和員工套近乎不成問題方法
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和員工敞開溝通,認可他們做的好的地方,給他們空間成長,這樣會極大地提升員工的投入度,也提升公司的結果。員工們會興奮解決了問題,得到表揚,表達自己的新想法,關心客戶。
其實每個公司都希望自己的員工是充滿激情的,可以在工作中展現最佳的自己。這種希望不只是在最佳員工身上,也在每個員工身上。每天,只是爲了競爭和生存而工作,那就不用說會繁榮了。區分一家公司和另一家公司唯一的因素就是它的員工,以及他們做的工作。
而爲你的公司解開這個無限能源的祕密是建立和強化你和你員工之間的紐帶。當你信任和尊重你的員工時,真正和他們聯結,員工就會以承諾和激情來反饋。
美國暢銷書《管理聖經》的作者Peter Economy提出了讓你和員工緊密聯結的7個策略, 你不妨試一試,看看你的單位會如何受益於此。
1.把員工放在首位。
所有員工,無論他們的地位如何,或者他們的工作表現怎樣,希望被尊重,他們的努力有價值。尊重來自不同的方面,尊重觀點,尊重實踐,尊重文化,還有很多很多。尊重也是雙向的,員工也需要尊重他們的老闆和他們自己的職業,而非看他們的工作和薪水就是一種應有的權利。
2.創建一個安全的`場所。
在很多單位,老闆管理他們的員工通過欺負,威脅和恐嚇。不幸的是,長期來,恐懼會引起員工對他們的單位貢獻更少,而且在心理和身體是脫節的。當員工採取主動嘗試新東西,也無論這個新東西是否有用,員工必須感到安全。你的工作就是提供你的員工一個安全的場所,他們可以提出他們的想法,講述真相,無論這個真相對你聽起來有多困難。
3.打破信息壁壘。
信息就是權力,而且老闆會行使這個權利,通過選擇性地給員工信息,或者隱瞞信息。員工必須被知會,通過一種常態,完整的,無拘束的交流,這種交流來自他們的同事,經理,和客戶,瞭解單位下一步做什麼,以及他們在其中的地位。只有他們有了完整的信息,他們能,也會給單位他們有的一切。
4.爲個人的成長創造最佳機會。
老闆天生就想讓自己的公司得到最大的回報,也就是收入最大化,成本最低化,客戶對他們得到的產品和服務始終高興。給予股票以及其他財務刺激,是一種在員工中建立主人翁感的方式,但是有許多其他非財務方式,領導者可以在工作場所注入這種主人翁態度,包括給員工真正的責任和權利,來做影響他們工作和職位的決定。
5.撤銷組織。
在過去,嚴格的,官僚的,中規中矩的組織是一貫的,結果導向的,穩定的模式,這是在沒有巨大利潤的情況下。但是舊的商業模式現在要滅絕了,一種新的商業模式,一種建立在速度、靈活性和一線員工積極參與的精益模式,已經站穩腳跟。當你給員工責任和權利做他們的工作,你和你的組織會成功的,因爲你依靠他們自己做正確的事情,而不是依靠政策和流程迫使他們這麼做。
6.吸引你的員工。
儘管許多組織在過去幾年花了大量時間研發和安裝精巧的員工建議系統,但是沒有幾個把這個系統作爲他們做生意的永久組成。甚至更少組織實現他們收到的好建議。這是錯的。員工是組織完善的,極大的潛在資源,你應該注意這點,定期瞭解這些財富的想法。
7.讓認可成爲一種生活方式。
儘管多年研究證實員工認可對於結果的極大的積極影響,沒有幾個老闆花時間認可和獎勵他們做得好的員工,甚至幾乎沒有員工認爲他們在工作上得到了認可,或者獎勵。令人吃驚的是多數員工認可的最有效方式,其實花費不多,或者不花錢,比如言語的,爲幹得好的員工寫“謝謝你”,以及公開地慶祝團隊和羣組成功。
如果你是員工,你在怎樣的組織裏呢?作爲老闆,你真的挖掘出員工內在的無窮價值了嗎?也許這是每個人都需要思考的問題。
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