直播帶貨怎麼弄
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直播帶貨怎麼弄,現在人們日常都購物都是在觀看一些直播時購買,所以就有了直播經濟的盛行,所以越來越多人想要躋身進入直播帶貨行業分一杯羹,那麼,直播帶貨怎麼弄。
直播帶貨怎麼弄1
1、選擇平臺
在開始做直播前,選擇平臺是很重要的。在一個合適的平臺上直播,粉絲流量會獲取的更快。所以選擇一個適合自己的平臺的重要性佔直播帶貨這件事的50%。
現在直播帶貨的主流平臺包含淘寶、快手、抖音、西瓜視頻、拼多多等。不同的平臺的用戶羣不同,運營規則也不同。所以可以先下載這幾個軟件都試試玩玩,看哪個比較適合自己及所帶的產品。
2、選擇產品和貨源
想要直播帶貨,貨源是關鍵。食品類的,日用品類的,美妝類的等等。如果自己身邊沒有貨源,就需要擦亮眼睛出去找。新手切記要小心壓貨,一個東西賣的好不好印象的因素有很多,所以千萬不要一股腦地投入很多買一大堆貨,結果賣不出去。
3、直播設備
直播設備也是影響直播賣貨的關鍵。不同的平臺對設備的要求也不一樣。淘寶直播可以手機開播或者電腦,但大部分已經普及電腦,只是對電腦配置要求比較高。快手和西瓜視頻還是以手機爲主,應該儘量選擇配置高,攝像頭清晰的手機。
再有就是直播間的一些燈光,收音的話筒也都是需要仔細研究一下的。
4、申請直播賬號
直播的功能都是需要額外去開通的,尤其是具有帶貨的能力的賬號。淘寶裏面分爲店鋪直播和達人直播,還涉及MCN機構之類。個人想去淘寶開通直播就需要鑽以上的店鋪,或者也可以聯繫一個機構開通直播權限。在快手開通直播比較簡單,後臺直接開通就好。西瓜帶貨目前還在內測階段,帶貨全線開通較困難。
直播帶貨怎麼弄2
一、直播前
直播前3件最重要的事——寫腳本、定選品、做預熱。其他的像檢查網絡有沒有問題、燈光亮度夠不夠、產品怎麼展示、主播穿什麼衣服.....這些細節的東西我們今天就先不討論了哈,直接講重點部分。
(注:以下內容均以抖音直播間爲例)
1、寫腳本
直播腳本是所有直播間在開播前都需要做的工作,不管你是618、雙11這樣的大促直播,還是每週的日常直播,每一場直播都要寫腳本,而且每一場直播腳本的內容都不一樣。
① 直播腳本有什麼用?
直播腳本的作用有2個,一是讓團隊之間的信息保持同步,溝通更順暢,執行更到位;二是讓主播更好的掌控直播間的節奏,提高帶貨轉化效果。
② 直播腳本怎麼寫?
一個完整的直播腳本需要包含:直播主題、直播目標、時間節奏、人員分工、貨品板塊、主播話術、互動策劃、演繹道具等等,還是比較複雜的。
分享一份我們公司主播通用的直播腳本模板,想要的暗號“直播腳本”,無償分享。
③ 直播腳本給誰看?
一個直播團隊中,直播運營負責寫直播腳本,當然,他不是寫給老闆看的,也不是寫給觀衆看的,而是寫給整個直播團隊看的。
一場3小時的直播,主播需要做什麼?場控需要做什麼?投手需要做什麼?中控需要做什麼?不同崗位的工作內容都會被寫進直播腳本里,所以,每個人都要提前瞭解直播腳本里的內容,明確自己要做哪些工作。
2、定選品
既然是帶貨直播間,那直播間裏賣什麼產品帶什麼貨,肯定是需要在直播前就確定好的。而且跟傳統電商不一樣,帶貨直播間有自己的選品邏輯
不是所有產品都適合直播帶貨。一個成熟的直播間,應當同時具備劇透款、寵粉款、爆款、利潤款、特供款這5大類型的產品,缺一不可。
劇透款:吸引用戶眼球,進入直播間
寵粉款:用戶進入直播間後的留人產品
爆款:給消費者一個必買的理由
利潤款:解決商家怎麼賺錢的問題
特供款:品牌專供,營造稀缺感
一個帶貨直播間要怎麼去選品?主要是從2個方面出發,一是根據主播的內容垂直度來選品,二個是根據主播的粉絲畫像來選品,也可以兩者結合使用,更加精準和垂直。
① 內容垂直度
內容垂直型的'達人,建議一開始的時候專注做自己的垂直領域產品,把自己的領域做到深入之後,再拓展其他類目產品。
就像李佳琦一開始是隻賣美妝,後來逐漸拓展到零食、家居、服裝等等類目,品類的擴張不急於一時。
② 粉絲畫像
如果你是沒有明顯電商屬性的達人,或者粉絲積累的不夠,可以登錄抖音創作者後臺,查看自己的粉絲畫像,然後根據粉絲畫像去選品。
一般,我們以主播年齡上下浮動5歲左右的粉絲,以及後臺年齡佔比較多的粉絲人羣作爲目標用戶。如果你是女粉佔比較多,就可以賣美妝、服飾等產品;如果你是男粉佔比較多,就可以賣數碼、科技等產品。
當然,我之前也整理過一份直播間選品指南,適合大部分新手直播間,想要的暗號“直播選品”,無償分享。
上面提到的選品方法都是達人直播間常用的選品方法,如果你是像鴻星爾克、太平鳥這樣的品牌直播間,那就不用太操心選品這件事了,只要是店鋪裏的產品,都可以直接上到直播間裏賣。
3、做預熱
腳本寫好了,選品也定了,接下來是不是就可以直接開播了?
當然不是,你還得給直播間進行預熱引流。做好預熱工作,直播間纔會有流量進來,纔會有觀衆進來,才能賣出東西。
直播預熱我們有3種方法,一種是通過短視頻進行預熱,一種是通過個人信息進行預熱,還有一種是通過站外預熱的方法往直播間引流。
① 短視頻預熱
我們可以在直播開始前發佈一條預熱短視頻,比如說“今天晚上我們7點開播,今晚的直播間會有xxxx”,當用戶刷到這條視頻的時候,如果你正在直播中,頭像就會顯現你正在直播,用戶通過點擊你的頭像就可以直接進入直播間了。
② 個人信息預熱
我們還可以在開播前將自己的個人信息里加上開播時間,比如說暱稱可以改成“xx今晚7點直播”,個人簡介裏也可以加上直播信息。這樣別人點進我們主頁的時候就能看到直播信息了。
③ 站外預熱
還有一種方法就是我們可以在朋友圈、公衆號、微博、小紅書這樣的站外平臺進行直播預熱,你看李佳琦每天開播前都會在公衆號、微博進行預熱的。
做好預熱工作之後,我們就可以正式開始直播了。
二、直播中
直播中,各個崗位的人員主要就是按照按照直播腳本上的流程和節奏來做好自己的本職工作。
主播負責講解產品,中控配合主播進行產品的上下架,場控帶節奏維護直播間的互動氣氛,投手根據流量情況及時調整巨量千川的投放,客服及時回覆用戶的信息....
不同的直播間採用的直播流程是不一樣,下面介紹2種最常見的直播流程設計。
1、過款型流程設計
這場直播準備了很多款產品,我們一款一款一依次介紹,一款產品在今天的直播間只介紹一次,這就是過款型流程,適合那種有很多產品的直播間。所有的大主播都是採用這種流程介紹產品的。
2、循環型流程設計
有些直播間的產品不是特別多,比如說就5款產品,那我們就不建議你做過款型的直播,因爲這樣每一款產品的時間會拉的特別長,導致用戶失去耐心,離開直播間。
我們可以在一場直播裏把所有的產品循環個3、4遍,一遍大概30分鐘左右的時間,這就叫循環型流程設計。
一個恰到好處的直播間流程設計能大大提升直播間的節奏感,既方便主播把控全場,也不會讓用戶失去興趣。
不管是過款型直播間,還是循環型直播間,主播在講解一款產品的時候,通常是有固定的單品講解流程的。
★ 單品直播流程
對於新手主播來說,我們建議每款產品的解說持續時長在10分鐘左右。
2分鐘:賣點引出
通常會用互動的形式讓用戶參與進來,比如說介紹一款油皮洗面奶,就可以說“有沒有臉愛出油的寶寶?在評論區扣1”,這也是提高互動率的一個小技巧。
3分鐘:手拿介紹
主要介紹產品賣點,可以參考產品的淘寶詳情頁,但是千萬不要照搬照念,一定要加入自己的話術,比如說李佳琦在介紹口紅的時候會說“像小精靈在你嘴巴上跳舞”。
3分鐘:用戶評價
淘寶評論區、小紅書筆記、公衆號軟文等等,我們都可以找到非常詳細的用戶評價。
2分鐘:促單銷售
讓大家下單的時間不宜過長,我們可以直接說出秒殺價格是多少,前3個下單有什麼優惠,加入粉絲團有什麼優惠等等,促進買家下單。
當然,在直播間過程中,除了產品的講解和銷售之外,還要進行數據的釘盤、用戶的答疑、產品的上下架等等工作,需要團隊中的所有成員進行密切配合,缺一不可。
三、直播後
直播後的工作,除了發貨和客服售後之外,還有一件最重要的事情,就是直播覆盤。
不管是李佳琦還是薇婭這樣的大主播,還是更多名不見經傳的小主播,他們在每一天的直播結束後,都會對當天的直播進行一個全面的覆盤,每天如此。
直播覆盤主要覆盤2個方面,一是人貨場的覆盤,而是數據的覆盤。
1、人貨場的覆盤
直播覆盤的第一步,應該是先進行人貨場的覆盤,畢竟人貨場是所有直播間的黃金3要素。
① 人員覆盤
主播:覆盤直播過程中的話術、產品講解、控場情況等等;
場控:覆盤直播中的實時目標關注,突發事件預警能力等等;
助理:覆盤商品上下架,關注直播間設備,與主播配合等;
運營:覆盤預熱視頻的準備和發佈,巨量千川的投放操盤問題等等;
客服:覆盤活動福利說明以及可能存在的售後問題,直播過程中回答粉絲的提問等等。
② 貨品覆盤
貨品覆盤主要是覆盤直播間的選品邏輯是否合理,引流款、利潤款、主推款的分配是否合理,過款流程的安排是否合理等等。以及產品的核心賣點提煉是否到位,直播間的貨品展示是否清晰美觀等等。
③ 場景覆盤
場景覆盤相較於人和貨的覆盤是比較簡單的,主要是覆盤場地佈置、直播間背景、直播間燈光直播設備、商品陳列等。
2、數據的覆盤
進行直播數據覆盤的時候,重點關注4個關鍵數據,人氣峯值和平均在線、觀衆平均停留時長、帶貨轉化率、UV價值。
① 人氣峯值和平均在線人數
人氣峯值和平均在線決定了直播間的人氣,是我們直播間能否帶動貨的大前提。一般平均在線能穩定在50人左右直播就有基本的帶貨能力,能夠賺到錢。
② 觀衆平均停留時長
平均停留時長是內容吸引力指標裏最重要的一項,停留時長數據越好,說明主播的留人技巧和選品都不錯,通常停留時長超過2分鐘算不錯的數據,超過30s是一個及格線。
③ 帶貨轉化率
直播間的用戶下單比例=下單人數除以觀看總人數,這個數據可以衡量直播間的真實購買力,也反映主播的帶貨能力。一般帶貨轉化率達到1%以上算合格,優秀的3%以上。
④ UV價值
單個用戶給直播間貢獻的價值,這個數值越高,說明用戶在這個直播間的付費意願更強。有些主播的一場UV價值高達30,說明粉絲消費力極強,銷售額肯定高。
直播覆盤的意義是爲了把經驗轉化爲能力,分析每場直播的優點和不足,及時作出策略調整,幫助我們下一場直播做的更好。
直播帶貨怎麼弄3
隨着直播技術逐漸成熟,以及各路網紅、明星加入直播帶貨,越來越多的平臺進軍直播電商領域。據不完全統計,國內的直播電商平臺,大致有幾種類型:
(1)短視頻平臺。以快手、抖音爲代表的短視頻/直播平臺,本身有非常大的用戶規模,還有着海量的網紅、KOL,因此也是直播電商的頭部平臺。
(2)內容電商型平臺。以微博、小紅書爲代表的平臺,有着非常多的KOL和種草內容,其直播帶貨的潛力也非常大。
(3)娛樂型平臺。以陌陌、虎牙、YY等爲代表的娛樂型平臺,在垂直領域(如遊戲直播)有極大的影響力,也有一定的用戶規模,這一類平臺做直播帶貨的趨勢剛剛開始,例如陌陌、虎牙都已經先後接入有贊。
(4)電商型平臺。以淘寶、京東、拼多多爲代表的電商平臺,紛紛進軍直播領域,相對於在原有的圖文、視頻展示之外,新增一種商品展現形式。這類平臺的直播更加專注於購物直播,強調購買轉化。
(5)社交型直播。以微信、愛逛爲代表的直播平臺,幫助商家在微信生態內展開直播,無需跳轉到第三方App,更便於做社交傳播和裂變。
在這些直播電商平臺中,有贊扮演着老客戶留存、私域流量承接的角色。
商家可以從各大直播電商平臺獲取曝光,吸引新客戶,然後通過微信個人號、公衆號、微信羣、有贊店鋪,將新客戶沉澱下來,再通過優惠券、羣福利、拼團等工具和活動提高客戶活躍度,並推動老用戶帶來新用戶。
如何快速組建直播電商團隊
對於直播業務處於起步階段的電商來說,根據不同規模的團隊,有不同的人員配置方案。
1人團隊:這個人需要身兼數職,因此直播形式會比較輕鬆,以聊天爲主,不能策劃過多的營銷活動,增加運營上的壓力。
2~3人團隊:1人擔任主播,另外1~2人擔任助理或運營。主播負責直播間內容和出鏡,助理和運營則負責輔助,以及在社羣裏與粉絲互動。
3人以上團隊:主播、場控、運營可以分工更加明確,每天也可以設置多場直播,帶貨的商品也可以更多(10款以上)。
直播帶貨6大關鍵要素
要打造一個高轉化率的直播間,6個要素非常關鍵:垂直內容、供應鏈、超級選品、有效運營、專業銷售能力、社羣運營。我們以快手主播“別問王爹”爲例,來依次分析:
(1)垂直內容。專業+持續+統一=精準粉絲。“別問王爹”創始人王穎,曾是前小護士CEO、索芙特集團總裁,有着極深的美妝行業背景。在快手,別問王爹持續產出優質內容,普及護膚常識、揭露美妝行業真相,收穫了衆多鐵粉,6個月粉絲破44萬。
(2)強供應鏈。要有銷量,強供應鏈是必備條件。什麼樣的產品能夠帶來更好的直播銷量?三個關鍵詞:好看、好玩、好用。既能滿足粉絲的剛需,又能夠促使粉絲分享。
(3)超級選品。別問王爹在美妝行業有20年從業沉澱,同時還有非常嚴格的選品流程。提報資料、寄樣品、兩個團隊選品、王爹終審、價格談判……最後根據樣品測試反饋後排期直播銷售。這樣嚴格的選貨流程,保證了產品質量。
很多人想到快手帶貨就覺得一定是低價,還有人說快手上超過59塊錢的商品賣不出去,但實際上別問王爹的客單價達到過279.79元,當時直接衝上了快手美妝帶貨第一名。
(4)有效運營。直播間的“前臺”都千篇一律,大同小異,而真正的精髓,在於“後臺”。要讓粉絲活躍起來,並且快速產生購買轉化,需要配合一些運營手段,例如限時折扣、限量秒殺等等,營造緊迫感,同時如果再配上訂單不斷的背景音——“您有一筆新的有贊訂單”,則更加能營造粉絲搶購的氛圍。
(5)主播推銷能力。主播優秀的表達能力和推銷能力,能夠明顯提高直播間購買轉化率。2019年8月,王爹一場直播3小時,銷售10090單,轉化率30%,成爲當天快手直播帶貨美妝類目第2名。
(6)社羣運營。在達到一定影響力後,別問王爹會組建自己的家族社羣,招募家族成員,設門檻,所有粉絲入羣需要進行視頻面試。
有了“家族”,直播的時候會有更多傳播渠道和造勢,讓直播間人氣快速上來。另外還可以在社羣裏做團購,提高復購率和利潤。15元一片的面膜,一個羣能成交3000片;3000多元的減脂套餐,一天能收到100多個訂單。
適合直播間營銷的5種活動
(1)促銷活動,如優惠券、滿減、買贈、限時折扣等
(2)活躍氛圍活動,如開播抽獎、互動抽獎、整點抽獎、預告第二天互動等
(3)服務活動,如30分鐘同城送達、聯合周邊商鋪活動等
(4)直播間裂變活動,如瓜分紅包、粉絲助力榜等
(5)造節,如超級會員日
直播節奏怎麼安排?
不同的產品,所需的直播時長是完全不一樣的,例如客單價低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;需要試色的美妝產品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類產品(如壓力鍋、榨汁機等),一般需要20分鐘。
不管什麼產品,在固定的時長內,應該怎樣循序漸進地進行產品推介、俘獲人心呢?直播電商有一個“221節奏”,並非適用於所有產品的通用規則,而是一個在內容結構上值得參考的節奏安排。
這個“221節奏”是指,假設一個產品的直播時間是5分鐘,那麼需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。
2分鐘用來講賣點和資質。3個產品背書(工廠規模,工廠資質,獲得證書);3個賣點;3個應用場景;3個對標競品。
2分鐘用來營造搶購氛圍、引導操作流程。主播通過限時限量限購營造秒殺節奏,並強調各大平臺比價,然後進行操作流程指引,引導客戶下單。
1分鐘用來與粉絲聊天。引導粉絲點贊轉發,並強調轉發有禮活動。倒計時的時候還可以同步一下商品庫存數量
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