主要業務工作情況怎麼寫

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主要業務工作情況怎麼寫,業務的工作講究一定的技巧,所以作爲業務員應及時對工作進行總結,積累工作經驗,所以寫一份業務工作情況收集非常有必要的,那麼主要業務工作情況怎麼寫呢

主要業務工作情況怎麼寫1

一、基本情況概述

首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。雖然這些與業績的取得沒有必然的聯繫、但是、顯然如果你處於不利的工作環境、工作條件也甚是惡劣的話、無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如說、你的工作是處理客戶投訴、這一工作的環境顯然不是十分優越的、它要求員工能夠忍受客戶的抱怨、甚至是謾罵、侮辱。環境本身的特殊性實際上是業績的一部分、因此應該把工作環境陳述出來、以使自己的業績有所依託。當然、在陳述不利條件和環境時、千萬不要理直氣壯、不管怎麼說、這是工作性質所決定的、接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。

二、陳述自己所取得的成績

陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績、突出自己的貢獻、從而爲公司考覈和晉升提供參考。 在撰寫業績報告之前應認真思考、儘可能把自己所取得的所有業績都列出來、然後按照重要程度排序。在陳述時、首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些、是在什麼樣的情況下取得的、每項成績的分量有多大、對企業有多大的貢獻。在陳述時、一定要注意有條有理、突出重點、千萬不能把各種成績堆在一起、讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作、而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想、一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒、工作時怎麼能夠做得有條有理呢? 這裏需要注意的是、雖然大部分的成績是看得見的、但是、有時候、也有許多不爲人所知的成績或貢獻。這時候、需要把你那些不爲人所知的成績或貢獻明確地寫出來、千萬不要不好意思陳述、這樣做絲毫不會給人留下壞印象、相反、許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價、不隱瞞業績、也不虛報業績。撰寫業績報告時、實事求是是最好的原則。

主要業務工作情況怎麼寫

三、總結經驗和教訓

對於過去做過的每一項工作、不管是做得好、還是失敗、都要總結經驗和教訓、並在業績報告中寫出。這樣做不但有利於今後的工作、而且還可以使公司瞭解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括、並總結出一兩條經驗和教訓、是智者的表現。 需要注意的是、總結經驗固然是重要的、但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷、爲寫出它們會對自己的形象有損、事實上並非如此。坦陳尚需改進的弱點、表明你有不斷改進的意識、有不斷提高的`潛能。主管不但不會因此小看你、相反他們更喜歡這樣的人、也更願意對其委以重任。需要注意的是、提出需要改進的弱點後、在以後的工作中必須認真落實、千萬不能在報告上說說了事、在實際工作中依然我行我素、這無疑是對自己業績報告的貶低。 當你取得了好的業績、並提交了一份漂亮的業績報告之後、千萬不要沉浸在過去的業績當中、不思進齲事實上、業績永遠屬於過去、遞交了業績報告之後、意味着上一個工作階段已經完成、又需要從頭開始了。

主要業務工作情況怎麼寫2

日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領導的帶領下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧2020的工作,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙併收穫着,累並快樂着”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下:

一、認真學習,提高自身素質

隨着科技的迅猛發展,各行各業之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來,全球金融風暴愈演愈烈,整個經濟環境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發展的制約,我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作爲公司的一份子,要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力,因此,我注重加強日常的學習積累。

一是在思想上與我們公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意爲客戶服務的思想,做到無私奉獻。

二是重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透,掌握在腦海裏,運用到實際工作中,爲自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,合規合法,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成上級佈置的各項工作任務,取得良好成績。

主要業務工作情況怎麼寫 第2張

二、樹立服務意識,做好本職工作

作爲_公司的一名業務員,我深知要做好這項工作,就要樹立大局意識、全心全意爲公司、爲客戶服務的意識。這樣,客戶滿意了,才能促進公司的業務發展。爲此,我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,爲客戶做好各項物流服務工作。着重做好三方面工作:

一是擺正位置,認真做好物流服務工作,消除自己思想上的鬆懈和不足,徹底更新觀念,自覺規範自己的行爲,認真做好資料收集、聯繫廠方和客戶的工作,制定詳細的工作計劃,做好運輸安排。

二是把業務技術和熟練程度作爲衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。

三是努力學習新業務知識,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是營銷產品和溝通方面的知識,爲擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

三、今年的工作業績

我作爲公司的業務員,主要負責_港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸等事項。一年來,我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業務平臺,擴大市場佔有比作爲工作重點。堅決樹立“長遠+穩健”的經營思想,轉變自身工作觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作,積極拓寬業務渠道。每天認真的蒐集各方資料,積極打電話聯繫工廠負責人,做好相關的運輸準備。另一方面,積極與客戶溝通協調,瞭解他們的需求,爲他們提供高效、便捷、優質的物流服務。

並且在牢牢穩住老客戶的基礎上,積極開發新客戶。我們業務員一如既往的爲老客戶提供滿意的物流服務,並且還在深化服務內容上下足功夫,加大與客戶的聯繫,主動徵求他們的意見,不斷加深與客戶的感情,及時瞭解掌握客戶的動態。這樣,不斷加強開發新客戶,拓寬新業務面。

通過不斷的努力,今年我的工作業績明顯比去年有較大的提升。月業績有突破_萬,年營業額在_萬左右。今年共新進_個客戶,其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨櫃量就在_個左右。截止到目前爲止,我們完成了公司年度目標_萬的_%。

主要業務工作情況怎麼寫 第3張

四、工作中存在的不足

孔子曰:吾日三省吾身。通過學習和實踐鍛鍊,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過對這一年來工作的總結,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創新意識不夠;二是在工作定位上有侷限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節,工作方式上不講究策略,易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經驗有待豐富,同同事的溝通協調不夠,靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

五、今後的打算

天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解爲這是爲人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到。今後,我要繼續加強學習,掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、盡職盡責。積極加強溝通協作,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴大業務面,爭取按時、按質完成公司交給我的任務。

以上是我一年來的工作總結,不到之處,敬請各位領導和同事提出寶貴意見和建議,以便我不斷改進工作,做出更好成績。

主要業務工作情況怎麼寫3

20xx上半年以來,在省檔案局的指導下,以檔案業務提升年活動爲工作主線,全市兩級檔案部門圍繞市委、市政府推進四個無錫建設、率先基本實現現代化的總體部署,着力夯實各項檔案基礎業務,努力打造開放程度高、現代意識濃、基礎業務強、社會形象佳的一流檔案部門,取得了多方面的突破與提升。

一、拓展檔案事業陣地,推動基層評估達標

目前,該館負責人及工作團隊配備到位,重點投入檔案移庫排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具製作及電子目錄生成等基礎性環節,同時積極引進國內首家十二生肖博物館和國家非遺傳承大師工作室,不僅成爲特色鮮明的專業檔案館,而且成爲我市文化事業發展的又一亮點,充分體現無錫作爲民族工商業發源地的檔案資源特色和區域文化魅力。

基層各級檔案館、室和部門、單位檔案機構是全市檔案事業發展陣地的重要基礎。市檔案局依據測評規範和複查意見,向省檔案局報送本市4家擬報五星級單位的全部材料,並進行了預檢。

主要業務工作情況怎麼寫 第4張

二、提升檔案基礎業務,推進年度進館計劃

市檔案局針對當前檔案工作存在的主要問題,以完善和提升檔案基礎工作爲目標,決定在全市檔案系統內開展檔案業務提升年活動,通過下發《實施方案》文件、召開全市檔案局館長會議等形式進行動員部署,得到各市、區檔案局的積極響應。半年來,兩級檔案部門均制定各自的細化落實方案,明確領導職責和內部分工,將活動各項任務分解到各處室每一名人員。市檔案館和部分明、後年將迎來國家一、二級檔案館複評的市、區檔案館,嚴格對照複評標準,同步推進提升檔案管理基礎水平、提升檔案資源挖掘深度、提升檔案學術研究水平、提升檔案數字化應用水平和提升檔案進館計劃性五條工作主線,通過全面排查、全面梳理、全面整改的紮實舉措,嚴格庫房管理制度,完善檔案基礎臺帳,按照解密開放要求開展檔案鑑定與劃控,推進館藏檔案整理與整改,合理調整和設置全宗編號,加快電子目錄全覆蓋進度,進一步夯實了檔案館作爲檔案安全保管基地、電子文件中心的基礎性功能。

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