工作溝通的重要性

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溝通是工作中必不可少的一項技巧。生活不是童話世界,即使想過與世隔絕的日子,即使心高氣傲,不願與人打交道,在這現實的社會中恐怕是行不通的哦,接下來由小編爲大家整理出工作溝通的重要性,希望大家喜歡!

工作溝通的重要性

清晰地表達自己想要傳達的'意思

有些人說話總是含糊不清,小尾巴在日常翻譯中最怕聽的詞就是“那個”。很多人由於瞭解前因後果,所以總是喜歡用“那個”來代替彼此都明瞭的內容,這可爲難了我,因爲我不知道事情的前因後果,僅憑“那個”要怎麼去翻譯呢?還有人喜歡用“那個”做語氣詞,說一句話,帶了n個“那個”,常常聽的我一愣一愣的,完全找不到對方想要表達的.中心思想。

所以說話一定要清晰明瞭,開口之前要先在心裏打下草稿,說清楚事情的原委,說話一定要讓聽的人懂。

面對面地交流

隨着現在通訊手段的發達,人們似乎越來越不願意面對面地交流了。有什麼事情需要各部門溝通協調時通常是發封郵件或是打個電話了事了。記得有次總經理就說過“很多事情明明是當面說的清楚,就那麼幾步路也要打電話,還有的是直接發封郵件就不管不問了,是在逃避什麼?或是對方有多嚇人?”在這次訓話之後,只要我的那個日本人上司有什麼吩咐,而我想偷懶打個電話解決一下時,他都會特嚴肅地說“face to face”。因爲如果打電話,在電話掛掉之後可能就會被當事人遺忘,不能引起足夠的重視,而用郵件的話,很多人一天收到很多郵件,很多都只是掃兩眼就算看完了,那這效果性就可想而知了。

當然,這也不是說所有的溝通都需要面對面,講究速度的話可以用電話,但是一定要千叮嚀萬囑咐,以免被忽視。而講究證據的話那就最好用郵件了,因爲“白紙黑字”嘛。所以啊,具體問題具體分析,要懂得隨機應變啊。

關於會議溝通

上班後是否大大小小的會議不斷?是否爲此感到疲憊?而本人之所以不喜歡開會是因爲經常聚集了很多人的會議,但到最後卻解決不了問題。常常是你一句我一句,或是各抒己見,或是彼此推脫責任,到了最後的總結陳詞是“回去確認一下”。所以我經常搞不懂開會的目的是什麼,而其中答非所問是會議的最大“禍害”啊。

很多人說話那個繞啊,明明是很簡單的問題,非要扯到東來扯到西,不着邊際地扯半天后還是沒回答到點上。每到這時,我的上司就會有兩種反應,一,刨根問底,重述自己的問題,讓對方針對自己的問題回答;二,放棄,無奈地搖搖頭,然後此人就會給他留下不負責的印象。所以從一開始,就一定要針對問題回答,問什麼答什麼,不用說多餘的話。開會要明確目的,要事前準備,要分配好任務,並且確定個人完成目標以及進程。

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