職業應有的素養
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職業應有的素養,在職場當中其實很多方面都是需要我們注意的,不單只是需要把本職工作做好,其他很多的地方也都是可以體現我們一個職業人的素養的,以下了解職業應有的素養。
職業應有的素養1
1、職業形象
包括職業着裝、商務禮儀等。這將最直接地體現一個人的職業素養,簡要概括爲舉止得體、儀表大方、談吐溫文爾雅。
2、時間觀念
一個沒有時間觀念的人會讓人沒有信任感,須注重以下幾個方面:
遵守上班時間、會議時間、同外公司的人約定的時間。
上班應比公司所規定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩定下來,準備迎接一天工作的挑戰。
工作時間避免閒談。閒談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外,閒談也會影響別人的工作,引起別人的反感。
下班前注意整理桌面、重要文件歸檔、確認第二天工作。另外,如果是最後一個離開辦公室,應檢查電燈、空調、電源、鑰匙後方可離開。
無法準時上班時,若是在前一天就知道,應該事先向上司說明,以取得諒解;若遇不可預知的意外情況,最好在上班之前就打電話給上司或同事知道。
工作的需要,可能需要你延長工作時間。如爲了完成一個計劃而在公司加班;爲了理清工作思路而在週末看書和思考;爲了獲取信息而在業餘時間與朋友們聯絡。總之,你所做的這一切,可以使你在公司更加稱職,從而鞏固你的地位。
3、角色認知
對上司的決策不應盲從。如有不同意見,應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被採納,也不可指責和牴觸,而是適應與合作,不折不扣地執行。
4、溝通有效、回覆及時
懂得面對不同的溝通對象,選擇合適的溝通方式,並懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋。
與主管溝通方面,應主動與主管上級就下一步工作打算進行溝通,尤其是工作思路,以便統一思路,提高效率。另外,懂得覆命――完成上級部署的工作任務後應向上級反饋工作結果,而不應被動地等待上司的過問。
內部溝通方面,在推進一些工作的時候,和企業內部相關部門的人員保持溝通,以便取得支持。
外部溝通方面,主動與客戶聯繫,並將反饋情況及時傳達給主管經理或相關同事。
對工作佈置和工作交流,特別是以非面對面(MAIL)的方式,應儘快給予答覆,表示收到信息,並告知下一步打算。如有必要,同時抄送相關人員。這是效率的體現,也是對工作合作伙伴的一種尊重。
5、注重原則,避免情緒化
處理工作中的衝突應控制情緒,運用對事不對人的原則。“善意的衝突是好的”!
6、同事交往、團隊合作
簡化關係,避免是非。將同事關係定位爲工作夥伴,不以私人感情影響工作關係。能夠在團隊中找到自己合適的角色定位,與其他成員一起爲團隊發展做出自己最大的貢獻,實現團隊的目標。
7、全局觀念
公司的每個部門和每個崗位都有自己的部門及崗位職責,但總有一些突發事件無法明確地劃分到部門或個人,而這些事情往往還是比較緊急或重要的。
作爲職業人就應該從維護公司利益的角度出發,積極地去處理這些事情。無論成敗與否,這種迎難而上的精神也會讓大家對你產生認可。另外,承擔艱鉅的任務是鍛鍊你能力的難得機會。在完成任務的`過程中你可能會感到痛苦,但痛苦只會讓你成熟。
8、成本意識
爲了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本。比如運用“8/2”法則,抓住重點事件投入資源。
9、心理素質
面對工作中的挫折、差距、失敗、否定,能夠自我調整,並保持平衡心態。“不卑不亢,寵辱不驚”。
10、職業技能
這些技能既能體現職業的態度,又能在具體的思考問題的方式和工作行爲中體現出專業、職業形象,繼而提高每個人的工作效率(績效)。這些技能包括:時間管理能力、有效溝通能力、客戶滿意與服務能力、分析問題與解決問題的能力,等等。
11、適應能力
理解個人與公司價值觀的不一致,並能找到平衡點。能夠迅速適應環境和變化,不斷創新和提高自己。未雨綢繆,防患於未然,有強烈的危機意識。
12、職業道德
正直誠信,注重職業形象、行業聲譽。“規規矩矩做事,堂堂正正做人”。避免“職業腐敗”--採購員索要回扣,無視產品質量;銷售員私自跑單,中飽私囊;倉管員順手牽羊;行政管理謀取小恩小惠、、、 、、、
13、工作與生活
善於將工作與生活分開,不將生活中的負面情緒帶到工作中,也不因工作壓力影響了生活質量。
職業人的基本素養
1、加強學習、抓住中心、寧精勿雜、寧專勿多、細心細緻、認真探索
2、努力工作、要有計劃、有重點、有條理、有方向、有責任心
3、學做合一,要求注意時間和空間條件使之配合適學
4、要注意檢討自己和整理自己,要有發展和創造的思想心態
5、要與自己的、他人的一切不正確思想意識,必須原則堅決鬥爭,抗爭到底
6、適當發展自己的長處,具體糾正自己的短處
7、永遠不與羣體和社會隔離,向社會學習並幫助他們的注意、調研、遵守紀律、倡導和諧
8、健全的身體,保持合理的規律生活,因爲這是我們的物質基礎
9、學會禮儀、追求愛心、創造感恩
職業人的工作素養
一、彙報工作說結果
不要告訴老闆工作過程多艱辛,你多麼不容易!老闆不傻,否則做不到今天。舉重若輕的人老闆最喜歡,一定要把結果給老闆,結果思維是第一思維。
二、請示工作說方案
不要讓老闆做問答題,而是要讓老闆做選擇題。請示工作至少保證給老闆兩個方案,並表達自己的看法。
三、總結工作說流程
做工作總結要描述流程,不只是先後順序邏輯清楚,還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。
四、佈置工作說標準
工作有佈置就有考覈,考覈就要建立工作標準,否則下屬不知道如何做,做到什麼程度纔是最合適的。標準既確立了規範,又劃定了工作的邊界。
五、關心下級問過程
關心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細做好。關心下級就是關心細節,明確讓下級感動的點和麪。
六、交接工作講道德
把工作中形成的經驗教訓毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設置障礙,使其迅速進入工作角色。
職業應有的素養2
職業素養不高你再怎麼也飛不高
一、“我知禮嗎?”
孔子曰:“不學禮,無以立”,不學禮怎麼做人?這個道理我們是懂的,但在日常交往中往往忽視了一些小細節,從而讓對方覺得“無禮”。
例如:不回電話,不回信息,不少人總以“沒看到”、“沒時間”爲理由對他人的來電、來信沒有一個收尾,雖然,不迴應對方都會有自己的想法和自由,但從“禮”來說,這是不可取的。又例如:有些人以爲“言簡意賅”就是證明自己利索、簡潔的風格,其實真不然。坦若簡短得連意思都表達不清楚,這豈不是顧此失彼之舉嗎?
另外,在行文中,也有不少年輕的朋友喜歡用網絡語言,這無可厚非,但詞不達意、無尊無卑、沒大沒小,這又怎麼說呢?特別是與初次相識的長輩發信息時,也“敢”用“你”而不懂用“您”的人,他人又如何認同你懂禮呢?又怎麼會想和你交往,幫助你呢?
說到這裏,不得不提一下那些總想在行業裏、公司裏充“牛”、裝“老大”的人。從心理學的角度來看,很多時候正是因爲有這種潛意識的存在,在人際交往中很容易就會有“無禮”的表現。例如,對認爲不如自己或職位低於自己的人表現出“愛理愛不理”,甚至以爲他人對自己禮貌、客氣是應該的。
另外一方面,有些人也認爲,對他人禮貌、尊重就是否定了自己“牛”,面對他人時總裝出一副不屑的樣子,說活做事也無禮無節。不得不說,這種思想真的害人,須知,禮賢下士纔是真君子,知禮知言纔是真正的強大,禮尚往來纔是交往的基礎。
蘇聯烏克蘭作家岡察爾曾說“禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西”,外國人尚且能夠明白“禮”的意義,我們做爲禮儀之邦的人民又做到多少呢?要“知禮”的地方很多,我們還是要不斷地學習和養成。
二、“我守信嗎?”
古今中外,關於“信用”的格言不計其數,關於“講信用”的故事也是舉不勝舉。常掛在我們口頭上的“一言既出,駟馬難追”正是我們男子漢應有的重要素養。莎士比亞也曾說過“失去了誠信,就等同於敵人毀滅了自己”,這是一句足以讓我們認知信用何等重要的名言。然而,在我們美業人身上,這種品質又究竟有多少呢?
有些人說“美業裏忽悠的人太多”,從廠家“忽悠”代理商,代理商“忽悠”店家,店家“忽悠”客人;從老闆“忽悠”操盤手,操盤手“忽悠”員工,員工“忽悠”客人……,這種說法和惡性循環的結果,讓同是美業人的我倍感汗顏。但靜思一下,這種論調不無根據。
就此,本人想和諸位美業人一起躬身自省,被定義爲“忽悠”,我們究竟做錯了什麼,原因在哪?以我所見,我們是不是在承諾、信用方面出了問題,傷了別人的心。是不是沒有“言必信,行必果”?
我想說,我們大部份美業人還是守信用的,但在日常的工作中,缺失信用的也是屢見不鮮。答應員工工資、提成的沒對現;答應老闆業績的沒對現;
答應代理商的發貨期、配送、支持的沒對現;答應供應商、服務商付款時間的沒對現;承諾客人產品效果的沒實現等等,不是不存在。
說到信用,順便提一下“守時”、“守約”的問題。戰國時期的莊子,在其遴選人才的“九徵法”中就有對“守時守信”的測評------“急與之期而觀其信”,即倉促與考察對象約定時間,來觀察他的守信程度。古代交通不發達,因此“急與之期”,再看他能不能按時赴約,是檢測個人信用的一種方法。
然而,在職場中,不少朋友卻忽略了“守時”,例如:約好見面時間不準時到或改期;約好完成時間不準時完成也不解說……。這些看似“小問題”卻大大影響了自己的誠信,試想對方又怎會信任你或委以重職重任呢?
試問,我們有時是不是太過信口開河,爲了暫時的利益或需要,先隨口說說,有什麼事以後再說?是不是合約精神太過缺失,只當空文一張?是不是無視自己所言所諾?若是如此,怎能走得遠,飛得高呢?在職場中,與人以誠方能長久;商道酬信,不無道理。人之所助者,信也!
三、“我謙遜嗎?”
記得在我小學課室裏有一條標語,不管換什麼內容都不會換它,那就是大家都熟悉的,出自毛澤東先生的一句話:“謙虛使人進步,驕傲使人落後”,還有,在我們中學的語文課本里有一句出自《論語》的“滿招損,謙受益”,這都表明一個衆所周知的道理和一份勸誡——做人做事要謙遜。
謙遜如何使人得到進步,得到提升,得到人緣,得到實惠……,我就不再贅述了。
美業人都愛學習,這點值得肯定也是我們的驕傲。從學習的角度來看,除了自我在知識的海洋裏暢遊,除了通過工作中的所見所遇提升自己能力和修爲外,美業人最愛的是通過“參加培訓”、“聽課”、“參加活動會議”來學習,這本來是好事,更是謙遜的一種表現。但由此引發的兩個不謙遜的例子就出來了。
一是從“老師”層面來看,美業有個別老師爲了自己的課程“好賣”,過份包裝,誇大其詞,夜郎自大,更有甚者抄襲別人的課程和模式,還冠以獨創之名,這有失謙遜之本色。二是從“學生”層面來看,部份學生聽完課以後,自認爲懂了,再也聽不進他人的提議,甚至以“老師”的口吻教育起他人。
這不僅是不謙遜的表現,更是影響企業發展的障礙,特別是某些老闆們聽完課回來以後,對公司員工的建議、思路、方案都持有質疑,結果必然導致“一葉障目,不見泰山”、“衆叛親離”。
俗話說得好“人外有人,天外有天”、“學海無涯”,越是成熟的稻穗,越懂得彎腰,越是智慧的老闆,越懂得集衆人之智。活到老學到老,謙遜是一輩子的修煉。
四、“我感恩嗎?”
“我來自偶然,像一顆塵土,有誰看出我的脆弱,我來自何方,情歸何處,誰在下一刻呼喚我。天地雖寬,這條路卻難走,我看遍這人間坎坷辛苦。我還有多少愛,我還有多少淚,要蒼天知道我不認輸。感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己,感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜。”
這首歌,是我剛入美業公司,在一次培訓中聽到的。第一次聽時爲之所感動,深知美業人的不容易,也意識到感恩對我們每個人是多麼的重要。
感恩是永遠的話題,更是靜化心靈,鼓勵自己,回饋他人的一種方式。在職場,我們要懂得感恩,感恩老闆、感恩同事、感恩客戶、感恩挫折……
這幾年在人才測評時,聽到最多的是:“我怎麼怎麼做,業績就提升了……”、“老闆如何如何不好……”、“他如何如何不行……”我在想:“難道公司的業績都是你一個人的功勞嗎?”沒有老闆、上下級的幫助與付出,沒有這個平臺,你又能做什麼?再說,也是因爲有了這份工作,你纔有收入過了些日子。
另一面,在和一些老闆聊天時,也會聽到:“這個員工不行……”、“如果不是他操盤,公司業績會怎樣怎樣……”我也在想:“難道錯誤都是他一個人的嗎?”、“難道沒有功勞,苦勞不是付出嗎?”、“沒有員工的存在和付出,你一個人玩得轉嗎?”
人總是習慣肯定自己否定他人,總是習慣以爲只有自己在付出,別人沒付出。企業是一個有機組合體,得與失,成與敗,都要感恩出現在你身邊的人和事,讓我們學會感恩吧!
寫到這,不知不覺地意識到自己還是做得很不夠,自身素養仍需要不斷提升。以上所述幾點僅是素養中的滄海一粟,只爲引發大家對職業素養的深思。如有失言或不妥,敬請包容。今日,就此擱筆,讓我們一起互學互進,共同塑造“傳播美麗的使者”吧!
職業應有的素養3
大學生個人簡歷要體現職業素養
在就業大環境形勢嚴峻的背景下,不少大學生也對此有了清晰的認識,“既然暫時找不到好工作,那就趁這個時間好好提高自己的能力和水平”,一位蘇州科技學院的應屆生戚同學對記者說。在記者調查中欣喜發現,有75、7%的在蘇大學畢業生,目前都參加了各種在校實踐和職前培訓來積極給自己充電。
而在職前培訓中,關於如何填寫一份讓用人單位能印象深刻的簡歷,在其中不少同學看來“有點難度”。
針對這種情況,蘇州某人力資本提升中心也在近期抽取了293份在蘇大學畢業生的求職簡歷,逐份分析。結果發現,52、9%的簡歷均存在製作不嚴謹、格式不規範等明顯的問題,33、1%的簡歷如同流水賬,沒有任何重點,專業性缺乏。
長期從事大學生就業工作的凌老師對記者說:“簡歷是大學生步入職場的第一塊敲門磚。簡歷的好壞,是企業HR在篩選人才時決定是否給予面試機會的重要標準。然而,我們許多大學生並不知道的是,一般企業的HR閱讀一份簡歷的平均時間只有15秒!而一旦遇上企業招聘忙季,許多簡歷在打開5秒鐘後就會被HR關閉。”
爲此,記者又向專業機構進行諮詢,工作人員告訴記者,簡歷寫作的專業性是一方面,另一方面大學生還需主動了解企業HR篩選簡歷的法則,在寫簡歷的過程中才能做到有的放矢。同時,提出三條建議:簡歷要體現專業性,避免出現低級錯誤;簡歷信息要圍繞企業HR篩選簡歷的法則;提升職業素養,提高簡歷含金量。
關於職業素養的小故事及感悟
職業的素養包括哪些內容
教師的職業道德素養 教師是公務員嗎
職業基本素養
職業素養的心得體會
如何提升自己的職業素養
職場人應該具備的六種職場素養
職業的素養包括哪些方面
職業素養學習心得
崗位所需職業素養
職業的素養要求
職業素養課後感想
大學生職業素養總結
職場新人應注意哪些職業素養 職場新人應注意的職業素養介紹
職業素養課心得
職業素養心得體會
崗位職業素養
職業素養觀後感
職業素養的收穫與感想
職業男性如何保養肌膚
職業素養的主要內容
職業素養的心得
職業的素養內容一般分爲
職業素養課的收穫與體會
職業素養課程感悟
職業素養課程的感悟
職業的素養是什麼
職場人士應具備的禮儀素養
如何提升職業素養
職業女性怎麼搭配服裝 職業女性的服飾應該是啥樣(圖)
職業心理素養的收穫
職業妝怎麼畫 職業妝應該注意的問題
職業素養包括哪些