,瞭解銷售人員的工作情況(最近業績、工作難題等等),及時收到反饋。
除了可以瞭解銷售人員最近的工作狀態之外,還能做到防範於未然,更多的還是要根據現狀去思考如何做好留人措施。
四、主動去改善內部
前面有說到,流失的原因除了用人部門等等之外,還包括了公司因素。
銷售人員的工作環境、工作難度等等都會影響員工的穩定性,所以HR寶寶要善於發現可改善的地方,不要等到員工離職的時候抱怨了才發現問題所在。
要不斷吸取意見,不斷改善公司內部,才能做到更好地穩定銷售人員。
五、其他渠道去招聘
銷售員工的招聘渠道,不僅僅是在網絡上,還可以找互相推薦。
當一個公司的優秀銷售人員,推薦了自己的親朋好友過來一起賺錢的時候,相信流失率會大大降低。
除此之外,還有派遣、勞務外包、地方招聘等等,都可以使用,捨得花錢才能招到更能賺錢的優秀銷售人員。
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