【必備】畢業實習彙編8篇
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第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款
天和是於20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作爲基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險爲主逐步推廣企業年金,客戶有北京市捲菸廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作範圍和職責。祕書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯繫,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因爲它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間裏接觸參與到每一個工作環節而不會因爲是實習生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》爲準。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來釐算費率。所以產品差異化不明顯,那麼保險公司或中介機構只能靠客戶關係和售後服務取勝。
第二個階段:承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之後,接下來我的實習工作就是承保與客服。因爲企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱鉅的任務,作爲經紀公司代表客戶,在合同裏應儘量考慮到客戶利益,儘量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。儘管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由於理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習週記裏就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬於報銷範圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方諮詢和查找政策規定,最後纔給了客戶滿意的答覆。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同於財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時瞭解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。
第三個階段:電話約見,客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和範疇之後,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之後,齊總非常讚賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我並且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也瞭解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事後發現自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,纔會忘詞;二是不懂得迂迴曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以儘量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯繫方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之後,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什麼,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我彆氣餒,團險單不是一蹴而就的,因爲關係到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。
我很榮幸能在河南省xx有限公司未來莊園生態酒店擔任前廳迎賓工作,未來莊園是一家集生態餐飲,溫泉水療,豪華客房,激情演繹,戲水樂園,休息影廳於一體的生態酒店。目前正在籌備公司上市工作,在本市有相當大的知名度。
自從XX年8月份我就一直在此工作,這也是我的第一份工作,所以格外珍惜。在這裏我也學到了很多酒店服務方面的知識:
一:服務是現代社會分工與合作的一種形式,其中服務者以自己的服務知識和服務技能滿足被服務者勞動技能要求,從而達到雙方獲益,它是勞動價值的一種體現形式。
二:作爲一名合格的服務員首先,要樹立正確的職業道德觀,對待本職工作充滿熱心和信心,還要不斷充實自身文化修養,加強技能操作,熟悉工作環境和特點,爲客人提供服務,用快速高質量的標準來完成各項任務。
三:作爲一名優秀服務員應具備的素質和服務技能,a,服務員的交際能力和語言水平是至關重要的。b,服務員的儀容儀表,一個優秀的服務員必須着裝整潔大方面帶微笑主動向客人問候,講究禮貌,禮儀,要彬彬有禮的對待客人。c,服務員的舉止,服務員的態度和藹可親,面帶微笑,服務動作快速敏捷,服務程序準確無誤,服務精神要旺盛,勤奮富有活力,生機。
四:服務的基本要求:
1、三輕:走路輕,說話輕,操作輕。
2、三化:物品擺放規格化,衛生程序化,服務程序化。
3、四勤:a,眼勤:要做到眼觀六路,耳聽八方,並根據顧客的來往,舉止,行動準確判斷客人的要求,並及時給予滿足。b,嘴勤:做到有問必答,有呼必應,做到人未到聲先到。c,手勤,腿勤:做到經常在本人負責的範圍內走走看看,及時端,擦,收,送。
4、五聲:顧客進店有迎聲,顧客詢問有答聲,顧客幫忙有謝聲,照顧不周有歉聲,顧客離店有送聲。
5、五心:對老年顧客要耐心,對病殘顧客要貼心,對兒童顧客要關心,一般顧客要熱心,不好意思開口的顧客要細心。
6、五個一樣:陌生與熟悉的客人一樣,本地與外地的客人一樣,領導檢查與不檢查一個樣,消費少的客人與消費多的客人一樣,生意忙時與閒時一個樣。
7、五先:先女賓後男賓,先客人後主人,先首長後職員,先兒童後成人,先長輩後晚輩。
8、六服務:主動服務,微笑服務,敬語服務,站立服務,跟蹤服務,叫醒服務。
9、十個“一點”:腦筋活一點,微笑露一點,說話輕一點,嘴巴甜一點,理由少一點,膽量大一點,脾氣小一點,行動快一點,做事多一點,效率高一點。
五:前廳迎賓的崗位職責:
1、負責接待賓客,介紹服務項目及收費標準。
2、協助總檯收銀工作,負責發放毛巾。
3、協助客人做好物品存放工作。
4、協助保潔員維護工作區域的環境衛生。
5、有效防止客人跑單,逃單,協助前廳領班做好接待工作。
6、與前廳其他崗位之間做好信息溝通並相互反饋。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐當中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲了我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種覈算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此,在進行了四年的大學學習生活之後,通過對<會計學原理>、<中級財務會計>、<高級財務會計>、<管理會計>、<成本會計>及<會計理論>的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名會計專業的學生,在20xx年的寒假,有幸參加了爲期近一個月的專業實習。
二、實習單位情況
我的家在安徽,今年的寒假回去,由於快要畢業了,萬種思想凝聚於心,自然想着要找到一份好工作便首當其衝,但是由於我們專業的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑着書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那麼你的工作將會非常不適應,以至於在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實習一下吧!說不定工作就此而有了着落了呢!
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮縣經濟技術開發區,想在這裏施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
在去開發區的路上,我感慨萬千,想起以前這裏的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發區穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,和農村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
懷着一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業有限責任公司,這是一家生產育果袋紙的專業廠家。公司成立於20xx年02月,雖然成立不久,但已經初具規模。公司佔地面積27559、3平方米,現有員工100餘人,固定資產1000多萬元,年綜合生產能力3萬噸,年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛麪紙等產品。
公司推行全面的質量管理,採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種育果袋及其他產品的能力,該公司生產的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大,防水性能好,透氣度適中,且復卷整齊,出袋率高的特點。水果套袋的優點主要有:
1、可以有效減少農藥毒化,防止病蟲害;
2、能有效改善水果外觀質量,使水果果型好,色澤鮮亮;
3、促進水果生產;
4、提高水果價格,增加農民的收入,爲果農致富開闢了一條新路。
該公司生產的“鴻源”牌系列產品,憑着過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經佔有一定的市場。
公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用優越的地理位置和自身的條件,建成一個產、供、銷一條龍,服務一流的企業,並且遵循“取之自然,服務自然”的原則,最大限度地實現無污染造紙,爲公司成爲真正的“綠色”造紙企業而不懈努力!
三、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,然後就是沉默不語。
公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局說:“小夥子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”
看似平淡,像拉家常一樣,我和經理就這樣認識了,經理也姓張。這時候張經理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等着。
一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以後就跟着他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並且把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑着說:“好好幹!”就這樣,我的實習開始了。
(一)20xx年1月25日,第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,造紙廠的會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體覈算內容,然後又向我講解了作爲會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心裏話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裏的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到了單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我纔想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把<會計學原理>搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能爲記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子裏,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試着自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裏,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可是摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認爲可寫可不寫,沒想到這裏還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對於數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳的時候要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。
所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手痠,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因爲在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個員工臉上都洋溢着微笑,想必是快要發工資的喜悅所致吧!
大年初六,公司正常上班,我也被作爲一名準員工按時報到,繼續從事我的工作。
有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應手了,而且這個時候,對於農村來說,年味還濃,大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠裏業務不是很多,大家看起來也不是很忙,我閒着沒事就去廠裏轉轉,而後就是向師傅們請教。
我的虛心學習得到了公司的認可,由於要早點的返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點捨不得,公司張經理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯繫!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑑定表一起裝進口袋,這一天是20xx年3月5日。
我的爲期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
這次實習,我對該公司的一些情況有了一個基本的瞭解,根據在實習期間的所見,我對公司的今後發展提出了以下的建議:
1、公司成立了不久,應該加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“鴻源”這個牌子,更是知道這個牌子的產品是做什麼用途的,這樣公司的業務面纔會越擴越大。
2、公司的財務體系還不是很完善,財務人員的素質還有待於進一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只覈算材料數量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務室來完成,這與我們所學到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應該建立獎懲分明制度,在我實習期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調動員工的積極性,從而降低生產量,減少利潤。
4、在今後的公司發展上,應注重規模效應,培養團隊精神。就該公司的目前情況來看,規模還僅限於小機械、分工作業式,還沒有形成一定的規模。再一點,各部門的協作能力不是很好,還沒有培養出一種團隊精神。
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習的期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!
實習雖然已經結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作的崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
作爲一名馬上就要從建築設計專業畢業的大四學生,我在學校的安排下,到公司進行了爲期四個班的實習。現在實習期已經結束了,我也馬上就要回到學校了。爲了總結一下我這幾個月的實習收穫,現在給我自己的工作進行一個總結。
一、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實習地點
xx設計事務所
三、實習目的
進一步瞭解建築設計的工作難度,積累一定的設計經驗;學習到相關設計軟件的使用操作方法。
瞭解、學習一名設計師應該具備的工作能力,對設計的工作有更加實際的接觸;進一步瞭解當前的設計趨勢,提高自己的綜合能力。
四、實習內容
xx月xx日,實習的第一天,我進入了公司,在人事的帶領下,大致的轉了一下公司,讓我對公司的大致流程有了一個大概的瞭解。後來人事將我交給了其中的一名組長,讓組長來帶我。組長給我安排了工位,給我將講了公司現在用的設計工具——cad。我們設計專業在學校裏面學習的軟件就是cad,所以我對這個還是非常瞭解的,能夠用它做一些簡單的設計。所以在剛進來的時候,他對我有一個大概的瞭解之後,就讓我進行一些簡單的工作了。給了我一個設計策劃方案,讓我將它畫出來。
策劃方案就是客戶那一邊的設計要求,我們就需要將這些要求轉化爲具體的設計圖紙。琢磨了一陣兒後,就開始畫了。這是一個住宅樓的圖紙,在學校裏面我還是有做過這個的,所以立刻就上手了。雖然我覺得在學校的時候有訓練過這一塊的設計圖,我一定能夠很好的完成這份設計圖。但是在組長檢查的時候,還是檢查除了不少的問題。雖然不是什麼大的問題,都是一些旁支末節的問題,但是組長很嚴肅的跟我說,我們的設計關係的都是客戶的財產,我們一定要對客戶負責,否則客戶真的按照不好的設計圖裝修的話,造成的損失會要公司賠償的,甚至還會造成名譽損失。看到組長的嚴肅,我也就漸漸地重視起來了。
後面,在組長的指導下,改善了這份設計一直到它滿意爲止,之後又給了我幾個策劃方案,指導我完成。一直做了四分設計圖紙,組長才讓我參與幾個大的設計方案。看着一份份設計圖紙在電腦上實現,我真的充滿了自豪。
五、實習收穫
這一次的實習,雖然只參與了三個大的設計圖紙,但是讓我進一步瞭解了設計軟件的使用方法,積累了一定的設計經驗。這一次的實習,增加了我的工作能力,我相信在以後的工作中,我一定能夠好好適應的。
【實習收穫】
雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西,尤其是統計方面的實操知識。在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書,這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑;積累了處理有關人際關係問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性;通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛鍊了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能;通過直接參與政府、事業單位的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,而且積累了社會工作的簡單經驗,爲以後工作也打下了一點基礎。
【特別緻謝】
感謝院系老師以及西安滻灞生態區管理委員會經濟發展局給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是他們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能,是他們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的所有實習指導老師在實習期間給予我深入指導。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。【前言】
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作爲一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤爲重要。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程,是畢業生鞏固和深化所學理論知識,培養創新與創業意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。
一、畢業實習的目的:
(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養和強化社會溝通能力;
(2)通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地瞭解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力;
(3)開展調查研究,培養面對現實問題的正確態度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力;
(4)樹立新的發展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發現自身差距,培養銳意進取的精神;
(5)在實習單位領導和實習指導教師的指導下,從事某種具體的業務工作,全面進入角色,初步形成基本的實際業務能力,養成研究管理實際問題的良好習慣,進一步提高應用研究的能力;
(6)培養良好的職業精神,適應畢業後實際工作的要求。
二、畢業實習的任務:
(1)按專業培養目標,訓練學生從事本專業技術工作、業務工作或管理工作所必需的各種基本技能,提高實踐動手能力;
(2)培養學生理論聯繫實際,從實際出發分析研究問題的能力,併爲學習後續課程和畢業後從事本專業技術、業務及管理工作打下必要的實踐基礎;
(3)使學生深入實際瞭解國情,增強羣衆觀點、勞動觀念和事業心、責任感,培養良好的職業道德;
(4)使學生了解本專業業務範圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業實習的意義:
(1)突破大學校園的界限,將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐,使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到應用、檢驗、驗證、補充和發展;
(2)通過管理實踐鍛鍊、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力,發現理論教學中的薄弱環節,在今後的教學環節中有針對性地予以加強,爲社會輸送優秀的公共事業管理人才;
(3)促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革;
(4)與實習單位建立密切的協作關係,廣泛開展教學、科研、培訓等合作,互動協作、共同發展;
(5)學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。
【實習概況】
(1)實習性質:本科生畢業實習
(2)實習單位:西安滻灞生態區管理委員會xxxx局
(3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日
(4)理論導師:王xx趙xx張xx於xx王xx
(5)實操導師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx
(6)實習單位簡介:
滻灞生態區成立於XX年9月,是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一,也是市“十一五”規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括滻河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閒、文化、居住等功能爲一體的新城區,從而使滻灞生態區成爲生態環境優美,人與自然和諧,“宜居宜創業”的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成後,西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質量,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態溼地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅遊等重要功能。在區域發展的同時,滻灞生態區先後舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)併成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
西安滻灞生態區xxxx局是西安滻灞生態區管理委員會下設職能單位,其主要職責爲:①負責生態區經濟社會發展戰略、中長期發展規劃制定及重大產業項目、政策法規、經濟課題研究工作。②負責制定生態區年度綜合計劃並組織實施,監測經濟運行情況,協調重大項目進度。③負責生態區招商引資和投資服務工作,組織開展招商和區域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態區統計工作。⑤負責生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、覈准、備案管理工作以及外商投資企業合同、章程的審批等服務工作。⑥負責牽頭組織實施區內企業的綜合考評工作。⑦負責生態區戶外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的其它工作。
【實習工作】
在本次實習過程中,我主要參與了以下實際工作:(1)協助完成生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、覈准、、備案管理工作以及外商投資企業合同、章程的審批等服務工作(2)協助完成生態區戶外廣告的審批和管理工作(3)參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統計部分工作(4)辦公室日常工作(5)領導交代的其他事宜。其中我主要以西安滻灞生態區第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安滻灞生態區第六次全國人口普查工作,下面,我僅就此項工作做一些重點的介紹說明。
一轉眼實習生活過去了,回首最大的感受 : 收穫 + 喜悅 . 這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶 , 因爲他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以爲實習對於我來說會是很長,但實際卻不同。想象收穫的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇又一篇,記別人的事情比自己的還多,也許…… 實習,並不像我想象中的那樣輕鬆愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到:“我一定會堅持到底!”
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。“ 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發現,以我們的經驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。
一、 實習目的
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。通過實習,我們可以對本專業相關企業的形式、規模、地理分佈、工資待遇和發展前景等有初步的瞭解,有助於我們做好自己的職業規劃,確定就業方向。對於我們電子信息專業的學生,畢業實習是非常有必要的。通過實習,我們可以瞭解電子相關產品的生產技術、生產工藝、生產流程和市場需求等,瞭解電子信息的前沿技術。通過實習,我們可以接觸與電子信息相關的實際工作,增強對工作的感性認識,學會將所學的專業理論知識應用於實際,培養我們的觀察力、判斷力、創新能力、獨立思考和解決問題的能力,爲畢業後找到合適的工作崗位打下基礎。
二、 公司簡介
廣東省東莞市盈佳利電子有限公司成立於20xx年6月,位於廣東省東莞橫瀝鎮村頭工業區,前身是康捷電子廠和盈佳利電子廠,成立於20xx年6月。公司車間是標準工業廠房,廠區面積20xx平方米,宿舍區500平方米。公司現有員工150多人,配備多種專業技術人才。設有生產部、開發部、質檢部、市場部和財務部。專注於電子產品的研發製造,先進的自動化生產設備、多年的產品開發和生產管理經驗,能夠滿足客戶的成本與品質的需求。公司現有12條生產線,其中6條SMT生產線,3條插件流水線,3條焊接裝配線,設有測試間和倉庫。公司主營汽車音響,便攜式掃描儀、網絡硬盤錄像機、監控器、網絡音視頻播放器、高清網絡家庭影院、開關電源,工控及智能產品,AI/SMT/MI/PCBA代工代料,ODM/OEM開發生產,爲終端消費者提供優質產品和服務。實習期間,公司主要生產成品有防雷排插、電腦散熱風扇、消防報警器、電視機頂盒、汽車音響和便攜式掃描儀。其中防雷排插、電腦散熱風扇、消防報警器爲代工產品,電視機頂盒爲合資研發產品,汽車音響爲自主研發產品。公司以SMT來料加工起家,經過將近十年的發展,已經由原來單一的SMT加工發展爲AI/SMT/MI/PCBA代工代料,由原來的純加工發展成爲擁有自主開發產品,生產線也由原來的2條SMT生產線發展爲包括SMT、插件和焊接在內的12條生產線。多年的代工生產經驗和優質的服務幫助公司順利度過了金融危機。金融危機過後,公司總結多年來代工生產,意識到代工生產這種經營模式獲利艱難,而有自主產品的企業雖然風險比較高,但利潤大,因此公司決定開發自主產品。自20xx年以來,公司設立開發部,不斷引進高素質人才,以合作研發和自主研發的方式先後開發生產MP3、MP4、汽車音響、便攜式掃描儀、網絡硬盤錄像機、監控器、網絡音視頻播放器、高清網絡家庭影院、開關電源等產品。公司以先進的技術,優良的品質,周全的服務打造企業形象,得到了廣大客戶的認可。
三、 實習內容
本次實習歷時將近兩個月,實際在崗時間34天。本次實習得到了盈佳利公司的大力支持。由於本次實習是我們第一次實際參與產品的生產,缺乏實踐經驗,所以公司將實習分爲三個階段進行,分別爲認知階段、技能訓練階段和入崗實習階段。具體實習內容如下:
(1) 認知階段(1.20-1.21)
主管介紹公司歷史,企業理念和企業文化,企業經營模式和主要產品,企業的未來計劃和展望;參觀生產部,參觀SMT生產線、插件流水線和焊接裝配線,瞭解生產工藝和生產流程;參觀開發部,瞭解產品開發流程;參觀市場部,瞭解原料採購和分配流程,瞭解市場調研和需求分析流程。
(2) 技能訓練階段(1.22-1.31)
訓練入崗所需具備的專業技能,即崗前培訓,包括焊接技能,電子元件符號與實物的識別,SMT機器操作,SMT貼片板上錫膏,電子維修技能,貼片的漏焊識別和補焊,插件的漏焊識別和補焊,Protel99電子設計CAD技術,編程器的使用等。
(3)入崗實習階段(2.1-2.8和2.25-3.10)
完成技能訓練後,公司根據我們的技能掌握方向,掌握程度的不同和根據公司的職位需求給我們安排合適的崗位。我的職位是MI技術員。
作爲MI技術員,我主要負責維修不合格產品和協助拉長排拉。具體地說,在這次實習期間,我主要負責防雷插座電路板和電腦散熱風扇電路板的功能測試和維修。實習期間,我完成了大約1000塊防雷插座電路板和1000塊電腦散熱風扇電路板的測試,完成了100塊防雷插座電路板和50塊電腦散熱風扇電路板的維修。板子不合格主要是由於虛焊、漏焊,元件遺漏和電容二極管接反引起的,有些是由於元件損毀引起,還有個別是由於電路板製作過程中的失誤造成斷線引起的。大部分損壞的電路板都可以通過補焊和換元件修好,個別修不好的是由於斷線或者其他未查明的原因造成。實習期間,我還參與了兩次協助拉長排拉。所
謂排拉,就是依照客戶提供的樣板,結合焊接規律安排焊接順序,然後具體安排員工就位,分配負責焊接的元件。我的任務是根據客戶提供的資料和清單焊接出樣板,測試樣板功能,功能實現後,將樣板交給拉長並協助其排拉。但是在一次排拉中,由於拉長的疏忽和我未能夠及時跟進,造成那批產品生產將近四分之一時才發現錯誤,兩個大小一樣但容量不同的電容被混在一起使用,隨後不得不進行返工,既耽誤了我們的工時也耽誤了客戶的時間,造成了重大的損失。由於我和拉長的失誤,我們分別被罰了50元和200元。
四、實習體會
本次實習與我所設想的是有偏差的,沒有去實習之前,總以爲進入工作崗位後是從事研發的,比如電路板硬件設計、軟件設計等。但理想很豐滿,現實很骨感。當真正參加工作是才發現自己是多麼天真和自大。首先,自己的專業知識學得不深入也不全面,而且不能將理論與實際結合。比如,在研發部實習期間,技術員隨口問某個電阻的作用和根據什麼選擇該阻值時,我腦子一片混亂,一大堆戴維南定理、迴路電流法等凌亂的公式在腦子裏打轉,想了好久還是想不出,最後技術員說了一句,你的基礎知識太差,不適合呆在開發部。當時我又生氣又失落,後來我也真的沒呆在開發部,而是去了生產部的'MI部當維修技術員。這次的打擊使我映像非常深刻,那個技術員說的話確實不好聽,但畢竟這是事實,現在社會競爭如此激烈,沒人會對你仁慈,優勝劣汰是不變的規則。其次,自己實踐經驗太少。在學校學習期間,自己沒有能夠積極參加實踐課程,更沒有積極參加課外的實踐活動和比賽,總以爲能把那幾本書看懂,把試考好就行。現在出來實習,才發現自己連最基本的焊接都不會,而且不能識別具體的電子元件。雖然最終我沒能進入我所希望的開發部,但我能及時調整心態,認識到自己的不足,能在MI部當技術員我已經很滿足。在MI部期間,我工作積極,學習努力,在老技術員那裏我學到了很多東西,比如元件的損毀與否的識別,短路斷路的檢測等。到實習結束時,我基本能勝任MI技術員這個職位。期間的排拉失誤讓我損失了50塊錢,但相對於公司的損失這算是極其微小的,雖然我心疼我的血汗錢,但我更是愧疚於我的失誤所造成的巨大損失。這次經歷讓我認識到了細心和嚴謹的工作態度是十分必要的。
通過這次實習,我意識到了學校和社會的差距,實習就是學校和社會之間的一座橋樑,它是人生一段重要的經歷,沒經歷實習,很少人能夠直接勝任工作。實習是認識社會現實的過程,也是調整心態的過程。通過這個階段的認知和調整,有助於我們懷着積極的心態面對社會的挑戰。實習過程還是理論和實踐結合的過程,或許你在學校是尖子生,但可能你連電阻、電感都分不清。
總之,在這次實習過程中,我學到了很多。最後非常感謝學校和盈佳利公司給我們提供這次寶貴的實習機會。
時光飛速,實習的日子就這樣無聲無息的過去了。回頭看看這幾個月,有開心、有難過、有辛酸,但最多的還是自己對於工作、對於社會的不同看法。20xx年8月我懷着欣喜的心情來到了XXXX諮詢(上海)有限公司進行實習生活,這次實習讓我們感受到了諮詢行業的一活。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,爲我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
實習,是開端也是結束。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,纔會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中,自己需要更加努力的奮鬥下去。人生的每一步旅途中,總有着一道無形的欄杆,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢於承認失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次我想我會很用心的去學習,去做我的畢業設計!
只有實習,你才能感受一個真實工作的需要,才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作,選擇考研還是工作就有實際的經驗依據;只有實習,你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡,便於幫助進行職業方向的選擇,也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位;只有實習,你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求,才能培養基礎的人情世故,才能得到一些非常有價值的行爲矯正;只有實習,你才能知道知識的用處與知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟性纔會有相當的提高;只有實習,你才能發展初具規模的校園以外的人際關係,這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可;只有實習,才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力,纔有了質疑的底氣,也可能有了形成自己主見的依據,甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處,這些不是虛無的,它是真實可體會到的,那麼我們又何樂而不爲呢?我們還有什麼理由不去認認真真,踏踏實實的實習呢?
實習的基本目的,在於通過理論與實際的結合,通過自身的努力進一步提高思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便在以後更好更快地融入社會。
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習爲了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,爲畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
我所在的諮詢公司的主要運營方式就是接項目。我在實習過程中,跟着我們Team的前輩們一起做項目。
我們公司雖然不大,但是麻雀雖小五臟俱全,有負責深度分析的Quality Analysis和負責數據的 Quantity Analysis,也就是我所在的部門。Quali的調研方式針對某一羣體中間的一個典型進行深度挖掘。這個部門的人,幾乎個個都是聊天高手,可以再和你談話這個不經意的過程中引導你說出真實想法。而我所在的Quanti則是先進行猜測,然後再根據
猜測去設計問卷,收集相關數據來體現結果。只有兩個部門默契的合作,纔可以真正挖掘用戶真正的雪球,給我們的客戶公司更好的建議,幫助他們進一步滿足消費者的需求。
每個項目的第一步就是設計問卷。當遇到網上問卷測試,我們公司就會把這部分交給合作公司去做。經常需要召開電話會議和對方交流溝通,從問卷的每一個問題的邏輯關係,到處理問卷常用的小技巧,如設置簡單問題判斷用戶是否認真完成問卷等,還有措辭,最終數據呈現方方面面每一個細節都要仔細確認。
等合作公司把測試鏈接程序寫完,我們接下來要做的就是測試問卷,每一個我們的需求,都要通過測試進行驗收,將測試過程中的錯誤降至最少,保證最終數據能最大化體現真實情況。
拿到數據之後我們就要對數據進行分析了。需要用到許多處理表格的方式,還要辨別異常值,再深究原因,異常值中間往往藏着可以利用的機會。這個過程中需要用到很多Excel表格的技巧,還有對數字的敏感。這些都是需要慢慢積累的。
經過了辛苦的整理數據,最後就是需要通過報告來呈現我們的調研結果。這又牽涉到PPT工具的使用和表達。還記得我當時被分配到聯合利華調味品項目時,整整400多頁的PPT,事無鉅細的展現了整個調味品行業的佔有情況和銷售情況。每個不同比較用到不同的圖表格式。怎樣才能讓整個PPT格式統一整齊。
由於我們的公司常常有一些外企客戶,所以用英語是避免不了的。在六級取得不錯分數的我一度認爲自己英語水平很不錯。可是到了真正使用過程中,我有點傻眼。使用英語和考試完全不同。明白了
英語翻譯上追求信達雅的翻譯是很有難度的。
不知道是不是因爲公司有許多外籍人士的原因,我們工作的氛圍十分輕鬆和開放,你甚至可以再上班期間喝啤酒。實習期間和我們公司的同事一起出去吃飯,一起出去野餐,慶生。還在老闆的組織下一起去了酒吧,喝酒聊天看夜景,同事之間建立了良好的友情。我想這也是一種策略,只有公司員工關係融洽,才能在工作交流中事半功倍。
公司還出錢請到了業界知名人士給我們培訓。培訓老師通過英劇神探夏洛克來給我們上了一堂生動精彩的課。因爲諮詢行業是研究客戶需求,而神探夏洛克是通過觀察人類來掌握破案的線索。從源頭上來講,有着異曲同工之妙。我們從影視劇中間學習到了許多神探夏洛克的觀察方法,並且在老師的指引下,明白其中的技巧可以再工作中進行使用。
在工作過程中,總是能聽到前輩們說過去他們遇到的有趣的項目,Desmond曾經就和我們分享過關於他做蒂芙尼項目時通過調研發現的有趣的事情——很少人知道Tiffany在賣婚戒之外還舉辦婚禮。Desmond在接手這個項目的時候,對中國結婚傳統進行全面的瞭解,特別是在上海,從談戀愛到結婚,見家長的每一個步驟,每一個步驟花費的時間,花費的金錢。還一一和國外的傳統進行比較,有趣的結果對比讓我對這個行業有了更多的興趣和了解。我想做好一個調研,需要對這個行業進行全面瞭解。
“千里之行,始於足下”,這次短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多?
近5個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得,
第一是要真誠:你可以僞裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這裏時,心裏不可避免的有些疑惑:不知道老闆怎麼樣,應該去怎麼做,要去幹些什麼等等!踏進大門後,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,
尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛生,主動地幫老闆做些力所能及的事,並會積極地尋找合適的時間,向老闆請教問題,跟老闆像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老闆及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎麼做事見什麼樣的人說什麼樣的話,使我獲得很多收穫而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作爲一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學唸完後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務。
“在大學裏學習的不是知識,而是一種叫做自學的能力”參加工作之後才能深刻體會到這句話的含義,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依賴原先自己掌握的一些只是肯定是不行的。只有在工作中勤奮學習,慢慢琢磨,不斷積累,才能真正把工作做好。遇到不懂的地方可以先自己想方設法解決,實在不行的時候可以虛心請教他人。
在工作過程中,有時候面對兩個問題很難抉擇的時候,我一直喜歡用這麼一句話激勵自己:萬事都有個輕重緩急,當有很多要做的事擺在我們面前,我們必須做出選擇時,首先必須明確:哪些事實現在不做將來也可以做的,哪些事是現在不做將來就沒機會做的,然後再做選擇。有些機會是轉瞬即逝的,一定要懂得把握!
通過實習,我總結了以下幾點需要提高:
1、 繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。現在通過實習總感覺自己學的不夠,要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很後悔自己當時在學校爲什麼不多學一點,多練習一點。總在後悔也沒有用,只能自己去努力學習。
2、 加強信心,堅持下去
雖然在這個公司自己可能是學歷水平是最高的,但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會着急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好。大家說我很內向,其實只是自己有點自卑,不敢去表達。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。上學的時候大家都說,能珍惜現在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領悟這句話。每天起早貪黑,忙忙碌碌,做了第一天就想回到學校接着做學生。感覺學生時代真是最美好的時間。可是既然踏出來了就要繼續走下去,因爲這一天也終究要來到。對給自己點信心,多給自己點讚賞,多給自己鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
3、 同事相處
感覺學生時代很美好,不僅僅是不需要去努力工作,而是在學生時代你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心鬥角。我感覺這裏才真的有純潔的友誼。可踏上了社會,於存在着利益關係,又工作繁忙,就多了份人情世故。老闆對你的頤指氣使,同事對你的多加防範,就更加想念自己的同學。可能自己還不能適應這樣的環境吧。但還是希望以後自己去努力,希望自己可以有個好朋友,希望自己可以有個團結的環境。
實習報告已接近了尾聲,回想過去的點點滴滴,我感覺學到了很多東西,感覺很充實。 短暫的實習雖匆匆結束了,但通過本次實習,我卻開闊了眼界,有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的,實踐纔是活的,在實習過程中我看到書上的理論是如何應用於實踐的,有了先進的生產工藝,精細的加工程序,熟練的操作技巧,最後纔有了紡織產品的高品質,有了新飛冰箱的現代美。畢業實習是大學了最後一次實踐活動,我很珍惜這次難得的機會,盡我的全力學習我不懂的東西,以不枉此行。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝公司給我提供了這次寶貴的實習機會。
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