職場禮儀包含哪些內容

你知道職場禮儀包含哪些內容嗎？職場禮儀是一個完整且複雜的系統，包含各個方面，小編已經爲大家蒐集和整理好了職場禮儀包含哪些內容的相關信息，一起來了解一下吧，歡迎大家與我交流討論。

職場禮儀包含哪些內容1

一、電梯禮儀——裏面的學問不淺

電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

1、一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。

2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能電梯內儘量側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

3、上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。

職場案例1：

筆者親眼所見，一天，正是早上上班時間，寫字樓的電梯顯得格外忙碌，裝的滿滿的。最後上來的是一位50多歲的老白領，剛走進來，超載鈴聲就響了起來，他只好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓，就停了下來，下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領，大家的目光一下全掃向他，個個心裏在想：這麼年輕，還是二樓，爲什麼不讓老白領上來，還影響大家的時間。真討厭，沒教養!

二、洗手間禮儀——無人處的精神境界

1、在洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天，影響工作。

2、不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

3、有的洗手間採用封閉的門扉，要進去時，先敲一下門，如果沒人再進;如果是在裏面，當有人敲門時，應回答：“我在裏面!”

4、方便過後，一定要主動衝廁，這麼簡單的事真就有人不懂，而且還發生在白領身上。

5、在衛生間洗手時，不要把水搞的滿地都是，或把紙巾亂丟。

三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方

寫字樓走廊或辦公室的角落往往放着幾個垃圾桶，供大家方便丟垃圾，丟垃圾時，不要隨地亂扔，要丟在桶子裏面，有的`人不管環境衛生，自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近，遠遠投去，丟在垃圾桶周圍或外邊，害的打掃衛生的阿姨，不斷的收拾。

職場案例2：

筆者親眼所見，一天，一個漂亮的白領小姐，邊走邊吃東西，走到垃圾桶前，將包裝紙隨手一丟，包裝紙輕輕地飛了幾下，落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑，就竟自走開。潔淨的走廊白色地磚上，只有那個包裝紙象一塊瑕疵，不協調的躺在那裏。

友情提示：

在無人的角落，是思想境界的最高體現，是人格、禮儀、道德的真實一面，每個職場人士都要自覺遵守，污染環境，就是污染自己的人格，愛護環境，就是愛護自己人格。

職場禮儀包含哪些內容2

1、手機禮儀

在公共場合，手機不要隨便擺放，最好和人不要分開。重要的會議要將手機開成震動或靜音。

當和別人面對面說事情的時候，不要把手機放在手上，也不要把手機掛在脖子上，會讓人覺得不舒服也並不專業。

當接聽手機的時候，不要對別人造成打擾，關注他人的感受。有電話儘量去外面接，尤其是私人電話。

我們打電話給對方時要看對方是否方便接聽電話，不方便就另外約時間，這樣會提升我們打電話的效率。

除此之外還要主動的瞭解對方的作息時間，在打電話時分辨對方在幹什麼是在什麼樣的環境，理清楚他在這個時間大概是在做什麼，是否方便接聽電話。和別人說話的事情一定不要看手機。

2、交談禮儀

和別人交談時要站起來，目視對方，不要做雜事，避免一些口頭禪，同時做一些力所能及的事情。利用這些小事情可以給自己加分。

3、電話禮儀

打電話時，首先稱呼對方自報家門，問清楚對方是否方便接聽電話，判斷他所處的環境，幾個電話下來 可以判斷對方在什麼時間段做什麼事情，可以提高打電話的效率。

4、名片禮儀

當別人給你遞名片時要雙手接名片，然後把有姓名職位的地方向上放，拿到之後仔細閱讀，可以把他的姓名職位複述出來，然後放到名片夾裏。

切記不要接到名片後直接揣兜裏，這是很不禮貌的行爲。遞送名片也要雙手，然後自報家門。