面試官應該怎麼面試

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面試官應該怎麼面試,面試不只是求職者需要準備,面試官同樣也是要提前準備,該怎樣去面試才能爲公司招到合適的人才,這也是有基本的流程的,以下分享面試官應該怎麼面試。

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作爲一個面試官該如何提問

首先在面試前,面試官需要科學設計面試問題

在準備面試問題時,應該注意三點:第一,首先要對目標崗位進行深入的分析,找出該崗位的核心勝任特質;第二,提問要緊緊圍繞核心勝任特質;第三,這種提問關鍵是讓應聘者講述行爲性事例。

然而迎來面試當天,一般作爲一個面試官的提問都會按以下面幾大板塊來進行:

一、自我介紹

一般而言,企業面試時首先會問一個開放式問題,給求職者機會自由發揮介紹自己。比如“你爲什麼應聘這份工作”,“請介紹一下你自己”,“你的興趣愛好有哪些”,“應聘這份工作,你覺得自己有哪些優勢和不足”,“你將如何做好這份工作”等等。

二、置疑(挑戰式問題)。

企業常通過突然置疑的方式來考察應聘者的情商:“我們覺得你太年輕/年紀太大了,不大適合這份工作,你怎麼看”;“說說您的缺點,好嗎”;“應聘這份工作,您認爲您還欠缺什麼”;“你的`專業不對口,我們爲什麼要錄用你呢”等等。

面試官應該怎麼面試

三、陷阱式問題。

陷阱式問題有時將求職者設定在一個特定的背景下:“通過簡歷,我們發現你的專業功底很紮實,經歷也很豐富,這裏正好有個Case,請發表一下看法吧”。陷阱式問題還有一個很明顯的標識——“希望”,只要問題中帶這個詞的,往往就是陷阱式問題。例如“你希望有怎樣的領導”,“你希望在怎樣的環境下工作”,“你希望多少薪酬”。

四、跳槽、轉行原因。

跳槽、轉行原因面試中也常被問及。企業的目的在於判斷應聘者的穩定性。員工的高流動率會影響組織穩定,降低組織效率,增加費用支出(招聘、培訓)。因此,意氣用事,草率行事的求職者不受歡迎。

面試官常發問的問題:

1、你參加過哪些課外活動?爲什麼你選擇這些活動?你對其中哪些活動最感興趣?爲什麼?

2、你最喜歡的課程有哪些?最不喜歡的呢?

3、如果大學生活可以從頭開始,你將會學哪些課程?爲什麼?

4、根據你對目前就業市場的瞭解,你所學的哪些課程最爲有用?什麼課程最沒用?

5、對於你的低年級同學,你會給予她們什麼樣的建議?

6、你從勤工儉學及課外實踐中學到了什麼?

7、大學中最令人難忘的經歷是什麼?

8、談談你所參加的所有對這份工作有益的課外活動。

9、爲什麼你會學非所用地申請這樣一個職位?

10、你所在的領域是個日新月異的領域,你今後打算怎麼做?

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一,面試的形式

1、尊重面試者是起碼的職業操守

面試是雙向的,是雙方瞭解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時,尊重對方意味着面試前要做好功課。大致瞭解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作爲主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。

2、破冰,讓面試者儘快進入狀態

遇到比較內向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要儘快讓他們放鬆。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們容易進入狀態,正常發揮。這裏面有一個誤區。爲了讓面試者放鬆,讓他們上來就自我介紹。這個方法有時候會適得其反。那些沒有準備過的人會緊張得不知道從何入手。

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3、多聽少說,但不失控制權

有不少面試官會在面試中不停的發問。這種方式看似十分主動,但其實不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據情況提問,引導並控制面試者的話題

4、留點時間Q&A

無論這個時候你是否已經做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個提問的機會,而且要認真應答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個機會,那麼這就是你說服他們的時候了。或者說,這時候是他們在面試你了。不要因爲這個過程中的失誤而失去你所要的人。

即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最後一關。因爲雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進了以後還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。

二,面試中的忌諱

1、不要被簡歷忽悠了

簡歷是死的,不一定能反映出面試者當下的情況。比如簡歷上寫的是名校畢業的,又有知名企業的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什麼程度,只有通過面試才能大致瞭解。簡歷上越是把自己寫得優秀的地方,越要去挑戰一下。

2、不要對面試者有任何假設

不要對面試者有任何假設,包括簡歷上的信息。唯一的假設就是對方不合格。因此在面試個過程中要想法設法找出面試者的問題,給最終的決定提供有效的判斷依據。有些面試官看到對方有多年經驗,就假設他們在某個方面是合格的,在心理上已經開始放水。

還有面試官看到對方在某些問題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設對方有經驗,有水平,而主動放棄了追問細節的機會。錄用以後才發現此人空有理論,沒有動手能力。會說不會做。錄取一個不合格的人,不僅是對公司不負責,也是對面試者不負責。

3、不要把決定留給下一個人

通常,一個面試者要經過N道面試。最終的結果往往要大家討論,或者領導拍板。於是,有些面試官認爲自己是開始的關卡,並不重要。反正決定權在後面。有了這種心理,會很大程度

上影響面試的效果。本來自己可以搞清楚的問題,卻把責任推給了後面的`人。或者有意問一些簡單的問題,把難題留給後人。其實,無論最終是大家討論,還是領導拍板,每個面試官的論點和論據都很重要。否則要爲什麼你去面試?

4、不要誘導

我們會通常問一些開放式的問題,希望給面試者一個發揮的空間。但提出問題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導性的問題,引導甚至迫使面試者朝面試官想聽的方向回答。例如,“你是怎樣看待團隊合作的?”。絕大多數面試者回答時,都會試圖講述團隊合作的好處,因爲這是面試官想聽的。

像這樣的問題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應對如流的人很可能事先準備過,但實際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說不定做得挺好,只是在這麼短的時間內總結不出來,表達不清楚而已。

因此面試官在準備問題時,一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什麼樣的選擇。如果面試者沒有選擇,這樣的問題問了也是白問。

5、不要答案,要過程

所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。特別是技術類型的面試,出些試題是很必要的。但是,我們要關注的不是面試者的答案,而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟,谷歌等公司面試時的開放式問題,其實就是這個目的,觀察面試者如何解題。

面試官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知識點,哪些答案是活的解決方法。知識點暫時不知道沒有關係,是可以通過學習得到的。而方法則不是那麼容易學得到的。

6、不要放棄細節,細節決定一切

最後一點也是最重要的一點,刨根問底的精神。無論簡歷,還是面試時的介紹,都是面試者事先準備過,總結過的。這些是他們的穿戴打扮。

面試官一定要注意,追問細節的目的不是拷問對方,尋找滿意的答案,而是試圖瞭解面試者對某方面的理解是否源於自己的真實經歷,某些說法是否可信等等。

舉個例子,有不少面試者說自己的優點是學習能力強。然而當具體問到他們最近讀了什麼書,看了什麼博客,或者在項目中學到了什麼東西時,卻支支吾吾,說不清楚。

三,選擇什麼類型的人

我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什麼樣的人,也是白搭。這裏列舉一些我們認爲應該選擇的人和應該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人,但以下幾點恐怕具有普遍性。

1、有亮點好過萬金油

選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點上有過人之處,哪怕只有一點。如果此人在某點上可以比他人做得更好,更透,說明此人有自己獨特的方法或見解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發現這個閃光的亮點。

放棄:什麼都懂一點,但什麼都不精通。

2、缺點與信心並存

選擇:承認並瞭解自己的缺點,但充滿信心。

放棄:自信心過度膨脹,認爲自己沒有缺點;或者過度缺乏自信,在面試過程中找不出自己的優勢。

3、知己知彼

當面試有工作經驗的人時,他們選擇換跳槽的目的很重要。

選擇:對面試的公司有一定的瞭解,對自己的職業規劃也很清晰,而且二者的需求吻合。 放棄:對原公司極度不滿,把原公司說得一無是處;對面試的公司完全不瞭解;工作時間久了,爲了換一個環境。這三種人一定不要選擇。

4、潛力股

選擇:能夠明顯地看出他在過去的工作中學到了很多東西,能力得到了很大提升。善於從工

作中學習的人有很大的潛力。

放棄:雖然有一定能力和經驗,但已經很久沒有進步了。這種人在環境比較好的外企和國企比較多。由於環境舒適,便安於現狀,逐漸失去了進取精神和學習動力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動。一動反而會出問題。

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面試的成功很可能就決定於你事前的準備工作是否到位。

在面試過程中許多問題往往是突如其來、無法預測的,人與人交往時總會不時碰到尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發生,尤其是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現。一旦出現這種情況往往會影響自己的整個面試表現,甚至因而前功盡棄,導致面試失敗。

對此專家建議應試者在面試過程中一定要鎮靜自如、沉着應對,最好預先了解一下面試過程並做必要的準備工作防止尷尬局面的出現。現向大家介紹幾種面試中經常會遇到的情況供參考:

1、考官問你,你能說一下自己有哪些缺點嗎?

分析:大多數主考官問這個問題其實是一個很常見的問題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時,能否從容不迫地解決。因此,除了答案的內容外,回答時的態度也一樣重要。無論你提出什麼缺點,總要記住主考官要找的是一個勇於自我反省、而不是以自我爲中心的人。

一個人須有自知之明,清楚自己的優缺點,這樣才能揚長避短,不斷進步。如實講出自己的長處短處,一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。

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——粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處着眼,因此偶然會忽略細節,所以你喜歡擔當整體策劃的工作,而不擅長處理瑣碎研討會具體的行政事務。這種缺點作爲用人單位未必十分介意,還可能因此逐步委你以需要領導才能的重任。

——固執己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時,不會輕易讓步,甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時,纔會放棄己見。固執倔強確實是不妥的缺點,惹人討厭,但從另外一個角度看,這也是勇氣與自信的證明。

——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作,希望爲單位做出更大的貢獻,因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。

2、你爲什麼要競聘該職位?

分析:主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什麼,也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰,這時正是好機會,讓你好好總結自己先前的話,指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信,又能否實事求是。

假如你這時候列出大堆無關聯的經驗技能,主考官會認爲你大概不能勝任,或認爲你根本誤會了這份工作的性質。在面試之前,最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗,瞭解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要,一語中的,切忌長篇大論、誇誇其談,否則言多必失。

3、你的學習成績能否正確反映你的才能?

分析:這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度,是不是也跟你對唸書的態度一樣?如果你求學時成績優異,切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。

如果你學習成績不好,應該坦白解釋,不要企圖諉過於他人,這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉移目標,多談自己成績好的科目。

4、你有沒有同時申請別的工作?是什麼單位?

分析:如果你是應屆畢業生,在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的,便會使人覺得你毫無目標,不是過分野心便是缺乏自信。

如果你只申請了一類工作,便很可能令主考官留下良好印象,認爲你一心一意循着同一方向發展,做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現得過分集中找同一類大同小異的工作,以免顯得單調,不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作,並大約說明自己選擇的次序。

5、你過去在工作中最大的壓力是什麼?

分析:以下是三個應試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰。當然從事新的工作,比較缺少經驗,因此就需要縝密的思考與妥善的規劃。我的工作壓力大多產生在計劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學畢業,正在應聘工作,還感覺不到工作上有什麼壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。”

“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業擔任管理工作已有十年的實際經驗。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進來以後的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難,留人更難。”

6、你自認爲過去取得過哪些重大成就?

評點:一位應試者是這樣回答的:“老實說我剛從學校畢業,在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學擔任義務工作時,輔導一批有智力障礙的兒童,教他們說話、帶他們遊戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事,但大家都盡心盡力,忘記了辛苦。

我在興奮之時感到自己還好像頗有成就。”

所謂“重大成就”,並非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題常常不知如何應對,因爲他們首先被“重大成就”嚇住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪裏。於是只好支吾其詞,這會使得主考官覺得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。

7、你是一位好聽衆嗎?

分析:一位應試者作了如下回答:“上帝給我們兩隻耳朵,一張嘴巴,意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝,但我相信我是一位好聽衆。”幽默給人以啓發,幽默也顯示出應試者的個人魅力,幽默還能活躍面試氣氛,恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。

此外,面試考察中,有些求職者,尤其是女性,被別人提到自身的缺點,或是不願觸及的問題時,常會不由自主地擺出防禦姿態,甚至反擊對方。這是不對的,別忘了,你只是一個候選人,自以爲是振振有詞地駁倒主考官,只會使你誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。

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