溝通在職場中的重要性

溝通在職場中的重要性。溝通在職場中起到了重大作用，讓工作變得有效率起來。如何去做到有效溝通，在本文中也有介紹方法。學會有效溝通，不僅對工作有所幫助，對於生活也會有所啓示。

溝通在職場中的重要性1

1、溝通能使“決策”更加準確，合理，科學

在管理過程中，經常有或大或小的各種決策需要定奪或確定方向。經常通過行之有效的溝通獲取大量的信息情報來提升判斷能力，最後進行決策。

2、溝通能使高，中，基層協調有效，目的明確地開展工作

其實在職場日常工作中，工作進程，領導指示，傳遞信息，工作目標，工作方式方法等因素，只有通過溝通達成共識，才能使工作不折不扣的完成，才能真正提高工作效率。

3、溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強團隊的凝聚力

老闆與高層幹部，中層幹部與基層員工之間由於站的高度不同，角度比同而導致對事物的看法也不盡相同。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關係和組織氛圍，並站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時爲員工排解困難，來提高工作熱情。還有就是，老闆可以站在高層的位置思考問題，高層也可以站在老闆的角度思量問題。這種換位思考，的確可以把許多問題迎刃而解。把許多的矛盾給化解，團隊的凝聚力也會隨之提高。

4、溝通有助於績效管理

有一家美國福特汽車公司的分廠，過去這家廠的管理曾經因爲太混亂，而導致差點倒閉。後來，福特汽車總公司派去了一位非常能幹的領導，在他到任後的第三天就發現了這家廠的問題所在。這樣大的廠房裏，一道道的流水線如同一道道的“玻璃牆”隔斷了員工們之間的交往；機器的轟轟聲，滾動軸發出的嘈雜音更使員工們之間的信息交流難以實現。加上，前一任的領導將大家的娛樂場所和娛樂活動都壓縮到最低線，使員工們之間的交流大大減少。久而久之，這種現象使員工們的工作熱情大減，組織內部出現了混亂，人與人之間的爭議增多了，員工們走的走，情況實在不妙。在這種情況下，不得不向總公司發出求救信號。

新上任的領導敏銳地發覺到了這一連串的問題根本之後，果斷地作出了決策，想出瞭解決的方法：員工們的午餐都由廠裏一律承擔，共度難關。而其真正意圖在於可以給員工們一個互相溝通交流的平臺，以建立互相信任的空間，使組織的職場人際關係有所改善。

在每天大家就餐的時候，管理者還親自在食堂內的一角落架起了烤肉架，免費爲員工烤肉。一番的辛苦總算沒有白費。在這段日子裏，員工們之間的溝通有了很大的改善，與管理者都有了很融洽的相處。員工們都主動地獻計獻策，尋求最佳的解決途徑。

這位管理者的決定是有相當的風險，他等於是冒着增大成本的危險去救企業內部的職場人際關係，使員工們可以回到這個和諧的工作氛圍當中。果然，在數月後，企業奇蹟般的開始贏利。但這家廠至今還保持着這一傳統，午餐大家都是聚首一堂的，繼續是由他們的領導派出自己烤的香肉。

溝通在職場中的重要性2

一、傾聽，不要打斷

靜靜的聆聽，是對他人的'尊重，也是內心謙虛的表現。你若愛他，就多聆聽!“心傲是滅亡的前導，心謙是光榮的前驅。”

二、說話，不要指責

不要養成指責他人的習慣，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做錯事情後，更渴望得到接納，而不是指責。就像你在犯過錯誤之後，所渴望的一樣。你若愛他，就不要指責!“我親愛的弟兄們，你們應知道：每個人都該敏於聽教，遲於發言。

三、給予，不要保留

面對別人的懇求，不要拒絕。能幫助別人的時候，不要遲疑。你今天幫了別人，明天別人也會幫你。即使他們都辜負了你，你在天上的父，也會給予你百倍的賞報，因爲祂把一切都看在了眼裏。你若愛他，就不要保留!“正義的人，廣施不吝。”

四、祈禱，不要停止

愛與不愛，並不是做給外人看的，而是做給自己的心看。請你常常在心裏爲他祈禱，不要停止。因爲你真的愛他，就會讓他先住在你的心裏。愛他，就時時爲他祈禱!“自從我們得到了報告那天起，就不斷爲你們祈禱，懇求天主使你們對祂的旨意有充分的認識，充滿各種屬神的智慧和見識。”

五、回答，不要爭執

人與人的相處，在於和睦，而不在於爭執。家庭裏面的人們，常常爲了證明自己有理，而不斷的爲自己辯護，當每個人都在想着證明自己是正確的時候，爭吵就不可避免。到最後，爭論並沒有帶來和睦，反而是隔膜越來越大。你若愛他，就不要爭執! “幹餅一張而平安共食，勝過滿屋佳餚而互相爭吵。”

六、分享，不要假裝

如果你真的在乎一個人，那麼把你真實的自己與他分享。不要總是帶着虛假的面具，裝出一副迎合他的樣子。假裝，並不會讓對方對你的喜歡增加一層，反而會在時間的流失中，慢慢失去對你的信任。做最真實的自己，堅守來自天主的真理。你若愛他，就不要假裝!你要在“愛德中持守真理，在各方面不斷長進。”

七、享受，不要抱怨

人在生活中，常常會陷入抱怨的漩渦。每一個人總覺得對方虧欠了自己，每一個人都覺得自己受盡了委屈。抱怨，並不能解決事情，只會讓原本微小的事情越變越大。抱怨可以讓你一時解氣，但最終卻會使你的氣量越變越小，自己把自己孤立出別人的世界。你若愛他，就停止抱怨! “你們做一切事，總不可抱怨，也不可爭論 ”

八、信任，不要動搖

很多時候，我們失去一個自己所愛的人，並不是誰把他奪走了，而是我們一步步將他推走。推走，不是因爲我們不珍惜，而是因爲我們太珍惜。太珍惜，就總想把他抓在自己的手裏，慢慢的干涉多了，自由少了;專橫多了，信任少了。愛，是信任中的責任，而不是猜疑中的束縛。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”

九、原諒，不要懲罰

不是別人做錯了事情，就一定要去懲罰。你是爲了他的成長，而不是爲了讓他難堪。有時候寬恕的力量勝過懲罰，柔軟的力量強過堅硬。當你年老時，牙齒已經掉落，舌頭卻依舊健康。不要把別人的犯錯，化爲自己內心報復的機會。愛他，就原諒不要懲罰。“上主慈悲爲懷，寬宏大方，緩於發怒，仁愛無量。”

十、承諾，不要忘記

說過的話，總不要忘記。做不到就不要輕易承諾，愛你的人，不在乎你給他什麼東西，卻在乎你兌現諾言這個行爲。愛一個人，就不要讓他對你的盼望落空，多次的等待看不到結果，會讓他以爲在你心裏已經沒有了位置。愛他，就承諾不要忘記。“希望遲不兌現，令人心神煩惱;願望獲得滿足，是株生命樹。”