頂崗實習彙總6篇
本文已影響4.28K人
本文已影響4.28K人
曾有幾次想過要放棄,酒店收銀頂崗實習報告總結。也許我是剛開始工作,有時受不了老闆和同事給的“氣”, 自己心裏很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。現在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這裏的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容
易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
並且,酒店屬於餐飲服務業,酒店的營業收入較爲複雜,酒店客房營業日報表反映的收入項目較多,一般有房金、加牀、洗衣、電話、食品、飲料、賠償等,實習報告《酒店收銀頂崗實習報告總結》。入賬時,必須分清這些收入的性質,不能籠統的全部列作客房營業收入。
長期以來,給酒店送貨的供應商爲了對高檔酒類促銷,付給酒店服務員按銷售量一定比例的“開瓶費”,酒店通常按開瓶總額的30%左右繳給酒店列作營業外收入,其餘分給服務員。
酒店飲食製品成本覈算較爲簡單,成本要素僅爲構成飲食製品的原材料、輔料、調料等購進價值不計入工資等其他一切費用,成本計算方法一般是月末對廚房未用完的原材料、輔料、調料進行實地盤點,然後倒擠,計算出當月的營業成本。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
⒈作爲一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
2.作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
精選幼師實習報告範文
轉眼一瞬,幼兒園的實習即將結束。回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這爲我以後的工作打下了堅實的基礎,成爲我珍視的寶貴財富。在這段時間裏,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執着,堅持,奮鬥,理解和珍惜。這是我在學校裏學不到的。
剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校裏學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經驗。來到了幼兒園,面對新的環境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開始。活潑大方的我一直很喜歡小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進班的時候小傢伙們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼後就再也沒有人來理我了,常常面臨“無人問津”的窘況。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。
每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就爲了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋樑,在區域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩遊戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,儘可能地走進孩子的心靈,瞭解他們的內心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟後地纏着我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收穫,看着孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。
幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看着孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福,我願意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。瞭解孩子,關心孩子。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,做好教學工作計劃,教具都一一準備好;虛心接受李老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物爲出發點,在活動中發揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環境。
在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現了“教中有保,保中有教”。戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室裏,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,並放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養孩子安靜喝水的好習慣;吃
飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢嚥;守午睡時,做好巡視工作,爲孩子蓋好被子。在日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係,讓幼兒知道自己是集體中的一員,並樂於
參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,並同家長密切聯繫,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
我覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關係。家長與教師的溝通很重要,“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現。可喜的是孩子一天一天在進步,家長也對我這個實習老師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由於他們自身的生活經驗和知識經驗的侷限性,只有靠老師給予,提供和引導。作爲一個幼兒園老師,如果自己的學習興趣不廣,求知慾不強,不勤于思考,又怎麼教出身心全面發展的幼兒呢?所以作爲一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。
以上是我的實習工作總結匯報,這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!
一、實習基本情況
實習公司:北京龍湖物業服務有限公司
實習崗位:時代天街項目客戶服務中心
實習地點:北京市大興區永興路5號院
實習時間:20xx年10月30日-20xx年6月30日
二、實習單位簡介
(一)龍湖物業服務有限公司簡介
龍湖物業是龍湖業務全過程管理的重要一環,是龍湖品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現,物業管理頂崗實習總結。
爲了把“善待你一生”的理念貫穿於爲業主服務的自始至終,1997年龍湖建立了自己的物業管理公司,十餘年中,龍湖物業獲得了很大的發展,其專業、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨着業務的全國化佈局,除重慶外,龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業服務公司,把龍湖招牌式的物業服務不斷複製到各地。目前,龍湖各地物業服務公司管理的物業面積已超過850萬平米,而且隨着新項目的集中交付,今明兩年會出現物業管理規模會出現更大幅度增長。
龍湖物業十餘年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業服務模式和業務能力,公司目前管理的業態已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建築等多種物業類型。出衆的高品質物業服務,爲龍湖物業贏得市場和客戶的廣泛認可,業主滿意度歷年均達92%以上。
龍湖集團(香港聯交所股份代碼:960),創建於199X年,成長於重慶,發展於全國,是一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司。集團總部設在北京,現有員工6900多人,業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。公司於20xx年11月19日在香港聯交所主板掛牌上市。
經過十幾年的潛心發展,龍湖形成了集投資規劃、開發建設、商業管理和物業服務爲一體的全過程運作能力和系統、高效的多業態綜合開發能力,產品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業及大型城市綜合體等多種業態,每一種業態都擁有城市標杆性的代表作品。
(二)北京龍湖物業時代天街項目簡介
龍湖時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業總體量約30萬平方米,屬於北京屈指可數的新地標級商業中心,且自持很大比例商業,預計將聯合衆多戰略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家爲準)等爲一體的全能型生活平臺。
三、實習目的
(一)完成畢業設計和實習報告
(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的基矗
(三)親身體會由一個學生轉變到一個職業人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。
四、實習主要內容
(一)客服前臺工作內容
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統錄入、滿意度回訪。
3、物業費、有償服務費系統錄入收齲
4、特色服務的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務辦理(水電燃氣等)快遞覈實接受等。
5、業主卡、服務人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內容
1、項目人員招聘:招聘海報、KT版及易拉寶的設計製作;網上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統計、及時激勵5S的獎懲彙總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排並整理會議紀要、項目月報的撰寫。
(三)片區管家工作內容
1、業主信息的維護:更新維護業主的基本信息、熟知每戶業主的基本情況。
2、客戶關係維護:定期電話聯繫、入戶拜訪。
3、現場巡查:巡查所管轄的片區,發現問題並及時解決。4、跟蹤未完成的報事,並定期向業主反饋處理進度。4、物業費的收齲5、投訴的溝通處理。6、組織業主活動的方案設計,實習報告《物業管理頂崗實習總結》。
(四)工地開放日、收房流程
1、現場佈置設計、物料準備、人員安排。2、物業首次亮相的服務設計。3、消除業主陌生感的服務方案設計。4、爲業主帶來方便的溫馨提示。
五、實習總結與感悟
(一)實習期間的總結
實習真的是一種經歷,只有親身經歷才知其中的滋味。帶着一身稚氣,帶着青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更爲廣闊的舞臺。那天上午,我懷着激動與忐忑的心情,與同學共同到北京龍湖物業服務有限公司總部辦理了入職手續。我曾經構思過實習時的悠閒與輕鬆。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。在這段實習期間給我最大的體會主要有以下幾點:
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認爲自己學的是物業管理專業,從事這份工作應該很輕鬆,相對其他專業的實習生會有很大的優勢,但我進入龍湖後我發現課堂上學到知識太片面了,很難應用到實際工作中。太多太多的東西應該去學習,非常後悔在學校浪費了應該去學習的時間,做爲職場新人更應該踏踏實實的去學習。在這短短几個月的時間裏我覺得真可以比的上我在學校三年所學到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧爲我敲已過去了的鐘點”。今天應做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發現每天都有新的工作任務,並且任務也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,爲了保證完成工作中的任務,有一個多月的時間晚上經常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務後非常有成就感。時間就是能力等等發展的地盤。
3、學會以最簡單的方式與同事及領導溝通交流,不要讓複雜的思想破壞工作的快樂。龍湖的一大企業文化就是“簡單直接”,我非常認同這種企業文化。我的入職引導人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背後議論他後人是非,不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入龍湖之後我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。龍湖在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔責任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關係維護的重要橋樑。我的性格比較內向,溝通能力相對較差,這也是我做爲客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間裏通過與業主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態我就可以快速成長起來。
6、善於利用資源和不斷創新,龍湖物業通過讓業主掃描二維碼進入微信平臺發佈物業相關通知的服務設計,另外今年重慶龍湖新上市的APP也將是整個地產與物業的又一個創新亮點。
7、物業服務並不是一種簡單而固定的服務,只要你去思考很多服務設計亮點可以落地實行並且打動業主,確實爲業主的生活代來方便。進入龍湖後我非常感慨他們的服務設計和細節的關注。龍湖物業的每個員工都在思考,在剛進入龍湖時真的被他們大腦風暴所震撼,龍湖物業能取得今天的成就的確離不開他們的服務設計。
(二)實習期間的感悟
雖然我即將走向社會,但作爲一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今後經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,爲我以後走上工作崗位打下了堅實的基矗
我覺得自己很幸運的進入了龍湖“時代天街”新項目,我和我同學加入時代天街物業團隊時只有一個項目總和客戶服務中心經理,短短半年的時間裏4+1職能部門成立,一個龐大的物業團隊茁壯成長,看着通過自己努力招聘到的一些基層員工心裏感觸還是蠻大的,在這裏我經歷了物業團隊的組建、物業與地產的前期交接、20xx年12月26日58戶底商的首次收房、20xx年龍湖物業“獵鷹行動”的招聘支援、20xx年4月17-21日一組團929戶住宅工地開日,即將迎接20xx年5月8-12日二組團900多戶住宅工地開日、20xx年5月30日一組團929戶住宅交房、20xx年6月30日二組團900多戶住宅交房、20xx年10月份的三組團交房、住宅交房後業主大會的建立、20xx年西區自持銷售型大商業的竣工及後期管理,在實習的這半年裏很累,它超出了我對工作的預想,我知道未來的兩年會更累,更大的挑戰將會在後面,我相信我可以做好目前的片區管家,我也相信我會堅持到20xx年到時代天街項目的完全竣工。在實習的這半年時間裏面對對形形色色的人,遇到的風風雨雨,使我快速成長起來,真的非常感謝我的入職引導人和龍湖物爲給我提供了一個展現自己的舞臺。
一、實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xxxx限公司,在這裏進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹:
公司於一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務爲一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢,通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
開發項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習內容及過程
爲了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中,積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化建議,多做實際工作,爲企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷着美好的期盼來到xxxx有限公司開始爲期幾個月的實習生活。在這段時間裏,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解,正式開始後,有一位師傅帶着我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟着她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
半年實習時間,在不經意間就從手中溜走了,在這期間有太多太多東西值得記住了,我笨拙的筆是不能詳盡其中酸甜苦辣。
還未來實習頂崗前,我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路,我想象過實習時會遭遇的哪些困難,可是夢裏走的再遠,醒來還是在牀上,終究要行在實習的路上才知道會發生什麼,遇到什麼,會收穫什麼,會得到什麼。
我實習的學校是一所農村初級中學,學校規模較小,學生大概有三百人左右,沒有分重點班。你去任何一個班都有各自風格,他們活躍的,開朗,有積極向上的求職精神,在這樣的環境裏,我看到了一種嶄新環境的成長舞臺,我看到了一種千載難逢的好機會,在這樣的學校裏實習,既能檢驗自己所學的知識,也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會,利用所有可用的條件,進行教學,班級管理的學習,希望自己早日成爲一名合格的人民教師。
時間猶如白駒過隙一般。很快的,我來到公司實習已經有幾個月了。這是我第一次走出校園,第一次踏入社會,第一次正式踏上工作崗位,那麼多的第一次,使我學習了,改變了,成長了。
在這裏我學到了許多,收穫了許多,例如如何爲人處事等。這些無法從課本中學到的知識,將會成爲我離開校園後第一筆寶貴的知識財富。
通過這次實習,我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發現它的價值。我們總以爲在學校上課枯燥無味,總嚮往那些自由自在享受生活的人,總有着別人不知道的理想,總想着又一個輝煌的未來。但我現在開始明白,所有的理想都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,纔會有一個清醒的認識,纔會正確地給自己定位,確立相對現實的目標。在實踐後纔會發現自己所學的東西是那麼的不足,自己是多麼的需要進一步充實。所以我特別珍惜這一次實習機會,在短短几個月的時間裏,我學到了很多以前從未涉足的事物,讓我意識到其實自己是白紙一張,還有很多東西等着我們去學去練。
在公司,我分配到了網絡組建與維護的職位,主要的工作的職責是:
1.負責公司網絡系統的科學構建和維護;
2.負責網絡系統的技術安全、使用安全與硬件安全;
3.及時調整程序參數和系統升級,防止黑客破壞不良侵襲,確保系統穩定安全;
4.承擔網絡系統的技術保障,功能優化和網絡增值等任務,負責與ISP供應商進行網絡技術協調;
5.負責向員工介紹本網絡系統的特點與操作方法;
6.負責向員工傳授關於網絡、計算機等方面知識與操作技能;
7.貫徹國家法律、法規,對公司網絡系統提出的技術要求和專業規範,做好監控軟件和防火牆、上網記錄等事項的安裝、使用、備份維護;
8.做好相關設備安全及防火工作,確保不丟失、不人爲損壞、不因設備安裝、使用與管理不當而發生火災;
9.完成老闆交給的'其他任務。
要做好這個工作,只有靠自己多努力,多看,多學,多記。其實這就是實習的意義所在,能讓我們學到更多學校所獲取不到的知識。
記得我有一次獨自一人去某公司處理故障,遇到公司網絡出現緊急故障,組長與別的同事都在其他公司忙,只好派我獨自一人前往該公司搶修,組長還說了一句至今讓我還覺得很溫暖的話:“不用怕,不會做就打電話問我們!”最後在大家電話一步步指導下,耗了一個多小時的時間,終於排除了故障。雖然耗一個多小時只處理了一個小故障,但對我來說,這是最成功且最有意義的一次。因爲這一天,我把這一週多來學到的東西都總結了一遍,甚至這一天所學到的東西比這一週多來所學到的東西還要多。哪怕師傅給你演示很多次,給你講解很多次,都比不上你自己動手操作一次,特別是沒人教你,全靠自己摸索出解決方案的那一次,更是讓人記憶猶新,受益匪淺。經過這一次,讓我更加了解實習的意義,更加堅信實習能讓我們更快的成長。
通過這段時間的實習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸地我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。
通過這段時間的實習,我學會了主動學習,虛心學習。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學校裏,有老師逼着你去學,給你佈置作業。但在公司裏,一切都要靠自己主動,主動去學,主動求學。只要我們肯學,學習的機會是很多的。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有點是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,老員工們也會不吝惜自己的經驗來指導我們,讓我們少走彎路。當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受,不要認爲自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時間的實習,我還學會了在公司與學校不同的處事方式,就是勤做事,少埋怨。我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司同事纔會更快的接受我們,接下來纔會讓我們做一些重要的工作。
在這幾個月裏我學到了不少東西,不僅僅是專業知識,更認識到作爲職業人應該認同以下觀點:
1、角色認知。對上司的決策不應盲從。如有不同意見,應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被採納,也不可指責和牴觸,而是適應與合作,不折不扣地執行。
2、懂得覆命。完成上級佈置的工作任務後應向上級反饋工作結果,而不應被動地等待上司的過問。
3、堅持有效溝通。懂得面對不同的溝通對象,選擇合適的溝通方式,並懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋。
4、善於控制情緒。運用對事不對人的原則處理工作中的衝突,並善於將工作與生活分開,不將生活中的負面情緒帶到工作中。同時,也不要因爲工作壓力影響了生活質量。
5、成本意識。爲了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本,抓住重點事件投入資源。
6、同事交往,避免是非。將同事關係定位爲工作夥伴,不以私人感情影響工作關係。
7、職業道德,注重職業形象、行業聲譽。“規規矩矩做事,堂堂正正做人”。
在這裏大家都在抓緊時間學習,邊學邊幹。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺,這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心纔會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校裏好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了,這樣的工作還不如不幹。要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。
不知不覺,幾個月的實習快結束了。這次實習就像一次輕鬆愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動手能力,讓我與電腦進行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。
想起還沒開始實習的時候,我剛剛經過大專兩年專業系統的學習,我對計算機的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,爲了使我們學到的這些理論與實際相結合,系裏安排了這次爲期六個月的認識。實習的第一道坎就是找單位,我懷着忐忑不安的心情,開始尋找實習單位,這集中了大量的公司、企業,在這找實習單位也一定比較容易。找實習單位中我既品嚐了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今後自己的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還有更重要的是學習如何將學到的知識應用於實踐。
總之,實習是大學生必經之路,我們不能逃避,也無需逃避,更應該欣然接受。因爲這是一次很好的學習與鍛鍊自我的機會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我能更加正確地面對真實的社會,使我明白我必須要更加的充實和完善自己,爲今後的成功之路打下堅實的基礎。
爲了以後能更好的適應工作和學習,學校組織了畢業實習。我選擇了到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機廠進行實習,主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的瞭解。
一、實習單位簡介
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務型物流企業,主營國內公路零擔運輸和空運代理服務,公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業迅速崛起,並獲得“全國先進物流企業”等榮譽稱號。一直以來,廣源物流視客戶爲一起成長的親密夥伴。在廣源眼中,客戶所託付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
xxxx電機有限公司製造廠,現有員工500人,技術人員100人。是一個有着二十年研製、生產各種防爆電機的企業。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點生產廠家。公司主生產等系列三相異步電動機。廣泛應用於石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫藥及糧食加工等部門。
公司始終堅持“發展爲源、全面、追求雙贏,安全環保”的經營理念。佳木斯防爆電機有限公司技術力量雄厚,各類專業加工設備齊全,工藝先進,具有完備的試驗手段和質量保證體系。多項產品獲國家、部、省的段秀產品獎和專利項目。是國內生產防爆電機產品品種最多,規格最多的集科研、生產、安裝於一體的專業公司。
二、實習感想
在廣源物流公司的實習過程中,我瞭解到隨着世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這裏我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。
而在佳木斯防爆電機廠的參觀實習中,使我能有機會接觸到專業中的那些“只聞其聲,未見其人”的大型設備,能瞭解到理論與實際操作的不同,瞭解到了目前工業水平的現狀,收穫頗多,感觸也頗多。
一直以來,書本上的知識總是以一副高姿態凌駕於實際之上,課堂與實踐脫節,而我也一直渴望能有這樣的機會,能親身到現場,去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場,才發現很多書本上的道理到了實際中我們並不一定能做出來,有工藝的原因,也有材料的原因;而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑藉豐厚的經驗和嫺熟的技巧給予以實現,不得不讓人歎服。
三、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯繫,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
四、實習總結
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,爲我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
我懷着對企業實習生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的瞭解,希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力以及進一步瞭解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今後的學習中起到促進作用,並結合所學的理論提出改進意見。
基於此,我進入了上海匯通快運公司開始了畢業實習生活。匯通快運是上海增洲實業有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。匯通在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發電腦軟件,完成電腦化管理,使匯通快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等儘快進入信息化、科學化管理階段。匯通公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。
在實習的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況,應註明在清單上,交於理賠部。
3、以總公司爲中心,各片區、各分公司、各站點爲單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因爲在網絡信息化時代,尤其作爲物流公司,一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨着電子商務的發展,通過網絡訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡來宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和採納員工提出的良好建議,做到件件有迴應,採納可通過QQ羣、信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展,對較好的意見、可以採納的意見給予充分的肯定和獎勵,對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。
在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成爲一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
頂崗實習模板彙總五篇
實用的頂崗實習彙總10篇
精選頂崗實習彙總五篇
【實用】頂崗實習彙總五篇
頂崗實習模板彙總九篇
頂崗實習模板彙總八篇
關於頂崗實習彙總五篇
關於頂崗實習彙總8篇
關於頂崗實習彙總7篇
【實用】頂崗實習彙編6篇
頂崗實習模板彙總8篇
頂崗實習模板彙總六篇
最實用的檀香木手鍊保養方法彙總
實用的晚安語錄彙總75句
有關頂崗實習彙總八篇
精選頂崗實習彙總六篇
駱駝祥子讀後感彙總(含8篇讀後感)
【實用】頂崗實習彙總5篇
精選頂崗實習彙總十篇
【實用】頂崗實習彙總10篇
我的頂崗實習總結(6篇)
日系美甲圖片2018新款式彙總
精選頂崗實習彙總9篇
頂崗實習總結內容 頂崗實習總結內容借鑑
有關頂崗實習彙總六篇
有關頂崗實習彙總5篇
精選頂崗實習彙總7篇
實用的頂崗實習模板彙總9篇
【實用】頂崗實習彙總8篇
【實用】頂崗實習彙總7篇
【實用】頂崗實習彙總四篇
關於頂崗實習彙總9篇
【實用】頂崗實習彙總六篇