以贊同進行管理
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以贊同進行管理並不是放棄職責,而是加強權威。
以贊同進行管理是頗有難度的。贊同涉及到說理和接受道理。
優秀經理是講道理的,他在做出最終決定之前,會與部下磋商,以求取得一致。一旦做出決定,他將陳述理由。有時候,他的決定會與某一部分人的利益相左,但是他們會贊成這個決定。原因在於,他們知道管理者已充分聽取並認真考慮了他們的意見,管理者是以公正與客觀的方式行使自己權力的,他是不得已才做出不利於他們的決定的。
爲了取得贊同,優秀經理花大量的時間與部下在一起, 解釋情況的複雜性,說明影響最後決定的諸多矛盾因素。管理者徵求下屬的看法,並站在員工的立場上考慮影響他們的任何問題。
優秀經理知道,以贊同來管理不同於以許可來管理。他不會爲改變人員的安排去求得工會的許可,也不會爲安裝一臺新機器而請求部下許可;他會尋求他們的贊同,但他知道決定最終得由他來做出,因爲只有他有權做這個決定,並對此決定負責。
建議:回顧一下你最近做出的一些影響到部下的重要決定。你能坦率地回答,你曾徵求過他們的同意嗎?你能坦率地回答, 他們是支持你的嗎?如果有什麼決定與部下的觀點不同,你能否如實地說,你曾特意向他們說明了理由? 要求自己推遲做出影響到部下的決定,直至你有機會掂量他們的意見並尋求他們的贊同。但必須記住,尋求贊同並非請求許可。
雖然優秀經理總是尋求贊同,但是他知道,要每個人都同意他的最終決定是極爲難得的。
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