【必備】畢業實習範文彙編5篇
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1。 前 言
這學期的前三週,我們安排了畢業實習。在實習之前,任老師給我們做了極其詳細的講解,強調清楚實習重點,因此在去包鋼薄板廠現場實習時,大家都很有針對性,效果很好。
1。1畢業實習的主要內容
1) 簡要了解薄板熱連鑄連軋廠和產品種類、材質、生產過程及生產的組織和管理情況。深入細緻地瞭解熱連鑄連軋廠的設計年產量、工藝流程和主要設備。
2) 着重掌握熱連鑄連軋廠的設備佈置、生產工藝過程對擺動剪的要求,擺動剪的詳細結構、性能參數、傳動方式、剪切方式、換刀方式、使用性能、存在的問題及改進情況、以及與其前後設備之間的匹配關係及兩種剪切機的不同點、維修制度、潤滑方式、安裝方式。
3) 通過對現場技術人員和工人的訪問(包括請他們作技術報告和講座)、現場實習、查閱技術檔案資料找出剪切機的各個薄弱環節,爲進行設計打下基礎。
4) 收集畢業設計所需的各種文字和圖紙資料,必要的現場數據。
1。2畢業實習的主要目的
1) 畢業實習是畢業設計的準備階段,也是重要的實踐環節。實習期間應根據設計題目的需要,深入現場調查研究,並收集設計所需要的各種文字和圖紙資料,爲下階段的設計計算作好充分的準備。
2) 通過現場,以及閱讀、消化所設計設備的圖紙,掌握設備的結構。
3) 通過對生產過程和設備的觀察,找出生產和設備的薄弱環節,和現場有關人員討論改進措施,爲醞釀設計方案打下基礎。
4) 瞭解有關生產管理、設備管理、維修制度、經濟效益等工程師基本訓練的實際知識。
1。3實習要求
1) 深入瞭解實際,主動地、虛心地向工程技術人員和工人師傅學習,結合生產情況,針對生產情況,針對工藝、設備的特點以及存在的問題作深入的瞭解,做到“手勤、眼勤、嘴勤”。
2) 人人重視安全,防止發生人身和設備事故。
3) 嚴格遵守工廠的各項規章制度,嚴格遵守實習隊的組織紀律。
4) 實習中要及時整理資料,最後要按時交實習報告,並接受考覈。
2。 包頭鋼鐵公司薄板廠簡介
包鋼的鋼鐵產業目前已形成一、二鍊鋼兩大體系,板、管、軌、線四條精品線的生產格局,我們參觀的是這其中的一條精品生產線包鋼熱軋薄板生產線。薄板坯鑄連軋廠是我國第一套採用當今世界鋼鐵製造前沿技術建設的csp生產線。是由鐵水預處理、210噸大型轉爐、爐外精煉薄板坯連鑄連軋等先進工藝構成的自動化生產線。csp生產線年設計生產能力爲198萬噸,現已達到290萬噸。 熱軋薄板的先進之處是因爲它的連鑄連軋機一氣呵成,免去了在運輸過程中熱能的消耗。整條生產線於XX年底開始試生產,XX年底達產,創造了世界同類生產線達產速度第一的紀錄。XX年3月成爲德國西馬克公司csp技術在亞洲第一家、世界第二家培訓基地。包鋼薄板廠利用自主研發技術,多次對從德國引進的熱軋薄板生產線實施高技術含量的改造,這條生產線已經成爲世界同類機組的產量之冠。
我們這次參觀的是板材精品線,這條精品線,爲我國西北地區最大的薄板生產基地。 XX 年底引進並建成具有世界一流技術水平的薄板坯連鑄連軋生產線,可生產寬度在 980mm — 1560mm 、厚度在 1。2mm — 20mm 範圍內各種規格的管線鋼、結構鋼、硅鋼和冷軋用鋼等產品。 創造了連澆爐數、月產量和日產量三項世界第一,成爲德國西馬克公司在亞洲第一家、世界第二家 csp 技術培訓基地。 XX 年,包鋼建成 140 萬噸冷軋生產線, 其中罩式爐和平整機組能力爲 80 萬噸,鍍鋅板能力爲 41 萬噸,冷硬卷能力爲 20 萬噸,可爲家電、輕工、建築和汽車等行業提供優質冷軋板。
3。 包鋼薄板廠生產工藝
3。1熱軋薄板生產工藝:
3。2冷軋薄板生產工藝:
3。3主要生產設備
大包迴轉臺,鑄機,擺式剪,除磷機,軋機,測量裝置,層流冷卻,輸出輥道,1號夾送道,2號夾送道,1號卷取機,2號卷取機,取樣機,捲曲機,打印機。
4。 擺式剪的作用、結構、工作原理及工作制度
4。1擺式剪的結構
主要有擺剪本體、送料系統、傳動系統、控制系統和一些輔助機構幾大部分組成。擺式剪是由傳動側機架、操作側機架、偏心軸、擺臂、連桿、上剪刃滑架、下剪刃橫樑、輸送輥道、入口側溜槽、出口側橫樑、出口側溜槽等件組成。
4。2擺式剪的作用
擺式剪屬於連鑄設備,它的安裝位置是在連鑄機扇形段的出口和加熱爐的入口之間。它是把連鑄機出來的厚度約50mm、運動速度約4m/min熱板坯根據一定的尺度進行分段剪切後輸送到加熱爐的。
4。3擺式剪工作原理
擺式剪的結構原理圖如下:
採用的是曲柄連桿機構。電機通過減速機連接軸帶動偏心軸轉動,使連桿、擺臂帶動上、下剪刃刀架相對運動形成剪切。偏心軸轉動180°時上下剪刃對切,偏心軸轉動360°時完成一次剪切,剪切同時推拉缸推動擺臂沿板坯運動方向擺動,剪切是在擺動過程中進行。剪切後推拉缸推動擺臂回到原位準備下一次剪切。
4。4擺式剪的工作制度
目前國外多采用兩種比較先進的剪切機型,一是採用離合器制動器,我們稱作“連續—— 起停”制剪切,另一種是電機直接起停製剪切,兩種剪切各有其優點亦有其不足之處。隨着科學技術的不斷髮展,電控元器件水平的提高。起停製剪切將逐步代表着剪切機的發展趨勢。
連續—— 起停製剪切機,整機分爲傳動裝置和剪切裝置兩大部分。傳動裝置部分是由直流電機帶動,配置有飛輪連續高速運轉;而剪切裝置一般情況下是靜止不轉的。兩部分之間由一對快速響應的離合器制動器相連接和控制。當需要剪切時,則制動器打開,離合器合上,傳動裝置通過離合器帶動剪切裝置運動並剪切;剪切完後離合器脫開制動器合上,將剪切裝置制動停止到某一確定的待切位置上。傳動裝置仍連續運轉。這種機型傳動部分的轉動慣量很大,剪切部分的轉動慣量很小。因此可以通過離合器制動器控制實現在小慣量下起動、制動,而在大慣量下進行剪切。可以充分利用動力矩,提高速度,降低能耗。
起停製剪切機,採用低慣量大扭矩直流電機,整機直接起動、剪切、制動,完成剪機的三個基本動作過程 剪切的傳動部分和剪切部分做成一體,整個傳動系統的轉動慣量都很低,以便於實現整個傳動系統頻繁的起動制動。這種剪切一般處於靜止狀態,剪切時, 電機直接拖動傳動裝置和剪切裝置迅速起動剪切,而後立即制動.而且有些要求電機可反向爬行轉動.將剪頭準確地復位於某一待切位置 因此,這種剪切結構簡單,維護保養方便,控制環節少,剪切精度較高。
連續—— 起停製剪切與起停製剪切相比較,前者適合高速頻繁起動,後者結構簡單,剪切精度高,並且在電控技術及元件過關的情況下,速度亦可達到或超過前者,因而更有發展前途
在畢業實習中,我們注意到包鋼薄板廠熱連軋用的擺式剪的工作制度屬於連續---起停製,這種工作制度在包鋼現在的生產水平是比較經濟實用的。
5。 擺式剪總體裝配檢驗
5。1擺式剪總體裝配檢驗
1)基礎底板找正0。05mm/m,複檢或者查找加工尺寸記錄,確認傳動側、操作側機架底面(a基準)至機架上把裝偏心軸軸承座平面的高度尺寸3110±0。1mm應符圖,兩件互差值≤0。05mm。確認入口、出口側上橫樑、入口、出口側下溜槽的長度尺寸26700。±1mm應符圖,4件長度互差≤0。05mm。
2)在機架上部裝軸承座的凹槽處,用平尺或拉鋼線的方法測量調整兩機架中心偏差≤0。1mm。按圖把裝好入口、出口側上橫樑、入口、出口側下溜槽。
3)檢查兩機架精度,在裝軸承座的平面上坐水平儀檢查水平度縱橫兩向均不大於0。05mm/m。在裝軸承座兩側面擔平尺調鋼線,用內徑千分尺檢查兩機架中心與輥架孔中心線平行度不大於0。1mm。
4)輥子上座水平儀檢查輥子水平度≤0。1mm,縱向擔平尺座水平儀檢查水平度不大於0。1mm。用內徑千分尺檢查輥子之間平行度≤0。1mm。
5)將偏心軸、擺臂、剪刃組件、軸承座完整組裝好後平穩吊放在機架上把裝好。用工藝套捆好鋼絲繩用天車轉動。檢查運動過程應靈活無卡阻現象。
6)試車同時,實測上下剪刃間距離確定下剪刃墊板二次加工量,確保上下剪刃間隙2--2。5mm之間、剪刃平行度不大於0。1mm,同時檢查剪刃的重合度8mm。
7)推拉缸通油(油精度nas7級以上)檢查擺臂的運動行程,用塞尺檢查上剪滑道與擺臂滑板之間間隙單側應爲0。3--1mm。
8)壓緊輥開口度檢查、液壓缸通油給壓帶動壓緊輥輥架運動,在行程範圍內往復運動3至5次各部位運動平穩無卡阻,用內徑千分尺分別測量入口側冶金輥最大開口度271。1mm、最小開口度19。1mm,兩輥之間平行度≤0。1mm,出口側壓下輥最大開口度251。7mm、最小開口度22。2mm兩輥之間平行度≤0。1mm。
6。 剪切機及剪切機的發展概況
剪切機是利用各種操作方法來對鍛件進行切割的裝置,屬於廢金屬加工設備,爲軋鋼車間必不可少的設備。主要對板材、棒料剪斷分離的加工設備。包括直線、曲線剪板機、型材、棒材料剪斷機、聯合衝剪機、專用剪切機、其他剪切機等。
板料剪切機又稱剪板機,主要用於剪切金屬板材,是重要的金屬板材加工機牀。板料剪切機不僅用於機械製造業,還是金屬板材配送中心必不可少的裝備,應用範圍特別廣泛。剪板機按結構分,有閘式剪板機和擺式剪板機兩類;按傳動方式分,有機械傳動剪板機和液壓傳動剪板機兩類。
安全性和剪切角度不可調整是機械剪板機的致命缺點,故除小規格剪板機外,液壓剪板機獨領天下的格局已成不爭的事實。基於液壓傳動在控制方面的優勢,數控剪板機主要採用液壓傳動形式。數控液壓剪板機除速度、行程可調外,剪切角度自動調整機構和刀片間隙自動調整機構的開發與實用化,使其具備了進入板材加工中心和板材加工fms的條件。數控液壓剪板機的早期產品,在結構與配置方面差異較大。經歷了近10年的發展,各企業生產的數控液壓剪板機,都在逐步向國際主流方向靠攏。當前,數控液壓剪板機普遍採用整體焊接結構,經時效處理的機架,具有良好的強度、剛度和精度保持性;採用集成式液壓系統伺服驅動,提高了機牀運行的可靠性;剪切角度自動調整機構和刀片間隙自動調整機構,將根據被剪板料的材質和厚度,自動完成剪切角度和刀片間隙的調整;根據剪切長度,自動調節剪切行程和後擋料位置;此外,可配備前送料系統或後託料裝置,集送料、卸料於一體,有效地提高了設備的自動化程度。
近年來,爲適應金屬板材加工的需要,液壓剪板機出現了一種新機型,稱爲直角剪板機。直角剪板機刀架上裝有互成直角的兩條刀片,可以剪切出任意尺寸的矩形板料,並可在大張板料上套裁下料,不僅提高了剪切效率,而且能夠提高材料利用率。數控直角剪板機與數控轉塔衝牀、數控板料折彎機可組成板材加工中心。
7。 實習總結
爲期三週的畢業實習結束了,總體感覺是這次我們很好地完成了實習內容,達到了實習的目的。這次實習的針對性特別強,積累了部分基礎知識,爲下一步的畢業設計打下了很好的基礎。
一、實習的基本概況
實習地點:xx省xx市xx縣xx鎮政府司法所
實習時間:20xx年x月至20xx年x月
實習目的:
在實習工作中檢驗自己3年法學專科對專業知識的學習水平,用實際工作來“消化”專業理論知識;瞭解基層中的司法所的職能和作用;瞭解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識,做到學以致用;走近社會中的司法實踐,瞭解羣衆中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力,爲進一步走向社會做了基礎和充足的心理準備。
二、實習工作的認識收穫
在臨近畢業時,我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應用的考驗、初步踏入社會的緩衝階段:畢業生工作實習階段。我選擇的實習地點是XX省XX市XX的司法所,我很感謝司法所中新進的兩名的選調生,他們給了我很多的信心和鼓勵,並且在實習工作中給我提供了詳細認真的指導和幫助。
通過實習瞭解了基層司法所的性質和任務:基層司法所是縣區司法局在鄉鎮人民政府的派出機構,是承擔鄉鎮人民政府管理司法行政工作的職能部門,在縣區司法局和鄉鎮人民政府領導下進行工作。基層司法所擔負着落實依法治國方針的大量基礎性工作,通過綜合運用人民調解、法制宣傳教育、執法監督、安置幫教、法律服務等手段;司法所是司法行政系統參與基層綜合治理工作的重要成員單位,屬於基層社會治安綜合治理機構體系的重要一環,處於化解人民內部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。
司法所的重要的職責都有:指導管理人民調解工作,參與調解疑難、複雜民間糾紛;組織開展對社區服刑人員的管理、教育和幫助;指導管理基層法律服務工作;協調有關部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作,爲鄉鎮人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調解工作是司法所中的重點,司法所中的人民調解員都是積極爲鄉鎮居民的糾紛調解而忙碌,我有幸跟着去過處理一次鄰里間的糾紛,那些鄉親們對人民調解員的處理都很信服人民調解是指在人民調解組織的主持下,以國家的法律、法規、規章、政策和社會公德爲依據,對民間糾紛當事人來進行說服教育,規勸以疏導,促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓,平等協商,自願達成協議,消除紛爭的一種羣衆自治活動。人民調解委員會是人民調解的基本形式,依法設立在居民委員會、村民委員會和企業、事業單位,本省各村委會、居委會都應設有人民調解委員會。
人民調解的原則:依據法律、法規、規章和政策進行調解,法律、法規、規章和政策沒有明確規定的,依據社會公德進行調解;在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解;尊重當事人的訴訟權利,不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩定的有關工作。安置幫教工作也是所內重要的工作內容。安置幫教工作是指在黨委、政府統一領導下,依靠各有關部門和社會中的力量,對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動,包括服刑在教人員迴歸社會前的思想法治與職業教育、刑滿釋放時的銜接、迴歸社會後的過渡性安置和幫教等環節的工作。其次,基層的法制宣傳和服務同樣是司法所的不容忽視的工作的內容。
基層法律服務是指依據《基層法律服務工作者管理辦法》的規定,在鄉鎮和城市街道設立的基層法律服務所,立足基層,接受公民、社會組織和基層人民政府的委託,提供一定範圍的法律服務,以維護委託人合法權益,保障和促進社會穩定和經濟發展的活動。基層法律服務業務範圍:應聘擔任法律顧問;代理參加民事、經濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務;主持調解糾紛;解答法律諮詢;代書法律事務文書;協助辦理公證事項;協助開展法制宣傳教育和其他有關法律服務事項。
爲了保持政府同廣大人民羣衆的密切聯繫,保護信訪人的司法權益,維護正常秩序。在鄉鎮機構改革後,加大了基層司法所的職能,而鄉鎮信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。
三、實習工作內容和感觸
我在司法所內的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調解工作。初到司法所時,因爲對那裏的工作不是很瞭解,我只是負責一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣,但我沒有輕視。本着負責任的態度我認真製作、仔細檢查,爭取不在文字和格式上出錯誤,培養自己認真負責的工作的態度。之後,我曾經跟着司法所的一位人民調解員伯伯去過XX鎮的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那裏跑了兩趟,只是爲了一家人衚衕在衚衕堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出,雙方口氣又不好以致糾紛產生。
我們對倆家的人分別勸說調解,最終他們達成了和解。讓我也爲調解員伯伯的說服力和在羣衆中的信服度而開了眼界。調解員伯伯讓我不要因事小而輕視,要認真。還告訴我:吃這口飯就得認真負責爲老百姓去幹點實事,老百姓的事就沒小事。我很受感觸也很有收益。
今年*月,我從***師範學校畢業了,畢業後,我來到了***學校進行實習工作,實習工作對於我來說是異常辛苦的,用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等諸如此類的詞都不爲過。或許正是有了這些生理功能的痠痛反應才更好地說明了實習有效。這是指導老師對我的信任,才放心把手頭的工作,手頭的課程移交給我,她在一旁指導。她既是我的教學指導老師也是班主任指導,雙重身份集於一身,這樣交流起來更方便,快捷。指導老師給我製造了許多機會,讓我嘗試不同文體的教學及各種班主任工作,內容包括作文批改與評講、監考、改卷、評卷,練習課、讀報課、晚自修、班會課、早操,確定貧困生人選、感化後進生、做好學生的.思想工作等。
由於上的課比較多(有三十節課左右),班主任工作也比較忙,每天都覺得是在匆匆中度過的。早上起來胡亂吃點東西踩着自行車趕去學校,中午回家忙完家裏活後不是該作文就是備課。由於所帶兩個班的學生已形成了創作投稿的風氣,不少學生都會找老師幫忙修改,這是一項不輕鬆的工作。爲了鼓勵他們,激發他們的寫作興趣,盡力幫助他們,給他們意見,幫他們修改,一遍兩遍直至整體感覺不錯爲止。俗話說,兩週能夠養成一個習慣。在實習的這幾周裏,我養成了不午休的習慣,就忙着給學生修改作文。有的學生是急性子,上午拿來,下午希望老師改好,然後再結合老師的意見自行修改,這種精神值得表揚,但有時催的太急,我總覺得修改得不夠細緻,過於粗糙。午休沒了,晚上也得用上,經常備課到深夜,由於每天都有語文(教學案例,試卷,課件,教案)課,連續幾課時就得熬上好幾個晚上。現在知道爲什麼“每當我走過老師的窗前時你的房間總亮着燈,總看見您伏案備課的身影”了。直至現在才能體會老師的艱辛與偉大,認真備課就是爲了能上好每一堂課,爲了傳授更多的知識給學生。
精神的疲憊是身體上所承受的痛苦,我們知道,痛苦與快樂是相生相成的,痛苦的背面是快樂,越過痛苦就能收穫快樂。學生快樂所以我快樂,這是我實習的信條。每堂課上,看到學生稚氣可愛的臉上綻開愜意的笑容,我覺得累也值得!聽到學生們恭恭敬敬地道一聲“老師好”,我覺得苦也應該!這時什麼“酸”“痛”早就拋到九霄雲外去了。我就是在這樣緊張,快節奏的實習生活中充實着,快樂着。這種苦中有樂的實習生活其實是一種享受。所以在最後一星期裏,我要繼續與他們爲伍,共同學習,共同進步,共同分享這美好的每一分一秒。希望這份美好都能留在我們彼此的記憶裏,永不褪色。
愉快的實習生活過去了,使我更深刻地瞭解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地瞭解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作爲一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重於對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發現其實訓練幼兒的生活常規,培養他們的行爲習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。陳向羣老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液,陳老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎麼來的,不能浪費,並要求他們兩人帶一瓶回來作爲賠償。這些日常生活突發的事件都成爲教師培養幼兒良好行爲習慣的機會。
我在見習初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時在做什麼活動,我都以爲應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以爲我是在幫助他們,可事實卻並非如此。經過陳老師
提示後我才認識到我的行爲的後果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養成良好的行爲習慣。我的行爲的出發點是關愛幼兒,但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿着玩具籮到室外自由活動的,我會趁這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我會扮演小偷,小朋友就拿着超人的玩具開着“警車”抓我。我試着讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我纔會獲得他們的歡心,纔會得到他們的信任和依賴。但這樣卻並不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。相反地,我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲,哄他們。有一次,姚清樂請求我教她折花,我不以爲然地答應了,因爲我以爲她很快就會忘記,但是她記得很清楚,而且每天都追着我問什麼時候教她。我覺得很慚愧,因爲我傷了一個純真幼兒的心,我沒有說到做到,失信於幼兒,我想是不可能令幼兒信服的。於是,我鄭重地向她道了歉,並告誡自己今後要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
一、實習目的
1。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3。本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
XXXX年XX月XX日~XXXX年XX月XX日
三、實習地點
XX區XX路與XX路交匯處運動公園內
四、實習單位
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選擇適合的鍛鍊及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯繫推薦私人教練。
4、保持有健身及入會願望者的聯繫,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,瞭解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度並做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,彷彿就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作爲新領域的一員是值得驕傲的,因爲我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康纔是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康爲前提,沒有健康的體格,任何的想法和行爲只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。
在這裏,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裏也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。
爲此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,爲此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼,他們想達到一種什麼樣的健身目的,只有瞭解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,並提供長久優質的服務。
工作之餘,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我,作爲新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以後的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的爲每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的收穫:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。
雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己諮詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
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