管理思路和方法應該怎麼寫
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管理思路和方法應該怎麼寫,企業是一個需要管理者來進行管理的組織,俗話說,沒有規矩不成方圓,所以一定的管理方法以及管理規定在公司是非常有必要的,那麼管理思路和方法應該怎麼寫?
管理思路和方法應該怎麼寫1
如何管理團隊的思路與方法:
分權管理
分權就是轉交責任,一個上級不是什麼決策都自己作,而是將確定的工作委託給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的範圍,同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意願和工作效率。因爲參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領導工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高領導不埋頭在辦公室裏而儘可能經常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業轉悠。企業領導從第一手(直接從職工那裏)獲知,職工有什麼煩惱和企業流程在哪裏卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。
結果管理
上級把要得到的結果放在管理工作的中心。在目標管理中給定的目標。像目標管理一樣,更多的工作意願和參與責任。但在結果控制時不一定要評價一個下屬,而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。
目標管理
上級給出一個他的下屬要達到的(上級)目標。例如目標爲:銷售額提高15。各個部門的下屬要共同確定達到這目標應該完成的(下級)目標--提高產品銷售。上級則有規律地檢查銷售額變化的情況。像分權管理和例外管理一樣:提高工作意願和參與責任。此外,下屬們共同追求要達到的目標,促進了團體精神。
例外管理
領導只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權決定6以下的價格折扣。當一個顧客要求10的折扣時,就屬於例外情況了:這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意願。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負擔。這個方法的實際困難在於:什麼是“正常”業務,什麼是例外?因此經常要檢驗決策範圍。
參與管理
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關的問題的決策。例如調到另一部門或外面的分支機構任職。當對重要問題有共同發言權時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可以認識到調職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對企業目標的“認同”。
系統管理
對確定的企業流程進行管理。把企業作爲一個大系統,這個系統就像一個電流調節系統似地運行。對那些不斷重複的活動有許多規定和指令(例如機器的開和關、更換和維修)。因此這種方法主要用於工業企業。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規定是爲了保證“整個系統的運行”。領導者所要注意的`只是,不要使企業內太“官僚主義”。管理團隊的最佳方法有哪些:
一、尊重團隊成員
要做好企業團隊管理,首先要尊重團隊成員,能夠真誠地對待團隊中的每一個人。如果你能夠真誠而不虛僞地對待每一個人,尊重他們,尊重他們的感受,並給與真誠的回報。那麼,他們也會真誠地對待你和身邊的同事,久而久之,就會形成一種真誠、團結的文化氛圍。
二、幫助團隊成員成長
幫助團隊成員成長也就是幫助團隊成員提高個人的綜合能力。其實,團隊中的每一個人都想使自己得到提高,如果在團隊中,成員感覺到自己的能力無法提高,就不能很好地留住人才。所以,筆者認爲,團隊領導人的一個重要的職責就是培養團隊成員成長。
三、關心成員的工作和生活
人都有七情六慾,所以,誰都有開心和消沉的時候。而這時,團隊領導人能夠給予團隊成員在工作和生活上幫助,其對成員產生的影響將會事半功倍。所以,企業團隊管理人員要能夠儘早發現這些問題,儘可能早地將一些情緒波動消除在萌芽狀態。
四、爲成員創造一個好的工作環境
爲團隊成員創造一個好的工作環境,爭取實現給予與他們的付出相匹配的回報。如果員工能夠跟上一個肯爲普通員工謀福利的上司,則會是比較舒服的一件事情。其實,員工最害怕的就是碰到那種不願爲下屬爭取利益的上司。
五、以身作則
領導者帶頭執行團隊制訂的各種規章制度,如果上司都不執行,下屬當然也不會自覺地去執行。有的上司讓員工比上班時間提前半小時來,目的是學習知識,進行知識積累。但是她自己卻從不提前來。大家可想而知,一個連領導都不遵守的命令,員工能堅持嗎?
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一、 團隊建設
根據上級單位下達的目標和區域市場的具體情況,來檢視所轄團隊。
1、目前團隊是否能夠在現在市場的基礎上,能否完成上級單位下達的目標;
簡單舉例:上級單位下達目標200萬,團隊有主管級3人,基層業務20人,每個業務最高效率維護網點數200家,區域市場有效終端售點5000家,均單店貢獻300元(此處應按照不同渠道,不同類型的客戶進行市場調研,使得客戶貢獻量最大可能的接近事實)。按照目前的配置,我們可以看到
①所有客戶全部正常進貨,可以實現150萬銷量,距離要求缺口50萬;
②業務最高效率維護網點數爲4000家,實際網點數5000家,有20%的客戶沒有實現正常運轉;
③在有20%客戶無法高效運轉的情況下,第一項中的150萬將無法保證。
解決方案:
① 提高單店貢獻;
② 增加業務人員,使所有網點都能高效運轉;
③ 開發新網點,拓寬渠道;
④ 培訓員工,提高員工技能,增加產出;
⑤ 配合推广部門,鞏固現有消費羣的.同時,擴大消費人羣。
2、根據渠道類型,將團隊劃分成小團隊,並檢視匹配度;
根據團隊成員和區域市場的情況,將整個團隊劃分成幾個小團隊,負責不同的渠道,並根據日常工作的完成進度,來進行團隊的微調。
3、團隊的修正與完善;
① 通過績效考覈,制定團隊成員的獎勵、懲罰與淘汰;
② 新老員工的培訓,提高技能;
③ 定時檢視團隊與市場和目標的匹配度。
二、 確立目標
設立團隊的共同目標,並告知所有團隊成員,我們大家的努力就是爲了完成這個我們整個團隊的共同目標,每個人的工作都是至關重要的。
1、設立整個團隊的共同目標,並告知所有團隊成員;
2、將目標按照渠道類型,或則商家類型分解到各個小團隊;
3、目標分配方案必須含責任人和時間節點,制定可檢視的進度表。
例如:本月目標銷量達成200萬,在例會上告知所有團隊成員,我們整個團隊本月的.目標是200萬。同時,按照渠道類型劃分到各個小團隊。商超渠道100萬,流通渠道40萬,餐飲渠道40萬,特殊渠道20萬。並由各個渠道團隊負責人制定出包含責任人和時間節點的完成進度表。
三、績效管理
根據確立的目標進行績效管理。
1、 將大目標分解成N個小目標;
2、 將小目標分解成執行動作;
3、 績效管理中除完成目標的動作外,需有體現公司企業文化的元素在內;
4、 績效的制定要可跟蹤、可檢視
5、 績效管理要形成執行-驗收-獎懲-提高-促進執行的閉環式循環;
6、 定期檢視和修正績效考覈方案,提高團隊的效率。
四、驗收考覈
沒有驗收考覈的績效管理,是無效的管理。
1、公平、公正的驗收考覈每一個團隊成員的工作績效;
2、在考覈的過程中,發現每一個團隊成員的優點和缺點;
3、最大化的發揮每一個團隊成員的優點,儘可能避開缺點;
4、獎懲分明,提高團隊積極性,保持團隊具有旺盛的戰鬥力;
5、根據績效考覈情況,對團隊構成進行微調,使團隊最大可能的達到最佳配置。
五、修正方法
無論計劃的如何天衣無縫,在工作的過程中,還是會遇到這樣那樣的問題。不要擔心,這些問題就是檢視我們的方法,和提高我們管理水平最好的工具。
1、正視任何工作中出現的問題;
2、尋找問題產生的根源;
3、尋找解決問題的方法;
4、將解決方法融入到自己的管理方案中去;
5、進入下一個工作-發現問題-解決問題-修正方法的循環當中去。
六、學習培訓
俗話說:活動老,學到老。只有在工作中不斷的學習,才能不斷的提高和進步,才能不被市場,不被行業,不被公司、不被同事拋在身後。
1、儘自己最大的可能去學習;
每個人,每天都會有這樣那樣的事情,但我們不能因爲這樣就放棄學習,忙永遠只是藉口。睡覺前抽半個小時看書,也是一種學習。所以學習要依靠自己有追求上進的心態和信念。魯迅先生曾說:時間像海綿裏的水,只要肯擠,總會有的。
2、要樂於分享;
在自己學習的同時,要學會分享。和團隊分享,可以提高團隊整體的實力和戰鬥力;和同事分享,可以互相討論和驗證觀點,更利於提高自己;和領導分享,可以得到指導和幫助。所以,我們要積極主動的去和別人分享我們學習的心得,使自己向前走的更快、更穩。
3、新老員工的培訓;
要定期進行員工的培訓,強化員工專業技能的同時,使整個團隊的成員最大化的融入到公司的企業文化當中來。
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一、明確大家都認同的目標
目標是方向,是團隊存在的理由,是高績效的基礎。只有有了目標,就是讓所有的成員明白他們爲什麼聚在一起,他們到底要做些什麼。這個目標有兩個層次,一個是公司層次的長遠目標,就是所謂的使命和願景;其次就是短期目標,一月、一年要幹什麼。有了目標工作可以放矢,就不會瞎弄、亂忙。
二、明確大家都認同的行爲方式
行爲方式其實就是大家說的價值觀。就是告訴團隊成員在追逐目標的過程中什麼是對,什麼是錯,什麼是好,什麼是壞,都是成員必須遵守的道德規則!道理很簡單,雖然一個團隊有共同的目標,但是如果沒有高度統一的價值觀,那麼在實現目標時採取行動就有所不同。
比如爲了賺錢,有的人認爲應該不勞而獲,有的人就認爲應該用汗水來換取,所以不同的價值取向,就導致了不同的行爲——有搶、有偷、有貪、有靠勞作!很明顯物以類聚,人以羣分,不同價值觀的人很難聚在一起工作、共事!所以價值觀不一致,到績效也就無從談起。
三、明確各成員的遊戲規則
所謂的遊戲規則就是明確各成員的位、責、權、利。讓成員明白自己的崗位是什麼,應該承擔的責任是什麼,同時也要讓成員明白他自己的權利有多大,以及如何獲得自己應得的利益。明確遊戲的規則,其實就是科學管理的開始,這樣可以避免人浮於事,做事推諉,讓每個人都明白在團隊中的位置,自己應該爲團隊做什麼。
四、領導要以身作則,修善其身
當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊,接下來就是如何開展工作!因此作爲團隊的領頭人就至關重要,因爲,火車跑得快全靠車頭帶,因爲兵熊熊一個,將熊熊一窩。所以領導人必須以身作則,帶頭遵守遊戲規則,成爲團隊的榜樣!
五、各成員要堅決服從和執行
當領導的都以身作則,那麼各成員必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執行,不明白也要執行!只有這樣才能貫徹團隊意識,形成戰鬥力!這就是爲什麼管理上在新員工入職的第一天就強調要絕對服從。其實,在團隊管理上不同的層次有不同的職責,也要求不同的素質,所以一旦領導作出決定後,下級必須全力以赴!
因爲領導是負責做決定的,而下屬就是負責執行和操作!如果下屬從都從自己的角度出發,很容易形成個人主義,這樣就會讓團隊一團散沙!
六、用100%的激情做1%的事情
其實大家都知道任何一項工作,都是有很多的小事情組成的,所以只有把每一件事都做好,這樣整個項目才能獲得成功!然而,同一件事情,不同的人去執行,或者同一個人用不同的心態去執行,其效果就會相差甚遠!所以,同樣是執行,如果想要好成績,各成員必須同100%的激情去工作!也只有這樣纔會讓整個團隊充滿活力、從滿自信、從滿生機,才能克服道路上的重重困難,才能獲得高績效。
七、說出心裏話,溝通在溝通
只要是人,就會有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一致,雖然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也會有誤會和矛盾。
所以在這種時候就及時的溝通,心平氣和的溝通,理性的溝通!在溝通所有的矛盾和誤解都會解開,如果有意見一直不說,就會造成更大的衝突,影響團結,自然也就會影響績效了。所以,能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通,是一個團隊有沒有凝聚力的重要指標!
八、永遠的讚美與感恩
通過溝通,只是消除了誤解,增進了瞭解!想要團隊更有凝聚力,讓自己得到同事和夥伴們的幫助,就必須學會讚美和感恩!讚美是肯定,是給夥伴的鼓勵和支持。
感恩也是肯定,是從心底由衷的感謝。其實我們每個人一生下來,就是在不斷的獲取別人的鼓勵與關懷,認識的、不認識的,每天都有人在給我們奉獻着愛!所以,真誠地感恩和讚美詩一種潤滑劑,是一種財富,是一種獲取高績效的促進劑!
九、好好學習,天天向上
古人說活到老學到老!想要成功就得堅持,再堅持!環境在變,世界在變,一個高績效的團隊必須不斷的學習,不斷的提高自己,才能創造高績效的業績。
十、永遠手拉手
手拉手就是合作,就是團結!越來越社會化的分工,越來越需要大家合作才能成就事業。當說有的成員都在爲同一個夢奮鬥的時候,每個人都應該給你的同伴多一分的支持,用手拉手,心連心,用協作的力量去戰勝風雨!當然要做到團結協作,成員還需要有多贏意識、服務意識、糊塗意識!
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