【精選】大學生實習合集5篇
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一、實習簡介
1、實習目的:
在大學畢業之際,畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,爲我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裏,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的瞭解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位:XXX股份有限公司
3、實習時間:20xx年3月12日—4月21日
二、實習單位簡介
XXX股份有限公司成立於20xx年7月,是以生產汽車零部件、專用車爲主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件製造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具製造、汽車飾件製造、衝壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神,明確了“不斷進步、成爲優秀”的方針目標,倡導先做人後做事、奮發有爲的價值取向,爲公司持續發展奠定了企業文化的基石。
十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只爲東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。
三、實習過程和內容
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以汽車銷售爲主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:
因爲自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處於一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷,並預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因爲我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。
因爲公司人員流動性大,也就意味着招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬於淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處於觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因爲工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因爲對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網絡招聘和現場招聘的最後效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!
(2)培訓方面:
培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎麼擴展,不知道如何授課纔可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!
其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯繫授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓後還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收穫,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊能力的,最鍛鍊自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:
人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等;
四、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裏學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱着“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了纔會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。
來到這裏工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。
實習已經結束,很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業之後工作的時候,能表現得更優秀。
實習報告
一、概述
××年月-月,我在廣州~~廣告公司進行了爲期個月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分工作。
在廣州林立的衆多國際的,本土的,的,非的,廣告公司中,~~廣告(現更名爲周道廣告公司)屬於的典型本土小公司:小規模、業務少。從我月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩定在人以內,分爲兩個客服小組:地產組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過個,其中穩定的長期客戶也只有家。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期。
公司位於廣州東風東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客戶總監,高級文案、文案,美指、設計,,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因爲公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
二、實習經歷
⒈新燕花園比稿風波
新燕花園是公司的長期穩定客戶(收取月費)――燕塘地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應五一期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(萬以內),時機有限(兩個月內的個週三及週五),於是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因爲這個客戶非常能挑,我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞着天河北·純生活的主題,針對中等購買力的燕塘片區原著居民和天河區年輕外地購房白領,我們組個文案,被要求儘可能多的拿出各自的方案。因爲我完全算菜鳥,對廣州地產運作壓根不熟悉,可以說連地產廣告案例都沒怎麼接觸過,怎麼辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦,借了剪報,趁週末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
週一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裏實際上非常忐忑不安,但是一羣人包括總監只是聽取了,問了一些問題,也並沒有責備什麼。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啓發,氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。
所謂的比稿,實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。插畫稿是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和童年往事般的回憶的大院生活氛圍爲畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。傍大款稿是我們的戲稱,因爲稿子裏的圖片全部採用的是圖庫裏的國外生活場景,同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人羣的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認爲明顯的是第一套稿較爲合適,更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日跳出來。結果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數據。但是當該行爲的結果還無法呈現出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的比稿,使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現在受衆面前的廣告,並不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說並不是相對傑出的那則廣告。
針對這個客戶,我們採用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,,,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認爲在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本手冊――純生活手冊的全程策劃、設計與推出,是爲客戶整個地產公司的企業形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
⒉竹韻山莊放棄的美德
竹韻山莊與新燕花園不同,是一個主打竹文化,地理位置較偏但注重生態環境與文化意味,建築格調和價位較高的樓盤。
同樣是爲其進行報廣、手冊的服務,我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨,客戶從其自身利益相關的角度出發時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意,炫耀文字的誤區。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那麼單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這裏,放棄似乎是進取的一種表現形式。
⒊頤高數碼廣場營銷廣告
五一假期我們一直爲這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城,我們得在月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地爲它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先,因爲商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式,儘量瞭解他們的行話。可是在和營銷小組合作時,我發現自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
三、一些感想
⒈做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上網的一看也能明白:最受歡迎的優秀的網民,總是那個回帖反應迅捷有趣,而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯,而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心做學問吧。
⒉廣州之行,收穫了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮鬥的日子。
四、小結
實習已經結束,很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業之後工作的時候,能表現得更優秀。
回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在附小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功。回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
後來我特意請教了楊老師(原班主任),她的祕訣是:給班幹部樹立威信,讓他們協助班主任管理班級,當然這些班幹部是要接受全班的監督的,一旦有人彈劾,情況證實後就必須接受批評和必要的懲罰。對於表現好的孩子,也有機會上來當兩天的實習班幹部,和原先的班幹部一起管理紀律等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因爲這裏是最接近兒童純真心靈的工作。在班級活動方面:學校組織裏國慶合唱比賽。開展這樣活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。
在一開始,問他們喜歡開展什合唱歌曲。通過收集學生的意見,我選擇了一首《社會主義好》。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,爲了更好的準備這場比賽,我還讓學生展開了一些訓練,這些訓練非常有效果,最終以絕對優勢贏得了很好的成績。這次的 比賽的運用到了在學校裏所學的很多知識,比如合唱與指揮等等。在比賽過程中,同學們可謂表現積極,能夠很好的配合我的工作並且很好的體現了班級的凝聚力。
在上音樂課的時候我用了很多的伴奏方法,這些和我們在學校裏學習的息息相關,上好一節音樂課把學生的學習積極性發揮出來時至關重要的,課堂上做一些小遊戲讓學生們願意學願意唱,然而初中生大多在青春期都市比較活躍,把握好上課的氣氛好是一大重點。
總之,學生工作靈活多變。要不斷深入到課堂、宿舍,和學生交流,在實踐中總結經驗和教訓,以應對日益複雜的學生工作。我所要做的就是以更加飽滿的熱忱,腳踏實地的精神去工作,以真誠的心去對待學生。我相信,只要自己堅持不懈地努力,一定能把學生工作做好。
在爲人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會以人爲本,把實習中學到的一切加以融會帶到今後的事業中去,我會以我的真心去呵護學生,因爲我面對的是一顆顆純真的心。總之,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。
但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛鍊的機會,談何積累 和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡才能爲自己創造良機。實習,陪伴我經受了挫折,也經受了歡樂!實習的經歷雖已經過去,可我還會回頭去看一下我在那裏留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!
再次我也要真誠的感謝我的指導老師和同學生們,關心和支持我的的學校領導才能使我的這次實習任務得以順利的完成,並且讓我學到了如何作好一名人民教師。
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰、概念戰、廣告戰、技術戰如火如荼地進行着。但撥開層層戰火硝煙,不難發現,掌上電子市場領域內的每一個動作,在很大程度上都是圍繞着新產品展開的。
新機型銷售貢獻大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監測情況來看,XX年市面上共出現386款機型掌上電子產品,其中179款是XX年新上市的,佔到市面機型總數的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能爲主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產品系統較爲封閉的普通pda類產品中,XX年新上市的機型已經佔到了市面機型總數的53.5%。
從監測數據看,XX年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自XX年新上市的機型,44.6%來自XX年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻率較大,其中XX年11月份pda類市場83.2%的零售額來自XX年新上市機型,57%的零售額則來自於XX年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰
從pda類主要機型在上市後各月的表現可以看出pda類掌上電子產品市場生命週期普遍較短,尤其是產品導入期和產品成長期非常短。從XX年上市的比較成功的機型的生命週期來看,大部分機型都是在上市後的第二個月或第三個月達到產品銷售頂峯,如XX年影響最大的機型mr—170,從產品上市當月在pda類市場就佔銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額佔有率則迅速達到20.6%,在第三個月佔有率達到最高點————27.0%。接下來市場佔有率就開始下降,在上市第8個月時佔有率已經下降爲10.3%。而其他一些機型的產品週期在市場上則如同曇花一現。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務通、名人XX年新品推出速度較快,XX年新上市機型個數佔XX年市面機型總個數的一半以上。而聯想、快譯通XX年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的XX年新品對XX年11月的銷售額貢獻率普遍較高,但差異較大。商務通的新品貢獻率最高,其11月份銷售額的94.4%來自XX年上市新品,銷售額的72.8%來自XX年下半年上市的新機型。其次是名人,XX年新產品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%,但只有43.8%來自XX年下半年新上市機型。而聯想pda產品的銷售額中僅一半左右來自新產品,而且主要還來自於第四季度新品。可見,無論從機型個數比重上,還是從銷售貢獻率上來看,XX年新上市機型都佔據了舉足輕重的地位。可見,pda類競爭在很大程度上體現在新品競爭上。
制勝關鍵是創新力
國內pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發展情況來看,在1999年之前,國內掌上電子市場主要是以低端辭典類產品爲主,而以記事簿、電話簿功能爲主的pda產品規模較小,而伴隨着“呼機、手機、商務通一個都不能少”的廣告效應,pda產品在掌上電子市場上一夜走紅,產品銷量在兩三年內成倍增長,XX年市場規模在銷售量上達到192萬臺,在銷售額上達到23.5億元。在市場規模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(包括國外pda企業、國內的it企業、通信企業、家電企業等)都紛紛涉足pda行業,而從XX年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之後開始冷卻,而對於pda越來越多的人開始質疑“pda產品真正的功能利益到底在哪裏”、“pda到底賣什麼”,而緊接着必然是層出不窮的概念、不同的技術進行比拼,而不同概念、不同技術的一個載體必然是新機型。
目前大部分pda企業主要還是以oem形式進行生產,技術上還是非常不成熟。而pda行業普遍被認爲是it行業的附屬品,技術在一定時期內則是這個行業的一個焦點話題,如名人智能王mr—170的“首創草書輸入識別技術、一指操作、只用一顆7號電池等”,商務通先捷8823的“精顯視屏”,快譯通v68的“首創兼容sim卡”,聯想a68、商務通短信王8836的“紅外互傳”,tcl的“開放式平臺”等等。
而對於pda產品來說,技術的模仿和跟進較快,爲了在激烈競爭下爭奪更大的市場份額,所有的企業都希望在技術上尋找的賣點,一方面推出具有獨特技術賣點的機型,另一方面,對於其他品牌的成功技術賣點迅速跟進,推出機型,進行市場攔截。
對於pda企業而言,沒有創新能力,就沒有發展;沒有研發能力,企業就舉步維艱;沒有新產品,市場就裹足不前。然而,新產品開發的另一個嚴酷問題就在於新產品開發成功率極低,一個成功的新產品需要集天時、地利、人和於一身。因此,pda市場的競爭,已經不再是單一的技術競爭、營銷競爭或資金實力的競爭,而而是各方面綜合實力的一個較量。
根據學校的要求,年八月我到了基層人民法院——省市人民法院,在民二庭進行了爲期一個月的實習。首先我要向所有爲我的這次社會實習提供幫助和指導的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導我的薛庭長,丁法官和虞法官表示感謝,感謝他們爲我的順利實習提供的幫助。
通過這次實習,我在專業領域獲得了較爲豐富的實習經驗,鞏固並檢驗了自己兩年來學習的知識水平。實習期間,我瞭解了大量的民事案件尤其是經濟合同糾紛案件從立案到結案的全過程,在一些案件的審理過程中,我對案件提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了相關的法律知識,對立案等程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論和實習有機結合起來,實習結束時,我的工作得到了實習單位的充分的肯定和較高的評價。
下面是我實習報告的主體部分,主要分爲兩部分,第一部分,主要談下我對相關專業問題的看法,分爲三個方面,第二部分是我的實習感悟部分。
第一部分
第一,市場經濟對民商事法律的影響巨大。
通過查閱檔案室多年的統計資料,從案件的受理,審結,執行等數據分析,我覺得隨着我國市場經濟的發展,民商事案件也逐年增加,這從一個側面可以說市場經濟也在呼喚民商事法律的發展和完善。從年開始,民商事案件自件左右開始,到年代已經達到了件左右,從年開始,經濟類案件也迅速增加,從件到年的件左右,而純民事案件更是達到了年的超過件,再從標的額看,由年左右的萬元上升到億多元,從年開始後,每年案件執行額,都在億元以上,並且民商事案件標的額佔所有案件的%以上。鮮明的數據最能說明問題了,從統計的結果我們不難發現民商事法律在現實生活中的重要性。並且隨着整個市場的發展,民商事法律也在不斷的修訂,完善和發展過程中。
第二,調解在中國仍然有着極爲重要的作用。
儘管現代社會對中國的傳統的鄉土社會起到了極大的衝擊,但不可否認的是中國是一個極爲重視關係和人情的國度,尤其是在基層更是如此,當發生了糾紛,一般的人更傾向於非訟的解決方式,只有當爭議無法協商時,這些人才會選擇去法院提起訴訟去解決問題,有些當事人甚至是爲了爭一口氣,爲了自己認爲的公道而提起訴訟。有一個同學說他在重慶的一個基層所作的調查,問卷的問題是當發生了土地糾紛的時候,在法院起訴還是由村幹部調解,結果%的人都選擇了後者。也許這個數據有點偏高,但起碼我想可以得出一點結論,那就是在基層調解是有其存在的基礎的。“我們之間是熟人,打個招呼就是了,還用得着多說嗎?”“這不是見外了嗎?鄉土社會裏從熟悉獲得信任。鄉土社會的信用並不是對契約的重視,而是發生於對一種行爲的規矩熟悉到不假思索時的可靠性”[]。費孝通先生的描述儘管是寫年代的,從江村所在的地區看也正是我們蘇南那一塊。儘管受到現代社會的衝擊,但是我們也無法忽視,傳統的鄉土情結在農村是很濃的,這在蘇南一帶也是如此。人們之間的交易很多出於對人情的信賴。民事訴訟機制與非訟機制相比儘管有諸如權利實現的直接強制性和複雜的程序權利保障機制,但民事訴訟機制也同時存有若干短處。“最突出的有(一)解決糾紛的成本高;(二)解決糾紛的週期長;(三)解決糾紛的剛性化”。其次,“我們從整個世界的範圍看,年代中期以來,在司法實習中,訴訟外糾紛解決方式的應用已取得了顯著的成效,而且在許多國家已經逐漸成爲解決民事糾紛最爲主要的工具。這反映了建立在經典法制理念之上的對自力救濟的否定和法院的中心地位,已隨着社會的.重大變化而呈現出否定之否定的規律。面臨“訴訟爆炸”的現實,以多元化的糾紛解決機制補充司法的中心地位,是司法發展之必然”[]。因此,無論從內還是對外來看,調解這種解決糾紛的制度都是切實可行的解決糾紛的方式。
第三,一般民衆,尤其是農民兄弟,法治意識淡薄,法律素養仍然欠缺。
在我整個實習期間,我旁聽了大約場庭審,也可以是說對基層的情況有比較深刻的體會。先從程序上說起,比如說:庭審中被告缺席,並且在法官電話通知後仍拒絕到庭,而至缺席審判,我就看到三次。當然這和法院的工作是沒有一點關係的,因爲現在法院都會按照《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關規定,提前把舉證通知書,應訴通知書等相應的法律文書用特快專遞寄給當事人。所以,缺席審判的產生完全是當事人法律意識的欠缺或者說得嚴重點是目無法紀導致的。而且可以看到,大約有一半左右的案件,當事人的一方或雙方遲到十分鐘甚至於半個小時以上,當然當地的交通條件還是比較優越的,即便是從最遠的鄉鎮坐車到法院也不會超過一個小時,從遲到這一點也可以說明人們的法律意識的淡薄。在庭審中,就更能發現問題了,舉個簡單的案例爲證。在一個土地承包經營權糾紛的案件中一個村民小組的多戶農民,都到了現場,在庭審過程中,旁聽席上的一位農民兄弟舉着農村土地負擔監督卡,大聲喊道:“法官,我要說話”。被法官制止以後,他仍不滿足,仍在喊:“我們爲什麼就不能講幾句話呢?……”話未說完,又被法官打斷,法官責令其不得發言,於是臺下的多位旁聽者開始喧譁,最後還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問他們你們有沒有出庭通知書,你們是不是證人?回答當然是否定的。最後庭審結束,那些人仍極度不滿,憤憤不平抱怨他們在法庭不能說話,甚至當庭辱罵律師。雖然這只是個案,當事人的情緒也顯得比較過激一點,但類似的情況在其他案件的庭審過程中,也是屢見不鮮的。這一方面說明:我們廣大農村的農民兄弟的法律意識是極度欠缺的,從他們內心看仍然缺乏對法律的足夠的信仰,反過來看就是我們的普法工作路漫漫其修遠兮,仍然有許多工作要去做。上面所說的只是程序方面的要求,如果這點還可以理解的話,可能對當事人的正當合法權利有一定影響,那麼實體上的則對當事人影響就大了。
從訴訟的實體的一個重要方面來看,證據意識保護相當不夠,這在一定程度上仍然和中國的人情社會是分不開的。在一個瑕疵擔保的案件中,給付貨物的一方(甲)提供的貨物有瑕疵問題,但對方(乙)方發現後並未書面提出,因爲甲和乙是熟人,只是電話通知了一下,也沒有要求對方出示書面說明或者其他擔保之類,現在乙方把貨物供給了丙方,丙發現了問題,起訴乙,乙在喊冤,但苦於沒有證據,想要鑑定產品卻又存在其他的困難,最後這個案子雖然我走的時候還沒有判決,但從成本的角度看,如果證據意識強些,就能減少很多不必要的麻煩和困擾。
因此,從程序和實體上看,我們普通民衆的法律意識都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉》,雖然有些東西我還不懂,但其中表達的一個思想,就是要去做法律的宣傳和普及工作,我們確實有很長的路要走。
第二部分
在法院實習雖然很短暫,但體會到了學校和社會現實畢竟是有一段較大的距離,以前不懂社會的複雜,然而一個月使我感受到很多。在我實習期間,我和好幾個法官談過,他們抱怨說自己的案子太多了,太辛苦了。我的感覺就是他們憑着一腔熱血去辦案,一旦出了一點問題,全年的評先進之類的,就別指望了。一個指導我的法官,他也是政法院校畢業的,他去年全年審結了多件案,這在我們市整個法院系統,可以排第三。
但在我實習期間,他因爲一個管轄權異議的案件被中院裁定改變後,他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他並沒有消極的去工作,仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區我不敢說,因爲沒有調查就沒有發言權,但是就在我實習的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當敬業。每天早上八點是上班時間,在八點之前,絕大多數人已經到了辦公室,除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴格的管理有關係,因爲每天所有法院的人員都需要在入口處打卡計時。雖然我在那實習也聽到律師和當事人請法官吃飯這種不良的現象,可是我現在比以前更能夠理解這些現象。
這是社會的潛規則,暫時還是沒法改變的。譴責和制裁是應該的,但有時我們不能不看到人的無奈,不能忽視我們的國情去大談法官有多麼的鐵面無私,這恐怕也是社會變革所需要經歷的一個階段。我個人覺得作爲一個法官起碼應該有條須做到:原則,良心,靈活性。所謂原則,我的理解就是法官必須遵守法律,不可逾越法律進行枉法裁判,徇私舞弊;所謂良心,就是法官內心要有一種正義感,這是一種實質正義,在正義的天平上,兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態,這需要法官根據實質正義觀去衡量;而靈活性,就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性,不可過分拘泥於具體的規定。康德曾經佇立於曠野,仰望滿天星辰而淚流滿面——因爲他深爲自己生活在如此有序,自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現在,也許他會失望,但絕不會因此而絕望。因爲一種制度的變革不是那麼容易的,總要經歷陣痛,就像一個新生命的誕生總是要經歷那麼多磨難。
其次,我們在學校能夠學到的東西畢竟是太有限了,遠遠不夠我們去解決現實生活中的實際問題,不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導一下就可以了,記得一位美國的智者就說過:法律的生命不在於邏輯,而在於經驗。特別是對非訟案件中,它對法官的社會經驗提出了更高的要求,更強調其親和力,說服能力和控制能力。指導我的另一個法官,是庭長助理,也是有着八年審判實習經驗的年輕法官,在他手下調解,撤訴的案件有七成以上。在跟他學習的一個月裏,我更加體會到了這一點,有時調解成功完全是因爲雙方當事人都很信任法官,能夠被他個人的能力和經驗所征服。
第三,書到用時方恨少。平常的學習雖然也經常看些案例之類的,但一旦進入角色,即發現自己所學的欠缺。當我從學校走入社會,才覺得在象牙塔中的平靜與安逸太久了,似乎很難體會到現實社會的驚濤駭浪。這也是我今後要努力的一個方向,法律脫離了實際也就失去了其存在的意義和應有的生命力。
這次實習是我大學生活中不可缺少的一段重要經歷,也是自己踏入社會所獲得的第一筆財富,是我第一次直面社會,體驗社會萬象。通過實習,我將自己所學的運用到實際的工作中,開闊了我的視野,對法律在現實中的運作有了較好的理解。最後,我想借此機會,再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導法官,在實習過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
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