頂崗實習模板集合七篇

頂崗實習 篇1

剛開始去公司實習的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，三個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道幹什麼，怎麼幹，按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解，爲我以後更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規範好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出爲禍一方。軍中無法，等於自敗，企業無規，等於自亂。經過一月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。

2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，纔能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因爲，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因爲只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教纔可使自己進步快。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啓發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啓發的。

在學校裏學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這十二週的實習更加有意義。

頂崗實習 篇2

這兩個月的頂崗實習是在白下區石門坎的江蘇經貿華潤蘇果實習基地，蘇果超市有三層，一樓主要經營金銀首飾、家電；二樓主要經營日雜，比如：化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等；三樓主要經營食品。這裏的員工分爲店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等，組員也有很多不同的系別，比如說：促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作爲中檔型的超市，爲了有好的收益，總會將商品在一段時間內促銷，在節假日或月初月末會實行超實惠風暴。本次實訓，我被分配到了三樓生鮮區的烘焙區，這裏主要是賣麪包、蛋糕、披薩、餅乾等食品的。我的工作是爲客戶裝需要的食品，然後給商品打碼；爲客戶介紹商品；在缺貨的地方有時上貨；同時還要注意工作地方的偷竊行爲等等。

主體：

在這期間，我被分配到了生鮮部烘焙區，主要的工作就是賣麪包、蛋糕、餅乾等之類生鮮食品，以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時候，我很緊張，總是出錯，經常把價格打錯，或者把什麼東西打翻。但經過師傅的多次糾正和指導，我在接下來得一段時間內，逐步適應了。漸漸地我習慣了這個工作，操作很熟練。

在工作之餘，我還一直了解着這個超市的情況和狀況。我認爲在超市裏工作必須瞭解各個物品的擺放位置，因爲不瞭解的顧客會向你詢問。而且對待顧客必須有禮貌，客氣，還要了解超市的佈局，密切注視超市的一舉一動，因爲往往一些小的細節就會給你幫助和警示。我發現在超市剛開門的一段時間內，總會出現一羣老頭老太太擁擠着進入超市，去購買就在那時間段裏的便宜商品。而且在超市裏你就會發現那些商品的標籤顏色不一樣，之後我瞭解到正常的商品是藍顏色的，其他的都是促銷商品，紅色代表的是隻有是會員纔有優惠的商品，黃色代表的是促銷商品，無需會員卡，這類黃色標籤的商品一般比較受大衆的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規律，一樓買傢俱，二樓生活用品，三樓賣吃的。在節假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈，直接影響着超市的業績。

在我看來，要想超市有一個好的業績，就應該好好的分析顧客的消費心理，因爲只有有了顧客纔會有生意。從我在烘焙去工作的經驗，我發現有些顧客很注重商品的質量、外形和保質期限。就拿我們烘焙區的清水蛋糕來說吧，有的顧客在買蛋糕的時候，先要挑選自己認爲合適大小的蛋糕，而且蛋糕沒有破損，沒有做胡掉，而且必須當天做的，否則就不買。有時還會挑剔食品的顏色，這類顧客一般是很注重外表，講究的人，對於商品的質量把關很牢。還有的顧客注重商品的價格，而且看重促銷商品，也不管自己的需求，認爲只要是便宜的商品就應該多買些，自己不吃可以送人，遇到買的商品買幾送幾的，顧客還會要人家多送點。我經常看見在賣肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那，購買大量的商品，就因爲它便宜的價格，還有本來商品因爲活動期過去了，價格已恢復，顧客就會說商品價格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發現還有一個重要的方面，超市的促銷也影響着超市的業績。在超市裏你會發現超市每隔幾天就會促銷一些商品，並且把這些消息提前發佈在海報上，在超市門口發送。大量的顧客就會衝着廉價的生活用品和食品而來。根據季節的需求會促銷季節商品，有些食品還採用先嚐後買的方式，多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近，大量的商品正降低價格促銷。甚至還實行家電以舊換新的欄目，並服務到家，另顧客很滿意。還有因爲企業的競爭，必須價低價格，保證質量來吸引顧客，打敗對手。

我一直在想人們都知道超市裏的東西是很貴的，比其他的地方都貴，但爲啥還是會有很多的人去超市呢？經過兩個月的實習生活我有點明白了其中的原因：其一，超市的地理位置優越，處於居民區附近，交通便利，超市會安排免費車接送，人流量集中；其二，蘇果是個大型超市，在各地都有分店，質量很有保障，信用深入人心，不會出現假冒僞略產品；其三，超市總會搞一些促銷商品，降價出售，很符合人們的消費心理，喜歡買便宜的商品，而且在超市裏買東西可以積分，積到一定程度還可以換其他的獎品，甚至如果你一次消費達到一定程度，還可以參加抽獎活動，得到獎品，何樂而不爲呢。

但我覺得超市還存在很多的弊端，需要加以改正。例如：我發現超市每天都會有很多的東西被偷，比如說牙膏啊，會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子裏；有的還會把買的東西把標籤拔了，換成便宜的標籤。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認爲超市應該加強超市的防範意識，在攝像頭的死角地方安排一些人看着，避免一些可疑分子偷東西，遇到這些人，要立即通知防損部人員，打擊他們，避免損失。除了上面的偷竊事件，還有我覺得超市的競爭太激烈，導致生意在平時很慘淡。所以我認爲超市應該積極地和附近的華聯超市作對比，找出自己的不足加以改進。要好好考慮爲什麼大家都有促銷，爲什麼我們超市的人就少呢？是因爲促銷的商品的內容還是價格？還是跟消費的人羣有關呢？這些我們都要考慮清楚。

下面這些是我爲超市做好促銷，從消費理性提的幾個建議：

一，以顧客爲中心，分析消費心理。

二，注意創造熱點，確定促銷主題。

三，以整合性心理價格聚焦消費性理。

四，根據消費心理實施策略組合。

五，做好顧客信息管理。這些只是我在實習中觀察到的，和我給的提的一些建議。

對於學校開設這個課程，我十分的贊同，這個課程不僅能讓我們學到很多的知識，還可以得到很多的工作經驗和處事方面的道理。希望學校以後能夠多開這方面的課程。

總結：

兩個月的實訓已經接近了尾聲，在這期間我受益匪淺。在這工作中，我發現自身存在很多的不足，以前和別人不和的時候，就相互不理睬，可是在工作的時候就不可以了，必須和顧客找到不和的地方，加以改正，而且對待客戶要有耐心，對待蠻不講理的，儘量避免和他發生正面衝突。也學會了怎樣和別人相處，交流，在和同事的交流中我找到了自身的錯誤，也學到了很多的經驗；在和顧客的交流中我學會了耐心、細心和誠心。我相信在以後的工作中，蘇果的實習會給我很多的幫助和勉勵。

在蘇果的這兩個月我發現蘇果還存在很多的弊端，比如說：商品時常會出現斷貨現象，時常會出現商品被偷現象，還有商品亂打碼的現象。我覺得蘇果超市還要增強商品安全，防止盜竊現象再發生，對蘇果的各個部門也要加以調整。

致謝：

在這裏，我要感謝學校提供給我們實習的機會，讓我們瞭解了工作的辛苦，讓我們瞭解了這個社會是殘酷的，只有努力工作，纔會得到社會的認同。我也要感謝領我工作的師傅，她們教會了我很多的東西，感謝她們對我的指導。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時候能夠幫助我，在我犯錯的時候也能夠及時的指正我。相信在以後的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們！

頂崗實習 篇3

一、實習目的：

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學光陰就要完畢了，在這個時分，我們被學校佈置其來xx光電，實習完我十分希望經過理論來檢驗本人控制的學問的正確性。在這個時分，我來到xx煤礦，在這裏停止我的畢業後的頂崗實習。

二、實習單位及崗位引見：

xx光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校佈置的實習，我在裏面做電腦組裝和物料管理，xx煤礦建於20xx年，如今具有現代化管理，我在這裏當電工。

三、實習內容及過程

20xx年的7月，我分開了生活了兩年的輕工學院;我被學校佈置到來廈門其實習，在此期間我學到在學校和在社會的不同閱歷，20xx年2月23日，我在xx煤礦中我找到了本人的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題，但是我都在教師的指導下完成，經過在實踐中學習使我在學習中學會來很多在學校裏沒有學校到的內幕啊，20xx年5月4日，我在寫這份實習報告。回憶這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，悲歡離合盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中，我在社會中不時努力慢慢得以立足，並得到了最快速的生長。

四、實習總結

我懷着美妙的期盼來到xx煤礦開端爲期幾個月的實習生活。每一天、每一週、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收穫是我覺得很多工作需求我去探索和討論，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作固然單調又反覆，但這是錘鍊意志最有效中央法，我勸誡本人要認真完成，對每項工作都要認真的看待，做到每一件事過程中遇到艱難，一定要爭取不放棄，堅持到最後。只需希望還在，成功一定屬於我。作爲一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎樣樣把理論分離到理論中成了我們剋制的最大艱難之一。

而經理平常對我的不時教誨讓我在工作中將理論交融進去，進步了工作效率。看着那些同事忙繁忙碌的來來去去，堅決的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真擔任的人，一個認真擔任的人無論到哪裏都能夠站的正。相關於經歷和技術而言，這些都是能夠積聚的，能夠日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的。我歷來沒把如今的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是特地來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作。如今的努力並不是爲了如今的報答，而是爲了將來;困難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我們的才幹，與同事的協作能培育我們的人格，與客戶的交流能鍛鍊我們的品性。人生並不是只要如今，而是有更久遠的將來。總體來說我的這一次實習時勝利的。我能在礦裏學習到很多校園裏、課堂上、課本中學不到的東西，也理解很多和動的了做人的道理，特別是領會到生活中的艱苦和找工作的不容易。感激學校給了我本人實習的時機，感激礦裏的實習指導教員給予我指導，感激指導對我的關懷。我置信，經過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。

五、實習領會

出來社會大半年，曾經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時分能夠隨心隨意。校外企業頂崗實習，爲我們提供了一個很好的理論時機，能夠讓我們更好的把理論應用於理論，在理論中領悟理論，更能夠學習到很多書本上學習不到的、以至比理論學問更適用的業務學問。而且，這些實習經歷，無疑是我們畢業後就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上!作爲一個成年人，作爲一個社會職業人，任何時分都要守規矩，做好本人的本分，承當起本人所需求承當的義務。閱歷了2份不同的工作，我慢慢的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多珍貴的經歷和資源，如失敗的懊喪、自我生長的喜悅、溫馨的工作同伴、值得感激的客戶等等，這些都是工作勝利者必需體驗的感受和必備的財富。假如每天懷着感恩的心情去工作，在工作中一直牢記“具有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時，你會發現本人曾經在鍛鍊中變得英勇，剛強，悲觀，闊達。這樣的你，是不時行進的走在勝利的路上的。

最後，感激這一段迂迴的光陰，感激每個我所在的企業，感激礦指導以及教師對我的注重和栽培，感激我所遇到的同事們，你們一路給我協助和支持，讓我在行進的路上充溢着激情和勇氣!感激xx煤礦，讓我在短短的半年的時間時間裏認識到很多的良師益友，讓我在學問的海洋中不時汲取學問不時的完善本人，感激院指導們的英明政策，讓我有時機將本人所學的學問充沛的運用到理論中並在理論中檢驗所學的謬誤，感激各位輔導教師的勤勞付出與教誨，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!

六、對學校的倡議，希經常與實習單位停止溝通，共同做好校外實習工作。

我發現很多職業學校在佈置學生參與校外實習時，抱着一種“放羊式管理”的心態，以爲學生參與實習就應該承受實習單位的管理，學校不用再去管了，其實這是一種很錯誤的想法。由於對職校學生來說，失去了學業和紀律的雙重約束，在社會大環境的薰陶下，能否能堅持學生本性，不因各種誘惑而動心，的確不容藐視。

在這種狀況下，學校一方面要增強對學生的管理，請保存此標誌對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通，定期走訪、理解實習生的思想動態和實習表現，及時處置有關問題。

七、結語

總的來說，職業學校的學生校外實習工作，既是日後學生參與就業、走上工作崗位的一個預演，也是拓展學校品牌、增大開展空間的關鍵着子，我們要本着爲學生擔任、爲學校開展擔任的態度，與時俱進，認真做好校外實習工作。

頂崗實習 篇4

實習第一天早上7點起牀，然後坐了30分鐘車到了單位。

因爲有點關係的原因所以沒有經過應聘就直接成爲了他們的員工，可能我離他們員工的標準還有點距離吧，重頭開始做起還是有點壓力的，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。

我是最早一個到公司，快7點45了門都還沒有開，正在我質疑公司的規章制度是否形同虛設的時候，員工們竟然在十分鐘之內陸陸續續的全部到達公司，沒有一個人遲到，這是公司給我留下的第一印象，統一而且有效率感。

8點上班之後，XX部的肖姐開始帶着我介紹公司裏的一些基本情況，同時介紹了些公司的同事給我認識。

我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個部門的主要功能是在客戶來到公司以後向客戶介紹產品並品茶的地方，是銷售的一個重要環節。

我的主要任務就是向部門的師傅學習如何通過這個環節和客戶展開溝通並最終將產品推銷出去。

第三總監部的張師傅今天約了昆明當地的一個客戶來品茶，據張師傅介紹，這個客戶是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意，但是一直都很忙，這次已經是張師傅一個月以來第四次約他了。

因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。

十點左右，張師傅和客戶如約而至，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時，茶坊的成師傅是公司裏茶藝坊的唯一一位女茶藝師，我在門口迎張師傅和客戶進門後，張師傅就引着客戶徑直走向了茶座。

早有準備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶，最後客戶選定其中一種之後，成師傅開始熟練的進行茶藝展示，並向客戶詳細介紹着每一道工序的操作方法和益處，簡直成了一場現場的茶藝教學。

但高超的技藝確實起到了讓客戶驚歎的效果。

接着張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處，以及現在購茶的優惠政策。

最後成師傅又帶着客戶親自操刀感受了一把茶藝。

終於，客戶被兩位師傅的誠意打動，買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。

並明確表現出了以後再合作的意向。

今天我被調倒了公司的第二總監部，第二總監部共有11個同事，肖姐是總監，直接對第二總監部的剩下10名銷售員負責，肖姐讓我先做她的助理，然後視我的學習程度來安排新的任務。

下午4點，肖姐通知我下班後參加部門的內訓，主題是如何更好的去和客戶展開溝通，以更大限度的提高業績，講課的是去年公司的業績冠軍，現任公司營銷總部的王經理。

6點會議正式開始，王經理的身材容貌並不出衆，然而爽朗的聲音，談吐中清晰的邏輯性思維，以及幽默的語言十分渲染人。

會議中，王經理將提高業績的方法歸納成五點：

1. 要懂禮儀，讓客戶感到舒服又不容易拒絕

2. 要在事前研究客戶的身份、愛好，並投其所好。

3. 要對客戶真誠，對客戶負責，具備良好的服務意識。

4. 熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點功能。

5. 無論銷售成功與否，都要與客戶長期保持聯繫，實現客戶的終身價值。

可能是這幾天學習比較用心的緣故，肖姐今天通知我可以倒形象店裏去直接面對客戶了，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時和公司的其他師傅們進行溝通並尋求幫助。

暗自興奮之餘我不斷告誡自己一定要細心做好。

在形象店裏，我的眼睛時刻盯着門口，中午時分，店裏的同事都去吃午餐了，只留下我和店裏的李姐值班，這時，進來一位老太太看茶，李姐趕忙迎了上去。

然而正在李姐跟客人介紹茶時，又進來一位中年男子。

李姐給了我非常信任的眼神，我趕忙上前微笑着迎客戶進來，試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶，果然，是給他的老父親賣茶，我先是誇獎了他的孝順，然後向他詢問起他父親的年齡，健康狀況、以往飲茶經驗等信息後，向他推薦了兩款茶葉，並細心的爲他用我剛學到的茶藝給他品嚐，我留意到他在喝茶時第一種XX茶時抿了兩口就放下了，而第二種xx茶時則連喝了三杯還向我詳細詢問了茶的種類和價格。

我就開始重點向他介紹第二種XX茶，從品到功效，以及茶的特點，差點連這茶的歷史淵源都快說出來的時候，他終於決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了，交易成功。

客人去付賬的那一刻，我泛起了強烈的滿足感!

“存錢不如存普洱，買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧，一邊是普洱不斷飆升的身價引發了投資人興趣。

出於自己學經濟專業的敏感，我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關業務。

普洱茶保存時間越久，陳香味就越醇厚，因此收藏性很強，收藏均按年份(越陳越好)和品質確定價值。

目前普洱茶的價格優勢明顯，升值空間較大。

隨着藏茶價值被越來越多業內人士認可，這種茶葉品種正得到更多人的關注，收藏普洱茶正悄然興起，作爲專業權威的普洱茶生產商“國茶中華”，對普洱茶的收藏業務也適時的向消費者推出。

專業的普洱收藏者認爲，普洱的品質主要取決於儲存的環境、茶的本質特性、陳放的年限等。

因此，出於這些必要因素的需要，個人的收藏顯的不過於現實，而投資者利用公司良好的保護和存儲環境來進行投資，讓許多早期的投資者嚐到了不少甜頭。

然而投資必然攜帶着風險，公司現在的宣傳理念已經由“藏普洱，升值熱”，轉化爲“投機者虧本，投資者賺錢”的理性投資。

帶着對銷售熱情的依依不捨，我還是主動向XX提出換部門繼續進行實習的請求，XX瞭解了我的英語，計算機方面的能力之後，安排我進行政部幫公司行政部的XX師傅做助理。

從部門的電腦中，閒暇時間我閱讀了許多公司的歷史資料，我希望從公司的發展歷程和經驗來讀出公司的企業文化的核心理念。

開始我很困惑，因爲我從公司的資料裏閱讀到很少找到關於企業文化字眼的篇幅，而大多都是在講茶，尤其是講普洱，然而細究之下，我終於想明白，原來，公司的企業文化已完全是和茶文化結合在一起的。

茶能適應各種層次,各個階層,衆多場合,是因爲茶的功用、茶的情操、茶的本性符合於中華民族的平凡實在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。

而這原來就是企業所一直追求的目標和不斷追尋的企業行動準則。

繼承與發揚茶文化的優良傳統,弘揚中國茶德,已經融入到了企業管理中的點點滴滴，企業的工作人員平凡實在，員工之間和誠相處，對待客戶朋友重情好客，公司運作勤儉而不失品德，尊重老職工並愛護提攜新員工。

這纔是公司企業文化的最高追求。

政部的XX經理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求，由我和部門的李師傅陪同，我有幸參觀了公司的形象連鎖店並從中總結出了公司對產品銷售的一些經營思路。

店面裝修整體結合中國古典茶文化，背景襯托普洱古老的建築及濃厚而清新的茶鄉風情，店員穿著具有濃郁古典文化服裝，整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現代人需求的清新茗茶。

形象連鎖店內正常銷售活動有免費品嚐、特價促銷、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座，茶與健康講解、大力推廣、發展會員以此培養忠實的消費者，並且會員將享受常年的優惠及相關活動、禮品饋贈。

店內設有免費品茶座，有專業人員爲客人講解茶葉知識和飲用最佳方法，並代客養護茶具、茶壺，根據客人需要定製特殊的茶葉、茶禮品。

店內有專業的茶葉知識，茶藝館的服務質量，做到百問不厭，熱情解答，在銷售茶葉的同時將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養忠實的消費者。

我相信，爲消費者負責，爲行業負責，爲員工負責的經營原則一定能將國茶中華的事業健康發展、壯大!

一個多月的實習馬上就要結束了，很難描述自己現在的心情，有一種被解脫的愉悅,也伴隨着沉沉的收穫和不捨。

我不禁想試着去梳理一下，這一個月是怎麼過來的?

我認識了許許多多的同事，他們教會了我如何謙虛、謹慎的做事，教會了我如何與顧客溝通，也教會了要擁有積極的心態面對生活。

我參加了公司的培訓，嘗試着去觀察了公司的企業經營管理模式，通過閱讀企業的資料去試探着感受企業獨特的企業文化，並第一次體驗了成功的銷售經歷給我帶來的那種難以名狀的滿足感。

頂崗實習 篇5

俗話說：萬事開頭難。20xx年剛進入到幼兒園實習，總覺得困難很大，自己工作毫無經驗，面對性格各異的孩子，面對新工作，的確工作很難開展。毫無頭緒可言，到底該從哪裏下手呢，看着師姐們輕輕鬆鬆的帶着寶寶開展各種活動，做着一個又一個的遊戲，看着孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染着，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經過幾次之後，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當中。

一、實習目的

快速融入到工作當中，和孩子們打好交道，爲未來的教育工作打下基礎。

二、實習內容

清晨，早早的起牀，帶着那一點興奮，那一點緊張，那一點好奇準備開始實習的第一天。剛進班級，我要面對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我，並且喜歡我。大班的幼兒在面對陌生人時，都是那麼心懷好奇，他們會主動上來和你打招呼，並且問這問那，很快我就和他們熟悉起來，打成了一片。

比起“指導老師”這個身份，我覺得她更像我的媽媽，不只是因爲她的年齡和我媽媽相仿，更因爲她就像是一位慈愛的母親，用盡心血哺育我這個剛“出生”的孩子。我會積極觀察陳老師如何引導幼兒自主學習，當我有疑問時，會及時請教老師，並能很快地將老師傳授的經驗付諸於行動，成爲自己的經驗。在陳老師的指導和幫助下，我很快得就熟悉了工作，並且他都會和我說說班級裏每個幼兒的情況，我知道作爲一名合格的幼兒園老師，需要通過接觸幼兒、瞭解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關心幼兒、理解幼兒的教育觀念。

在實習整個過程中，我悟出了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內心小世界，而作爲他們老師，要想真正走進孩子們的內心小世界，不用心去了解去發現捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習期間我試着與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現，實習讓我獲得了很寶貴的東西。

幾個月的實習生活，使我更深刻地瞭解到了一個幼兒教師的工作；更深刻地瞭解和掌握了大班階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區別；同時也認識到了作爲一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。

小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。我試着讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我纔會獲得他們的歡心，纔會得到他們的信任和依賴。但這樣卻並不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲，哄他們。

我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了幾個月的時間，小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂，而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師，她的課讓我打開眼界，受益匪淺。在實習期間，她很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，並提出自己的意見。

三、實習總結

這幾月經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因爲這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。

教師是一個崇高而神聖的職業，但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心並重，缺一不可，總之，要當一名好幼教不容易啊！在此次實習中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我願意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今後的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業。

頂崗實習 篇6

在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是爲了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，這次酒店頂崗實習的經驗將有助於日後就業。這次認知實習中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：

一、餐飲部

在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的王總經理給我們介紹xx大酒店的發展歷程和實際酒店經驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節爲重的。也就是因爲女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之後，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動範圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。

原來以爲做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也並不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這纔是給客人滿意的服務。

其次，還要對廚房裏所能提供給客人的各種菜餚很瞭解，包括菜餚的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因爲客人所點的菜餚都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員瞭解才能做正確判斷以免爲客人提供了錯誤的菜餚引起客人不滿。

第三，傳菜員一定要保持自身乾淨整潔，因爲在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成爲客人信任酒店的開始，這就體現了細節決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛生的都要求立即採取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙着打掃衛生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。

在xx大酒店的實習中我瞭解到，現在的主管、經理等管理人員都在基層幹過，而且幹過很多年，有多年的豐富的基層工作經驗，因此對基層的服務員、傳菜員的工作，可以說是瞭如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關係，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，爲實現酒店的即定目標打下了良好的'基礎。在實習期間可以看到，如果主管沒有什麼急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。

儘管這次xx大酒店裏能看到比較規範化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非，但基層員工通常表現爲在客人面前很衛生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很乾淨，在留在傳菜口期間我就發現走道地面很髒，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經之路。另外在包間裏面的各種餐具並不是真正乾淨，因爲通常服務員打掃包間衛生時一塊抹布要連擦好幾個包間裏的餐具纔會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節的不，但是作爲一個四酒店，就應該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因爲最終利潤還是來自於消費酒店提供的服務的客人。

二、客房部

同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張牀。教我們鋪牀的服務員是在省級酒店鋪牀比賽中得過獎的，連鋪牀時每一步都有要求，而整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角，即把牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中，這裏要的不能讓牀單和牀墊之間有空氣，否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然後用裏甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和牀、被單的中線重合，這就是鋪牀過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的一面朝向牀尾，而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鍊放進枕套裏了，就是因爲枕套開口方向不符合規定。

當我正式去客房部實習之後才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到，服務員進房間要先敲門，進門之後第一步是打開窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理牀，要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀程序一換上。這一切結束之後開始打掃衛生，一般是兩個人，一個專門打掃衛生間，主要清理地板和馬桶等；另一個用溼抹布和幹抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這裏溼布一般擦木製傢俱，乾布則則擦金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。

最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄並上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由於客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本舊點和本市比較瞭解，這樣會爲客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起一步一步走上來，對基層工作很瞭解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪牀示範，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

三、前廳部

實習的最後一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作範圍。酒店的前廳部下設三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總檯、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的xxx，爲客人提供個方面的諮詢服務；行李接待主要是行李生爲客人提供行李搬運服務，在這裏行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護着電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待。總檯是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店是辦理退房手續的地方，同時總檯的計算機網絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時瞭解情況從而及早採取行動。酒店的商務中心爲客人提供的主要服務是商務方面的如打印、複印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，爲客人商務行動保密。經理還通過一個對於客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。

四、總結

通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店裏注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，並且加以熟練了。

頂崗實習 篇7

一、實習目的：

經過這幾個月的生產實習，讓我對學習理論和實踐有效結合這句話有着更深刻的認識和理解。生產實習是我們機械專業知識結構中不可缺少的一部分，並作爲一個獨立的項目列入教育計劃之中。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產感性的認識，在於培養我們理論聯繫實際，擴大我們的知識面。同時專業實習又是鍛鍊和培養學生業務能力和動手素質的重要通道，也是培養當代大學生具吃苦耐勞的精神，也是讓我們當代大學生接觸社會、瞭解行業狀況，瞭解基本國情的重要途徑，逐步實現學生向社會的轉變。培養我們初步擔當技術工作的能力。初步瞭解企業管理的基本方法和技能，體驗企業工作內容和方法。這些實際知識對我們以後的學習十分重要的作用，也爲我們以後的工作打下了堅實的基礎。

二、實習單位簡介：

晉江市成達齒輪有限公司是一家以生產汽車和工程機械變速箱齒輪、高精度摩托車齒輪爲主的現代化企業。公司是中國汽車工程協會齒輪加工委員會的成員單位、中國齒輪專業協會成員單位和福建省汽車工業集團的成員單位。公司多次被評爲“優秀企業”、“重點企業”、“質量信得過企業”和“AAA級銀行信得過企業”、“A級納稅企業”等。公司20xx年度通過QS9000和ISo9001質量體系雙認證，20xx年12月通過tS/16949體系認證。公司擁有從機加工、齒形加工、熱處理到表面處理全套生產設備及先進的檢驗測試手段。公司擁有德國數控剃齒刀刃磨機牀、德國易普森可控氣氛生產線、日本熱處理多用爐、電子束焊機、美國mm精密檢測中心等一系列先進的生產加工檢驗設備。特別是齒形加工設備，我公司擁有滾、插、剃、珩等機牀以及拉、銑、磨等主要設備。公司擁有齒形、齒向、綜合檢查等齒輪檢測設備有化驗、金相、硬度等試驗設備齊全。企業在質量管理方面，公司擁有高水平計算機cAD設計。公司的產品主要爲知名主機廠配套。公司已開發生產出十幾種汽車和工程機械變速箱齒輪和三十多種摩托車高精度齒輪。現已形成年產汽車和工程機械速箱齒輪及摩托車高精度幾百萬件的生產能力。

三、實習內容：

在這實習期間，的確是學習到了學校裏學習不到的東西。首先了解到了一個零件從毛坯到成型時經過了那些工序，也瞭解到了加工一個零件要注意那些問題，當機牀出現故障時又應該怎麼處理等一系列問題。在培訓時給我們講解了應該如何規範生產和安全生產。

剛到公司，公司主管給我們講解了公司的規模、發展歷程以及成就。然後參觀了公司的各個車間，讓我們對公司各車間的工種有着一個初步的認識，同時也是讓我們熟悉一下工作的環境。最後根據我們的專業與實際情況給我們分配了不同的工作，接下來的就是培訓。

入廠培訓，何謂5S。5S依次是整理、整頓、清掃、清潔、安全。

在培訓的期間，首先要培養師傅之間的感情，只有把和師傅之間的關係處理好，師傅纔會交給你更多的東西。在培訓的第一天，知識讓我們仔細看，瞭解到加工零件時應該要注意哪些問題，在加工後要注意那些問題。比如加工完後，需要測齒輪的尺寸的大小。培訓時還有各種考覈，所幸的是我們都通過了考覈，這也說明了我們的適應能力。在培訓期間，公司的主管、主任對我們很照顧，也很關心我們的生活。經過這15天的培訓教會了我們的很多東西，也讓我們更加的適應這份工作，也爲說明以後的工作打下了基礎嗎，也讓我們更加的適應社會。

在通過培訓後就開始了我們的正式工作。在第一天，真的很緊張，剛開始思路一下子就亂了，默默地深呼吸幾下，心情逐漸平靜起來，仔細思考着怎麼開始。當開始工作時，心情一下子就放鬆下來，思路也一下輕鬆下來。我的工作是做流水線，以前認爲做流水線是一件很輕鬆地事，可當我真正的開始做時才發現自己的想法是那麼的荒謬。做流水線是做滾齒—去毛刺|—倒角—剃齒。當我做完第一個零件時，就開始測量，如果滾齒做大了該怎麼修改程序，做小了又該怎麼修改。測量後，發現尺寸在標準範圍之內，然後又拿去打齒跳，最後讓質檢員檢驗。。如果齒跳大了又該怎麼辦？又要仔細想想齒跳大了是哪些原因造成的。

齒跳大可能是零件上有毛刺或心軸上有毛刺又或者是夾具沒有夾緊或頂尖上有毛刺，但是最主要的是心軸跳動太大。弄明原因後就逐一排除。如果是毛刺的原因的話只要把毛刺去除掉就行了。如果是心軸的原因就比較麻煩些，那就要敲打心軸。校正心軸需要哪些工具，又要注意哪些問題，弄明這些原因就好做些。校正心軸的正確的做法是：首先，把自動調成手動，用一個支架和百分表組成的儀器（一般都稱百分表），把百分表的指針指向垂直與心軸，然後主軸正轉，最後用鐵棒敲打心軸，直至指針的跳動在1個絲之內爲止，這就說明了心軸已經校正了。

做完這些後，還要拿計量室去檢測齒輪的齒形、齒距、齒面。齒距大了也不行，也要調整齒距。齒距主要與刀杆有關，齒距大了也按照與校正心軸一樣。只不過百分表的指針式指向滾齒刀的邊緣。齒形與齒面與剃齒刀有關。下面來說說剃齒。

剃齒分爲普剃和數控剃，我做的是普剃。做剃齒時要注意以下三個問題：1剃不光；2有臺階；3齒形和齒面不好。首先要考慮的是以上問題是說明原因造成的？下面來分別說說。

剃不光主要的原因是：

1做滾齒時滾齒滾小了；

2剃齒的尺寸過大又或者滾齒的齒跳過大；3倒置工件時齒距過大，剃刀剃不到。