職場溝通能力的重要性
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你知道職場溝通能力的重要性嗎?在職場中,最少不了就是同事間,領導間的溝通。可以說,你在職場中的溝通效率一定程度決定了你的職位變動。下面是小編收集整理的關於職場溝通能力的重要性的論述,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
職場溝通能力的重要性1方面一:和同事間的溝通的重要性。
同事關係的親,有時候比親朋好友都親。俗話說:遠親不如近鄰。一天的24小時,我們用在職場中的時間少則8個小時,如果加班就會更長了。有時下班到家了和家人說不了幾句話就匆匆去睡了。所以除了在家睡覺時間,我們絕大多數時間都會和同事在一起的。我們遇到困難了,感到委屈難過了,同事會第一時間幫你解決,給你依靠的肩膀。因此,我們都很依賴同事這種關係,同他們一起進步,共同爲公司的明天加油。我們處在這樣一個集體中,爲企業發光發熱,貢獻我們自己的力量。工作中免不了和同事緊密的配合,如果沒有好的溝通和配合,各自爲戰,豈不是成了一盤散沙了?有這樣一個小故事,一天,一羣鳥被一個大網纏住了,剛開始羣鳥驚恐的各自爲戰,往各個方向使勁的飛,可是怎麼也逃脫不了。這時候,鳥王發話了,經過溝通力排衆議,決定往一個方向飛,最後成功的飛了起來。沒有溝通,羣鳥就不會形成戰鬥力,就會成爲捕鳥人的口中餐。
方面二:和領導間的溝通的'重要性
。領導對員工的考覈是看結果,不看過程的。領導派給的任務,如果我們個人完不成,一定及時同領導溝通,向領導請求援助。一般情況下領導都會給你提供幫助的。因爲領導的責任,就是爲員工提供服務的。一個好領導,一定是甘願做綠葉,一定能成就員工,幫助員工獲得人生價值的人。如果一個領導能夠做到這一點,絕對會得到員工的追隨。假如領導派一件重要事情給你,你沒有領會領導的意思,又沒有和領導溝通,那麼結果會很慘痛的。這裏有個例子,一名牌大學生,剛入職,老闆給她一大堆文件,要她下班前翻譯完。她心想,這麼多人偏讓她翻譯文件,覺得老闆在爲難自己。於是就沒有好好與老闆溝通情況下賭氣開工,胡亂翻譯了一通草草了事。結果第二天領導大發雷霆,因爲材料內容,客戶把文件退了回來。其實老闆需要的只是一份簡介,只要把要點翻譯出來就好了。
方面三:和客戶的溝通的重要性。
客戶是公司的財神爺,公司的目的不就是服務好客戶,爲他們提供價值的嗎?同客戶建立關係,一定是用到溝通的。特別是在商務談判中,當談判陷入到僵局,我們怎麼辦呢?這裏,首先要通過詢問,弄明白對方的想法,確定我們和談判方是否談論的是同一個問題,如果顧客糾結的是價格,而我們卻在說售後,這樣的談判是不會有好的結果的。
職場溝通能力的重要性2職場中如何溝通
要想混得好,讓老闆重視你,除了踏實肯幹,還需要懂得如何跟老闆相處,如何跟你的老闆溝通,懂得向上溝通。因爲職場上,你的升職,加薪,年終獎的多少都取決於你的老闆。所以,跟老闆相處好,簡直是人生幸福的關鍵,重要性甚至比得上你跟另一半相處。從這個角度來看,我們應該做好向上溝通。
1.小事,笑着說
事有大小,生活中、職場中小事佔多數。如果每件小事都是一本正經的說,那麼別人聽着會說我們打官腔。還不如開玩笑一樣的說出來,還拉近了別人的關係,又不顯得突兀和太嚴肅。
2.急事,慢慢說
急事發生最後變禍事,恰恰是因爲沒有時間思考。遇到急事,切記靜心思考三分、整理語言,再和別人說。泰山崩於前而面不改色,面臨緊急情況而不亂陣腳,這就是穩重的表現。別人看到自然也會高看一眼。
3.不知道的事,別瞎說
知之爲知之,不知爲不知。最討厭的就是那些,明明不知道還要假裝知道的人。說的話也是胡說一氣,完全是在害人。
4.沒把握的事,趕緊說
有些事情,如果別人問了我們,那最好當場說出來,當然也是自己的看法。如果當時不說,那麼事後再說別人會覺得我們虛僞馬後炮。如果提前說了出了問題能給自己免責,有好處自己也能分攤點。
5.做不到的事,提前說
別人求人辦事到了自己身上,能不能做自己心裏肯定有譜的。尤其是事情不能做,要提前說好,免得給別人一個希望,最後自己試了沒效果,出了力還落不到好,那就得不償失了。
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