工作中要儘量少說這話
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工作中要儘量少說這話,在職場上多說無益,少說話,多做事纔不會惹麻煩,你知道有哪些話應該少說,爲了不給工作帶來不利,下面小編就帶大家看看工作中要儘量少說這話。
簡單草率的拒絕
句式1.“我不知道。”“我不瞭解。”
句式2.“我不會。”“我沒學過。”“我沒做過。”“我沒經驗。”
簡單草率的拒絕都會阻斷交流,不僅讓領導掃興,而且會傳達給領導這樣的信息:這個人不行,職責範圍內的工作都不會做。
爲領導提供信息、完成領導交代的任務,是你的職責。假如確實不知道、不瞭解領導希望得到的信息,那就盡全力去搜集,然後再彙報。可以說:“對不起。這個問題我不瞭解。我現在就去調查,儘快向您彙報。”
如果的確沒有把握做好領導交辦的任務,那就先搞清楚領導的目的和要求,努力嘗試着做,或者向經驗豐富的同事請教。如果還是不能完成,就如實向領導彙報已經做到哪一步,困難在哪裏,看領導如何安排。
事不關己的敷衍
句式:“您是領導,您說行就行。”
這些語句通常會被用來回答領導就某個問題向你徵求意見時。這樣的回答至少有三個後果。
第一,中斷了談話,讓領導很不悅;第二,容易給領導留下這樣的印象:這個人對工作沒有興趣,或者沒有認識到問題的重要性;第三,阻斷了領導想參照你提供的新信息作重新決策的嘗試,增加了決策的風險。
其實,不論領導是否向你徵求意見,最終拍板的還是領導。之所以向你徵求意見,並非是讓你來作決策,只是希望從你這裏得到些新的信息,以便作出最終的決定。
所以,對於領導的諮詢,都應該當作領導交辦的工作積極對待,提供力所能及的意見或建議。
不假思索的疑問
句式:“爲什麼?”
領導發佈指示或者交代任務時,最好少問爲什麼。你應該弄明白的是任務的具體內容和要求,這樣才能保質保量地達成任務。
至於原因,很多情況下應該根據自己對領導和單位的瞭解去解析。你的主要任務是爲領導分憂,減輕其工作量,所以,只要不影響任務的完成,有些“爲什麼”可以不問。
如果覺得不知其所以然會影響工作,那麼可以依據自己掌握的`情況提出一些想法,嘗試與領導繼續溝通。
不加思考的反問
句式:“是嗎?”“真的嗎?”“不會吧?”“不至於吧?”
在聽完一個情況介紹或者較爲新穎的觀點之後,因爲有所懷疑,人們往往會用以上的反問句。但是,與領導交流時應避免這麼問。
如果真的覺得領導的某些言論或者介紹的某種情況難以置信,不妨換一種方式提出來,比如可以用“您是說……(重複領導談話的主要內容)。我覺得……”的方法提出自己的看法。
推卸責任的辯解
句式:“請聽我解釋。”
這句話通常被用來說明失誤的原因或理由,會給人留下推卸責任的印象。工作中出現失誤時,領導最希望聽到的是你準備怎麼解決,怎樣把損失降到最低。
所以,應該儘量把工作做好,謹防失誤;出現問題時應盡力挽回損失,同時勇於承擔自己的責任,這纔是你應有的工作態度。
【這個沒人教過我】
這句話是不是覺得很熟?回想一下剛入職場的我們,對分配下來讓我們去完成任務時總是慌慌張張的。所以就有那麼一些人在他們心裏犯嘀咕“都沒有人教我,我不會啊!”要記得,遇到一些問題絕對不能什麼都不做了,等到上司要看結果了才說不會做,也沒人教過我。
要知道公司僱員工是來是解決這些問題的,不是給公司製造麻煩的,更沒有老師,一直親力親爲的教你工作。
如果有困難應主動尋求同時幫助,而且每個工作進程要及時記錄,進度,成效,存在的問題和所需資源,當領導看到你所做的這些了,當然會將一些棘手的問題,可以放心的安排給你了。
【這件事不歸我們負責的】
這句話可是致命的一擊!不管什麼事情背後原因又是哪些,這句話上司會認爲你在推卸責任,甚至感覺你只是在應付,怎麼可能下次會再交給你重要的任務呢?作爲管理部門上司,需要的是一個有責任心,有擔當的下屬,同時上司也要爲企業整個項目團隊的利益着想,就算手上的任務再急,也不會安排給沒有責任心沒有擔當的下屬了。
當工作中遇到問題時,領導希望你給他一個解決方案,即使只是一個看法,也不能避而不答。即使這不在你的職責範圍之內,你也可以承擔責任,想一個解決方案,即便沒有實質的作用,積極的態度也是一個優點。
【這個我可以學】
雖然這種說法聽起來可能顯得比較溫和,當時在領導看來,這樣說的話,表示你的能力還沒有達到他在這工作對你的期望,甚至有可能減少給你的人物難度,畢竟,沒有你做不了的事情,後面也有員工可以做到。久而久之,你將得不到重用。
當領導交給你沒有做過的任務時,即使是陌生的領域,也不要說“我可以學”,應該快速瞭解和確認工作關鍵點,需要達到什麼收益效果,爲了能夠完成這個目標需要如何去做,目前自身條件還欠缺的是什麼,如何去補足,還存在的問題。
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