銷售賣鞋的話術

銷售賣鞋的話術，如今銷售是非常熱門的行業，任何行業都需要掌握該行業的技巧，作爲一名 銷售員，掌握好銷售的技巧是非常重要的，銷售的話術有很多，以下分享銷售賣鞋的話術。

銷售賣鞋的話術1

賣鞋子銷售話術第一種情況是：

主動問話反而引起顧客的反感。如顧客走近櫃檯，營業員問一聲您買什麼？顧客聽到這句問話不僅不接受，反而問營業員：不買是不是不能看啊！雙方都很尷尬。

賣鞋子銷售話術第二種情況是：

由於營業繁忙或受其他客觀條件影響，有時營業員不能做到對每位顧客都主動問話。

賣鞋子銷售話術第三種情況是：

有的顧客只顧看商品，營業員問也不是，不問也不是。在這些情況下，我們就要找好時機問話。

當顧客在櫃檯前停留時，當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時，當顧客持幣來到櫃檯前時，都是營業員向顧客詢問的好時機。語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切，用恰當地稱呼說好第一句話。如：小姐、先生、您需要什麼？婉轉的用語言，變爲主動。

如櫃檯營業員正在整理商品，沒注意櫃檯前來了顧客，這時顧客衝營業員喊：小姐，把這件衣服拿過來我看看。營業員應馬上放下整理的商品走過來，邊擱下衣服邊問道：您穿還是別人穿？這句問話就屬於婉轉，由被動答話轉爲主動問話，可爲整個服務過程順利進行奠定基礎。靈活機動，隨機應變。營業員向顧客問話不能死盯住小姐，您買什麼？先生，您要什麼不放。

賣鞋子銷售技巧和話術同時也需要做到這一點：問話要隨機應變。

首先：對顧客的年齡、性別、職業等特點來靈活地決定問話的內容。主動性問話，能消除顧客的疑慮，同時也能迅速地瞭解顧客的來意，爲下一步的服務提供依據。

接着：我們的回答：當客人選擇商品感覺價格太高時，營業員對這一問題有兩種回答方法：一種是這種商品雖然價格稍高了一點，但質量很好，另一種是這種商品雖然質量很好，但價格要稍爲高一點。這兩句話雖然只是前後順序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。

前後兩種說法會使顧客感到這件商品質量好，即使價格高也值得買。根據顧客的表情回答顧客的詢問。這是指營業員一邊觀察顧客的反應，一邊回答顧客的詢問，從而瞭解顧客對商品的態度，以便確定自己的回答方式。

如顧客向營業員徵詢說：我穿哪種花色好？營業員手指一種對顧客說：我覺得這種花色非常好看，您認爲呢？若顧客說：不錯，的確很好看，營業員就可以繼續介紹。假如營業員把樸素的花樣拿給顧客看，顧客看後便皺起眉頭，一言不發，營業員就應該明白顧客對此不滿意，應再拿一種鮮豔的花色給顧客看，否則必定影響顧客的購買情緒。

最後：送別顧客對即將離開櫃檯的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語，絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示，而是有着豐富的內在含義的`。關心性的送別。這種送別用於特殊顧客和粗心顧客。如，老年顧客言行遲緩，記憶力不強，營業員送別時要用既親切又關心的生活語言說：大爺，請拿好，路上慢慢走！這種送別語從詞語的選擇、語調的運用上就非常符合老年顧客的心理要求。

當粗心的顧客選購完商品臨走時，營業員應該說：小姐，請把錢裝好，把東西拿好，再見！這樣顧客會覺得營業員的提醒太及時了，從而產生感激之情！

語言藝術技很多，導購應該針對不同情況加以運用，不僅是禮貌待客的表示，更重要的是給顧客送去了交易後的愉快，爲以後的服務奠定了基礎，從而爲公司的品牌樹立良好的社會形象。

銷售賣鞋的話術2

賣鞋子的銷售技巧和話術分享

1、 在顧客來到店裏的時候要用“歡迎光臨”之類的語言來示意顧客已經知道他的到來，同時也讓顧客知道了服務人員的.位置。除了這樣的話術，還可以說：“看中哪款鞋子隨便試穿“等。

2、 如果遇到顧客不願意營業員跟隨的情況，要跟顧客保持一定的距離，同時注意顧客的目光，瞭解其對哪種鞋子更關注。這時候可以說：“有什麼需要隨時喊我”之類的話術。

3、 當顧客需要試穿某款鞋子時，要及時跟顧客確認尺碼，用最快的時間找到鞋子給顧客試穿，必要時蹲下給顧客適當幫助。這時候可以這樣說：“您平時穿多大尺碼的鞋子？”“您稍等，我很快就會回來”。

4、顧客在試穿上某款鞋子的時候要主動告知其鏡子的位置，同時要對其試穿效果給予積極的肯定和讚美，並且說出你的理由。比如是一款運動鞋，你可以說：“您的腳比較寬一點點，這款鞋內裏設計比較好，腳寬一點點也不會覺得擠腳”；如果是皮鞋你可以說：“這款皮鞋的鞋形特別好看，穿上去顯得您的腳比較修長”等等。

銷售賣鞋的話術3

1、顧客說：我要考慮一下。

對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。

（1）詢問法：

通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。如：先生，我剛纔到底是哪裏沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？

（2）假設法：

假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛僞性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××（外加禮品）。我們一個月纔來一次（或纔有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……

（3）直接法：

通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢？ 或您是在推脫吧，想要躲開我吧？

2、顧客說：太貴了。

對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

（1） 比較法：

① 與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。

② 與同價值的